电话会议如何收费？
概述 本文介绍电话会议的收费情况。详细信息 电话会议仅需0.06元/分钟，需管理员才可以充值。电话会议会扣取主叫方所在主企业的通话时长，电话会议发起时约需消耗1KB流量，通话过程0流量0话费（前提是手机号的套餐接听免费）。1、发起后...
电话会议如何使用密码进入？
概述 本文介绍使用密码进入电话会议的方式。详细信息 若是参与电话会议的人收到了电话会议的短信，按照短信上面的提示拨打对应的电话号码和输入对应的密码；拨打后就可以参与电话会议，运营商会按手机的套餐正常收费。适用于 专属钉钉
电话会议的时长能否给别人使用？
概述 本文介绍电话会议时长的使用情况。详细信息 电话会议的时长是消耗团队/企业的免费电话会议时长，团队/企业成员均可使用消耗此电话会议时长。但是团队没有使用完的话也无法转让给其他人。适用于 专属钉钉
非钉钉用户能否参加电话会议?
概述 本文介绍参与电话会议的人员的要求。详细信息 当想发起电话会议时，如果对方是非钉钉用户，可先在手机通讯录中保存对方号码，然后发起电话会议时直接在手机通讯录里邀请。【温馨提示】：1、支持邀请固定电话，在【消息】-右上角【电话...
电话会议能否给个人打？
概述 本文介绍电话会议的使用方式。详细信息 若需要使用电话会议的话，一定要三人及以上才可以发起电话会议，个人拨打可以使用语音通话。适用于 专属钉钉
电话会议能否拨打固定电话？
概述 本文介绍电话会议拨打固定电话的操作指引。详细信息 电话会议可支持拨打固定电话。【温馨提示】：1、不支持分机号；2、固话的格式是【区号-号码】；3、在【消息】-右上角【电话图标】发起的电话会议支持固话，若是在【工作】-【电话...
电话会议如何开启使用？
概述 本文介绍开电话会议开启的方式。详细信息 当需要和办公地点不在同一地方的同事开会时，可使用钉钉电话会议（只可在手机端发起）：1、消息界面-右上角【电话图标】-【通讯录】-【选择2个人或以上】即可发起；2、手机钉钉群聊界面中，...
电话会议分钟数如何获得？
概述 本文介绍增加电话会议分钟数的方式。详细信息 当前企业的电话会议分钟数用完了，可以请管理员充值：1、电脑端：企业管理后台（oa.dingtalk.com)-【增值服务】-【电话会议充值套餐】，按需选择套餐进行充值，仅需0.06元/分钟；2、手机...
电话会议的静音如何设置？
概述 本文介绍电话会议中静音的设置。详细信息 为了保证电话会议的质量，电话会议过程中可以设置成员静音（需要手机支持一边通话一边上网）【设置静音】：回到钉钉界面，发起人点击任意用户设为【静音】（非发起人只能将自己设置静音）；...
电话会议是否有人数限制？
概述 介绍电话会议对人数限制的要求。详细信息 考虑到通话质量，电话会议是有人数限制的。1、若个人用户最多5人；2、若未认证团队最多9人；3、若认证企业最多支持16人；4、企业付费充值电话会议时长后人数自动扩容至30人；5、若你呼叫的...
电话会议如何预约/发送会议邀约？
概述 本文介绍发送/预约电话会议预约邀请的操作指引。详细信息 预约电话会议/会议邀约：1、【手机钉钉】-【工作】-【电话会议】-【预约会议】，开始时间选择未来的某个时间，可选择【应用内DING通知】发送通知给与会人；2、【手机钉钉】-...
开通办公电话需要修改手机套餐吗？
详细信息 7月1日起1对1的单人通话功能将无法使用，但是钉钉会赠送一定的电话会议权益。如果您多人同时通话，是可以继续使用电话会议功能，相信一定也能为您节省不少通讯费用。另外若钉钉充值分钟数，充值的分钟数在7月1日起也仅能用于电话...
参与电话会议人员的范围？
概述 本文介绍参与电话会议人员的范围。详细信息 电话会议参与人员只需要团队/企业、钉钉好友、手机通讯录即可，不限制是否为团队/企业内部。适用于 专属钉钉
电话会议来电号码是什么？
概述 本文介绍来电话会议时显示的来电号码的情况。详细信息 在发起电话会议之后，其他人接到来电显示的是钉钉一个随机的电话号码，不是你的手机号码，建议发起之前提前告知对方，以免被误认为陌生人。适用于 专属钉钉
充值DING/电话会议可以使用多长时间？
概述 本文介绍DING/电话会议充值后的使用期限。详细信息 充值的电话会议分钟数在支付后36500天内有效，充值DING发送次数后，可以在支付成功后365天内使用；办公电话充值后正常使用，没有有效期限制。适用于 专属钉钉
电话会议密码如何发送？
概述 本文介绍电话会议密码的发送方式。详细信息 电话会议可以通过会议密码进入，也可以手动发送会议密码，在会议密码发起之后的界面，点击您的头像下方的【会议密码】，即可选择发送密码给他人。如果对方使用会议密码进入，则和自己使用...
电话会议的分钟数是如何计数的？
概述 本文介绍电话会议分钟数的计算方式。详细信息 电话会议时长扣主叫分钟数=所有被叫方（接听钉钉回拨）的总时长。举例：A/B/C/D四个人参与，A跟B/C 先通话了5分钟，之后D加入继续通话了5分钟结束，A(10分)+B(10分)+C(10分)+D(5)=35分钟...
团队共享分钟数如何充值？
详细信息 团队共享额度分钟数指同一个团队/企业的成员发起电话会议使用的分钟数。若团队/企业当月限额已用完，当月将无法发起电话会议，需要联系管理员充值。充值方法：管理员登录【企业管理后台】-【增值服务】-【电话会议充值套餐】-...
电话会议的可用时长如何查询？
概述 本文介绍电话会议可用时长的查询方法。详细信息 若需要查询电话会议剩余时长：手机钉钉-【我的】-【消息界面】-右上角【电话图标】-点击【页面顶部向下箭头】，即会展开显示当前可用的剩余时长。温馨提示：1、管理员可根据自身企业...
办公电话充值后有使用期限吗？
概述 办公电话充值之后必须在多久之内使用？详细信息 办公电话和电话会议一样，充值之后都是一年的有效期。适用于 专属钉钉
能不能给非钉钉用户打电话？
详细信息 如果需要给没有安装钉钉的用户拨打电话需要使用电话会议（3个人或以上才可发起通话）或者办公电话（需开通才可使用）。如果希望使用网络电话拨打对方，网络电话是在软件内用流量通话，则必须对方也安装钉钉。适用于 专属钉钉
概述
使用场景 为解决移动化办公、随时随地加入会议的需求，钉钉会议室连接器支持将标准SIP视频会议硬件设备接入软件会议系统，打通线上软件会议与线下会议室会议，扩大使用场景。在合理的架构下，支持企业内部所有SIP视频会议硬件设备接入钉钉...
钉钉电话功能无法使用怎么办？
2、电话会议无法使用，需3人或以上（包括自己）才可发起；3、若是网络电话/视频通话，需对方也安装钉钉且在联网状态才能发起；4、若一切情况都正常，建议您卸载并安装最新版本的钉钉；5、若还是无法使用，建议您提交反馈，根据实际情况完善...
钉钉电话有哪些通话方式？要不要收费或消耗流量？
3、【电话会议】：需选择2人或以上才可发起，可选择钉钉联系人/手机通讯录的人，需在网络环境下发起，接听钉钉电话回拨之后，无须流量，若您接听电话需要收费则按运营商标准收费，时长用完了，需要管理员充值才能使用。4、【办公电话】：...
加入会议
通过阅读本文，您可以了解加入会议的多种方式，包括使用入会口令加入会议、使用会议链接加入会议、使用电话呼入加入会议、使用手机快捷入会和使用日历入会。使用入会口令加入会议 入会口令的获取方式，具体操作请参见 创建会议。如果未登录...
会议室管理
一、什么是会议室邮箱 会议室邮箱是指分配给会议地点的资源邮箱，会议室邮箱具备可容纳人数、是否配备会议电话、演示屏、地址名称等属性；阿里邮箱在邮箱管理平台集成了会议室功能。管理员可根据企业实际的会议室资源对应创建会议室邮箱。...
会议室邮箱
会议室邮箱是指分配给会议地点的资源邮箱，会议室邮箱具备可容纳人数、是否配备会议电话、演示屏、地址名称等属性；在向会议室邮箱发起会议邀约前，可查看会议室邮箱忙闲信息，发送会议邀约后，会议室邮箱可自动发出应答至发起会议邀约邮箱...
坐席工作台
运营商对于同一号码的呼叫一般都有频次限制，如果您使用了该模式请联系运营商对于场外模式接听的电话进行加白处理，否则也会造成场外模式接听坐席手机接不到电话的问题。点击以场内模式上线重新回到坐席工作台接听 三、错误反馈与帮助 1、...
坐席工作台
运营商对于同一号码的呼叫一般都有频次限制，如果您使用了该模式请联系运营商对于场外模式接听的电话进行加白处理，否则也会造成场外模式接听坐席手机接不到电话的问题。点击以场内模式上线重新回到坐席工作台接听 三、错误反馈与帮助 1、...
界面提示“应急联系电话为必填项”时如何处理
本文为您介绍备案过程中，在产品验证或上传资料环节系统提示“应急手机号不能为空，请输入您常用的手机号码，保持电话畅通。的处理方法。问题现象 通过 阿里云ICP代备案管理系统 提交备案申请，在产品验证环节或上传资料环节，系统提示 ...
接入说明
会议管理-创建会议 获取会议口令 会议管理-删除会议 删除已创建的会议 会议管理-入会认证 通过会议口令，进行认证口令是否有效，如果成功，会返回入会参数 应用集成会议SDK 应用app支持WEB，Android，IOS，PC系统；应用APP：集成会议SDK后,...
号码管理
呼叫中心电话通过绑定IVR流程，在坐席工作台即可进行呼入呼出操作，来完成相关号码的相关工作，并支持对号码进行分组，方便客户管理号码 模块说明 呼叫中心电话通过绑定IVR流程，可建立与呼叫中心的关联，就可以在坐席工作台进行呼入与呼出...
电话会议中的会议纪要如何使用？
概述 本文介绍电话会议中会议纪要的使用方式。详细信息 在电话会议的界面左下角，可以点击【会议纪要】来记录一些重要的信息，参会人员都有会议纪要按钮，都可编写，会议纪要支持保存草稿功能（只能在本通电话中保存，如果电话挂断了，草稿...
安全管理
配置示例图：图示说明：针对身份二要素API接口，在最近10分钟以内，当相同的身份证号请求次数出现次数超过20，系统会通过电话、短信、钉钉等方式进行告警通知，并且针对相同身份证号的请求，系统会拒绝，返回错误（不影响其他正常的认证...
增值服务
购买后实现钉钉与客户电话系统短号互拨，并可以在钉钉上使用客户现有线路呼叫外线电话，按企业用户数购买，一个用户占用一个许可。视频会议设备 立即 购买F1视频会议一体机。商品名称 规格 价格 F1视频会议一体机 集主机、摄像头、麦克风、...
创建会议
添加会议室，当企业将线下会议室登记到钉钉智能会议室系统后，可以在该功能进行选择或预约线下会议室。添加会议参与人。是否使用钉钉视频会议，选择后可提前对会议入会权限进行设置。会议提醒。可设置在会议开始前的会议提醒或无提醒，提醒...
故障应急协同
故障应急协同群贯穿整个故障处理过程：7*24故障启动->自动创建应急协同群->自动拉人/通知->定位信息/止损预案推送->一键电话会议->故障直播间->故障恢复应急结束指标汇总。故障应急过程中的重点角色和职责有：故障处理人（技术支持、监控...
SIP话机与办公模式能力
目前，暂不支持座席通过SIP话机发起转接，电话会议等能力。由于不涉及座席状态，因此IVR中不支持排队转人工相关能力。云呼所有通话模式以及话机终端汇总 即：座席工作台+WebRTC/SIP话机（二选一）。工作在此种模式下，座席需要手工签入、签...
SIP话机与办公模式能力
目前，暂不支持座席通过SIP话机发起转接，电话会议等能力。由于不涉及座席状态，因此IVR中不支持排队转人工相关能力。云呼所有通话模式以及话机终端汇总 即：座席工作台+WebRTC/SIP话机（二选一）。工作在此种模式下，座席需要手工签入、签...
简介
会议邀约邮件一键发起钉钉电话会议；海外专属通道 智能DNS和海外专线满足客户对海外邮件的稳定收发。专业运营 国内云企业服务领导者，20年专业企业邮箱运营经验服务超过2,000,000企业用户。用户功能 邮箱设置 登录日志、收发删除邮件操作...
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