通用服务条款
不得提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具；明知他人从事危害网络安全的活动的，不得为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助。3.10.您承诺不从事其他违法、违规或违反...
创建和管理基于便捷账号的办公网络
开启 办公网络 内云电脑网络互通 同一个 办公网络 内的云电脑之间默认无法互相访问，如需实现网络互通，可以在 办公网络 详情页开启 办公网络内云电脑互通 功能。在左侧导航栏，选择 网络与存储>办公网络（原工作区）。在顶部菜单栏左上角...
加入与解绑云企业网
说明 为保障 办公网络 内云电脑正常使用，您需要校验所选 云企业网 实例的路由和 办公网络 IPv4网段是否冲突。根据页面提示的校验结果，如果冲突，您需要重新设置IPv4网段或 云企业网 实例。单击 确定加入。将 办公网络 加入 云企业网 实例...
创建和管理基于企业AD账号的办公网络
管理 办公网络 创建好 办公网络 之后，您可以执行以下常用管理操作：开启办公网络内云电脑网络互通 绑定公网精品带宽 控制云电脑的互联网访问权限 配置终端用户登录方式和安全校验 查看基本信息 删除 办公网络 将 办公网络 内的云电脑资源...
配置任务时测试连接失败的排查及解决方法
测试结果二 问题现象 测试连接时，使用 ping 命令测试网络正常，使用 telnet 命令测试端口不通，且JDBC不通。问题原因 可能对数据库的端口进行了访问来源限制，例如在数据库端口上进行了iptables或ACL限制。解决方法 请根据迁移任务的目标...
运维人员操作指南V2.2
添加设备后，无排期下发 请先确认设备网络正常，排期下发需要稍等片刻，如长时间无法播放内容，请提供MAC、SN、门店名称、屏幕位置，联系售后人员处理。画面不同步 参考本文章节 网络测试，检查云屏的设备网络是否正常。如网络无异常，请...
查看设备网络状态
日常诊断中，设备采集到网络正常的数据，可能不会立即上报。如果设备没有上报时间戳，则无时间展示。RSSI（dBm）信号接收强度。SNR（dB）无线信号信噪比。无线信号丢包率（‰）数据丢包率。连网方式 设备的连网方式。目前仅支持以Wi-Fi连网...
设备网络状态
10,05,01"},"_time":1566432629000 },"model":"quantity=single|format=simple|time=now"} } 说明 定时检测上报的网络正常数据中，err_stats 为空。历史数据：非立即上报的数据。设备在日常诊断中，采集到网络正常的指标数据可以延迟上报。...
支持的云服务
通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通 文件存储 NAS 文件存储 NAS 是一种可共享访问、弹性扩展、高可靠以及高性能的分布式文件系统。默认情况下，同一个办公网络内的不同云电脑之间无法共享文件，您可以在云电脑上挂载NAS文件系统实现文件...
排查和处理文件备份客户端状态异常
若ErrorCode为InvalidInstanceId，则表示网络正常但备份客户端注册失败，执行步骤 3。若ErrorCode不为InvalidInstanceId，则重启云备份服务。Linux系统可执行 service hbrclient restart 重启云备份服务。若仍然异常，请检查网络状态，执行...
新金融行业
开放API接口，可与用户监控、运维等平台对接，减少运维成本 降低运维管理、运营设备维护（PC、RPA等）和安全保障等成本 方案架构 安全研发办公 访问体验：接入云电脑网络：公网直连 云电脑和IDC互联网络：IPSec-VPN隧道、SAG接入、物理专线...
什么是无影云电脑（专业版）
安全组管控 概念：云电脑的安全组管控用于控制云电脑的出、入流量，旨在提高云电脑网络运行环境的安全性。安全组规则：云电脑的网络管控规则由规则方向、优先级、IP地址段、协议类型、端口范围、授权策略等属性确定。更多信息，请参见 安全...
登录边缘一体机管理控制台
边缘一体机型号 使用的网口 示意图 LE-V-B002 LE-V-B004 LAN2 LE-V-B010 LAN2 LE-V-B012 LE-V-B015 LAN3 LE-V-S003 3 号网口 LE-A-S006 4 号网口 步骤二：配置工作电脑网络 将您的工作电脑网段，设置成与边缘一体机网口相同的网段。...
产品概述
安全组管控 概念：云电脑的安全组管控用于控制云电脑的出、入流量，旨在提高云电脑网络运行环境的安全性。安全组规则：云电脑的网络管控规则由规则方向、优先级、IP地址段、协议类型、端口范围、授权策略等属性确定。更多信息，请参见 安全...
常见网络问题
可能原因如下：防火墙规则禁用了某些地址或端口 网络带宽比较小 设置了上行或下行的带宽限速 同时进行的备份任务很多，挤占带宽 杀毒软件可能影响备份服务正常运行 本地机器配置了代理，代理工作不正常 网络行为检测工具检测到非法内容限制...
管理公网带宽
在 云电脑网络流量消耗统计 对话框中，可以查看办公网络内各云电脑使用网络流量的信息。修改带宽峰值 如果公网带宽无法满足业务要求，您可以根据需要调整带宽峰值。在 公网精品带宽 页面，找到目标精品带宽。在 操作 列单击 ⋮ 图标，然后...
计费常见问题
重要 因欠费导致AD Connector无法使用时，对应办公网络下的所有云电脑将无法正常使用。RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？问题现象：使用RAM用户创建云电脑后无法下单购买云电脑。原因定位：RAM用户的 AliyunECDFullAccess 权限不包含...
外设常见问题
目前已知支持的Android手机或平板电脑型号如下：小米6系列 小米10系列 魅族 华为 nova 6 要在云电脑上正常识别和使用Android手机和平板电脑，需要同时具备以下条件：运行云电脑的本地设备上和云电脑上均已配置ADB（Android Debug Bridge）...
常见问题
本文汇总了计费常见问题、管理员和终端用户使用 无影云电脑（专业版）的常见问题。计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然...
服务支持
本文列出了使用无影云电脑过程中的常见问题以及相关产品协议。常见问题 专业版 计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示...
使用云电脑常见问题
本文记录了使用云电脑期间可能会遇到的常见问题，包括连接与上网、文件与传输、配置与权限等类别的问题。索引 类别 常见问题 连接与上网 无法启动云电脑怎么办？云电脑无法上网怎么办？云电脑内无法访问网站，怎么办？Ubuntu云电脑中...
热线接入环境要求
A：这种问题基本是网络质量导致，首先按照上面的文档基础环境要求、通话质量检测、网络丢包/延迟检测检查现场网络环境是否存在丢包、延迟等问题，如果检查过网络质量没有问题且是批量大面积多次出现，则联系技术人员协助排查。Q：接听电话...
控制台操作指引
创建、修改或删除AD用户 创建并管理云电脑 升级为ASP协议云电脑（池）或镜像 创建云电脑 开关机、重启或释放云电脑 设置定时任务 变配云电脑规格 使用标签管理云电脑 跨办公网络迁移云电脑 维护云电脑 创建并管理云电脑池 创建云电脑池（原...
概述
重定向 若您在 云电脑 无法正常使用本地设备的摄像头、打印机或USB，请在外设管理页面设置设备重定向或USB重定向，具体操作，请参见 配置外设接入。若您无权限设置需联系管理员在控制台修改打印机重定向、摄像头重定向以及USB重定向策略。...
LoRaWAN智能厕所
物料清单 慧联无限G200 LoRaWAN网关 慧联无限LoRa红外传感器 一台能联网的电脑 步骤一：配置LoRaWAN网关-自建LoRaWAN网络 从阿里云IoT市场购买网关并自己组成网络。以下是本实践使用的网关：插上网线与电源，登录 物联网络管理平台控制台 ...
DescribeAclEntries-查询公网访问控制策略详情
查询办公网络或云电脑粒度上的公网访问控制策略详情。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 ...
管理共享存储NAS
删除后，同一个办公网络内不同云电脑之间无法共享文件，可能会影响业务正常进行，同时NAS文件系统中的文件和数据无法恢复，请谨慎操作。登录 无影云电脑 控制台。在左侧导航栏，选择 网络与存储>文件存储NAS。在顶部菜单栏左上角，选择地域...
通过私网访问云电脑介绍
通过客户端连接云电脑时，支持通过公网和VPC两种连接方式，如果采用VPC连接，需要打通客户端所属网络（本地）和云电脑安全办公网络（云上）。为了帮助您理解并顺利打通网络，建议您在执行操作前仔细阅读本文内容。概述 登录无影终端并连接...
快速入门
办公型云电脑 4 vCPU 8 GiB 内存 无 GPU 60 GiB 系统盘 40 GiB 数据盘 公网带宽 云电脑无法通过您本地设备的网络访问互联网，您需要为办公网络配置网络，实现在云电脑访问互联网。每台云电脑自带带宽峰值为5 Mbps的基础带宽，您也可以在...
部署选址与配置验证
您可以在 网络智能服务 NIS（Network Intelligence Service）中参考网络观测数据，对业务进行分析和评估，确定在哪些地域或可用区部署业务，并且对网络配置进行测试和确认，确保网络能够正常运行并满足预期的要求。使用场景 通过NIS查看...
ListOfficeSiteOverview-查询办公网络的概览信息
查询办公网络（原工作区）的概览信息，包括状态、云电脑数量、VPC网络类型等。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无...
出错提示S11目标实例中转服务网络连接出错
本文主要介绍迁移在SMC迁移时，迁移任务出错提示“S11_*目标实例中转服务网络连接出错”的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在SMC迁移时，迁移任务出错提示“S11_*目标实例中转服务网络连接出错”，其中S11_*可能的错误码如下：S...
管理VPN配置
查看服务器状态 在服务器状态列您可以查看服务器网络是否正常。仅支持服务器TCP端口网络连通性的检测。以下表格是服务器状态和相应状态的说明。状态 说明 正常 表示探测目标服务器的TCP端口和IP是打开状态，可以正常访问。异常 表示探测...
修改组织ID
相比使用办公网络ID登录 无影终端，针对终端用户访问跨办公网络云电脑的情况，组织ID大大地简化了登录流程。本文为您介绍组织ID的相关说明和操作。使用限制 为帮助您顺利使用组织ID，您需要仔细阅读以下限制信息：便捷用户和企业AD用户均...
自建SNAT策略后网络不通
安全组的原因 自建SNAT策略的网关是通过ECS搭建，所有客户端ECS的请求会到达该网关ECS上，所以要保证客户端ECS和网关ECS之间网络通信正常。因此在ECS层面，如果不在同个安全组下，需要安全组之间互相打通。SNAT网关上iptables的FORWARD链的...
创建云电脑
选择便捷办公网络时 您需要先在 精选云电脑模板 或者 自定义模板 列表，找到目标表的云电脑模板，然后在 根据授权用户确定购买数量 列，单击 选择用户 选择目标授权的用户，然后在 购买数量 列设置为单个用户购买云电脑的数量即可。...
研发办公
方案架构 计算 无影实例规格（CPU&GPU）规格、磁盘弹性伸缩 自定义镜像、模板 快照备份、还原 网络 云电脑接入网络：公网直连、VPC接入 线下IDC与阿里云网络互联：VPN、SAG、专线 阿里云网络内通信：CEN、GA 云电脑访问互联网：无影互联网...
DBGateway常见问题
如果返回 Trying IP地址，例如 Trying 10.0.XX.XX，则表示网络不通，请检查：服务器的网络配置是否正常。服务器所在网络接入类型（公网或专有网络）是否选择正确。网络接入类型为专有网络时，是否选择了正确的地域。如果返回如下内容：...
SDK相关FAQ
首先确保您的SIM卡没欠费，其次通过Safari打开某个网址来确认移动网络是否正常，最后确认超时时间（单位：s）是否设置正确。检查无误后超时的原因可能为：2G和3G网络下接口请求失败或超时概率较高。切换网络过程中网络不稳定，出现超时的...
通过SAG vCPE实现云上ACK与云下K8s集群互通
智能接入网关SAG（Smart Access Gateway）vCPE是智能接入网关软件镜像版，通过将SAG vCPE镜像部署在您网络的宿主机中，使宿主机作为一个CPE（Customer-premises equipment）设备为您提供上云服务。本文为您介绍如何通过SAG vCPE将已经部署...
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