连接云电脑常见问题
问题现象：连接云电脑过程中，弹出 云电脑服务异常 提示框并提示“连接云电脑失败[2010]”。原因定位：出现该报错信息是因为ASP协议云电脑的aspvdagent.exe进程连接失败。解决方案：在客户端的卡片展示页面，将鼠标悬浮在目标云电脑的卡片...
控制台操作指引
创建、修改或删除AD用户 创建并管理云电脑 升级为ASP协议云电脑（池）或镜像 创建云电脑 开关机、重启或释放云电脑 设置定时任务 变配云电脑规格 使用标签管理云电脑 跨办公网络迁移云电脑 维护云电脑 创建并管理云电脑池 创建云电脑池（原...
策略常见问题
您可以通过以下方式关联策略：为云电脑关联策略 创建云电脑时，在 开通云电脑服务 页面的 高级选项 区域关联策略。云电脑管理 页面，找到待关联策略的云电脑，在 操作 列单击 图标 然后选择 更改云电脑策略，并按照界面提示关联目标策略。...
产品架构
本文介绍 无影云电脑（专业版）的产品架构和网络架构，帮助您了解云电脑的业务流程和网络结构。产品架构 根据工作职责和使用需求的不同，无影云电脑（专业版）的用户分为以下两类：管理员：负责创建和维护云电脑的管理人员。负责统一管理...
【公告】无影云电脑服务等级协议更新
变更生效时间 2024年04年30日00:00（UTC+8时间）影响范围 无影云电脑全量用户 变更内容 服务可用性承诺调整：“阿里云承诺单台无影云电脑服务可用性不低于99.9%”调整为“阿里云承诺单台无影云电脑服务可用性不低于99.975%”。赔偿标准调整...
网络常见问题
本文记录了 无影云电脑（专业版）网络相关的常见问题。本地IDC可以使用IPsec-VPN接入无影云电脑（专业版）吗？云电脑无法上网怎么办？怎么调整云电脑的公网带宽峰值？海外地域的办公网络可以开通...详细信息，请参见 云电脑服务端口要求。
镜像概述
系统镜像 系统镜像是 无影云电脑（专业版）提供的默认镜像，包含了云电脑服务的必要环境和数据。系统镜像如下表所示。重要 Windows Server 2016系统镜像后续不再维护，为避免影响您正常使用云电脑，建议您及时将云电脑镜像变更为Windows ...
购买和连接云电脑
云电脑无法通过您本地设备的网络访问互联网，如果云电脑上有访问互联网的需求，需要开通此服务才能在云电脑内访问互联网。如果需要开通互联网：单击 开通互联网服务，并在 网络带宽 后设置互联网访问带宽。网络带宽默认为2 Mb。如果无需...
为RAM用户授予在云电脑页面下单的权限
已确定使用 无影云电脑 服务关联角色 AliyunServiceRoleForGws 服务关联角色 AliyunServiceRoleForGws 是RAM用户使用 无影云电脑 时，无影云电脑 能访问该RAM用户的其他阿里云服务资源的条件。RAM用户初次登录无影云电脑控制台时，无影云...
通过SAG APP实现客户端私网访问云电脑
验证是否能够通过私网连接云电脑需要登录 无影云电脑（专业版）的客户端，您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 ...
服务关联角色...
使用磁盘加密功能时，系统会自动创建一个 无影云电脑 服务关联角色（AliyunServiceRoleForGwsDiskEncryption）。本文为您介绍 无影云电脑 服务关联角色的应用场景、权限策略及其相关操作。背景信息 服务关联角色是与特定的云服务关联的角色...
通过物理专线实现客户端私网访问云电脑
验证是否能够通过私网连接云电脑需要登录 无影云电脑（专业版）的客户端，您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 ...
DescribeDesktops-查询云电脑详细信息
查询云电脑的详细信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...
功能发布记录
企业图形型-8vCPU/16GiB内存/4GiB显存【上新公告】无影云电脑（专业版）新增三款企业图形型云电脑【停售公告】无影云电脑停止售卖两款企业图形型云电脑 2023年7月 功能名称 功能描述 相关文档/操作 总览页面 相比旧版的概览页面，总览页面...
将用户操作日志投递到SLS日志库
无影云电脑（专业版）支持将终端用户的操作日志投递到日志服务SLS的日志库，以便通过日志服务实现对终端用户操作日志的审计及监控管理，并针对可疑操作日志及时发出告警，避免信息泄露，以保证业务数据安全。本文介绍投递用户操作日志的...
服务关联角色（AliyunServiceRoleForGws）
当您需要访问其他阿里云服务的时候，系统会自动创建一个 无影云电脑 服务关联角色（AliyunServiceRoleForGws），本文为您介绍 无影云电脑（原来叫做图形工作站GWS）服务关联角色（AliyunServiceRoleForGws）的应用场景、权限策略及其相关...
VerifyCen-校验云企业网
可以调用 DescribeRegions 获取无影云电脑支持的地域列表。cn-hangzhou CenId string 是 云企业网实例 ID。cen-3gwy16dojz1m65*CenOwnerId long 否 云企业实例所属的阿里云账号 ID。如果配置的 CenId 属于本阿里云账号，该参数无需配置。...
概述
无影云电脑 支持与 Azure AD（Azure Active Directory）、应用身份服务IDaaS（Alibaba Cloud Identity as a Service）、AD FS（AD用户）和钉钉 进行单点登录，从而实现快速连接云电脑。SSO简介 单点登录SSO（Single Sign On）是一种帮助...
支持的云服务
无影云电脑 借助 日志服务 为云电脑用户提供用户操作日志存储和查询功能，您可以将 无影云电脑 的用户操作日志投递到 日志服务 的日志库（Logstore）。日志库（Logstore）投递用户操作日志 专有网络 VPC 专有网络是您专有的云上私有网络。...
云桌面管控SDK
本文为您介绍 无影云电脑 的云桌面管控提供的SDK语言版本，并列举最新版本SDK的获取地址以及SDK的使用说明。版本说明 阿里云OpenAPI开发者门户提供升级版SDK和原版SDK。升级版SDK不涉及功能变更，主要是为了提升开发者使用体验，并加强了...
计费项
基础服务计费 云电脑配置计费 云电脑配置包括计算资源和存储资源，其中计算资源即云电脑规格（vCPU/vGPU和内存/显存），存储资源包括一块系统盘（必选）和一块数据盘（可选）。使用云电脑会收取费用，计算资源费用是指不含磁盘的云电脑费用...
云电脑池（原桌面组）概述
云电脑池伸缩策略 云电脑池内的云电脑数量是动态变化的，创建云电脑池时，您可以选择付费类型，并设置相应的伸缩策略，系统将根据设置自动创建、分配和释放云电脑，实现云电脑池内的云电脑自动调度。云电脑池付费类型为包年包月时，您需要...
快速入门
按照授权用户数量 精选云电脑模板 说明 支持精选云电脑模板和自定义云电脑模板，您可以在 精选云电脑模板 下选择已有的系统云电脑模板，也可以根据需要创建自定义云电脑模板。具体操作，请参见 自定义云电脑模板。在此以精选云电脑模板为例...
修改云电脑池（原桌面组）
在不同场景下，您可以根据需要修改云电脑池配置，实现云电脑的统一管理，例如：当前云电脑池名称无法很好地标识云电脑（云电脑池内的云电脑名称均与云电脑池名称一致），您可以修改云电脑池名称。当前云电脑的vCPU和内存规格过小，无法满足...
AD办公网络常见问题
怎么在AD域控服务器设置云电脑本地管理员？创建HDX协议AD办公网络报错，怎么办？创建AD办公网络出现如图报错，怎么办？现象描述 创建办公网络的过程中，出现如图所示的报错。原因定位 造成上图所示报错的原因可能有：创建办公网络过程中 域...
在Linux云电脑挂载CPFS文件系统
您可以通过NFS协议服务将CPFS文件系统挂载至对应 办公网络 内的云电脑上。挂载成功后，您可以在云电脑上把CPFS文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。本文介绍将CPFS文件系统挂载到云电脑的相关操作。背景信息 文件存储CPFS（Cloud ...
发送远程命令
借助远程命令功能，可以在不通过 无影终端 连接云电脑的情况下向云电脑发送命令，快速完成日常维护操作。您可以向单台或者多台云电脑发送命令，也可以向池化云电脑（即 云电脑池 内的云电脑）发送命令。本文介绍如何使用远程命令功能。背景...
将云电脑分配给用户
查看云电脑的分配情况 成功将云电脑分配给用户后，您可以选择以下一种方式查看云电脑的分配情况：在 云电脑（专业版）管理 页面查看 在 云电脑（专业版）管理 页面找到目标云电脑，在 操作 列单击 ⋮ 图标，然后选择 查看/分配用户，即可...
变更云电脑或云电脑池的镜像
操作 镜像与云电脑的操作系统相同时 镜像与云电脑的操作系统不同时 变更云电脑镜像 如果选择的目标镜像包含数据盘，您可以选择是否 同时替换云电脑数据盘：若同时替换云电脑数据盘：云电脑数据盘中的数据将被镜像的数据盘数据替换，此前为...
镜像常见问题
本文记录了与云电脑镜像相关的常见问题。云电脑可以使用ECS的公共镜像、自定义镜像或镜像市场的镜像吗？云电脑可以更换镜像吗？创建自定义镜像需要多少时间？创建自定义镜像总是失败怎么办？云电脑可以使用ECS的公共镜像、自定义镜像或镜像...
维护云电脑
如果您需要对云电脑进行一些维护性操作，并希望在此期间禁止终端用户使用该云电脑，您可以将其切换为维护模式。本文介绍维护云电脑的操作步骤和相关信息。背景信息 如果需要安装或卸载配置文件或应用、管理系统盘的相关配置，您可以先为云...
自定义云电脑模板
云电脑模板是云电脑必要资源的合集，用于快速创建云电脑。您可以使用系统模板，也可以根据需要创建自定义云电脑模板；通过自定义云电脑模板可以将您常用的云电脑配置存为模板，使用该模板可以快速创建相同配置的云电脑。本文为您介绍如何...
新用户免费试用
为方便您熟悉云电脑，阿里云 无影云电脑 为您提供了免费体验云电脑的活动，您可以单击 免费体验 免费试用云电脑。以下为您介绍免费试用云电脑的相关信息。重要 阿里云有权根据业务需求，调整提供给您免费试用的产品范围、产品数量、产品...
开关机、重启或释放云电脑
创建云电脑后，您可以通过控制台管理云电脑的运行情况，包括开机、关机、重启和释放云电脑。开机 您可以启动一台或多台状态为 已关机 的云电脑。登录 无影云电脑（专业版）控制台。在左侧导航栏，选择 云电脑（专业版）管理>云电脑（专业版...
将云电脑、云电脑池或镜像升级为ASP协议
升级 云电脑池 如果升级对象为按量付费 云电脑池，升级时不会升级云电脑池内现有的池化云电脑，而是升级与 云电脑池 关联的云电脑模板，以此保证升级成功后按照该云电脑模板新建的池化云电脑均为ASP协议。如果升级对象为包年包月 云电脑池...
变配云电脑规格
云电脑规格决定云电脑的性能水位，主要是指云电脑的计算资源配置，包含vCPU、内存、显存。您可以根据需要提高或降低云电脑的规格，本文介绍如何变配云电脑规格。背景信息 变配操作仅影响云电脑的计算资源配置，对存储资源配置没有影响，也...
常见问题
无影云电脑 是阿里巴巴旗下阿里云提供的一种云上服务，能帮您快速构建安全、高性能、自由配置的云端电脑，支持在多种终端设备上灵活使用。无影云电脑 产品分为不同版本：专业版：面向企业，更侧重企业数据安全保护、批量部署、运维监控。...
到期与欠费说明
本文为您介绍 无影云电脑（专业版）的到期与欠费相关说明。相关概念 到期：包年包月云电脑：购买时长结束的时刻即为到期时刻。时长包云电脑：时长包有效期1年，因此购买成功时刻的1年后即为到期时刻，但是若时长包内的可用时长提前使用完毕...
续费说明
场景描述 续费时段 续费操作 续费云电脑或云电脑池 云电脑或云电脑池到期后的15天内完成续费，该时段续费前云电脑会自动停机（即云电脑或云电脑池的状态为 已过期），此时云电脑的数据仍然保留，续费后即可正常使用。重要 到期后超过15天...
API概览
云电脑 API 标题 API概述 云电脑资源 云电脑资源 CreateDesktops 创建一台或多台云电脑 创建一台或多台云电脑。创建时若传入用户信息，可直接完成云电脑的分配。DescribeDesktopInfo 查询云电脑基础信息 查询云电脑的基础信息。...
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