诊断项与诊断结果说明
如果请求失败，则很有可能是实例未正常启动或网络配置有问题，您可以尝试通过重启实例进行恢复。网卡加载异常 实例的网卡加载异常。检查该实例的网卡是否能正常加载。如果网卡无法正常加载，将影响实例的网络连通性，例如实例无法远程连接...
使用阿里云CDN加速后网站访问速度较慢
免费平台请参见 17测，付费探测平台可以参见 听云、博睿，这些平台可以设定某一地区、某一运营商网络的探测机器去探测，精准性更高：如果只是极个别用户访问不佳，那么可能跟用户侧的网络有强相关性，很可能就是用户侧的网络问题。...
边缘物业一体机离线排查
云端或者远程没有任何好的办法来缓解或者修复 具体测试方法：本地2台设备互相 ping IP 地址 或者本地网络工程师根据路由器、交换机去判断本地网络问题 2.2 局域网通信正常,当公网不通 局域网通信正常，但公网不通 此时在边缘端闭环的...
国际站移动测试网络说明
技术上目前云手机的视频流和操作流是经过云上的代理服务的，目前有一个问题是直连中国香港机房的adb connect设备调试，中国香港以外地区会有明显的网络问题，这也是后续优化项。阿里云的网络加速和阿里云的代理服务的说明如下：加速指的是...
切换为专有网络VPC
同一地域，不同可用区，会有网络连通的问题吗？如果应用部署在ECS实例上，ECS实例与Redis实例位于 同一地域 的 同一专有网络，即使位于不同可用区，也不影响网络连通。关于地域和可用区的详细介绍，请参见 地域和可用区。经典网络切换为...
如何查看客户端状态和排查插件异常？
本文为您介绍硬件客户端...云网管客户端异常退出 如果查看云网管客户端状态异常，不能判断是否网络和服务问题，建议您直接提工单并粘贴如下排查方案结果。登录客户端硬件 执行/home/admin/host-beat/host-beat-check，提交工单上报执行结果
客户端访问Elasticsearch FAQ
网络问题引发超时，出现网络波动导致超时。本地网络问题需要您自行排查解决。可以通过Java API访问阿里云Elasticsearch集群的9200端口吗?可以。阿里云Elasticsearch集群的9200端口支持官方所有API，而9300端口因存在安全隐患，目前仅阿里云...
趋势分析
通过延时、丢包率、探测次数三个指标在不同维度、不同汇聚粒度的表现来判断网络趋势，可以用来定位网络故障发生的时间点以及业务的网络质量趋势。首页点击 详情分析 按钮，进入“趋势分析”页面。筛选条件：说明 筛选条件“统计时间段”，...
话单错误码
网络问题导致用户未接续成功。3 无法与被叫接通，因为呼叫无法路由到目的地。网络问题导致用户未接续成功。4 被叫未接通，但被叫侧网络已将特殊回铃音（例如被叫忙，停机等）返回给主叫提示原因。被叫用户暂时无法接通。5 被叫号码在路由...
Android SDK发布说明
例如getIpByHostAsync的新版API为getIPv4ForHostAsync，旧版API名称已废弃，可能会在后续版本中删除 2.3.1 2023-07-04 崩溃保护功能默认设置为关闭 2.3.0 2022-09-22 增加缓存时长控制相关API 增加SDK判断网络请求（IPv4/IPv6请求）的能力...
使用前须知
网络质量分析器提供从在线终端设备发起到您目标服务器的网络质量探测分析，帮助终端用户进行网络问题排查诊断。应用场景 全局用户网络质量概览 通过网络质量分析器，您可以了解分布在全球不同地域及运营商的终端用户访问您服务端的网络质量...
云构建访问内网仓库网络问题
问题描述 云构建访问仓库网络问题 解决方案 客户仓库需要暴露在公网以便EMAS可以访问，如果是内网仓库，则需要添加以下ip白名单：打包机VPC 106.14.175.25 EMAS VPC 47.101.196.62 Mac打包机 218.75.127.186 适用于 云构建 云发布
什么是全球加速
全球加速 GA（Global Accelerator）是一款覆盖全球的网络加速服务，依托阿里云优质BGP带宽和全球传输网络，实现全球网络就近接入，可以减少延迟、抖动、丢包等网络问题对服务质量的影响，为全球用户提供高可用和高性能的网络加速服务。...
网络问题
本文介绍网络问题对数据库性能的影响。前端协议 简单查询：一个简单查询周期是由前端发送一条Query消息给后端进行初始化开始。这条消息包含一个用文本字符串表达SQL命令（或者一些命令）。后端根据查询命令串的内容发送一条或者更多条响应...
网络抓包
云防火墙提供网络抓包工具，允许您通过特定的IP和端口捕获互联网边界的流量数据包，便于您快速分析数据包内容、诊断网络问题以及审查潜在的攻击行为，进而揭示网络通信的安全隐患。本文介绍如何有效使用该网络抓包工具。限制说明 云防火墙...
云边运维通道FAQ
如果网络不通，则需要继续排查网络问题。如果网络连通，则执行下一步。在边缘节点上 telenet 47.99.XX.XX 10262 查看是否连通。如果端口不通，则需要检查云上安全组、SLB的ACL规则、tunnel-server所在节点的iptables规则，确认这些规则是否...
诊断转发路由器实例
您可以使用该功能自主排查转发路由器实例下的网络问题。使用限制 仅支持诊断企业版转发路由器实例。转发路由器实例诊断项 下表为您介绍转发路由器实例支持的诊断项。诊断项分类 诊断项 诊断项说明 配置诊断 跨域限速配置检查 检查当前转发...
常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
创建和管理VPC对等连接
说明 若您的网络出现无法连通的异常情况，您可以参考 ECS网络问题 和 安全组及其他安全问题 中的常见问题解决。删除VPC对等连接 当您不再需要VPC对等连接时，您可以删除该VPC对等连接。非强制删除：删除VPC对等连接前，需要将路由表中指向...
如何排查移动网关调用错误
检查网络问题。MGS 无返回（超时）：超时的场景可能比较复杂，时限可能来自：客户端超时设置、中间设备超时限制、MGS 网关 API 超时设置及后端应用服务器超时设置等。当超时问题发生时，首先要确认 超时 来自何方（客户端/网络/服务端），...
自建VPN无法连通
放行了192.168.1.0/24网段说明 线下服务器(192.168.1.xxx)-ECS实例(网关)这段网络没有问题，但是 ECS实例(网关)-其他ECS实例(172.xx.x.45)这段网络有问题。检查发现网关和其他ECS实例不在一个安全组下。所以只放行192.168.1.0/24时候，172....
加入与解绑云企业网
如果 办公网络（原工作区）之间，或者 办公网络 与本地数据中心IDC之间有网络互通的需求，您可以通过阿里云的 云企业网 CEN（Cloud Enterprise Network）产品来实现。本文介绍 办公网络 如何加入和解绑 云企业网。背景信息 云企业网 是承载...
网络不通畅导致网站无法正常访问
本文主要介绍由于您本地到网站所在服务器中间的网络不通畅导致网站无法正常访问的解决方案...根据数据包在网络上的停止位置，判断故障位置并自行解决网络问题。说明 如果您的网络异常情况自己仍无法解决，请您 提交工单 联系阿里云技术支持。
人脸权限下发状态（NeedManual）
3.1 判断网络状态 远程SSH 物业一体机,然后通过网络监测脚本（curl-s https://edge-box-production-management.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/ota/diagnosis.sh |sudo bash-s-d-compatible）如果网络监测发现有ERROR，要先修复网络问题 ...
使用前须知
通过本地DNS日志，您可以了解网络中的DNS查询活动，检测异常的查询行为、域名劫持和DNS污染等问题 网络会话日志 sas-log-session 记录网络连接和数据传输的日志，包括网络会话的详细信息，包括会话开始时间、双方IP地址、使用的协议和端口...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
如前文链路测试结果示例图所示，第3跳路由的网络有100%的丢包率，同时延迟也明显陡增。但随后节点的延迟马上恢复了正常。所以判断该节点的延迟陡增及丢包是由于策略限速所致。操作建议 若数据包在目标地址出现了100%的丢包，建议对目标...
实例诊断
流量接入检查：检查加速地域访问日志判断是否有流量导入全球加速实例，发现流量未引入全球加速实例导致访问不通问题。关于访问日志更多信息，请参见 使用访问日志。相关文档 如果您想要了解网络智能服务实例诊断的更多信息，请参见 使用...
Linux实例网站访问丢包延时高的排查方法
如前文链路测试结果示例图所示，第3跳路由的网络有100%的丢包率，同时延迟也明显陡增。但随后节点的延迟马上恢复了正常。所以判断该节点的延迟陡增及丢包是由于策略限速所致。操作建议 若数据包在目标地址出现了100%的丢包，建议对目标...
Dataphin同步任务速度低
5.如果输入是数据库类，非网络问题的话，一般是数据库查询性能问题：大表查询性能低，全表扫描，或者数据库负载陡增导致查询卡住等，如果该表有整形类型的主键或索引，则管道配置要添加切分键，且过滤条件使用的字段最好也是索引，左值不能...
无法远程连接ECS实例
此问题有多种可能性，例如：ECS实例未运行、防火墙设置等。需要逐步排查，直到可以正常ping通ECS实例，具体操作，请参见 ping不通ECS实例外网地址的排查方法。说明 如果您曾经通过安全组规则、访问控制、系统内的防火墙等工具禁止ECS实例被...
访问OSS出现网络异常如何处理?
本文所示的网络异常是指您的请求没有到达OSS的服务器之前就发生了中断，您可以通过获取Request ID来判断您的请求有没有到达OSS，请求没有到达OSS时Request ID为空。Connection refused 问题原因 您的客户端和OSS不在同一地域的阿里云内网中...
监控、诊断和故障排除
例如，在某些情况下，用户请求可能会报告一个错误，而服务器端日志中却看不到任何该请求的访问情况，这时就可以使用OSS的日志服务功能记录的日志来调查该问题的原因是否出在客户端上，或者使用网络监视工具来调查网络问题。最常用的网络...
常见网络问题
本文介绍 云备份 备份客户端的常见网络问题。背景信息 在非阿里云VPC的各类线下环境中安装备份客户端时，可能遇到各种未知且复杂的网络环境。例如防火墙会阻拦域名或端口的连接导致备份失败，防火墙会限制网络传输速度导致部分请求超时，...
获取Token概述
连接错误一般是网络问题，建议您Ping域名或者使用telnet命令判断网络是否通畅。获取 T oken异常，提示”Server unreachable:java.net.ConnectException: Connection refused？“如何解决？显示被网络拒绝，建议您Ping域名或者使用telnet...
使用域名检测工具排查域名问题
有关网站检查的网站状态 如果检测出的 网站状态检查 项有报错，例如报错码为200等，您可以单击 查看详情，根据报错码判断问题源。此字段的报错多为用户的服务器或网站程序调试问题。如果是服务器配置问题，可以联系主机服务商。如果是网站...
如何使用“会话追踪方案”排查解析异常
您接入的APM系统显示，HTTPDNS服务质量有问题。注意 对于有疑问的解析IP，需要先确定是否由HTTPDNS解析的结果：需要提供从HTTPDNS接口取出IP的日志及具体的HTTPDNS接入代码。由于技术限制，我们只提供三天内的解析问题排查。由于此方案需要...
WAF连接源站服务器超时
原因四：公网链路质量问题 测试其他ISP运营商的客户端是否有相同问题，如果仅仅是某个固定运营商网络的客户端访问有问题，一般是运营商封堵导致。解决方案：抓包确认是否有封堵行为，如果有，请联系运营商解决该问题。适用范围 Web应用防火...
HttpDns iOS：IPv6相关问题与解答
2.如果业务侧是双栈模式（IPv4+IPv6），并且想要自己根据当前网络环境来决策使用对应的IP，则需要主动开启enableIPv6开关，此时SDK不会自动把IPv4合成IPv6，需要业务侧自己判断网络环境来选择获取对应的IP。注意：IP直连时URL在IPv4 和 IPv...
三网合一卡2.0使用入门
由客户自己判断网络是否可用，例如当应用连接不上服务器地址等。切换一次网络的时长需要多久？切网时长在体感上和两个因素有关，一是设备检测周期，二是重启的时长。排除检测周期的影响，一般切换一次网络需要几十秒到分钟级不等（主要和...
网络诊断
本文介绍网络诊断的基本原理、使用方式、以及如何针对常见网络不通的场景定位网络问题和使用网络诊断。重要 使用故障诊断功能时，系统将在您的集群节点上执行数据采集程序并收集检查结果。采集的信息包括系统版本、负载、Docker、Kubelet等...
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