退款说明
退款规则 购买云虚拟主机时根据购买规格和时长预先支付了费用，如果因某些原因不再使用云虚拟主机，您可以申请退订该云虚拟主机。在申请退订前，请确认已知悉云虚拟主机相关退款规则和限制说明。场景 规则和限制 退款方式 五天无理由退款 ...
VMware虚拟机无代理迁移
说明 本步骤的操作将获取环境下所有的宿主机和虚拟机的列表，如果您已知晓需要配置的宿主机或者虚拟机的名称，可跳过此步骤，直接指定名称进行配置。具体操作，请参见 VMware无代理迁移中，如何直接指定宿主机下的虚拟机或者虚拟机？cd/...
通过配置VMware无代理连接器导入迁移源
ID Name Connected CBT Add 481 TEST_CLONE_1*389 win16bios*338 hanjun_test_001*386 Aliyun_SMC_Agent_6.5*393 win16uefi-Please input the ID of VM to be migrated(input 0 to exit):0 如果您需要迁移多台虚拟机，可继续输入需要迁移的...
云虚拟主机DDoS防护黑洞阈值
说明 对于共享云虚拟主机，由于多台共享虚拟主机会共享同一个IP，因此其黑洞阈值无法确定，但必定低于同地域独享虚拟主机的黑洞阈值。而且，如果有一台共享虚拟主机遭受大量DDoS攻击并触发黑洞机制，那么与它共享IP的其他虚拟主机都将无法...
常见问题
SMC可将待迁移物理服务器、虚拟机以及其他云平台云主机一站式地迁移到阿里云ECS，支持迁移主流Windows和Linux操作系统。更多信息，请参见 什么是服务器迁移中心。如何迁移服务器？您可以参见 用户指南 迁移服务器。SMC迁移所需时间如何评估...
切换网站根目录
Linux操作系统云虚拟主机默认站点根目录为/htdocs，而ThinkPHP等其他程序默认目录为/public，为确保网站正常访问，建议您上传网站程序前，在云虚拟主机管理控制台切换网站根目录。本文以ThinkPHP为例介绍如何切换网站根目录的方法。前提...
更换PHP版本
非增强版云虚拟主机部分支持PHP 7.4和PHP 8.0版本，请以云虚拟主机控制台界面显示为准。操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，选择 高级环境设置>PHP版本设置。在 PHP版本...
通过FTP客户端向云虚拟主机上传文件时出现异常的解决...
概述 在通过FTP客户端将网站程序上传到阿里云云虚拟主机中时，出现无法连接云虚拟主机或者无法上传文件的情况。本文主要介绍通过FTP客户端向云虚拟主机上传文件时出现异常的解决方法。详细信息 当您通过FTP方式向云虚拟主机中上传文件时，...
【公告】云虚拟主机数据库管理功能变更通知
尊敬的阿里云用户，云虚拟主机数据库管理功能将于2022年12月28日进行变更。非阿里云账号登录云虚拟主机控制台的用户将无法使用DMS Web版管理数据库，但可以继续使用DMS客户端管理数据库。公告内容 基于安全合规要求，云虚拟主机数据库管理...
云虚拟主机内访问站点提示“抱歉！该网站可能由于以下...
问题描述 在云虚拟主机内访问站点时，提示如下错误。问题原因 可能是以下几种原因所导致：域名解析不正确。域名解析设置重复。域名未绑定到主机空间。使用主机IP地址访问站点。站点为停止状态（该站点已被网站管理员停止）。解决方案 域名...
DDoS基础防护黑洞阈值
对于共享云虚拟主机，由于多台共享虚拟主机会共享同一个IP，因此其黑洞阈值无法确定，但必定低于同地域独享虚拟主机的黑洞阈值。而且，如果有一台共享虚拟主机遭受大量DDoS攻击并触发黑洞机制，那么与它共享IP的其他虚拟主机都将无法访问。...
功能发布记录
配置Nginx文件（增强版云虚拟主机）支持设置临时域名CNAME解析记录 共享云虚拟主机的IP地址由多台主机共享，IP地址遭受DDoS等攻击时会同时影响多台主机，将主机域名设置为临时域名CNAME解析，可以有效隔离攻击，提高网络安全性。...
备份和恢复数据
云虚拟主机支持备份和恢复站点数据（即数据库数据和网站数据）。在网站迁移场景下，或者更改主机机房或主机操作系统前，请您及时备份站点数据，避免您的数据库数据或网站数据丢失。如果您的数据库或网站数据出现异常时，您还可以通过提前...
使用Windows资源管理器连接云虚拟主机
您可以通过FTP客户端连接云虚拟主机、也可以通过Windows资源管理器连接云虚拟主机。本文为您介绍通过Windows资源管理器连接云虚拟主机的方法。背景信息 相比通过Windows资源管理器连接云虚拟主机的方式，通过FTP客户端连接云虚拟主机的方式...
VMware虚机迁移
本文介绍如何在云备份控制台将线下VMware虚拟机从一个主机或存储位置迁移上云。前提条件 已了解阿里云ECS实例对操作系统和VMware平台的使用限制。更多信息，请参见 VMware虚机迁移使用限制。背景信息 VMware虚拟机迁移服务主要针对VMware...
新手指引
您可以通过产品概念、产品优势、产品类型、应用场景、使用限制等方面详细地了解云虚拟主机，更多信息，请参见如下内容：什么是云虚拟主机 云虚拟主机的产品优势 云虚拟主机的产品类型 云虚拟主机的应用场景 云虚拟主机的使用限制 云虚拟...
漏洞公告|虚拟化逃逸0day漏洞
ISC2020第八届互联网安全大会上，QEMU-KVM虚拟机的0day漏洞（虚拟机逃逸）被公开。该漏洞可越界读写某一个堆之后0xffffffff（4 GB内存）的内容，可实现完整的虚拟机逃逸。阿里云已对该漏洞进行了修复。漏洞信息 2019年11月17日天府杯国际...
创建文件时报错：553 could not create file
使用FTP客户端连接云虚拟主机后，在云虚拟主机的站点目录下创建文件时，提示 553 could not create file 错误信息。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端在云虚拟主机的站点目录下创建文件时，创建失败并提示 553...
计费项
本文为您介绍了独享云虚拟主机和共享云虚拟主机的计费组成、计费方式以及计费说明等内容。计费项概览 云虚拟主机的计费项概览图如下所示：独享云虚拟主机 独享云虚拟主机计费由产品本身费用和额外所需的扩展带宽、网站加速包组成。具体计费...
访问网站后台出现“可能数据库密码不对或数据库服务器...
登录 云虚拟主机控制台，在左侧导航栏单击数据库信息，单击数据库名右侧对应的管理，输入上一步获取的密码，进行验证。若系统返回以下提示，则说明数据库密码错误，请执行第3步。登录数据库的用户名或密码错误!在数据库信息页面，单击数据...
设置域名CNAME记录解析
共享云虚拟主机的IP地址由多台主机共享，IP地址遭受DDoS等攻击时会同时影响多台主机。如果您购买了共享云虚拟主机，建议您采用CNAME记录将云虚拟主机域名解析到临时域名，本文介绍如何设置域名CNAME记录解析的方法。前提条件 已完成域名的...
上传网站文件到Linux操作系统云虚拟主机
网站文件制作完成后，您可以通过FTP客户端将网站文件上传到云虚拟主机的网站根目录/htdocs 下。本文以Linux操作系统独享虚拟主机标准版为例，介绍上传网站文件的方法。前提条件 已安装FTP客户端。说明 建议您使用FileZilla工具，具体操作，...
开启和关闭FTP功能
Linux操作系统云虚拟主机管理控制台支持开启和关闭FTP功能，为了保障网站的安全运行，建议您在首次使用FTP工具上传或下载网站文件后，将FTP状态设置为关闭状态。FTP功能关闭后，您将无法通过FTP工具管理网站文件，如需使用该功能，您只需...
绑定域名
使用云虚拟主机搭建网站后，需要为云虚拟主机绑定域名并进行域名解析，部署在中国内地的网站还需要备案成功才能正常访问。本文为您介绍如何为云虚拟主机绑定域名。前提条件 已注册并实名认证域名。您可以通过阿里云域名服务或者其他域名...
访问网站时报错：403 Forbidden
使用云虚拟主机或轻云服务器搭建网站后，可能会因为网站根目录下没有上传网站默认首页文件，或者网站程序中设置了禁止访问权限，而导致在访问网站时，网站页面提示 Forbidden 或 HTTP 错误 403.14-Forbidden 报错信息。本文介绍这种情况的...
设置网站默认首页
本文介绍如何通过云虚拟主机管理控制台设置网站默认首页。前提条件 已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla工具，您可以单击 FileZilla 下载FileZilla工具。Linux操作系统云虚拟主机设置默认首页 本步骤以Linux操作系统独享虚拟主机标准版为...
访问云虚拟主机的Discuz论坛提示“Discuz!Database ...
数据库空间已满 登录 云虚拟主机控制台，在网站信息区域中确认数据库空间已满，然后您可以根据需求，清理数据库中的无用数据。网站程序调用数据库的连接信息不正确 将MySQL数据库的密码还原，则网站恢复正常访问。修改Discuz论坛的数据库...
产品定价
本文通过介绍云虚拟主机在售产品的类型、配置及定价，方便您在购买前或未登录云虚拟主机售卖页面时，提前了解云虚拟主机的更多信息。定价说明 独享版云虚拟主机和共享版云虚拟主机的定价信息说明如下：本文中的云虚拟主机产品价格及配置仅...
云虚拟主机内安装Discuz!论坛提示不支持fsockopen和...
云虚拟主机上默认无法使用 pfsockopen 函数，在云虚拟主机管理控制台开启 fsockopen 功能后，再次进行环境检测时，相应的 pfsockopen 函数报错也会消失。登录 云虚拟主机管理页面。找到已安装Discuz!论坛的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 ...
上传网站文件到Windows操作系统云虚拟主机
网站文件制作完成后，您可以通过FTP客户端上传到云虚拟主机的网站根目录/下。本文以Windows操作系统独享虚拟主机标准版为例，介绍上传网站文件的方法。前提条件 已安装FTP客户端。说明 建议您使用FileZilla工具，具体操作，请参见 使用...
云虚拟主机默认首页不生效
使用Windows操作系统云虚拟主机搭建网站后，在云虚拟主机管理控制台上设置了网站的默认首页，但默认首页并未生效。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用Windows操作系统云虚拟主机搭建网站后，在云虚拟主机管理控制台上...
查看和取消云虚拟主机的301重定向功能
通过云虚拟主机的301重定向功能可以将一个域名重定向到另一个域名，本文为您介绍如何查看和取消云虚拟主机301重定向功能。前提条件 已安装WordPress网站。具体操作，请参见 使用云虚拟主机安装网站。已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla...
使用FTP客户端连接云虚拟主机时提示“530 Login ...
问题描述 在通过FTP客户端连接云虚拟主机上传文件时，无法连接服务器，提示“530 Login incorrect”或者“331 Please specify the password”错误。问题原因 FTP客户端连接云虚拟主机失败的原因如下：FTP登录用户名和密码错误。FTP登录主机...
网站从弹性Web托管迁移到云虚拟主机
建议您将弹性Web托管中部署的网站迁移到云虚拟主机中进行托管和维护，关于云虚拟主机的更多信息，请参见 什么是云虚拟主机。本文操作中源主机以弹性Web托管经济版为例，目标主机以Linux操作系统独享虚拟主机标准版为例。步骤一：购买并初始...
查看共享云虚拟主机流量
共享云虚拟主机是由多个用户共享一台物理服务器资源，每月的标准流量消耗完之后，将导致网站无法访问，请您及时了解和查看共享云虚拟主机的流量使用情况。本文介绍查看共享云虚拟主机流量的方法。背景信息 共享云虚拟主机标准流量指的是每...
云虚拟主机控制台功能指引
重启云虚拟主机和云享主机 备案流程 续费云虚拟主机 升级云虚拟主机 更改主机机房 获取云虚拟主机的主机信息和站点信息 域名管理 使用阿里云虚拟主机搭建网站后，还需要为云虚拟主机绑定域名。绑定成功后，您的域名需解析生效且备案状态...
解压缩文件失败
问题现象 在云虚拟主机管理控制台上执行文件解压缩操作时显示失败提示，具体报错信息如下所示。可能原因 压缩包文件存在损坏、格式错误等其他问题。例如：压缩包文件损坏。压缩包文件格式错误。压缩包文件设置了密码保护。压缩包文件中存在...
增加独享云虚拟主机带宽
仅固定带宽规格的独享型云虚拟主机支持增加带宽，额外增加带宽的云虚拟主机可满足更多的在线用户访问网站，提升网站访问速度和流畅度，并有效提高对DDoS等大流量类型网络攻击的防御力度。注意事项 仅固定带宽规格的独享云虚拟主机支持增加...
通过数据管理DMS客户端登录数据库
您可以通过数据管理DMS方便快捷地管理云虚拟主机数据库，让您的网站数据更安全、管理更高效、数据价值更清晰。本文为您介绍通过数据管理DMS客户端登录数据库的方法。前提条件 已安装数据管理DMS客户端。说明 您可以通过访问 数据管理DMS...
云虚拟主机更换系统后如何设置域名解析
概述 共享云虚拟主机和独享云虚拟主机更换系统后，服务器IP地址、主机名、FTP地址、数据库及服务器相关密码等信息都会发生改变，因此需要重新解析域名。详细信息 如果没有删除指向原主机IP地址的解析记录，此时一个域名会出现两条A记录，且...
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