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如何正确开通云客服的使用权限?

更新时间:2017-11-15 17:30:08

当您去点击客服管理的时候,会有两个额外的步骤,会提示您:

  1. 需要授权云客服IMS的操作权限 点击 授权页面

  2. 云客服使用了阿里云的RAM子账号管理客服,所以您需要开通RAM,后续客服人员的密码修改也是在RAM 中完成。步骤如下:

    当您去点击客服管理的时候会跳转到如下界面

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    您需要点击立即开通RAM

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以上两部都操作完成后,在通过进去 阿里云控制台, 在产品与服务中找到云客服 , 点击进入就可以了

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