接口说明
EVENT_SENTENCE_END事件表示服务端检测到了一句话的结束，并返回该句话的识别结果，如：{"header":{"namespace":"SpeechTranscriber","name":"SentenceEnd","status":20000000,"message_id":"c3a9ae4b231649d5ae05d4af36fd*","task_id":"5...
错误码查询
您可以通过返回结果中的错误码快速地定位问题，并根据对应的解决方案尝试修改代码或者反馈给终端用户加以解决。错误码分类 错误码表示 服务端错误码 服务端报错 8位错误码，例如：50000000 客户操作错误导致的服务端报错 8位错误码，例如：...
Android SDK
本文介绍了如何使用阿里云智能语音服务提供的Android NUI SDK，包括SDK下载安装、关键接口及代码示例。前提条件 使用SDK前，首先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。已获取项目Appkey，详情请参见 创建项目。已获取Access Token，详情请...
iOS SDK
本文介绍如何使用阿里云智能语音服务提供的iOS NUI SDK，包括SDK下载安装、关键接口及代码示例。前提条件 使用SDK前，请先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。准备好项目Appkey，详情请参见 创建项目。已获取Access Token，详情请参见 ...
UploadRule-创建规则
单句分析：对限定句子逐句进行分析，例如检测包含全部关键词，只有限定句子中的某一句包含了全部的关键词，才算命中。多句分析：将限定句子合并为一个段落进行一次分析，例如检测包含全部关键词，只要合并后的段落中包含全部的关键词就算...
Python SDK
本文介绍如何使用智能语音交互一句话识别的Python SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例等。前提条件 在使用SDK前，请先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。SDK仅支持Python3，暂不支持Python2。已安装Python包管理工具setuptools。如果未...
Node.js SDK
本文介绍如何使用智能语音交互一句话识别的Node.js SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例等。前提条件 在使用SDK前，请先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。请确认已经安装nodejs&npm环境，并完成基本配置。SDK支持nodev14及以上版本。...
Java SDK
本文介绍如何使用智能语音交互一句话识别的Java SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例等。注意事项 在使用SDK前，请先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。从2.1.0版本开始，原有 nls-sdk-short-asr 更名为 nls-sdk-recognizer，升级时需...
微信小程序
本文介绍如何使用智能语音交互一句话识别的微信小程序SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例等。前提条件 在使用SDK前，请先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。微信基础库要求2.4.4及以上版本。请确认已经安装微信小程序开发环境，并完成...
开启ASP详细错误信息
此时可通过开启ASP详细错误信息，对故障进行辅助定位或代码问题排查。报错类型通常如下两种：提示 500-内部服务器错误 提示 An error occurred on the server when processing the URL.Please contact the system administrator.<p/>If you...
Go SDK
本文介绍如何使用智能语音交互一句话识别的Go SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例等。前提条件 在使用SDK前，请先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。请确认已经安装Golang环境，并完成基本配置。SDK支持Go 1.16及以上版本。下载安装 ...
网站调测样例
测试样例汇总 请您根据具体业务需求选择对应的测试样例，样例如下所示：Windows操作系统云虚拟主机支持Access数据库，如果您的网站搭建在Windows操作系统云虚拟主机上，可以通过ASP程序方式连接Access数据库，下文提供了样例代码可供您参考...
SDK和API概览
SDK接入 类型 接入方式 服务能力 RESTful API RESTful API 一句话识别、录音文件识别、录音文件识别闲时版、语音合成、长文本语音合成 移动端 移动端iOS SDK 一句话识别、实时语音识别、录音文件识别极速版、语音合成 移动端Android SDK ...
C# SDK
本文介绍如何使用智能语音交互一句话识别的C#SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例等。SDK下载 说明 当前最新版本：3.1.17，该版本基于C++ SDK API 3.1.x。发布日期：2023年08月28日。此SDK是底层C++包裹了C#组成，仅支持Windows平台，不...
非正常接听
功能介绍：检测接通电话至第一句话之间的时长，并可设置第一句话的检测角色。配置方法：非正常接听是检测电话接通到第一句话开始的时间（一般是设置大于3秒）。使用示例：客服在接通客户来电后，客服需要在3秒内主动说出首问语，所以检测...
非正常挂机
功能介绍：检测通话最后一句话至挂机之间的时长，并可设置最后一句话的检测角色。配置方法：非正常挂机是检测最后一句话结束时间到挂机的时间（一般是设置大于5秒）。使用示例：客服在完成服务客户同意挂机后，如客户在5秒内未主动挂机，...
通话静音检查
该算子中的检测范围（不同角色之间、不区分角色、相同角色）的作用是：不同角色之间：静音之前的一句话的角色需要和该条件的适用角色不同；例如当前条件检测的是客服是否出现静音，那么客服出现静音之前的一句话需要是客户说的。不区分角色...
定义意图
并且，从用户的这句话中，还能找到哪些关键的信息，这就是意图参数。理解 意图，顾名思义，当用户说了一句话，机器人所理解到的、用户表达的意图是什么。并且，从用户的这句话中，还能找到哪些关键的信息，这就是意图参数。推荐思路 如何...
故障复盘
故障复盘规范 故障复盘作为故障体系中的重要一环，整体复盘流程包括故障处理过程、改进分析、故障定责，基于包含标准化的复盘SOP、对应预防action推荐、问责管理机制，全面地回溯线上故障的发生，产出故障复盘报告和改进措施，避免故障重复...
服务用量
示例一：一句话识别 和其他服务统计维度不同，如果您希望选择 一句话识别，需要先将已勾选的 录音文件识别、实时语音识别、录音文件识别（极速版）或 录音文件识别（闲时版）取消勾选后，再勾选 一句话识别。示例二：如果您希望选择 长文本...
定义意图
并且，从用户的这句话中，还能找到哪些关键的信息，这就是意图参数。理解 意图，顾名思义，当用户说了一句话，机器人所理解到的、用户表达的意图是什么。并且，从用户的这句话中，还能找到哪些关键的信息，这就是意图参数。推荐思路 如何...
数据标注
我有一整段裁判文书，需要从某一句话推理得到审判结果，可以通过标出这些话抽取推理得到答案吗？答：实体抽取目前支持的是内容较短的完整文本，并且不做推理。如果标注的内容是成多句或是成段的，建议您选择其它的项目/解决方案看看能否...
C++ SDK
本文介绍如何使用阿里云智能语音交互提供的C++ SDK，包括SDK的安装方法、SDK代码示例以及常见问题等。SDK下载 说明 当前最新版本：3.1.17，支持Linux、Windows及Android平台。发布日期：2023年08月09日。使用SDK前，请先阅读接口说明，详情...
语速检查
配置方法：检测客服语速是否超过了每分钟多少字（一般设置250-300个字），但是当一句话少于几个字时是不检测（一般设置4个字），支持单句话语速、与整个对话平均语速检查。使用示例：检测客服语速是否超过了每分钟300字，当一句话少于4个字...
C++ SDK
本文介绍如何使用阿里云智能语音交互提供的C++ SDK，包括SDK的安装方法、SDK代码示例以及常见问题等。SDK下载 说明 当前最新版本：3.1.17，支持Linux、Windows及Android平台。发布日期：2023年08月09日。使用SDK前，请先阅读接口说明，详情...
使用SDK设置业务专属热词
本文为您介绍在一句话识别、实时语音识别和录音文件识别SDK示例中如何设置业务专属热词。概况 通过管控台配置的业务专属热词表与项目Appkey绑定，无需自行设置。通过POP API训练获取的业务专属热词表，需要在SDK中设置其词表ID。SDK设置热...
自学习平台FAQ
如果是通过控制台创建的自学习模型，可在项目切换模型时选择该模型，发布上线后将与Appkey绑定，您无需在代码中自行设置。通过POP API训练获取的自学习模型，需要在SDK中设置其模型ID才可以使用。一句话识别、实时语音识别、录音文件识别中...
对话语句数检测
功能介绍：可以检测一通录音中客户或坐席，一句话都没说或者一共说了几句话。配置方法：先设置检测角色，再设置检测的对话语句数和具体逻辑。使用示例：检测用户可能一句话都不说，或者说了一句就挂机的情况。具体配置如下图：
语音识别输入格式FAQ
语音识别各服务支持的语音输入格式 语音识别服务 语音输入格式说明 一句话识别 支持的输入格式：PCM编码（无压缩的PCM或WAV文件）、WAV、OPUS、AMR格式单声道（mono）音频文件，16 bit采样位数。音频采样率：8000 Hz、16000 Hz。时长限制：...
智能语音交互一句话识别C++ SDK中如何获取g_akid和g_...
概述 本文主要介绍阿里云智能语音交互一句话识别场景，使用C++ SDK接口时如何获取g_akid和g_akSecret参数值。详细信息 智能语音交互一句话识别C++ SDK接口中的g_akid和g_akSecret参数为AccessKey ID和AccessKey Secret，可通过以下操作获取...
计费概述
一句话语音识别 按照调用次数计费 录音文件识别 按照录音时长计费 录音文件识别极速版 按照录音时长计费 录音文件识别闲时版 按照录音时长计费 灵积语音模型服务 按照语音时长计费 可以自助开通后付费。语音合成 语音合成 按照调用次数计费...
质检规则配置
能量检测：录音文件转写成文本后，每句话会有一个语音能量等级，等级取值范围是1-10，该算子通过对语音能量等级进行检测分析，从而判断 客服/客户 在通话过程中是否有大的情绪波动。（该检测类型仅适用于音频质检）知识检查：使用前提：...
接口说明
对一分钟内的短语音进行识别，适用于对话聊天、控制口令、语音输入法、语音搜索等较短的语音识别场景。功能简介 NUI SDK提供更小的工具包和更完善的状态管理。为满足不同用户需求，NUI SDK既能提供全链路的语音能力，同时可做原子能力SDK...
接口说明
一句话识别功能支持对一分钟内的短语音进行识别，适用于对话聊天、控制口令、语音输入法、语音搜索等较短的语音识别场景。使用须知 说明 如需使用Android/iOS SDK，请参见 移动端接口说明。支持的输入格式：单声道（mono）16bit采样位数...
基本业务流程创建
基本业务流程 第一步：建立实例 进入 产品控制台【业务管理】菜单，新建业务并分配并发以及选择对话场景来源，一般客户选择【对话引擎3.0】，如果您是智能对话机器人的画布场景，在选择【对话机器人】，创建完成后点击 进入 到业务实例中 ...
开发流程
开发流程简介 自定义逻辑流操作开发流程如下所示：步骤一、创建自定义逻辑流操作 登录 魔笔。创建自定义逻辑流操作。配置自定义逻辑流操作。详细操作请参见 创建并配置逻辑流操作。步骤二、开发自定义操作的执行代码 在逻辑流物料面板内...
基本概念
条件 条件由检查范围和算子组成，如「客服的第一句话包含“你好”」这个条件的检查角色是「客服」范围是「客服说的第一句话」，算子是「出现关键字“你好”」，一个条件只能包含一个算子。算子 对检查范围限定的句子逐句做出判定。如关键词...
什么是智能语音交互
实时语音识别 对不限时长的音频流做实时识别，达到“边说边出文字”的效果，内置智能断句，可提供每句话开始结束时间。可用于视频实时直播字幕、实时会议记录、实时法庭庭审记录、智能语音助手等场景。更多信息，请参见 实时语音识别接口...
质检
相对位置：本原子检测一句话时，所有依赖的原子在相对这句话位置的命中情况必须满足限制条件。场景示例 示例 1：客服接通电话后必须说欢迎语：你好，请问有什么需要帮您、您好，请问您需要什么服务 等。配置：调试结果：匹配范围选择第 1 ...
SDK FAQ
日志中搜索关键字 send，找到这条日志和紧随其后的一条收到语音包的日志。记录的时间差即为SDK端记录的首包延时。如下日志延时为1035-813=222（ms）。14:32:13.813 DEBUG[main][c.a.n.c.transport.netty4.NettyConnection]thread:1,send:{...
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