短信签名规范

短信签名是短信发送方属性的一种标识，一条完整的短信由短信签名和短信内容组成。短信签名位于短信内容前的【】中，用于标识您的企业、产品或业务，例如【阿里云】。

• 申请短信签名前，请您按资质材料说明，完成资质申请。

• 申请短信签名时，需要遵循短信签名规范。

• 申请短信签名后，需要通过审核后才可以使用。

类别

规范说明

短信签名内容

• 短信签名作为短信发送方属性的一种标识，用于标识公司、产品或业务。

  建议签名设置为短信发送方的真实应用名称、网站名称或公司名称。

• 请直接填写签名名称，无需添加【】、()、[]等符号。发送短信时，系统会自动为您的签名增加括号。

  例如您的签名为阿里云，发送短信时会自动添加【】变为【阿里云】。

• 不支持含义模糊的中性签名。

  错误示例：“客服通知”、“客户您好”

• 不支持包含违法违规或者损害到其他人权益的内容。

短信签名长度

长度限制为2~12个字符且不支持解除长度限制。中文、英文、数字按一个字符计算。

短信签名格式

• 国内签名由中文、英文或数字组成，国内签名语言仅支持中文或英文。

• 不支持以下格式：

  • 不支持符号（含空格）。

  • 不支持全数字签名。

  • 不支持纯首字母拼成的签名。

  • 国内短信签名不支持全英文签名。

  • 国内短信签名不支持繁体字。

• 签名名称不区分大小写字母，如【Aliyun通信】和【aliyun通信】视为名称相同即同一个签名。

可申请的签名个数

• 通用签名：个人用户一个自然日只能申请一个通用签名；企业用户目前未限制签名个数。

• 测试签名：同一个阿里云账号最多申请5个测试签名。

• 试用签名：同一个阿里云账号仅支持申请一个试用签名。

用户类型

签名用途

可选的签名来源

个人用户

自用

已备案网站、已上线App、测试或学习、线上试用

他用

企事业单位名、已备案网站、已上线App、公众号或小程序（微信）、线上试用

企业用户

自用

企事业单位名、已备案网站、已上线App、公众号或小程序（微信）、电商平台店铺名、已注册商标名、测试或学习、线上试用

他用

企事业单位名、已备案网站、已上线App、公众号或小程序（微信）、电商平台店铺名、已注册商标名、线上试用

签名来源

用户类型

场景链接/名称

备注

企事业单位名

• 个人用户

• 企业用户

-

若签名涉及政企机关单位，请提供以下信息：

• 政企机关单位的委托授权书和组织机构代码证/社会信用代码证书。

• 在场景说明，请备注政企机关单位的固定电话。

已备案网站

• 个人用户

• 企业用户

请填写http://或https://开头的工信部备案的网站域名。

请登录网站备案查询系统，选择ICP备案查询，查询网站信息真实性、账号主体是否一致。

已上线App

• 个人用户

• 企业用户

请填写http://或https://开头的应用商店的展示链接，并确保App已经上线。

请开发者前往App实际上架的应用商店（例如苹果App Store、华为应用市场等），查看签名归属与开发商主体是否一致。

公众号或小程序（微信）

• 个人用户

• 企业用户

请填写公众号或小程序全称，并确保公众号或小程序已上线。

请查看公众号或小程序签名归属与账号主体是否一致。例如：打开微信 > 搜索 > 公众号或小程序，单击右上角更多资料查看相关信息。

电商平台店铺名

企业用户

请填写http://或https://开头的电商铺的展示链接。

请查看电商平台店铺签名归属与账号主体是否一致。例如：天猫或淘宝 > 搜索店铺 > 左上角店铺名称 > 营业执照查看信息真实性。

已注册商标名

企业用户

-

请开发者前往中国商标网查看签名归属商标申请人与账号主体是否一致。

测试或学习

• 个人用户

• 企业用户

-

未上线应用、未备案域名或应用处于调试、测试阶段，且签名用途为自用，请选择测试或学习签名，但发送会有限制。

线上试用

• 个人用户

• 企业用户

-

即将上线应用或刚上线但功能较少，请选择线上试用签名，试用签名可以与已审核通过的自定义模板、赠送模板搭配使用。

类别

驳回原因

处理建议

内容模糊或无法核实

小程序、公众号、App、链接经核实后，功能内容太少，无法判断实际内容或找不到。

建议功能完善后再申请，暂不支持未上线产品。

签名过于宽泛，没有实际意义。

例如：客服通知、客户您好。

建议申请与您相关的已上线应用名称、已在工信部备案的网站名称或企事业单位名称等作为签名。

例如：阿里云会议通知、阿里云会员通知。

已提供信息，因无关联性被驳回。

建议提供关联后台认证截图，您可以在更多资料处上传截图，并在场景说明中备注关联性。

未核实到商标信息。

建议您在场景说明中提供商标注册号及完整的商标名。

未核实到店铺信息。

请提供电商平台店铺地址链接。

链接不符合规范

链接无法访问。

请提供正确或公网可访问的链接。

链接与签名无关联。

建议申请企业名称或网站备案名称作为签名。

下载或内测链接无法核实业务主体。

请提供其他链接以便核实，如应用商城链接等。

链接无ICP备案，无法核实备案主体。

请在工信部备案管理系统备案后重新提交。

无法查IP地址备案情况。

建议提供已ICP备案的网站或域名。

IP地址无法核实企业所属性。

建议提供App、公众号或其他链接以便核实。

授权书填写不符合规范

授权书未签字。

请在授权书右下角落款处，让授权方（即签名归属方）的法定代表人或负责人签字。

授权书盖章错误。

请在授权书右下角落款处，盖上授权方（即签名归属方）的企事业单位公章或合同章。

• 授权书无日期。

• 授权书有效期短。

• 授权书时效过期。

授权书的有效期限需要填写完整，并建议时效为1~3年。

授权书内容变更。

授权委托书经法务评估后出具，不支持变更内容。

• 被授权方填写错误。

• 授权方填写错误。

• 风险承担方填写错误。

• 被授权方（即签名申请方）为此账号的认证主体名称。

• 授权方（即签名归属方）和风险承担方名称需改为短信内容所属方。

资质材料不符合规范

涉及政企业务，材料未提供完全。

若签名涉及政企机关单位，需提供以下信息：

• 政企机关单位的授权委托书和组织机构代码证\社会信用代码证书。

• 签名场景说明中，需备注政企机关单位的固定电话。

营业执照上的水印已注明了用途，非我方平台使用。

建议去除水印或水印改为“仅供云通信备案使用”。

证件无法查看。

建议修改并重新提交，支持JPG、PNG、GIF、JPEG格式的图片，每张图片不大于2 MB。

签名内容或格式不符合规范

签名名称中包含测试字样。

请删除测试字样后重新提交。

签名字数不符合要求。

请将签名长度限制在2~12个字符内。

签名格式不符合要求：

• 签名带符号。

• 签名带繁体字。

• 签名是首字母拼写。

请保证签名符合以下规范：

• 国内短信暂不支持全英文签名。​

• 国内短信签名暂不支持繁体字、语言仅支持中文或英文。

• 不支持全数字签名及首字母、空格或特殊字符拼成的签名。

• 签名由中文、英文或数字组成。

更多签名规范请参见短信签名规范。

签名是个人姓名。

请修改签名内容，签名不能为个人姓名。

签名是个人小程序或公众号。

暂不支持个人认证小程序或公众号申请签名。