电子发票退换类FAQ

如果刚申请电子发票，发现信息错误有误，该如何怎么办？

电子发票支持在线提交退票申请，请您登录发票列表下，找到您需要修改的发票，点击操作下的退票按钮，在新弹出的退票原因弹框下，选择退票及备注具体原因后，点击提交即完成退票操作。

当月开具的电子发票发现开错了，能退回作废吗？

无论当月申请或隔月申请的电子发票，如需更改，可以在线提交退票申请，我们受理后会为您红冲原票操作，即为您再生成一条等额的红字发票，供您下载后，冲抵账务使用。

提交退票申请后，何时可以重新申请电子发票？

提交电子发票退票申请后，税务受理后会为您操作电子发票的红冲，请您关注发票列表中发票的状态，如完成电子发票的红冲，届时您可以重新勾选订单，提交开票申请。

电子发票能否换成纸质发票？

可以的，请提交电子发票退票申请，待电子发票冲红后。您可重新申请纸质发票。

电子发票退票除提交线上退票申请外，需要线下邮寄拒收证明吗？

不需要，您在提交线上退票申请时需要您备注退票原因，无需再线下邮寄拒收证明。