根据工信部及各级运营商的要求，短信服务在发送前必须完成实名制报备，详见关于短信服务子端口号实名制报备同步公告。这一变化会影响历史已使用签名的发送成功率，为提升签名实名制报备的成功率，建议您按以下要求进行调整：
一、申请短信签名时，为提升签名实名制报备的成功率，建议您严格按运营商要求的签名规范选择签名来源，当前执行要求如下：
签名来源 | 签名内容 | 签名规范要求 |
企事业单位名 （阿里云优先推荐） | 全称 | 全称与企业或组织/机构证照名称完全一致 |
简称 | 简称需要包含在公司名称中，包含企业品牌名并且能唯一标识企业主体，企业简称不能为中性词或对应到多家企业，不能跳字、不能乱序、不能省略主要信息。 合规示例：【杭州阿里云网络技术有限公司】、【杭州阿里云网络技术】。 不合规示例：【阿里】、【阿里科技】：存在多个地区的阿里公司，无法体现独特性和唯一性；【杭里网络】、【杭州阿里网】：签名没有完全包含在公司全称中，存在跳字。 |
已上线App | App 名称 | App需在工信部ICP/IP地址/域名信息备案管理系统完成备案并可查。 |
已注册商标 | 商标名称 | 商标需要在中国商标网完成注册并可查。 |
阿里云建议您申请签名时优先采用“企事业单位名（全称或简称）”作为签名来源，这将极大提升签名报备的成功率。
二、如果历史签名关联的资质信息仍为“阿里云平台的个人实名认证”，在当前的短信签名实名制要求下，请您务必尽快将阿里云账号升级为企业认证，同时完成签名关联资质的更新。
三、如果您正在使用的签名尚未关联资质、当前签名的报备结果为“未报备”，请您务必尽快申请资质并完成关联，以发起报备动作，通常7到10个工作日可反馈报备结果。
四、请检查历史已审核通过的签名的签名来源（至短信控制台签名列表页面单击短信签名名称查看签名详情），如有正在使用签名来源为“测试或学习”、“线上试用”、“电商平台店铺名”、“公众号或小程序”、“已备案网站”注的短信签名，建议您停用此签名并按上述最严格要求申请新签名，并按签名实名制要求关联准确的资质信息以完成运营商侧的报备，以保证短信下发的成功率。
注：这5个签名来源当前已下线，不再支持新增签名。
当前运营商已开始严格执行签名实名制报备要求，其报备结果将严重影响短信签名的发送成功率（包含历史有效或正在使用的签名）。请您务必严格按规范选择签名并完成签名实名报备，具体报备结果以运营商的审核结果为准，感谢您的理解与支持！
常见问题
已按平台要求完善资质且审核通过，为什么短信发送成功率还是这么低？
资质审核通过后的前期阶段处于报备时间周期内，您可以持续一周时间使用三大运营商手机号进行少量多次发送，并在控制台业务统计-发送统计页观察整体的发送成功率趋势是否有上升。
如果历史签名关联的资质信息仍为“个人实名认证的阿里云账号”，在当前的短信签名实名制要求下，请您务必尽快将阿里云账号升级为企业认证或申请他用资质，同时完成签名关联资质的更新。
如果您正在使用签名来源为“测试或学习”、“线上试用”、“电商平台店铺名”、“公众号或小程序”、“已备案网站”注的签名进行发送，建议您停用并按上述最严格要求更换签名，并按签名实名制要求关联准确的资质信息以完成运营商侧的报备，以保证短信下发的成功率。
注：这5个签名来源当前已下线，不再支持新增签名。
若您在资质审核通过后，已使用关联签名进行短信发送，但整体发送成功率在一周时间内持续走低或不稳定，请在控制台业务统计-发送记录页查看具体的失败原因和建议。
平台会优化短信发送策略以应对实名制报备期间的发送问题，并对已审核通过的资质和有短信发送的签名自动提交报备。建议您少量多次对发送失败的短信进行重试，以提高通道覆盖率和发送成功率。
签名实名制报备结果为报备成功，为什么仍然有因实名制报备导致的发送失败？
报备成功表示当前至少有一个子端口号运营商已返回报备通过，但由于当前各级运营商的实名制报备系统建设进度不同，同一签名下的不同子端口号报备速度存在差异，且部分运营商无法向阿里云同步报备结果，会出现“部分发送成功，部分发送失败”的情况。建议您检查签名名称规范性，并少量多次尝试使用该签名发送，观察短信发送效果后再开始批量发送。
检查签名名称规范性：签名来源为“公众号或小程序”、“电商平台店铺名”、“测试或学习”、“线上试用”、“已备案网站”的签名不符合运营商最新规范，建议申请新的合规签名。
签名来源为“企事业单位名”的签名须为企业名称的全称或简称。若使用全称，签名需完全匹配企业名称；若使用简称，签名需要包含在公司名称中，包含企业品牌名并且能唯一标识企业主体，企业简称不能为中性词或对应到多家企业，不能跳字、不能乱序、不能省略主要信息。
合规示例：【杭州阿里云网络技术有限公司】、【杭州阿里云网络技术】。
不合规示例：【阿里】、【阿里科技】：存在多个地区的阿里公司，无法体现独特性和唯一性；【杭里网络】、【杭州阿里网】：签名没有完全包含在公司全称中，存在跳字。
签名来源为“已注册商标”的签名必须为企业拥有且在中国商标网中可查的商标名。
签名来源为“已上线APP”的签名必须为企业拥有且工信部备案系统中可查的已上线APP名。
请检查签名来源和签名名称，优先推荐使用“企事业单位名”，会极大提高报备成功率和短信发送成功率。运营商实名报备流程平均需要5-7个工作日，基于近期观测，部分运营商实名报备流程需要7-10个工作日，但运营商未对此时效进行承诺，实际可能需要更长时间。签名的发送效果可以通过少量多次发送进行验证。
少量多次发送：如果签名核验无误，签名来源和签名名称完全满足“企事业单位名”、“已注册商标”和“已上线APP”的要求，建议少量多次发送来验证发送成功率。