云客服版本产品下线公告
云联络中心 2、“阿里云客服工作台-云智能客服在线工作台版本”-面向企业提供全链路智能客服系统，包括人机协同全功能客服工作台，多引擎智能对话机器人，高稳定低成本云呼叫中心，自定义工单及CRM系统，帮助客户高效承接售前售中售后在线/...
应用场景
此类场景，您也可以直接使用 阿里云智能语音导航、阿里云智能外呼机器人 产品。在线商品导购 您可以通过本产品，在“用户有购买意图，但是没有清晰的目标商品“等营销类场景，通过配置多轮对话流等方式，实现机器人引导用户明确诉求并通过...
导入自定义镜像
使用阿里云账号访问 RAM访问控制，授予ECS对OSS资源的访问权限（即ECS通过扮演 AliyunECSImageImportDefaultRole 角色获得该权限）。如果您是通过RAM用户导入自定义镜像，需先联系阿里云账号授权您拥有OSS Bucket的操作权限。更多信息，请...
什么是阿里云域名服务
授权管理 如果您需要将域名授权给其他人进行简单管理，可使用阿里云的RAM授权管理功能，在 RAM控制台 进行域名管理。如果您的阿里云账号是万网代理商类型账号，您可以为域名开启 单域名控制台 授权。非万网代理商类型账号，不再提供单域名...
导入迁移源概述
操作系统迁移 可将阿里云ECS云服务器操作系统从CentOS 7/8平滑迁移到Alibaba Cloud Linux、Anolis OS，提高您更换CentOS操作系统的效率。可将阿里云ECS云服务器操作系统从Alibaba Cloud Linux 2升级到Alibaba Cloud Linux 3，提高您升级...
域名转入阿里云
如果待转移域名正在使用中，为避免因域名转移导致网站和企业邮箱无法正常使用，建议您先将域名解析转入阿里云，具体操作请参见 DNS解析平滑迁移。说明 如果待转移域名使用的是非原注册商默认DNS，即待转移域名使用的是阿里云云解析、自建...
保险行业
阿里金融云是一家拥有保险系统从渠道外围到核心，全系统上云、且监管合规的云服务提供商。对于保险行业阿里金融云针对不同子场景提供定制化解决方案。例如：电子保单方案、新开保险公司核心上云方案、寿险核心上云方案。电子保单方案 阿里...
使用限制
IP：支持配置单个或者多个IP作为源站地址，不支持内网IP，支持IPv4地址和IPv6地址，不能全部配置IPv6地址，必须至少配置一个IPv4地址，使用阿里云ECS的外网IP作为源站地址可免审核。源站域名：支持配置域名作为源站地址，可配置多个域名。...
支付时常见问题
但当用户在支付宝系统中，关闭了余额宝消费代扣服务，便无法进行余额宝余额代扣。开启/关闭余额宝余额代扣：请登录您的支付宝页面，然后进入 我的支付宝>账户资产>余额宝，在 消费代扣服务 后选择 开启 或 关闭 代扣服务功能。签约了支付宝...
计费概述
本章节介绍阿里云文字识别（OCR）的计费模式，包括OCR原子能力与OCR自学习两部分。计费概述 OCR文字识别产品，分为如下两类功能：OCR原子能力：通过API输出的、由阿里云官方开发的开箱即用文字识别能力。OCR文档自学习能力：面向“无算法...
阿里云云通信短信服务安全白皮书V1.0
客户应使用阿里云操作审计服务（ActionTrail）记录管理控制台操作及OpenAPI调用日志。客户应保证其与阿里云云通信云平台交互的数据、内容等安全及合规。3）合作伙伴责任 阿里云云通信合作伙伴主要是指与阿里云云通信合作，将其软件、服务...
使用阿里云管理控制台
欢迎使用阿里云管理控制台。本指南简要介绍如何使用阿里云管理控制台。如果您需要了解控制台提供的具体服务功能，请参见具体的产品文档。初步了解阿里云管理控制台 阿里云管理控制台是用于管理阿里云云产品的Web应用程序。该控制台提供直观...
找不到域名的可能原因和处理方法
如果您在阿里云域名控制台中找不到您的域名，可根据本文介绍的方法进行处理。通过代理商注册的域名，已联系不上代理商，找不到域名 忘记域名所在的阿里云账号，找不到域名 控制台之前可以看到域名，后来突然找不到域名 控制台的域名解析...
渠道商入驻
渠道商企业入驻 渠道商登录 阿里云LinkedMall多角色入驻控制台，单击 我是渠道服务商，然后单击 供应链服务 进入 LinkedMall 渠道商工作台（下文简称 渠道商工作台）。说明 目前渠道分销商城仅支持供应链服务入驻。在 概览 界面单击 开通...
开通指南
四、添加解析 温馨提示：按要求正确设置邮箱域名解析，是使用阿里邮箱的前提条件，未正确解析会直接影响此邮箱的收发邮件服务。1、如果您使用的域名与邮箱都在阿里云购买，请参考 阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?操作“一键...
V1.0 Python SDK（不推荐）
请在阿里云控制台中的 AccessKey管理页面 上创建和查看您的Access Key，或者联系您的系统管理员。要使用 Alibaba Cloud SDK for Python 访问某个产品的API，您需要事先在 阿里云控制台 中开通这个产品。Alibaba Cloud SDK for Python 需要...
什么是域名交易
阿里云域名交易平台（mi.aliyun.com）是阿里云基于支付宝担保交易打造...说明 自2016年11月1日起，域名交易过程中，阿里云平台向域名卖家收取域名交易手续费，费率与业内比较，属于较低水平。更多域名交易手续费的介绍请参见 域名交易手续费。
域名续费FAQ
如果您在域名到期后30天内（“.hk”为28天）成功进行了续费，对于使用阿里云解析的域名，会在续费成功后的24时内恢复解析；对于使用其他DNS服务商的域名，解析恢复生效时间取决于对方DNS的刷新时间，一般会在24~48小时内恢复解析，具体需...
Fabric迁移问题
迁移前 迁移中 迁移后 提交迁移工单 登录 阿里云BaaS控制台，在控制台顶部，单击 工单>提交工单，根据页面提示创建工单。说明 提交工单，不需要购买实例。阿里云侧接收到您的迁移请求后，协助您完成迁移评估及区块链实例购买，并开始迁移...
变更计费方式
如果您在使用全站加速过程中，发现当前计费模式不适用当前业务，您可以选择更合适的计费方式。本文为您介绍如何变更全站加速的计费方式。操作指引 阿里云全站加速支持计费方式之间相互变更，您可以结合业务需求，参考以下内容变更计费方式...
主机安全
使用阿里云云安全中心安全防范能力 阿里云云安全中心支持对ACK集群节点的默认安全提供全方位保护，包括：漏洞修复：支持对主流漏洞类型进行检测并提供一键修复功能。您可以在漏洞修复页面查看服务器当前存在的漏洞风险，并手动执行一键扫描...
关于云市场平台结算系统升级通知
致云市场服务商：为了提升云市场三方服务商伙伴的资金结算效率、提高平台服务质量，平台已升级店铺结算系统。请各位伙伴在 2024年3月31日 前到云市场MSP后台-结算-结算账号管理-托管子户里开通企业支付宝账号或者网商银行账号；2024年4月1...
系统架构简介
座席工作台集成，阿里云联络中心把座席工作台的功能封装成一个JS的Web组件（软电话SDK），CRM系统把此Web组件嵌入到自己的页面中。CRM可以调用Web组件提供接口来实现例如拨打电话的功能，或者监听阿里云联络中心座席工作台Web组件产生的...
充值操作指引
费用与成本产品升级灰度中，请参考您控制台所在的新旧版参考文档指引：如果您在旧版（橙色）充值 流程 登录“用户中心”，在首页点击“充值”按钮，您可跳转至充值页面，在此页面输入充值金额，及选择充值方式来完成充值。充值具体步骤如下...
域名抢注
您可在 域名抢注 页面，单击需要预订的域名，在域名详情中查看目前系统所使用的汇率。凡涉及交易交割、保证金的人民币价格均向上取整，最低为1元。域名抢注交易费用 保证金：买家参与域名预订和竞拍需冻结保证金。保证金以人民币结算，部分...
业务开通
阿里云运营小二审批通过后，渠道商可进入 渠道商工作台 业务>业务管理>业务管理 界面，在 未生效业务 页签单击 继续入驻，继续完成入驻。签署合同&配置收付款信息 单击上图 继续入驻 后，进入 渠道业务-入驻向导 界面，业务开通状态显示 ...
公共云基础服务说明书
附录：第三方软件问题与说明 阿里云将尽最大努力为客户提供以下第三方软件在阿里云ECS服务器/操作系统环境中安装、配置和疑难排解的建议，确保其在阿里云ECS服务器/操作系统环境中正常运行。阿里云售后团队向客户提供的关于第三方软件的...
基础服务计费
阿里云全站加速的基础服务支持 按流量计费、按宽带峰值计费 和 月结95带宽峰值计费，您可以根据实际业务场景选择合适的计费方式。通过本文您可以详细了解全站加速基础服务的计费方式和注意事项。按流量计费（默认）适用场景 计费规则 适用...
支持渠道
关于阿里云产品和服务的任何问题，建议您通过以下渠道解决：通过 智能顾问 自助解决问题。您可以在阿里云官网任一页面右侧选择 咨询>智能顾问 进入智能顾问。去 帮助与文档 中搜寻您想要的答案。去 社区问答 提问。以上渠道仍无法解决的...
产品优势
部署时间成本低：云盒在工厂完成了预安装，由阿里云运送到您的机房进行安装部署，只需要通电、通网，并做简单调试，您就能在公共云控制台上使用云盒内的计算和存储资源，可以大幅缩短现场实施时间和应用上线时间。易用性 提供与公共云一致...
什么是阿里云CLI？
您可以在命令行Shell中，使用 aliyun 命令与阿里云服务进行交互，管理您的阿里云资源。阿里云CLI提供了对阿里云云产品OpenAPI的直接访问。您可以基于阿里云CLI开发Shell脚本，来管理和维护自己的阿里云资源。使用之前，确保您已经开通了要...
全链路专家服务内容说明
客户在申请服务时，应尽量提供服务相关的所有信息（包括但不限于详细需求、遇到问题的详细报错和日志、业务系统的IT架构等），不得有需求或问题相关信息的隐瞒，否则阿里云有权在服务过程中提前结束或中止服务；其中信息的提供形式可以是...
万网预订
域名预订成功后，您可在 阿里云域名控制台，万网预订>我的万网预订 中查看。域名显示 已预订 状态，此时等待注册局删除并释放域名。当域名被注册局删除，阿里云提交注册命令后，域名状态会更新为 成功 或 失败。万网预订交易交割时间 域名...
Exchange搬家至阿里邮箱
使用 Microsoft Exchange 2007 或以上版本的电子邮件系统，邮箱用户体量较大，采用微软的 Exchange DAG 模式作为电子邮件系统的基础平台，使用微软的AD系统作为电子邮件系统的认证平台。邮件系统架构分有 CAS&HUB 和 MAILBOX 角色及商业的...
什么是阿里云CDN
链路质量系统 链路质量探测系统会实时监测缓存系统中的所有节点和链路的实时负载以及健康状况，并将结果反馈给调度系统，调度系统根据用户请求中携带的IP地址解析用户的运营商和区域归属，然后综合链路质量信息为用户分配一个最佳接入节点...
功能概览
阿里云VMware（ACVS）使用云备份控制台备份阿里云VMware服务中虚拟机的流程如下所示：开通云备份 开通云备份服务不收取费用。云备份收取软件使用费（VMware备份软件使用费）和存储容量费等。计费详情请参见 计费方式与计费项。准备VMware...
全局服务
功能概述 全局服务是一种系统集成能力，允许在对话过程中调用 外部HTTP接口、阿里云函数计算 和 阿里云短信服务，系统中“高频问答”和“多轮对话”均支持直接引用全局服务。例如在“多轮对话”中调用有关外部“查天气”HTTP接口就可使机器...
域名交易手续费
2016年01月18日，阿里云域名交易平台发布上线，为了进一步规范交易平台秩序，营造健康的交易氛围，阿里云决定于2016年11月01日开始收取域名交易手续费。手续费费率与业内比较，仍属于较低水平。交易手续费由交易平台的域名卖家承担，对于...
配置电话消息渠道
配置阿里云语音服务的电话 说明 默认 系统设置，使用部署的配置文件中的邮件配置信息进行电话语音的发送，若未配置，请使用自定义配置。在Dataphin首页，单击顶部菜单栏的 管理中心。按照下图操作指引，配置 阿里云语音服务。参数 描述 ...
供应商旧新系统迁移说明
新系统中，供应商可通过渠道商管理界面快速进入某渠道的渠道商供货商品库，方便查看该渠道的商品，请参考 进入渠道供货商品库。关于商品改价：旧版系统渠道选品库中改价，相当于在新系统改调价时，添加渠道商并为该渠道商配置价格。新系统...
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