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聊天窗接入多渠道

更新时间:2020-04-20 10:19:41

获取聊天窗信息

首先打开服务配置 -> 聊天窗管理页面. 选择希望服务于公众号的聊天窗, 点击对应聊天窗的 聊天窗 URL 如下图:

聊天窗 URL

拿到聊天窗url之后,可以在指定渠道内使用H5嵌入的方式嵌入聊天窗

接入小程序等渠道,H5方式需要域名校验(需要提供对应的校验文件)

需要用户提供检验文件(文件和文件名称)给我们的工单同学

上传完成后可以配置域名为:租户ID.cschat-ccs.aliyun.com

注意:租户id是聊天窗url中的tntInstId字段

例如:

聊天窗url为:https://cschat-ccs.aliyun.com/index.htm?tntInstId=_0GBRgxA&scene=SCE00000001

则绑定域名为:https://0GBRgxA.cschat-ccs.aliyun.com

在小程序中绑定的聊天窗url也要修改为:https://0GBRgxA.cschat-ccs.aliyun.com/index.htm?tntInstId=_0GBRgxA&scene=SCE00000001

小程序校验文件就是在微信公众平台上的域名校验文件,在小程序使用外界域名的时候,微信小程序需要校验,用户在微信公众平台配置域名的地方可以下载