IVR发布失败了，是什么原因，该如何处理

遇到如上图所示的IVR发布失败状态，您可以通过下面的方法来排查。

一、tts转语音，文本中间有空格，tts不能够理解，导致IVR流程发布失败

二、模块是否完成编辑

如图所示IVR包含开始，结束，放音，收号，分支，转人工6个基础模块。新建IVR进入编辑页面，流程搭建的画布中默认包含开始，结束两个模块，这两个模块是不需要编辑的，当添加新的模块后，需要点击 齿轮 进行编辑。

下面以转人工模块举例说明当点击齿轮后，可以开始编辑转人工模块，在编辑栏可以选择音频，设置技能组，技能组的超时时间以及技能组的优先级。注意音频设置不能为空，如果没有可用音频，可以使用文字转语音代替。

如上所示，模块信息中附带模块的具体参数，如果没有完成编辑，发布过程中会导致参数校验不通过，导致发布失败。

三、模块连线是否正确

连线不正确也会导致发布的时候校验不通过。

如图，连线的端点(绿色实心)和模块的连接点(白色空心)没有完全重合，表示连线失败。如图，连线的端点(绿色实心)和模块的连接点(白色空心)完全重合，表示连线成功。

四、模块出口是否正确

如上图说是，IVR各个模块均包含出口，这些出口指向下一个模块或者结束模块。IVR的模块出口必须有连线指向其他模块，否则发布的时候校验不通过，导致发布失败。注意： 分支模块的其他条件可以没有连线指向其他模块，该模块默认指向结束模块。

如果，根据上述方法排查后，流程仍然发布失败，您可以通过工单的方式，我们会帮您进行排查。