通知短信通常用于向注册用户发送系统相关信息,例如服务升级、服务开通、价格调整、 订单确认、物流动态、消费确认等。阅读本文了解申请通知短信模板时,应该遵守的内容规范和变量规范。
通知短信内容规范
填写通知短信模板内容,请注意以下内容规范:
类别 | 内容规范 |
模板格式 |
|
模板内容规范 | 短信模板需明确表述短信发送的实际内容。
重要
|
通知短信变量规范
单个变量的长度限制为1~35个字符,首字母必须为英文字母,仅支持字母、数字和下划线的组合。
同一个变量在模板中仅可出现一次。
错误示例:您家宝贝
${name}
已经到达${name}
现场!不支持组合变量或变量相邻。
错误示例:通知
${code}${name}
。不支持全变量模板,前后需加文字说明,以体现模板使用者的商业意图。
正确示例:兹定于
${time}
于${place}
召开${content}
会议,请准时参加。公众号、小程序、App、链接等产品内容请置于变量外。
变量属性规范
变量属性 | 变量名称 | 变量规范 |
用户昵称 | 自定义,建议设置为各类已上线网站、App的账户名称。 示例:${user_nick} |
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个人姓名 | 自定义,个人户籍登记姓名。 示例:${name} | 长度限制为2~5位简体中文。 |
企业/组织名称 | 自定义,建议设置为工商局登记的企业名称、组织机构名称。 示例:${unit_name} |
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地址 | 自定义,建议设置为家庭、企业等各类组织机构的场所位置。 示例:${address} |
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车牌号 | 自定义,建议设置为普通车辆及常见特种车辆牌照号码。 示例:${code}、${license_plate_number}等 |
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快递单号 | 自定义,建议设置为物流、快递类的订单号码。 示例:${code}、${order}、${tracking_number}等 |
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取件码 | 自定义,用于快递等暂存领取时的确认码。 示例:${code}、${order}、${pick_up_code}等 | 支持4~8位数字、短横线、下划线的组合。 |
金额 | 自定义,建议设置为有意义的变量名称。 示例:${money} |
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其他号码 | 自定义。 示例:${code}、${order}、${order_sn}、${password}等 |
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时间 | 自定义,建议根据日期/时间类型设置。 示例:${time}、${date}、${day}、${year}、${month}等 |
说明 不支持使用JSON数组格式传参。 |
电话号码 | 自定义。 示例:${phone} |
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链接参数 | 用于定位和访问互联网某个特定网址的结尾可变的字符串。 |
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邮箱地址 | 自定义。 示例:${email_address} |
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其他(如名称、账号、地址等) | 自定义,建议根据变量类型设置一个有意义的变量名称。 可以设置为公司、产品、地址、姓名、内容、账号、会员名等。 | 不允许设置为QQ号、微信号(公众号)、手机号、网址、座机号、小程序、APP、链接等。 说明 如果有特殊需要,请将联系方式放入模板中。 |
通知短信模板示例
您可以参考下表示例,并根据实际业务需求创建符合规范的短信模板。
应用场景 | 短信模板示例 |
重置密码 | 您好,您的密码已经重置为 |
审核 | 您的 |
兑换码/提货码/取件码 |
|
交易订单 |
|
模板审核流程
审核时间
一般情况下,短信模板提交后,预计在2个小时内审核完成(审核工作时间:周一至周日9:00~21:00,法定节假日顺延),建议您尽量在18:00前提交申请。
鉴于政府企业用户的特殊性,所有涉及政府企业客户的申请均需联系固话进行核实。阿里云会在2个工作日内审核完成。如多个工作日还未审核,请核实提供的固话号码是否正确。
审核状态
审核中:已提交了短信签名或短信模板,正在排队等待审核。预计2个小时内审核完成。
审核通过:已通过审核,短信签名和短信模板都通过审核时,即可开始发送短信。
审核未通过:审核未能通过。您可以登录短信服务控制台,在模板管理页面,查看未通过的原因,并参见短信审核失败的处理建议修改后重新提交审核。
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