调用方式
SDK调用 参考 阿里云Java SDK开发指南>快速开始，了解如何使用阿里云Java SDK核心包 在pom.xml中引入如下dependency获得新零售智能助理Java SDK 公测期最新版本号随时可能更新，线下技术同学对接时提供<dependency><groupId>...
SaaS应用场景
如下图所示：该产品支持在消费者进入咨询后，先通过新...新零售智能客服 能力包括但不仅限于：开箱即用、零售域全场景智能问答、多渠道（网页、微信等）新零售在线客服工作台 能力包括但不仅限于：在线聊天工具、客服助手、客户服务轨迹记载
轮转通用凭据
轮转流程如下：管理员在OAuth 2.0应用管理系统中，生成新的App Secret。您可以使用CLI将新的App Secret存入托管的凭据中，同时新存入的App Secret所在版本会被标记为 ACSCurrent。ACSCurrent 标记的上一个版本被自动标记为 ACSPrevious。...
产品计费
客服工作台目前提供智能对话机器人、云呼叫中心、客服工作台的全渠道智能服务产品。计费说明如下：客服工作台 客服工作台的付费类型为坐席包月，每个坐席每个月收取一定的费用。开通地址：...
PaaS应用场景
应用场景 公测期间，新零售智能助理主要应用于零售行业消费者在线咨询的智能应答。当消费者咨询问题时，ISV调用新零售智能助理服务获取实时应答结果。RetailBot会根据消费者问题、上下文、知识库、机器人配置等多个因素，智能计算最优解并...
云产品部署证书FAQ
通过阿里云数字证书管理服务控制台购买的SSL证书，支持一键部署到阿里云部分云产品中。本文介绍您在部署过程中可能会遇到的问题及解决方案。如果您没有购买对应的云产品，或您的SSL证书所绑定的域名没有在对应的云产品中开通服务，证书部署...
配置清单概述
本文介绍如何使用阿里云系统运维管理（OOS）的配置清单功能来收集和管理阿里云计算环境中ECS实例的元数据。这包括一系列数据类型，如应用程序信息、网络配置、服务、文件系统数据、Windows特定数据和实例细节等。指导如何在OOS控制台中设置...
客户管理
客户管理 在控制台中，进入 客户管理，可对客户名片进行新增、编辑、删除、批量删除。新增客户名片 新增客户名片的两种方法：在服务客户时，客服人员可以单击聊天窗右侧的 添加用户信息，进行客户名片创建。在 云客服控制台>客户管理 页面...
接入说明
接入流程 开发者接入新零售智能助理，公测期间按照如下流程实现：步骤1 申请公测资格 新零售智能助理产品公测期间，暂不开放自助接入。开发者需在阿里云新零售智能助理产品详情页提交公测接入申请。经双方业务团队沟通确认后，新零售智能...
常见问题
知识类目树管理：类目树查询 知识管理：场景列表/场景详情查询、场景开启/关闭、答案增删改查 对话数据管理：人人对话/人机对话数据回流、打标数据回流 其他API 2 什么是行业包、场景、行业包版本 行业包：新零售智能助理基于阿里电商大...
配置渠道设置
权限说明 元仓租户超级管理员和系统管理员（实例级别）支持编辑消息渠道。超级管理员和系统管理员（租户级别）支持编辑消息渠道；其他用户支持查看消息渠道。配置渠道设置 在Dataphin首页，单击顶部菜单栏的 管理中心。按照下图操作指引，...
更新模板
模板管理栏提供对您自定义模板的更新功能，下面介绍如何在 系统运维管理 控制台修改模板。登录 系统运维管理 OOS（CloudOps Orchestration Service）管理控制台。在 自定义任务模板 选择待更新模板，单击 更新。完成模板内容的修改后，单击...
创建模板
您可使用 系统运维管理（OOS）平台提供的公共模板启动执行，也可以通过自定义模板来启动执行，下面介绍如何在 系统运维管理 控制台新建自定义模板。登录 系统运维管理 管理控制台。选择 自定义任务模板，单击 创建模板。在 基本信息 区域，...
什么是新零售智能助理
新零售智能助理（RetailBot）是阿里巴巴自研，专注于新零售领域的智能客服产品，提供“智能客服机器人+人工客服工作台”整套SaaS方案、“智能客服机器人“PaaS方案、以及支持开发者订阅应用程序的aPaaS平台，通过流畅的人机交互、高效的人...
总览
终端访问控制系统总览页面展示了当前企业办公终端的入网情况、企业员工分布状态、企业可信网络认证趋势、入网失败事件等信息。总览页面提供的信息极大地提升了企业IT管理者对于当前UEM用户的终端安全状态及企业应用分发状态的可视度，使IT...
系统事件
模板执行状态通知 系统运维管理 系统在模板执行状态发生变化时发出通知：当前仅支持在执行状态变为Failed时发出事件通知 云产品动作创建的子执行不发出事件通知 通知格式 {"ver":"1.0","id":"2256A988-0B26-4E2B-820A-8A0580D0B8E5",...
新零售标杆：SKG全面拥抱Serverless，实现敏捷交付
本次渠道中台建设面向SKG线上、线下、礼品等渠道的营销管理，打通经销商、导购、后端SAP多端业务数据，同时整合面向C端会员数据和渠道零售终端销售数据，以全新的互联网架构云化系统能力支撑业务快速发展。基于底层渠道中台构建的营销运营...
凭据管理常见问题
在新版控制台找不到已创建的凭据 说明 新版控制台仅展示KMS实例中管理的凭据。对于部分使用旧版本KMS的用户，不购买KMS实例也可以创建凭据，但创建的凭据不支持在新版控制台查看，请返回 旧版控制台 查看您创建的凭据。
简介
如果您还没有开通或者还不了解阿里云 系统运维管理，请登录 系统运维管理 管理控制台 进行了解。如果您还没有创建AccessKeyId和AccessKeySecret，请到 阿里云Access Key的管理控制台 创建Access Key。源码地址 请访问 GitHub 获取源码。
首页
全渠道智能服务产品矩阵，可快速查看、开通或进入已开通的智能服务产品。
全局拒识
使用实例 系统中同时存在和“北京的明天的天气怎么样”话术高度匹配的FAQ和意图话术，这时可以通过全局拒识配置对话工厂拒识将话术引导至FAQ中。前提：在同一个机器人下绑定了一个标题为“北京的明天的天气怎么样”的FAQ，且在绑定了意图...
简介
如果您还没有开通或者还不了解阿里云 系统运维管理 OOS（CloudOps Orchestration Service），请登录 系统运维管理 管理控制台 进行了解。如果您还没有创建AccessKeyId和AccessKeySecret，请到 阿里云Access Key的管理控制台 创建Access Key...
管理 API 渠道
创建 API 渠道 操作步骤如下：登录 mPaaS 控制台，从左侧导航栏进入 内容中台>API 引入管理 页面。单击 创建 API 渠道 按钮，配置 API 渠道信息。API 标识：API 的唯一标识。对应内容同步推送接口中的 apiChannelId 字段。API 名称：API 的...
【公告】密钥管理服务控制台界面更新公告
公告内容及建议：密钥管理服务控制台将于2023年02月01日更新控制台操作界面，届时将支持创建和管理软件密钥、硬件密钥和默认密钥，您可以在控制台通过按钮切换新版控制台进行体验。如果您使用的是历史版本的密钥管理服务，新版控制台暂时不...
扩展程序概述
在系统运维管理OOS中，支持用户根据自己的需求和特定应用场景开发自定义扩展程序，或者将其发布为公共扩展程序供其他人使用。在创建扩展程序后，用户在OOS中新建扩展程序任务，可针对单个或者多个ECS实例安装或卸载扩展程序；或者在ECS实例...
渠道商供货工作台
渠道商供货工作台 主要包括 顶部导航栏、返回 按钮、商品、渠道、交易 等模块，通过工作台提供的各项功能，渠道商可对企业下的各业务进行管理。商品 任务中心 渠道 交易 实践教程-渠道商商品管理 顶部导航栏 顶部导航栏 提供店铺选择、消息...
防泄露数字水印
在DMS数据管理中，明水印由用户名以及一个四位的随机ID组成，如下图所示。暗水印（隐形水印）：阿里安全团队自研的肉眼不可见数字水印技术，将水印内容通过特殊技术隐藏在载体内部，用于数据泄露后的最终溯源或者其他业务场景。目前您可以...
aPaaS平台介绍
新零售智能助理aPaaS平台是从阿里巴巴集团淘系智能机器人SaaS产品孵化而来，为零售域客户提供组件化的应用程序，支持开发者按需订阅后，集成至自研SaaS商品，通过低研发成本实现定制需求。应用程序包括问答知识库、商品问答能力（尺码问答...
通知设置
权限说明 支持超级管理员和系统管理员查看及设置。使用限制 若在消息渠道中未开启邮件、钉钉群消息等相应的联系方式，则消息无法发送。消息渠道配置请参见 配置渠道设置。通知设置说明 流程控制：用于审批流程相关（如数据标准审批、发布...
查看执行日志
您可以通过日志来了解...查询日志方式 控制台查询 登录 系统运维管理 管理控制台。在 任务 执行管理 页中，找到目标执行ID并单击 详情。单击 日志。重要 显示当前执行的所有日志，您可以通过点击左边的执行任务节点查看每个任务对应的日志。
顶部导航栏
本文介绍渠道商工作台顶部导航栏提供的主要功能。渠道商工作台 顶部导航栏 提供消息提示等功能。返回旧版：单击 返回旧版，将跳转至旧版 渠道分销商城。消息：单击 消息 图标，显示 未读消息 窗口。单击 任意未读消息 或 查看更多，将跳转...
在批量执行命令中使用加密参数
通过 什么是系统运维管理 的参数仓库，可以更为方便的对参数进行集中管理。利用参数仓库的 加密参数，可以更安全的管理命令中的敏感信息。本文介绍如何在OOS批量执行命令时使用加密参数。前提条件 已开通密钥管理服务（KMS），请参见 什么...
产品升级公告
本次产品升级涉及到的具备内容如下：产品名称改变，但产品缩写不变：产品名称从原来的「运维编排服务（Operation Orchestration Service，OOS）」变更为「系统运维管理（CloudOps Orchestration Service,OOS）」，新产品名称更符合产品本身...
管理资源组中的资源
您在获得资源组的管理权限后，可以在资源管理控制台或支持资源组的云服务控制台对资源组内的资源进行管理。在资源管理控制台管理资源 登录 资源管理控制台。在左侧导航栏，选择 资源组>资源组。在 资源组 页面，单击目标资源组 操作 列的 ...
使用系统运维管理配置多台实例的免密登录
系统运维管理是阿里云提供的云上自动化运维服务，能够自动化管理和执行任务。您可以通过模板来定义执行任务、执行顺序、执行输入和输出，然后通过执行模板来完成任务的自动化运行。SSH免密登录大多用于自动化运维，主要是安全方便自动化...
定时升级带宽失败时自动事件通知
场景简介 系统运维管理（OOS）已支持系统事件，通过 系统运维管理 的事件通知，可以把一些特定场景的执行情况通过事件通知监控起来。本文会重点介绍使用云监控来监控定时升级带宽模板执行的状况，具体场景为当定时升级带宽的某一个子执行...
删除执行
在使用系统运维管理（OOS）过程中，您可对最终状态的执行进行删除操作；如待删除的执行处于非最终态（如等待中或运行中等），您取消该类执行后则可对其删除。登录 系统运维管理控制台。单击 任务执行管理。在执行列表中选择可删除的执行，...
定时开关机
操作步骤 登录 系统运维管理 控制台。单击 常用运维任务 中的 定时开关机，点击 创建。选择任务类型，填写 任务名称，选择 执行周期、任务类型、时区、开机时间、关机时间、任务结束时间。选择资源类型、停机模式和实例是否休眠。相比停止...
取消执行
在使用系统运维管理（OOS）过程中，您可对执行进行取消操作。登录 系统运维管理控制台。查看某个执行的详情。单击 取消执行。单击 确定 取消执行。
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