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文本短信模板规范

更新时间:2019-05-22 12:11:18

添加短信模板并提交审核时,需要保证模板内容符合以下公共规范和模板规范。

公共规范

内容规范

文本短信的公共规范如下:

类别
规范
模板格式规范
500字以内。字符串类型,支持中英文、大小写、字符。
注意
  • 不支持【】,可能会与签名混淆。
  • 暂不支持如★、 ※、 →、 ●等特殊符号,可能会导致短信出现乱码。
内容规范
短信模板需明确表述短信发送的实际内容。
  • 所有模板均禁止发送金融相关的所有内容。
  • 不支持发送未经许可的发送行为,主要指邀请注册、邀请成为会员的商业性信息 。
  • 禁止发送涉及:色情、赌博、毒品、党政、法律维权、众筹、慈善募捐、宗教、迷信、股票、留学移民、面试招聘、博彩、贷款、催款还款、信用卡提额、投资理财、中奖、抽奖、一元夺宝、一元秒杀、一元云购、二类电商、A货、整形、烟酒、交友、暴力、恐吓、皮草、返现返利、代开发票、运营商禁止发送的信息、代理注册、代办证件、加群、加QQ或者加微信、贩卖个人信息、运营商策反、流量营销、违反广告法用语、殡葬、刷单、空包网、邀请好评、转店类业务等信息的短信。
  • 禁止在关键字或关键信息中出现错别字、变体字、异体字、各类干扰符号等;禁止出现各类非正常混合字以及非常用的表达法。
  • 不支持内容中含有直接或间接访问应用内测分发平台的行为。
  • 地产、留学、招聘等行业仅支持发送验证码短信。
注意:如出现违法违规或者损害到相关他人权益的,平台将保留最终追究的权利!请各会员严格遵守规范要求,加强自身业务安全,健康发送短信。

变量规范

短信模板可以包含变量,变量表示实际发送短信时,用户希望自定义变化的内容。变量前后需加文字说明,以体现模板使用者的商业意图。

类别

说明

变量格式

${name}、${content}等,中间字母应代表变量属性。

变量名称

1~20个字符,首字母必须为英文字母、只支持字母、数字和下划线组成,不能为纯数字,同时不能为email、mobile、id、nick、site等。

其他规范

不支持设置变量链接,如www.${site}.cn

个人和企业用户如果选择模板类型短信通知,且模板内容中设置了变量时,必须指定变量属性。变量属性的设置规范如下:

变量属性

变量名称

规范

电话号码

自定义,建议设置为phone等。

  • 长度为1~15个字符。
  • 可以传入手机号、座机号、95、400或800等电话号码。

其他号码

自定义,建议根据编号类型设置,例如code/order/order_sn/password等。

订单号等数字或编码,主要用于订单号、密码、随机秘钥等数字组成的编号。

  • 不支持手机号、QQ号、微信号、URL等联系方式。
  • 长度为1~20个字符。
  • 仅包含大小写字母、数字和字符组合。

时间

自定义,建议根据时间类型设置,例如

time/date/day/year/month等。

需要符合时间的表达方式,例如yyyymmdd、yyyy-mm-dd、yyyy/mm/dd等。

金额

自定义,建议设置为money等有意义的变量名称。

  • 长度为1~20个字符。
  • 仅支持传入能够正常表达金额的数字或中文,例如壹、贰、叁、肆等。

注意:变量中仅支持传入数字或中文,¥$等货币符号需要放在模板中。

其他(名称、账号、地址等)

自定义,建议根据变量类型设置一个有意义的变量名称。

  • 可以设置为公司/产品/地址/姓名/内容/账号/会员名等。
  • 不允许设置为QQ号/微信号(公众号)/手机号/网址/座机号等联系方式。如果有特殊需要,请联系方式放入模板中。

模板规范

除公共规范以外,文本短信的每种模板类型还有以下特定规范:

类别
变量规范
内容规范
验证码短信
  • 在模板中仅支持一个变量。
  • 验证码模板变量的实际内容仅支持数字或英文字母。
  • 模板内容中必须包含验证码注册码校验码动态码这4个词其中之一。
  • 模板必须体现和说明使用平台用途验证码失效时间三者之一。
短信通知
  • 同一个变量在模板中仅可出现一次。例如不支持以下模板:您家宝贝${name}已经到达${name}现场!
  • 不支持短链接与变量直接组合的格式。例如:t.cn${code}t.cn为短链接,${code}为变量。
  • 个人用户设置变量时,必须设置变量属性
  • 短信通知模板除公共规范外,另不支持不支持在短信通知中发送营销内容。
推广短信
不支持变量。
  • 推广短信除公共规范外,另不支持保险、房地产、教育、培训、游戏、美容、医疗、会所、酒吧、足浴、助考、商标注册、装修、建材、家私、会展、车展、房展、汽车销售、知识产权等信息的短信。
  • 推广短信模板中,不支向非会员用户发送营销内容 。
  • 推广短信模板结尾处必须说明退订方式。仅支持回复TDTN退订短信,回复其他内容无效。