Windows系统实例的宕机问题排查
定位宕机原因 您可以通过以下方式，定位ECS实例发生宕机的具体原因。方式一：（推荐）通过自助诊断工具定位 登录 ECS管理控制台，左侧导航栏单击 自助问题排查。单击 实例问题排查 页签。选择 实例无法连接或启动异常>实例出现宕机，然后...
诊断项与诊断结果说明
实例操作系统异常 实例系统出现了内核错误（kernel panic）、OOM（Out of Memory）异常或内部宕机等故障。检查该实例的操作系统（Guest OS）内部是否存在内核panic、OOM异常或内部宕机等故障。这些故障可能是由于实例配置不当或用户空间的...
界面提示“应急联系电话为必填项”时如何处理
可能原因 根据管局最新要求，备案信息中必须有应急联系电话，系统会在您操作过程中检测您的备案信息中是否已填写应急联系电话。如果您之前的备案信息没有填写应急联系电话，系统会出现上述弹窗提示，提示您的应急联系人信息不完善，需补充...
修改云虚拟主机的WordPress站点主题提示报错
Internal Server Error 具体报错信息以下图所示。问题原因 云虚拟主机的PHP版本为5.2，该版本 不支持主题中的某些变量。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。...
设置宕机自动迁移
为了降低物理故障对业务的影响，阿里云为您提供专有宿主机DDH宕机自动迁移的功能。本章节介绍在创建DDH后如何开启或者关闭宕机自动迁移。背景信息 宕机自动迁移开启后，当DDH因故障停机时，会自动迁移至健康的DDH。若您未开启宕机自动迁移...
ECS实例宕机并产生“VFS:Unable to mount root fs on ...
问题现象 ECS实例在启动过程中出现循环宕机，无法正常进入系统，且产生类似于如下所示的调用栈：[1.573197]Kernel panic-not syncing:VFS:Unable to mount root fs on unknown-block(0,0)[1.574179]CPU:4 PID:1 Comm:swapper/0 Not tainted...
ECS实例宕机并报错“Out of memory and no killable ...
问题现象 ECS实例在运行过程中出现宕机，并且有类似于如下所示的调用栈：[28663.625353][pid]uid tgid total_vm rss nr_ptes nr_pmds swapents oom_score_adj name[28663.625363][1799]0 1799 26512 245 56 3 0-1000 sshd[28663.625367]...
使用实例时镜像相关问题
cd/root/rpmbuild/RPMS/aarch64 rpm-ivh kexec-tools-2.0.15-51.el7.aarch64.rpm 如果再次发生宕机，通过 ls-lh/var/crash 查询dump文件，可以正常生成 vmcore 文件，表示问题已解决。CentOS/RedHat 7.x升级Systemd重启进入救援模式如何...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
常见的造成网站耗资源（客户程序故障）现象的原因如下所示：网站程序编写不合理，例如ASP程序变量没有清空。网站数据库调用频繁，例如当ACCESS数据库的容量比较大时（超过100 MB以上），性能可能会出现问题。网站访问量过大或者流量过大...
网络最大传输单元MTU
支持巨型帧的ECS实例作为源主机时，目的主机在不同通信场景下的链路最大MTU限制如下表所示：目的主机 允许的最大MTU“同VPC内”或“同region对等连接的VPC内”开启巨型帧的ECS实例 8500“同VPC内”或“同region对等连接的VPC内”未开启巨型...
无法连接Windows实例
问题原因 无法连接Windows实例的原因较多，不同的问题原因均可能导致无法连接Windows实例。此处列举较为常见的问题原因，具体原因以现场排查结果为准。防火墙配置异常。远程访问端口的配置异常。CPU负载过高。安全组公网规则错误。修改管理...
主机控制台文件管理功能中不显示htdocs目录
本文介绍在Linux操作系统云虚拟主机管理控制台上的文件管理功能中，无法找到/htdocs 目录的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端连接Linux操作系统云虚拟主机后，在远程站点区域，/htdocs 表示站点根目录。但在主机控制台的 文件...
访问云虚拟主机上的网站提示“Internal Server Error...
本文主要介绍访问云虚拟主机上的网站时提示“Internal Server Error”报错的原因和解决方案。问题描述 Linux操作系统云虚拟主机：访问该主机上的网站时提示“Internal Server Error”相关报错，具体信息如下所示：Internal Server Error ...
体验中心
场景二：双 11 大促中，电商系统面临着短时间内业务量的迅速增长，为避免业务峰值给系统带来极大的压力，防止服务器宕机、服务超时、用户无法访问、服务雪崩等问题，可以对服务进行以下治理操作：服务限流：为高访问的订单服务（Order）...
部署高可用架构应用集群
当应用服务器B创建完成后，如果您直接访问服务器B的公网IP，将会出现如下图所示的报错信息：造成该问题的原因是因为在宝塔面板中，网站对应的域名设置仍然为应用服务器A的公网IP，因此，您需要登录宝塔面板将应用服务器B的公网IP添加至域名...
常见问题
否则说明事务云服务已宕机或者网络已中断。分布式事务 SDK 与事务云服务网络连接正常，但是通信失败，是什么原因？TCP 连接正常，说明事务云服务启动正常。分布式事务 SDK 与事务云服务通信返回失败消息，说明 SDK 发送给事务云服务的消息...
录音指导
音量、语速不一致 此问题主要是拼接多段不同来源的音频导致，如下图所示：音量过大或过小 音量过大，会产生音频截幅现象，会导致声音信息不完整，具体表现为波形图中波峰信息被截断：造成音量过大的可能原因有：离麦克风过近 录制时发音过...
录音指导
音量、语速不一致 此问题主要是拼接多段不同来源的音频导致，如下图所示：音量过大或过小 音量过大，会产生音频截幅现象，会导致声音信息不完整，具体表现为波形图中波峰信息被截断：造成音量过大的可能原因有：离麦克风过近 录制时发音过...
云虚拟主机控制台功能指引
开启CDN加速失败的原因有哪些？为什么开启CDN加速后网站访问速度缓慢？云虚拟主机提供了网站加速服务功能，您可以根据实际需要购买网站加速包，并为云虚拟主机的域名添加加速功能，为您加速网站提供更便捷的服务。开通并使用网站加速服务 ...
操作手册
渲管与各云产品的依赖如下图所示。A)渲管与各云产品的详细关系 B)渲管系统内部结构 render manager:基于 flask 框架开发Web 应用，主要负责和用户进行人机交互，接收用户请求。render master：后台背景进程，根据人机交互的结果进行作业...
路由表概述
一个交换机只能绑定一张路由表，交换机的路由策略由其关联的路由表管理。多个交换机可以绑定同一张路由表。交换机创建后，该交换机默认与系统路由表绑定。如果您需要将交换机绑定的自定义路由表更换成系统路由表，直接将自定义路由表与交换...
短信核验
您需要在收到短信的24小时内完成短信核验，短信核验成功后备案申请将进入管局审核。重要 从2023年11月17日起，如果手机号码仅用于订单内的App负责人，但不用于主体或网站负责人，则该号码无需进行短信核验。需要短信核验的ICP备案类型 根据...
扩容Terway场景下的Pod虚拟交换机
Terway网络场景下，当虚拟交换机（vSwitch）IP资源不足时，或者您需要添加新的vSwitch（Pod 网段）时，您需要对vSwitch扩容。本文介绍如何新增虚拟交换机以增加新的IP地址资源供ACK集群使用。使用限制 请确保您添加的vSwitch包含节点的可用...
快照创建的磁盘挂载到Windows系统无法显示分区
问题描述 快照创建的磁盘，挂载到 Windows 无法正常显示分区，无法读取磁盘中的文件，如图所示。问题原因 误将Linux系统的文件系统挂载到了Windows主机。解决方案 误将Linux系统的文件系统，如ext3、ext4和xfs等格式的磁盘创建快照挂载到了...
使用FileZilla连接云虚拟主机报错
本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FileZilla工具连接云虚拟主机时，提示 连接被服务器关闭 和 无法连接到服务器 错误信息，如下图所示。可能原因 云虚拟主机允许同一时间内来自同一客户端IP的连接数不能超过3，如果您...
直播一体机的审计事件
操作审计记录了用户通过OpenAPI或控制台等方式操作云资源时产生的管控事件，直播一体机支持在操作审计中查询的事件如下表所示，部分事件缺少的事件含义后续将逐步完善。事件名称 事件含义 LoginDevice 登录设备。LogoutDevice 退出设备。...
流量统计常见问题
未申请访问统计报告前如何查看超流量的原因？为什么使用第三方流量统计工具统计的流量比主机管理控制台统计的流量小？查看云虚拟主机流量统计报告页面显示乱码怎么办？共享云虚拟主机网站流量超标后如何处理？共享云虚拟主机的流量统计为...
Persistent Buffer Pool
因此，在宕机和重启之后需要把Buffer Pool的所有页遍历一遍，剔除掉不能被复用的页。另外，Buffer Pool的回收依赖于K8s。使用该优化之后，可以使重启前后的性能更加平稳。重启前后性能对比如图所示：使用指南 打开如下参数即可使用。polar_...
Persistent Buffer Pool
因此，在宕机和重启之后需要把Buffer Pool的所有页遍历一遍，剔除掉不能被复用的页。另外，Buffer Pool的回收依赖于K8s。使用该优化之后，可以使重启前后的性能更加平稳。重启前后性能对比如图所示：使用指南 打开如下参数即可使用。polar_...
使用限制
没有例外 自动宕机迁移 本地SSD型DDH不支持自动宕机迁移。没有例外 ECS实例使用的镜像限制 在中国内地以外的地域，ddh.c6s、ddh.g6s或ddh.r6s规格的DDH不支持使用Windows镜像创建ECS实例。没有例外 ECS实例数量限制 以下DDH规格单台DDH上最...
访问网站时提示因主机过期暂时无法访问
访问网站时，网页信息提示该网站因主机过期暂时无法访问，本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 访问网站时，网页信息提示 该网站因主机过期暂时无法访问，如下图所示。可能原因 云虚拟主机已过期。您近期执行过以下任一操作，...
访问WordPress网站时提示：您已正式开通主机服务
可能原因 上传WordPress安装程序文件到云虚拟主机网站根目录时，程序文件上传的位置错误（即如下所示路径/htdocs/wordpress），导致访问网站时找不到网站程序的首页文件而显示云虚拟主机预置默认首页页面（阿里云提供的测试访问页）。...
Windows操作系统云虚拟主机上的网站访问缓慢
问题原因 出现上述问题的可能原因如下所示：本地网络线路存在异常导致网站访问缓慢。服务器系统资源被大量占用导致网站访问缓慢。解决方案 您可以通过检查本地网络线路或者检查服务器系统资源占用问题来排查上述问题。在本地主机打开CMD...
备案驳回FAQ
如果备案申请被驳回，请根据驳回原因排查问题，并根据当地管局的备案规则修改信息后，重新提交备案订单。说明 备案驳回后，管局的驳回状态同步到阿里云需要一定时间，请您耐心等待，待阿里云ICP代备案管理系统显示继续操作按钮后您可以重新...
Dataphin管道任务补数据提示will skip and set ...
然后直接跳过，如下图所示。问题原因 由于任务设置的空跑状态，所以会直接置成功。解决方案 如果需要周期补充数据在任务调度配置中将时间属性设置为正常调度，如果需要手动补充数据可以先将时间属性修改为正常调度保存提交之后，等待手动...
服务介绍
升降级能力 边缘一体机处于繁忙状态时，可配置升降级策略来处理算法识别到的事件，降低边缘一体机在高压力情况下出现宕机的风险。任务感知 支持在边缘计算控制台，远程开启边缘一体机中的执行计划任务，开启执行计划任务后，可通过执行记录...
堡垒机无法连接ECS排查步骤
问题描述 堡垒机调用ECS失败 可能原因【可能原因一】堡垒机到ECS服务器的网路端口通信失败【可能原因二】堡垒机的相关配置影响【可能原因三】ECS 系统自身的相关策略影响 解决方案【可能原因一】堡垒机到ECS服务器的网路端口通信失败【解决...
快速入门-VMware服务备份容灾
本地VMware 使用云备份控制台备份本地VMware环境中虚拟机的流程如下所示：开通云备份 开通云备份服务不收取费用。云备份收取软件使用费（VMware备份软件使用费）和存储容量费等。计费详情请参见 计费方式与计费项。准备备份账号 为保证备份...
数据库运维最佳实践
运维人员再通过客户端或者命令行建立到堡垒机的SSH隧道，在堡垒机管控下登录数据库资产进行运维。前提条件 在本地主机安装支持SSH隧道的数据库运维工具，例如DBeaver、DbVisualizer、NavicatPremium、NavicatForMysql等。详细信息，请参见 ...
SSH协议运维
如果您需要修改堡垒机的运维端口，请参见 配置端口号。输入堡垒机用户密码。如果堡垒机用户开启了双因子认证，请填写双因子验证码。堡垒机用户双因子认证配置说明，请参见 开启双因子认证。在资产管理页面，通过键盘上的上、下方向键选择您...
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