公测申请
阿里云游戏平台是基于阿里云技术底座的云游戏PaaS（Platform as a Service）服务平台，目前正在公测中。如果您对云游戏平台感兴趣或需要使用此服务，可参考本文申请公测权限。前提条件 您的账号为实名认证的企业账号，而非个人账号。操作...
应用场景
集团企业上云初期治理准备 假设您是一家集团企业或者跨国企业的首席信息官（CIO）或者云架构师，通过云技术帮助企业实现数字化转型是您当前的首要任务。具体工作可能是将本地负载迁移上云，也可能是在云上创建新的云服务。在业务全面上云...
无影云桌面客户端无法连接Windows云桌面的排查方法
如果IP地址被修改，您可以通过以下方式尝试修改IP地址为原有IP地址：说明：如果上述方式无法解决问题，请联系阿里云技术支持。设置自动获取IP 您可以通过 Get-NetIPInterface 命令 查看网卡索引。通过执行以下命令，设置对应网卡自动获取IP...
产品概述
云商机（原企采商CRM）云商机为其提供了B2B营销全域管理系统，包括商机挖掘、线上推广、销售管理、客户运营、经营决策等相关服务，赋能企业营销全流程数字化，通过阿里云技术保障“获客—留存—裂变”的营销全流程，大幅提升企业营销效果。...
账号类型
数据库账号包括：高权限账号 普通账号 服务账号 AnalyticDB MySQL 集群 当您在使用 AnalyticDB MySQL 集群过程中需要阿里云技术支持时，如果技术支持过程中需要对您的集群进行操作。您需要授权 AnalyticDB MySQL 集群的服务账号，技术支持...
使用限制
限制项 配额值 提升配额方式 云电脑总数 1000 如需提升配额，请 提交工单 获取阿里云技术支持的帮助 GPU型云电脑总数 500 自定义镜像总数 20 AD账号的办公网络总数 10 便捷账号的办公网络总数 10 便捷账号总数 2000 策略总数 100 手动创建...
支持计划FAQ
服务支持计划服务范围包含：关于阿里云服务与产品功能、容量、架构的咨询 使用、配置阿里云产品的最佳实践 阿里云的产品相关的技术问题、故障诊断 阿里云API 和阿里云SDK问题的故障诊断 与阿里云资源相关的操作或系统问题的技术支持 与阿里...
常见问题
本文介绍云效常见问题，如有疑问请加入云效客户权益群（钉钉群号：31241612）咨询。应用常见问题 代码管理 流水线 应用交付 制品仓库 项目协作 知识库 云端开发 通用问题 钉钉集成 个人操作篇 1.如何查找自己注册的所有阿里云账号？登录 ...
云效客户声音
——新核云技术负责人 张*给工厂做开发，竟然喝着咖啡听“交响”？“阿里云效团队通过现场及远程支持的方式，为云效产品在万翼落地提供了有力保障，在试点推行过程中，给予团队专业的咨询意见，得到万翼试点项目的充分认可，使得项目的敏捷...
高性能版实例
以下内容为 AnalyticDB PostgreSQL版 实例常见故障场景中高性能版和高可用版的对比：恢复（Recovery）模式 根据以往 AnalyticDB PostgreSQL版 运行情况，故障最大的场景为恢复模式，故障概率远大于另外两种场景（计算节点故障和计算节点宿...
产品专家服务说明
云安全中心产品专家服务是由丰富经验的阿里云安全专家通过钉钉群提供服务，面向购买阿里云云安全中心产品专家服务的客户，提供云安全中心产品的配置建议、漏洞修复建议、入侵告警处置建议、等保配置检查功能使用建议等贴身的技术咨询服务，...
什么是阿里云电子政务云
阿里云电子政务云（产品主页）是一个专门为政务及相关关键基础行业量身定制、符合国家政务安全合规、阿里云自运营、自运维的云计算服务。符合或满足《中华人民共和国网络安全法》、《网络安全等级保护标准2.0》、《中华人民共和国政府采购...
云产品集成
常见云产品如下：大数据开发治理平台 DataWorks 实时计算 Flink 版 数据库管理 DMS DataV 数据可视化 Quick BI 数据分析与展现 前提条件 已获取 OceanBase 数据库的基本连接信息，详细步骤请参见 获取连接参数。大数据开发治理平台 ...
网站管理常见问题
说明 如果您的网络异常情况自己仍无法解决，请您 提交工单 联系阿里云技术支持。FTP客户端连接云虚拟主机时有哪些常见报错？报错信息 可能原因 解决方案 530 Login incorrect FTP登录用户名和密码错误。未开启本地主机的21端口。设置FTP...
为什么实例会发生主备切换？
云数据库MongoDB实例发生主备切换的常见原因如下：人工操作：您或者您授权的阿里云技术专家手动发起的主备切换。风险隐患：阿里云检测到实例存在潜在风险，此类风险可能会影响实例的正常使用。系统会自动下发主动运维任务来处理此类风险项...
公共云基础服务说明书
服务说明 阿里云公共云基础服务是阿里云客户购买云产品后获得云产品基本使用，技术支持等服务能力的通道，阿里云也提供包括电话、工单、官网在线咨询等多种支持方式，全天候不间断（7x24小时）为客户提供服务，通过各种工具和技术、人员及...
支持计划
1.1阿里云支持计划体系简介 阿里云支持计划体系是阿里云客户获取阿里云技术专家支持的通道。阿里云配备经验丰富的技术专家，服务内容涵盖阿里云技术、产品、解决方案及架构，支持方式包括工单、电话、在线、专属企业群、TAM等，全年全天候...
功能特性
购买云防火墙之前，您需要结合实际的业务情况、不同云防火墙版本支持的功能特性、费用成本等因素，选择适合您的云防火墙版本。因此，您需要了解不同云防火墙版本的功能差异，帮助您更好地选择云防火墙版本。功能列表 下表介绍了不同云防火...
步骤六：启动复制
保护组初始化完成后，您就可以启动保护组复制。启动复制就是将生产站点所有数据复制到容灾站点，此时会在容灾站点自动...后续步骤 步骤七：故障切换 常见问题 ECS容灾云盘异步复制型启动复制时，控制台提示容灾站点实例规格异常，如何处理？
新手指引
模块问题 计费常见问题 数据库常见问题 流量统计常见问题 网站管理常见问题 管理控制台常见问题 网站耗资源（客户程序故障）常见问题 更多常见问题，请参见 常见问题和故障排除汇总。反馈与建议 在使用阿里云云虚拟主机时，如果有任何疑问...
步骤六：启动复制
保护组初始化完成后，您就可以启动保护组复制。启动复制就是将生产站点所有数据复制到容灾站点，此时会在容灾站点自动...后续步骤 步骤七：故障切换 常见问题 ECS容灾云盘异步复制型启动复制时，控制台提示容灾站点实例规格异常，如何处理？
AIOps 解决方案专家服务内容说明
面对云上甚至多云的复杂业务系统，运维人员经常会遇到技术栈繁杂、配置告警耗时长、设置指标告警遗漏、告警风暴以及故障定位耗时等一系列运维问题，最终可能导致严重的资损。智能运维又称AIOps，即人工智能与运维相结合，可通过机器学习的...
常见问题FAQ
3.阿里云默认图片检查 故障示意图如下，且屏幕右上角无任何故障提示。该问题为设备未注册到后台，请联系安装服务商重新注册，或者按照云屏安装方法操作指南注册。4.HDMI无信号 故障示意图如下：故障排除方案如下：1.见下遥控器说明，按电源...
API概览
我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，可通过签名机制进行自签名对接。由于自签名细节非常复杂，需花费 5个工作日左右。因此建议加入...
API简介
实例 InstanceId 采用虚拟化技术从阿里云物理服务器上虚拟出来的虚拟机，是一台云服务器ECS的基本计算单位。更多信息，请参见 实例规格族。预留实例券 ReservedInstanceId 一种抵扣券，可以抵扣按量付费实例（不包括抢占式实例）的账单，也...
售前常见问题
本文介绍使用云防火墙前的常见问题解决方案。功能特性相关 为什么使用云防火墙需要授予服务关联角色（AliyunServiceRoleForCloudFW）？云防火墙最多支持几个跨账号部署？金融云基础版云防火墙与其他版本有哪些差异？云防火墙是否有抗APT...
监控报警概述
实时监控提供终端用户登录云电脑的实时数据（例如用户在线数量、在线时长的前十用户、平均登录时间和云电脑网络延迟分布情况）以及相关故障预警信息，以便快速准确定位，迅速处理故障，避免因资源、网络问题或者外部操作原因造成不必要的...
专家成长计划技术培训课程
专家成长 计划 技术培训课程详情 课程类别 课程名称 标准课程天数 班级容量 内容简介&概要 课程形式 云计算技术基础 云计算服务基础综述 1天 30人 内容主要包括云计算概述、阿里云简介、阿里云的云平台架构、阿里云解决方案。通过专题的...
ECS容灾常见问题
相比连续复制型容灾（CDR），云盘异步复制技术与其差异如下表格所示：对比项 连续复制型容灾 云盘异步复制容灾 主要支持场景 适用 单虚机 容灾。适用不介意系统侵入的客户。适用 虚机组一致性 容灾。适用于不希望有系统侵入的客户。系统...
云盘异步复制容灾常见问题
相比连续复制型容灾（CDR），云盘异步复制技术与其差异如下表格所示：对比项 连续复制型容灾 云盘异步复制容灾 主要支持场景 适用 单虚机 容灾。适用不介意系统侵入的客户。适用 虚机组一致性 容灾。适用于不希望有系统侵入的客户。系统...
ECS容灾常见问题
相比连续复制型容灾（CDR），云盘异步复制技术与其差异如下表格所示：对比项 连续复制型容灾 云盘异步复制容灾 主要支持场景 适用 单虚机 容灾。适用不介意系统侵入的客户。适用 虚机组一致性 容灾。适用于不希望有系统侵入的客户。系统...
云数据库RDS简介
阿里云关系型数据库RDS（Relational Database Service）是一种安全稳定可靠、高性价比、可弹性...常见问题和故障处理 使用RDS时遇到的各类问题，例如CPU过高、实例锁定等，您可以在 Q&A 或 常见问题 内搜索查看，可以解决您的绝大部分问题。
DDH常见问题
阿里云为您提供DDH故障迁移服务，开启服务后，DDH因故障停机时，会自动迁移至健康的DDH。更多信息，请参见 修改DDH故障迁移配置。购买DDH时怎么选择云盘和公网带宽？创建DDH的时候不需要选择云盘和公网带宽，在DDH上创建ECS实例的时候才...
阿里云电子政务云产品全家福
阿里云电子政务云平台价格与华北2公共云同等配置价格相同 全站加速 阿里云自主研发的全站加速产品，实现了资源动静分离、智能缓存、路由优化、传输优化等核心技术，有效提升动静内容混合站点访问速度，为用户提供快速、可靠和流畅的访问...
产品优势
本文通过介绍云虚拟主机机房优势、增强版云虚拟主机优势以及各类建站产品对比，帮助您快速选择最适合自己场景的云产品来搭建网站。云虚拟主机机房优势 机房久经考验、安全可靠 阿里云机房为您提供高品质的机房环境和高可靠的安全线路，是...
重保应急原则
重保封网期间对政务云平台的变更有严格要求：紧急度较高的线上故障处理一般遵循服务团队的用户通知流程；常规紧急变更需提前申请，待评估审批后才能实施变更，保障政务云平台及云产品的稳定性。此外，政务云提供重保服务时，会组建重保团队...
块存储FAQ
ESSD云盘结合25GE网络和RDMA技术，为您提供单盘高达100万的随机读写能力和更低的单路时延能力。更多信息，请参见 ESSD云盘。ESSD云盘提供的产品规格有哪些？ESSD云盘按照性能级别分为不同的规格。最新的ESSD云盘性能详情，请参见 ESSD云盘...
功能特性
云虚拟主机 功能集 功能 功能描述 参考文档 购买主机 购买和初始化云虚拟主机 云虚拟主机预装了常见网站开发语言的运行环境、数据库及管理工具，您可以根据网站程序的开发环境、访问规模以及数据量等建站规划，购买适合的云虚拟主机来简单...
关于连接Tair、Redis实例的客户端程序的重要提示
本文介绍关于连接 云原生内存数据库Tair（以下简称“Tair”）、云数据库Redis版（以下简称“Redis”）实例的客户端程序（SDK）的重要提示，以及客户端程序的使用建议和Tair客户端的额外技术支持。本文约定：本文的客户端程序是指以Redis...
关于连接Tair、Redis实例的客户端程序的重要提示
本文介绍关于连接 云原生内存数据库Tair（以下简称“Tair”）、云数据库Redis版（以下简称“Redis”）实例的客户端程序（SDK）的重要提示，以及客户端程序的使用建议和Tair客户端的额外技术支持。本文约定：本文的客户端程序是指以Redis...
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