域名续费FAQ

该域名在万网渠道商下注册，请联系渠道商进行续费

• 问题描述：

  通过域名代续费的方式进行域名续费，系统提示该域名在万网渠道商下注册，请联系渠道商进行续费。

• 可能原因：

  域名是通过代理商注册的域名，即域名不在用户自己的阿里云账号中，用户无法直接对域名进行续费。

• 处理方法：

  • 联系代理商续费：

    通过代理商注册的域名，在域名到期前，建议您提前联系为您注册域名的代理商，请代理商为您进行域名续费。

  • 将域名线下转移至自己的阿里云账号，然后再续费：

    通过代理商注册的域名，如果联系不上代理商，您可以将域名线下转移至自己的阿里云账号中，然后再进行域名续费。域名线下转移请参见线下转移，续费请参见域名续费。

当前存在未付款订单，在未处理前无法进行当前操作

• 问题描述：

  在域名控制台对域名进行续费，系统提示当前存在未付款订单，在未处理前无法进行当前操作。

• 可能原因：

  当前进行域名续费的阿里云账号下存在未付款的订单。

• 处理方法：

  1. 进入订单管理页面。

  2. 单击订单管理 > 万网产品订单 > 未付款订单。

  3. 找到未付款的订单，单击订单详情确认订单信息，单击立即结算或删除，完成以上操作后重新进行域名续费即可。

已过期域名是否可以续费？

阿里云账号下的域名在到期后30天内（“.hk”域名为28天）仍可以以正常续费价格续费，具体续费流程请参见域名续费。

如果您在域名到期后30天内（“.hk”为28天）成功进行了续费，对于使用阿里云解析的域名，会在续费成功后的24时内恢复解析；对于使用其他DNS服务商的域名，解析恢复生效时间取决于对方DNS的刷新时间，一般会在24~48小时内恢复解析，具体需联系对应的DNS服务商咨询。

域名续费多年是否有优惠？

域名的续费年限由注册局规定，通常情况下，域名一次最多可以续费10年