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通知短信通常用于向注册用户发送系统相关信息，例如服务升级、服务开通、价格调整、订单确认、物流动态、消费确认等。阅读本文了解申请通知短信模板时，应该遵守的内容规范和变量规范。

通知短信内容规范

填写通知短信模板内容，请注意以下内容规范：

类别

内容规范

模板格式

模板内容长度限制：1～500个字符（含变量）。短信内容长度计算规则，请参见短信发送规则。
为避免与签名混淆，在模板内容任意位置均不能使用【】，在模板内容首尾不能使用[ ]。
支持中文、英文、数字、符号，但不支持繁体字和特殊符号，例如：體# 『』「」〖〗 m² • ①★※→等。

模板内容规范

短信模板需明确表述短信发送的实际内容。

禁止发送以下内容：
- 禁止在内容中使用错别字、变体字、异体字、各类干扰符号、各类非正常混合字以及非常用的表达法等，例如威信。
- 禁止发送与金融相关的所有内容。
- 禁止发送涉及：色情、赌博、毒品、党政、法律维权、众筹、慈善募捐、宗教、迷信、股票、留学移民、面试招聘、商标专利、博彩、贷款、催款还款、信用卡提额、投资理财、中奖、抽奖、一元夺宝、一元秒杀、一元云购、二类电商、A货、整容、烟酒、交友、暴力、恐吓、皮草、返现返利、代开发票、运营商禁止发送的信息、代理注册、代办证件、加群、加QQ或者加微信、贩卖个人信息、运营商业务、流量营销、违反广告法用语、殡葬、刷单、做任务、空包网、邀请好评、转店类、拉新、众包业务、POS机、积分兑换等内容的短信。
不支持发送以下内容：
- 不支持发送涉及验证码、推广短信的内容。
- 地产、留学、招聘、交友、游戏等行业仅支持发送验证码。
- 不支持发送未经许可的信息，主要指邀请注册、邀请成为会员的商业性信息。
- 不支持内容中含有直接或间接访问应用内测分发平台的行为。
- 不支持发送涉及数据排名、关键字搜索、精准拓客引流营销的内容。
- 不支持发送问卷调查类的内容。

重要

为提升发送成功率，建议在模板中去除退订方式有关的内容。
如果出现违法违规或者损害到相关他人权益的，短信服务将保留最终追究的权利！请各会员严格遵守规范要求，加强自身业务安全，发送合规短信。

通知短信变量规范

单个变量的长度限制为1~35个字符。
同一个变量在模板中仅可出现一次。
错误示例：您家宝贝${name}已经到达${name}现场！
正确示例：您的排队号${num1}，您前面还有${num2}人等待，请在现场等待叫号。
不支持组合变量或变量相邻。
错误示例：通知${code}${name}。
正确示例：您好，请凭取件码${code}，至${address}取件，若有问题请咨询电话${phone}。
不支持全变量模板，前后需加文字说明，以体现模板使用者的商业意图。公众号、小程序、App、链接等产品内容请置于变量外。

变量属性规范

不同的变量属性，长度限制、支持的字符等规范均不同，请按照表格中的变量规范，根据实际业务场景选择合适的变量。如果填写的变量不符合变量规范，模板会审核失败。

变量属性	变量名称	变量规范
用户昵称	自定义，建议设置为各类已上线网站、App的账户名称。示例：${user_nick}	长度不超过20个字符。仅支持英文、数字及简体中文支持常见英文半角字符，例如`()@#!$%^&*-_=+{}[];:<'>,./?"` 不支持所有中文全角字符和空格不支持特殊字符、emoji字符。不支持QQ号、微信号。
个人姓名	自定义，个人户籍登记姓名。示例：${name} 说明如果实际姓名超长，请根据变量规范和实际场景选择合适的变量属性，并在场景说明中备注完整的短信示例，审核专员会综合评估。	长度限制为2~5位简体中文。
企业/组织名称	自定义，建议设置为工商局登记的企业名称、组织机构名称。示例：${unit_name}	长度不超过20个字符。仅支持中文、中文括号。不支持英文。
地址	自定义，建议设置为家庭、企业等各类组织机构的场所位置。示例：${address}	长度不超过30个字符。仅支持简体中文、数字以及常用字符。不支持英文。不支持QQ号、微信号。
车牌号	自定义，建议设置为普通车辆及常见特种车辆牌照号码。示例：${code}、${license_plate_number}等	省份、直辖市或自治区的简称，军用标识（KA、WJ）。支持4~6位数字、英文字母和1~2位中文<特种车辆标识（警、应急）>的组合，长度不超过10个字符。说明英文字母需全大写。不支持QQ号、微信号。
快递单号	自定义，建议设置为物流、快递类的订单号码。示例：${code}、${order}、${tracking_number}等说明请根据变量规范和实际场景选择合适的变量属性。如：京东快递单号JDVC********7，可以选择其他号码变量属性，并在场景说明**中备注完整的短信示例，审核专员会综合评估。	支持8~16位数字。支持1~3位英文字母和5~16位数字的组合。不支持QQ号、微信号。
取件码	自定义，用于快递等暂存领取时的确认码。示例：${code}、${order}、${pick_up_code}等	支持4~8位数字、短横线、下划线的组合。
金额	自定义，建议设置为有意义的变量名称。示例：${money}	支持数字、小数点组合。不支持￥、$、元、美元等货币单位符号。不支持常见的数量单位，如个、分钟。
其他号码	自定义。示例：${code}、${order}、${order_sn}、${password}等	支持数字、字母等组合，长度不超过35个字符，例如：验证码、密码、订单编码。不支持QQ号、微信号。
时间	自定义，建议根据日期/时间类型设置。示例：${time}、${date}、${day}、${year}、${month}等	符合系统标准日期/时间格式，日期采用公历时间，不支持下划线等特殊符号。日期，例如：YYYYMMDD、YYYY-MM-DD、YYYY/MM/DD、YYYY年MM月DD日时间，例如：hh:mm:ss、hh:mm、hh点mm分、hh点mm 日期+区间，例如：上午、下午、晚上日期+时间组合，例如：YYYYMMDDhh:mm:ss 说明不支持使用JSON数组格式传参。
电话号码	自定义。示例：${phone}	中国内地标准固话号码，支持5~13位数字和短横线的组合，长度不超过15个字符。示例：0571-82123*、400-123-1234、10086、95679 中国内地标准手机号码，支持11位数字，且首数字为1。示例：138**0000
链接参数	用于定位和访问互联网某个特定网址的结尾可变的字符串。说明如果长度限制不能满足业务需要，建议选择其他（如名称、账号、地址等）变量属性，并在场景说明中备注完整的短信示例，详细描述业务使用场景，审核专员会综合评估。	变量内不支持传入IP地址或链接。支持英文、数字的组合，长度不超过8个字符。不支持短链链接+变量的组合，支持一级域名或官网链接+变量的组合。例如：aliyun.com/${code} 不支持全变量链接。不支持QQ号、微信号。不支持传入文档类链接。
邮箱地址	自定义。示例：${email_address}	常见互联网发送、接收信息的电子邮箱地址，由用户名+@+域名组成。以英文字母或数字开头，支持英文、数字、下划线组合，且必须包含@ 长度限制为7~30个字符。
其他（如名称、账号、地址等）	自定义，建议根据变量类型设置一个有意义的变量名称。可以设置为公司、产品、地址、姓名、内容、账号、会员名等。说明选择其他（如名称、账号、地址等）变量属性后，建议在场景说明中备注完整的短信示例，提供变量的传参内容，详细描述业务使用场景和选择这个变量属性的原因，审核专员会综合评估。如果有特殊需要，请将联系方式放入模板中。	不允许设置为QQ号、微信号（公众号）、手机号、网址、座机号、小程序、APP、链接等。长度不超过35个字符。

通知短信模板示例

您可以参考下表示例，并根据实际业务需求创建符合规范的短信模板。

应用场景	短信模板示例
重置密码	您好，您的密码已经重置为`${password}`，请及时登录并修改密码。
审核	您的`${mtname}`申请已于`${submittime}`审批通过，特此通知。
兑换码/提货码/取件码	您的兑换申请已经通过，兑换码为`${code}`，请勿告诉别人！尊敬的`${name}`用户，您的提货码是：`${code}`，请不要把提货码泄露给其他人。您好，请凭取件码：`${code}`，至`${address}`取件，若有问题请咨询`${phone}`。
交易订单	您有新的订单待处理，当前状态：`${status}`，订单摘要：`${remark}`，请及时处理。您有新的`${product}`订单，请注意查收！尊敬的`${name}`, 门店`${store}`有新的配送订单,快去抢单！您有新订单，收货人：`${consignee}`，联系方式：`${number}`，请您及时查收！亲爱的会员，您在`${name}`的订单提交成功。我们会尽快发货，记得关注我们的商城喔~感谢您的支持！

审核时间

一般情况下，短信模板提交后，预计在2个小时内审核完成（审核工作时间：周一至周日9:00~21:00，法定节假日顺延），建议您尽量在18:00前提交申请。

鉴于政府企业用户的特殊性，所有涉及政府企业客户的申请均需填写固话号码进行核实。阿里云会在2个工作日内审核完成。如多个工作日还未审核，请核实提供的固话号码是否正确。

说明

您可以激活短信服务专属钉群，查看短信模板审核通知、设置预警消息推送等快捷操作。

变量属性	变量名称	变量规范
用户昵称	自定义，建议设置为各类已上线网站、App的账户名称。示例：${user_nick}	长度不超过20个字符。仅支持英文、数字及简体中文支持常见英文半角字符，例如`()@#!$%^&*-_=+{}[];:<'>,./?"` 不支持所有中文全角字符和空格不支持特殊字符、emoji字符。不支持QQ号、微信号。
个人姓名	自定义，个人户籍登记姓名。示例：${name} 说明如果实际姓名超长，请根据变量规范和实际场景选择合适的变量属性，并在场景说明中备注完整的短信示例，审核专员会综合评估。	长度限制为2~5位简体中文。
企业/组织名称	自定义，建议设置为工商局登记的企业名称、组织机构名称。示例：${unit_name}	长度不超过20个字符。仅支持中文、中文括号。不支持英文。
地址	自定义，建议设置为家庭、企业等各类组织机构的场所位置。示例：${address}	长度不超过30个字符。仅支持简体中文、数字以及常用字符。不支持英文。不支持QQ号、微信号。
车牌号	自定义，建议设置为普通车辆及常见特种车辆牌照号码。示例：${code}、${license_plate_number}等	省份、直辖市或自治区的简称，军用标识（KA、WJ）。支持4~6位数字、英文字母和1~2位中文<特种车辆标识（警、应急）>的组合，长度不超过10个字符。说明英文字母需全大写。不支持QQ号、微信号。
快递单号	自定义，建议设置为物流、快递类的订单号码。示例：${code}、${order}、${tracking_number}等说明请根据变量规范和实际场景选择合适的变量属性。如：京东快递单号JDVC********7，可以选择其他号码变量属性，并在场景说明**中备注完整的短信示例，审核专员会综合评估。	支持8~16位数字。支持1~3位英文字母和5~16位数字的组合。不支持QQ号、微信号。
取件码	自定义，用于快递等暂存领取时的确认码。示例：${code}、${order}、${pick_up_code}等	支持4~8位数字、短横线、下划线的组合。
金额	自定义，建议设置为有意义的变量名称。示例：${money}	支持数字、小数点组合。不支持￥、$、元、美元等货币单位符号。不支持常见的数量单位，如个、分钟。
其他号码	自定义。示例：${code}、${order}、${order_sn}、${password}等	支持数字、字母等组合，长度不超过35个字符，例如：验证码、密码、订单编码。不支持QQ号、微信号。
时间	自定义，建议根据日期/时间类型设置。示例：${time}、${date}、${day}、${year}、${month}等	符合系统标准日期/时间格式，日期采用公历时间，不支持下划线等特殊符号。日期，例如：YYYYMMDD、YYYY-MM-DD、YYYY/MM/DD、YYYY年MM月DD日时间，例如：hh:mm:ss、hh:mm、hh点mm分、hh点mm 日期+区间，例如：上午、下午、晚上日期+时间组合，例如：YYYYMMDDhh:mm:ss 说明不支持使用JSON数组格式传参。
电话号码	自定义。示例：${phone}	中国内地标准固话号码，支持5~13位数字和短横线的组合，长度不超过15个字符。示例：0571-82123*、400-123-1234、10086、95679 中国内地标准手机号码，支持11位数字，且首数字为1。示例：138**0000
链接参数	用于定位和访问互联网某个特定网址的结尾可变的字符串。说明如果长度限制不能满足业务需要，建议选择其他（如名称、账号、地址等）变量属性，并在场景说明中备注完整的短信示例，详细描述业务使用场景，审核专员会综合评估。	变量内不支持传入IP地址或链接。支持英文、数字的组合，长度不超过8个字符。不支持短链链接+变量的组合，支持一级域名或官网链接+变量的组合。例如：aliyun.com/${code} 不支持全变量链接。不支持QQ号、微信号。不支持传入文档类链接。
邮箱地址	自定义。示例：${email_address}	常见互联网发送、接收信息的电子邮箱地址，由用户名+@+域名组成。以英文字母或数字开头，支持英文、数字、下划线组合，且必须包含@ 长度限制为7~30个字符。
其他（如名称、账号、地址等）	自定义，建议根据变量类型设置一个有意义的变量名称。可以设置为公司、产品、地址、姓名、内容、账号、会员名等。说明选择其他（如名称、账号、地址等）变量属性后，建议在场景说明中备注完整的短信示例，提供变量的传参内容，详细描述业务使用场景和选择这个变量属性的原因，审核专员会综合评估。如果有特殊需要，请将联系方式放入模板中。	不允许设置为QQ号、微信号（公众号）、手机号、网址、座机号、小程序、APP、链接等。长度不超过35个字符。

通知短信模板规范

通知短信内容规范

通知短信变量规范

变量属性规范

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