新零售：特步
解决方案 通过 PolarDB-X+RDS的分布式数据库解决方案支撑O2O全渠道业务中台系统上线，通过垂直拆分剥离各业务中心，使不同类型的业务数据可以存储在不同的RDS上，确保资源和访问隔离，从物理上使整个数据库架构具备了扩展性。通过这套架构...
示例项目简介
全渠道业务中台一般会由用户中心、客户中心、商品中心、交易中心、支付中心、库存中心、促销中心等数个共享能力中心构成。因此，BizWorks团队从商品中心和用户中心里面截取少部分模型和能力作为示例项目，帮助您快速了解如何使用BizWorks...
云商机赋能企业商机转化及营销全流程数字化
场景三：客户维护与互动 客户信息统一沉淀在企业系统中，销售人员离职可重新分发跟进，防止客户流失。线上询盘互动，统一管理全渠道流入的客户信息，通过对客户的行为轨迹追踪，高效识别意向客户。产品价值 商机获取——全渠道企业询价单...
添加加速域名
视频直播已支持直播流的上行推流和下行播流加速服务，您需要分别添加 推流域名 和 播流域名，上行推流通过 推流域名 就近接入直播流，下行播流通过 播流域名 进行分发加速。本文为您介绍在视频直播添加加速域名的方法。前提条件 如果您要...
快速开始视频直播
说明 为了快速体验视频直播基本功能，建议 直播中心选择海外 且 加速区域采用 海外及港澳台加速，此时域名无需备案。如果推流域名和播流域名是同一个一级域名下的两个二级域名，则只需要将一级域名进行备案。整体流程 步骤一 添加推流域名...
保险行业
阿里金融云是一家拥有保险系统从渠道外围到核心，全系统上云、且监管合规的云服务提供商。对于保险行业阿里金融云针对不同子场景提供定制化解决方案。例如：电子保单方案、新开保险公司核心上云方案、寿险核心上云方案。电子保单方案 阿里...
前置准备
本文介绍开通视频直播的若干功能，以及在视频直播控制台配置AUI Kits课堂场景依赖的推拉流域名、消息应用等配置项，以便使用AUI Kits课堂场景。前提条件 您已注册阿里云账号并完成账号实名认证。注册地址，请参见 阿里云官网。注册指引，请...
前置准备
本文介绍开通视频直播的若干功能，以及在视频直播控制台配置AUI Kits课堂场景依赖的推拉流域名、消息应用等配置项，以便使用AUI Kits课堂场景。前提条件 您已注册阿里云账号并完成账号实名认证。注册地址，请参见 阿里云官网。注册指引，请...
典型客户案例
解决方案 中华财险新的全分布式核心系统采用阿里云全套专有云平台、数据中台、业务中台与蚂蚁产品，并创新性地引入蚂蚁公共平台。这是保险行业有史以来第一次基于混合云模式构建核心系统。整个方案包含飞天云计算操作系统、分布式中间件...
新零售标杆：SKG全面拥抱Serverless，实现敏捷交付
SKG的IT系统也逐渐面临着库存不准确、线上线下渠道无法协同、部署架构不灵活、IT响应速度过慢等问题，为了能适配销售拓展、提高效率、加强规模化运营，SKG同阿里云达成战略合作，打造基于线上线下打通，并覆盖全渠道应用场景的渠道中台项目...
新功能发布记录
本文为您介绍了AIRec版本内容更新的最新动态，基于此您可以了解AIRec中增加了哪些新功能，为您开发项目提高效率。功能名称 介绍 发布时间 发布范围 参考文档 置顶管理 支持指定物品置于推荐流顶部，确保用户访问推荐页面最先看到置顶物品。...
点播CDN常见问题
TCP重传由于互联网中网络情况较为复杂，在出现网络拥堵、设备故障等情况下就会出现丢包，通常有3%~10%的数据会被互联网丢弃，数据包被丢弃后的重传动作是由操作系统内核层的协议栈处理的，无法记录到应用层日志中，因此这部分也会产生额外...
最佳实践概述
相关概念 展开查看GitOps相关概念 GitOps介绍 应用分发GitOps的核心是使用Git仓库来管理应用的部署模板，将应用持续部署到指定Kubernetes集群中，并以Git仓库作为应用部署的唯一来源，不断调整Kubernetes集群上应用的状态，使集群应用的...
什么是阿里云CDN
链路质量系统 链路质量探测系统会实时监测缓存系统中的所有节点和链路的实时负载以及健康状况，并将结果反馈给调度系统，调度系统根据用户请求中携带的IP地址解析用户的运营商和区域归属，然后综合链路质量信息为用户分配一个最佳接入节点...
新功能发布记录
容器镜像服务企业版实例 全地域 在边缘集群中使用P2P加速 2021年07月 功能名称 功能描述 功能范围 发布地域 相关文档 支持手动同步镜像及同步重试功能。支持手动同步镜像及同步重试功能，提高全球同步场景的客户体验。容器镜像服务企业版...
移动数据分析
设置渠道（用以标记该app的分发渠道名称），如果不关心可以不设置即不调用该接口，渠道设置将影响控制台【渠道分析】栏目的报表展现。如果文档3.3章节更能满足您渠道配置的需求，就不要调用此方法，按照3.3进行配置即可；1.1.6版本及之后的...
产品计费
客服工作台目前提供智能对话机器人、云呼叫中心、客服工作台的全渠道智能服务产品。计费说明如下：客服工作台 客服工作台的付费类型为坐席包月，每个坐席每个月收取一定的费用。开通地址：...
通过流量调控功能实现物品扶持
（注意：“曝光占比”类型的任务只会以每天的“选品曝光占比”为优化目标调整流量分发，而不是按照任务执行的全周期的曝光占比去调控。例如，任务执行的第一天没有达成目标，那么第二天不会因为第一天没达成目标而超额完成任务）此外，...
三星堆大型沉浸式数字交互空间最佳实践
SLB：阿里云负载均衡SLB（Server Load Balancer）是一种对流量进行按需分发的服务，通过将流量分发到不同的后端服务来扩展应用系统的服务吞吐能力，并且可以消除系统中的单点故障，提升应用系统的可用性。阿里云负载均衡产品家族，目前有 ...
网络架构容灾
网络是数字世界的基础设施，没有网络的联通，所有信息都无法交互，因此网络架构的设计在应用系统中至关重要，特别是针对网络架构的高可用及容灾能力的设计，是业务在异常发生时，实现快速恢复、降低业务损失的关键。云上网络规划设计 为...
功能特性
工作流 视频AI 智能审核 视频点播提供了支持视频、音频、图片、文本等全方位的媒体审核服务，可帮助用户发现媒体资源中的暴恐、涉政、涉黄、广告、辱骂、不良场景等风险内容或元素，降低人工审核成本，提升内容质量，改善平台秩序和用户...
产品动态
2021-06 部分 配额管理 售后问题排查工具 您在使用CDN过程中遇到任何问题，您可以尝试使用阿里云提供的智能在线系统，帮您快速定位问题并解决。2021-06 部分 售后问题排查工具 多源站权重配置 通过为多个源站配置不同的权重值，在您请求回...
零售行业：伽蓝集团
伽蓝通过 Dataphin 打通销售、订单、物流等数据，并通过 Quick BI 和 Quick Audience 对这些数据展开分析洞察，实现了全渠道库存共享、统一调配和可视化运营的“一盘货”模式。最终有效 降低库存成本、提高 供应链 运营效率 并 提升用户 的...
直播基础服务FAQ
如果您的直播业务有主播和观众在不同区域（在中国内地、海外及港澳台或都有），创建播流域名时候 CDN 加速区域 要选择 全球加速（包括中国内地和海外及港澳台加速）或者 海外及港澳台加速（不包括中国内地）。说明 选择不同的加速区域覆盖...
全场景解决方案
双中台体系架构推动从 IT 跨向 DT 以“大中台，小前台“的架构理念，建设双中台业务中台+数据中台，以“科技搭台，业务唱戏”的方式，提升业务创新效率，降低创新成本。客户案例 建议产品 主机/AS400 银行核心下移 新一代的核心银行业务...
人群管理
创建人群 登录 mPaaS 控制台，从左侧导航栏进入 内容中台>内容分发管理>人群管理 页面。单击 创建人群，进入创建人群页面。添加相关信息，单击 确定，创建成功。人群名称：创建人群的名称，不超过 30 个字。人群类型：通过 用户 ID 和 设备...
渠道选品库
渠道选品库相当于淘宝/天猫的定向优惠价格，只有特定渠道能看到，通过招商活动和特定渠道达成合作，需要提供更低的供货价。说明 部分活动会针对渠道进行招募合作，并非所有渠道都可以报名。店铺报名 在 LinkedMall 供应商平台 招商中心>...
云客服版本产品下线公告
云联络中心 2、“阿里云客服工作台-云智能客服在线工作台版本”-面向企业提供全链路智能客服系统，包括人机协同全功能客服工作台，多引擎智能对话机器人，高稳定低成本云呼叫中心，自定义工单及CRM系统，帮助客户高效承接售前售中售后在线/...
产品简介
内容中台依托支付宝 App 长期沉淀的内容获取、内容质检、内容理解、内容分发、内容消费和数据分析的能力，支持在内容中挂载关联度高的商品，实现内容带货，借助图文、视频、直播等媒介进行商品推广。为客户构建自有内容生态提供全链路辅助...
设备分发
重要 不具有设备分发能力的存量设备，在进行设备分发前，必须通过OTA升级获得分发能力，否则在控制台操作分发后，设备将无法正常连接到物联网平台。对于新设备，要向设备烧录设备证书。具体操作，请参见 烧录设备证书。根据业务需求在控制...
应用场景
智能对话机器人的应用场景主要分为在线人机交互和...四、智能服务解决方案 企业可以基于本产品及关联产品，构建一套7X24小时全天候在线、支持人机联动、多渠道统一服务、多模态服务输出的全方位智能服务业务系统，给用户带来更好的服务体验。
会员中台概述
会员中台作为企业的客户全景数据库，协助零售企业从客户需求出发，将各业务应用端数据统一整合，构建一个统一的基础数据管理平台，对企业经营数据实现统一管理，并赋能给各个业务端。会员中台集中管理客户、订单、商品、相关权益及规则设置...
内容集合管理
创建内容集合 登录 mPaaS 控制台，从左侧导航栏进入 内容中台>内容分发管理>内容集合管理 页面。单击 创建内容集合，进入创建内容集合页面。添加内容集合名称，选择内容类型和圈选规则，单击 保存，创建成功。若创建时选择 规则圈选，则会...
设置分发规则
目前，内容中台支持的分发规则包括推广内容规则和首屏内容强插规则。推广内容规则 推广内容规则可实现在 App 不同区域的资源位展示指定的单篇或多篇内容。当某个资源位上的推广内容为多篇内容时，内容将随机展示。推广内容规则设置步骤如下...
直播连麦快速入门
海外及港澳台加速 当主播在海外及中国香港、中国澳门、中国台湾时，推流域名应选择 海外及港澳台加速。当观众在海外及中国香港、中国澳门、中国台湾时，播流域名应选择 海外及港澳台加速。如果选择 海外及港澳台加速 且直播中心在海外，则...
系统限制
本文介绍EMAS Serverless使用过程中的系统限制说明。空间数量 每个账号最多可同时存在20个服务空间（包括来源于小程序云开发及其他渠道，包括服务中、停服中的空间）。系统限制 云函数 针对云函数的系统限制如下表：限制项 限制说明 SDK...
基本概念
术语 解释 通知 通知会自动在手机端弹出通知栏，用户可以打开或者清除通知栏。iOS的通知走APNs（苹果官方推送通知服务），Android的通知走移动推送自己的通道。...多包名 预先针对各渠道添加包名，实现一次推送，全渠道包消息可达。
2022年4月12日 V5.5.0产品更新通告
转人工将直接联动客服工作台生效，此时技能组ID不在中控处配置，在渠道中配置 对接三方在线客服工作台：如用户自行对接三方工作台，转人工将与客户的三方工作台生效，需要用户自行开发识别转人工信号，此时技能组ID在中控处配置 核心功能...
聚合二维码
考虑到用户下载渠道和分发模式的多样，聚合二维码支持两种应用包来源配置：1）用户可以选择已经在云发布 全量发布 的应用；2）用户可以自定义下载包的链接地址。下面就介绍下使用聚合二维码的入口和相关操作步骤。二维码操作入口 登录 EMAS...
超低延时直播快速入门
海外及港澳台加速 当主播在海外及中国香港、中国澳门、中国台湾时，推流域名应选择 海外及港澳台加速。当观众在海外及中国香港、中国澳门、中国台湾时，播流域名应选择 海外及港澳台加速。如果选择 海外及港澳台加速 且直播中心在海外，则...
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