阿里云短信签名实名制报备成功率提升建议

更新时间:2025-03-28 03:27:24

根据工信部及各级运营商的要求,短信服务在发送前必须完成实名制报备,详见关于短信服务子端口号实名制报备同步公告。这一变化会影响历史已使用签名的发送成功率,为提升签名实名制报备的成功率,建议您按以下要求进行调整:

一、申请短信签名时,为提升签名实名制报备的成功率,建议您严格按运营商要求的签名规范选择签名来源,当前执行要求如下:

签名来源

签名内容

签名规范要求

企事业单位名

(阿里云优先推荐)

全称

全称与企业或组织/机构证照名称完全一致

简称

简称需包含在证照的全称中,且须与其他企业无混淆、重名。

例如:“杭州XX科技有限公司”对应简称可为“杭州XX科技”。

已上线App

App 名称

App需在工信部ICP/IP地址/域名信息备案管理系统完成备案并可查。

已注册商标

商标名称

商标需要在中国商标网完成注册并可查。

当前阿里云平台申请签名时保留部分签名来源(如“已备案网站”),但由于不同运营商执行规则存在差异,尚在动态管理更新中,可能出现不同运营商报备结果不一致的情况,具体表现为“部分发送成功,部分发送失败”。阿里云建议您申请签名时优先采用“企事业单位名(全称或简称)”作为签名来源,这将极大提升签名报备的成功率。

二、如果历史签名关联的资质信息仍为“阿里云平台的个人实名认证”,在当前的短信签名实名制要求下,请您务必尽快将阿里云账号升级为企业认证,同时完成签名关联资质的更新。

三、如果您正在使用的签名尚未关联资质、当前签名的报备结果为“未报备”,请您务必尽快申请资质并完成关联,以发起报备动作,通常710个工作日可反馈报备结果。

四、如果您正在使用签名来源为“测试或学习”、“线上试用”、“电商平台店铺名”、“公众号或小程序”的签名进行发送,建议您停用并按上述最严格要求更换签名,并按签名实名制要求关联准确的资质信息以完成运营商侧的报备,以保证短信下发的成功率。

注:这四个签名来源当前已下线,不再支持新增签名。

当前运营商已开始严格执行签名实名制报备要求,其报备结果将严重影响短信签名的发送成功率(包含历史有效或正在使用的签名)。请您务必严格按规范选择签名并完成签名实名报备,具体报备结果以运营商的审核结果为准,感谢您的理解与支持!

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