解析不生效类问题FAQ
2.解析已生效，但网站仍然打不开？答：域名解析只是网站建设的其中一个环节，解析设置完成并不等同于网站可以访问。遇到这个问题，我们首先需要排除下网站无法访问是否是解析不生效导致，请参阅 解析生效测试方法。按照上述排查思路，如果...
邮件发送相关问题
4.如果您的发信程序部署在境外，且收信地址境内居多：a）如果您的发信程序使用SMTP发信，且部署在美国或者新加坡，建议您使用华东1区域，会自动通过美国或者新加坡加速节点路由到华东1节点。b）其他情况，建议您使用新加坡区域。如何排查...
域名解析已经生效，但是网站打不开？
域名解析生效：域名解析是指将域名指向用户...如果解析测试生效，则代表网站无法打开的原因不是域名解析导致，建议如下：检查是否为备案原因导致的网站不可用。参考 备案与DNS解析。联系服务器IP或网站空间技术人员，排查网站无法访问的原因。
公开数据集概述
call_center（客户服务中心相关信息）catalog_page（商品目录相关信息）catalog_returns（电话订购渠的商品退货记录）catalog_sales（电话订购渠的商品销售记录）customer（客户信息）customer_address（客户地址信息）customer_...
HTTPS安全加速访问HTTP网站
保持客户端亲和性，即客户端访问有状态的应用程序时，可以将来自同一客户端的所有请求都定向到同一终端节点。本文选择 源IP。附加HTTP头字段 选中所需的附加HTTP头字段。本文保持默认配置。单击查看附加HTTP头字段信息。通过 GA-ID 头字段...
营销活动
营销活动可以将平时经常且重复的营销流程设置成自动运行的流程，与客户进行互动，提高客户活跃性。当客户触发设置的营销规则流程，且满足流程条件时，流程将自动进行直至结束。在 活动编排>营销活动 页面，可查看自动流程活动列表。可直接...
工具箱
1.3 精灵标签 在“精灵标签“中可以自定义新增标签，客服人员在精灵端与客户沟通时，可对客户打标签，标记客户的一些特征，对客户进行分层。同时该标签会同步到CRM后台-客户洞察—客户分群—基础属性—精灵标签中，用于后续对客户营销进行...
ADP底座和IaaS资源的边界
3.运维态需要确保IaaS资源持续满足哪些条件 ADP底座成功部署之后，要确保日常运维态的稳定，一方面需要ADP底座本身提供可靠的服务，另一方面也离不开稳定可信的IaaS资源。IaaS资源的变更可能会影响已经运行的ADP底座，例如Linux系统日志打...
数据营销
循环活动的会员分组节点设置：单次活动的会员分组节点设置：导入会员 是导入客户数据，导入客户是我们将不在本视角下的客户进行手动导入，导入目前支持手机号码、占位符导入，我们可以把通过其他渠道收集到的买家数据进行导入，实现对指定...
功能特性
检测IP地址 URL诊断工具 如果在使用CDN过程中，遇到了网页打不开、页面报错等问题时，您可以通过自助诊断工具来进行诊断。诊断工具会告知本次诊断结果，您可以根据结果来调整CDN配置或提交工单进行咨询。自助诊断工具 函数计算触发器 对...
来电弹屏
来电弹屏，可以有效的解决与第三方客户管理系统的对接问题，当有客户来电或坐席主动呼出时，会自动调取第三方客户管理系统内的客户数据，展示给客服人员使用。当坐席工作台响铃时，或者当坐席人员主动外呼时，云联络中心系统将以HTTP GET...
阿里云 IDaaS CIAM 核心价值
延续阿里提出的OneID 理念，阿里云 IDaaS 可以将身份层面的 OneID 带给我们的客户。三、节省开发成本，提高资源利用率 往往企业会随着业务发展，逐个功能添加实现，缺乏全盘设计，导致最终形成的账号系统臃肿、割裂、灵活性差、性能与稳定...
单个全球加速实例加速访问多个HTTPS域名
客户端主要分布在中国香港地域，该公司的Web服务面临以下挑战：公网传输不稳定，经常出现延迟、抖动、丢包等网络问题。多台服务器通过不同的域名对外提供服务，为网站配置加速服务时，一般需要分别为每个域名进行加速，成本较高。为解决...
FTP文件传输服务加速
本文为您介绍FTP协议的相关要点，并以当前主流的服务端vsftpd和客户端FileZilla为例，介绍如何使用全球加速服务加速FTP服务。前提条件 FTP服务器安全组已放通入方向21和2100~2120端口。FTP服务器已拥有公网IP地址。说明 本文以阿里云服务器...
加速访问OSS资源
您可以部署全球加速，将后端服务配置为OSS地址，依托阿里云优质BGP带宽和全球传输网络，实现中国香港办公点的客户端加速访问美国（硅谷）总部的OSS资源。前提条件 您已在美国（硅谷）地域开通了OSS服务，且已有资源存储在创建的Bucket中。...
费用与成本相关术语
到期不续费 提供给客户的一种资源实例的管理方法，如果客户设置到期后不续费：1、客户和阿里云达成一些重要合作后，可要求阿里云对其账户下实例到期后不停机。但可能会有部分实例到期后需正常停机，设置“到期不续费”可实现客户的诉求。2...
全球加速联动CDN实现回源加速
因跨国公网不稳定，中国香港客户端访问美国（硅谷）地域的Web服务经常出现延迟、抖动、丢包等网络问题。您可以为Web服务部署CDN，CDN可以帮助您构建边缘节点缓存，提升业务访问体验。同时CDN联动全球加速，依托阿里云优质BGP带宽和全球传输...
使用阿里云CDN加速后网站访问速度较慢
如果用户的网站或App应用有较多动态内容，例如：需要对各种API接口进行加速，可以考虑以下方案。源站做动静分离，静态资源使用CDN域名加速，动态请求使用另一个直接解析到源站的域名来访问。考虑使用全站加速来加速动态请求，请参见 全站...
安全加速
HTTPS是主流趋势：主流浏览器会将HTTP协议标识为不安全，谷歌浏览器Chrome 70以上版本以及Firefox已经在2018年将HTTP网站标识为不安全，若坚持使用HTTP协议，除了安全会埋下隐患外，终端客户在访问网站时出现的不安全标识，也将影响访问。...
消息 Mesh
核心交互流程 当 Sidecar 代理了消息客户端的所有请求后，一旦 Sidecar 完成消息服务的发现与服务端/客户端路由数据的缓存，无论是客户端的发消息请求还是服务端的推消息请求，都能由 Sidecar 进行正确的代理转发，而这一切的关键，则是 ...
客户案例
《企业上云等保三级》《云上网站经典架构》《企业上云数据安全》《AK防泄漏》《云上持续合规审计》复星星选是面向中高端市场的精准流量分发平台，将复星全产业的C端流量实现“汇、粘、通”，为了加速推进复星集团C端置顶战略，我们需要构建...
HTTPS安全加速设置
企业网站 激活绿色安全标识（DV或OV）或地址栏企业名称标识（EV），为潜在客户带来更可信、更放心的访问体验。操作步骤 购买 云盾证书。开启HTTPS安全加速需具备匹配加速域名的证书。您可在 云盾证书服务 中，根据业务需要快速申请免费证书...
主机防护常见问题
快照必须对整个磁盘空间进行备份，不支持选择需要打快照的文件。快照按照 0.12元/GB/月收费。更多信息，请参见 快照计费。防勒索解决方案 支持文件级别的多版本、灵活备份，可恢复已备份的任意版本。恢复数据时无需要重启系统。支持已知...
AIOps 解决方案专家服务内容说明
帮助客户实现应用快速接入AIOps方案产品中 可选单独购买线下输出平台和可视化平台，助力客户本地化部署 本服务不包含：本服务不承诺提供任何交付物，以服务周期为期限，服务时间到期则服务终止 乙方服务过程中不负责甲方应用的部署、应用...
应用场景
应用于网站建设 客户可以通过应用A记录，将网站域名指向网站的服务器地址，来实现用户可以打开网站的效果。应用于电子邮箱 客户可以通过应用MX记录，根据邮箱服务商提供的配置来设置解析记录，从而达到电子邮箱的收发邮件效果。应用于高...
数据概览
使用分析中的数据都是根据客户端 SDK 埋点上报的日志统计得出，确保已完成客户端埋点。Android：上报推送数据 iOS：统计消息的打开率 说明 对于 iOS 设备，目前仅支持统计其消息的打开数据，暂不支持统计到达和忽略数据。查看推送数据 完成...
加速IPv6客户端访问IPv4服务
因公司业务发展，要求中国香港办公点的IPv6客户端不仅可以访问部署在美国硅谷的IPv4 Web服务，还要减少因跨国公网不稳定出现的延迟、抖动、丢包等问题。您可以通过 全球加速 服务接入中国香港IPv6客户端的访问请求，实现中国香港IPv6客户端...
客户管理
（2）设置为会员黑名单的客户，不享受：触达权益、交易积分、会员等级、会员折扣、业绩计算、互动活动。会员黑名单操作路径：零售CRM-数据营销-活动规划-属性修改-会员黑名单。显示商城的店铺列表、客户列表：店铺列表根据当前账户所配置的...
Quick BI公开之后URL开始可以打开，后来无法打开
问题描述 Quick BI公开之后URL开始可以打开，后来打不开了。问题原因 因为每次点击公开按钮都会生成新的链接，原来的链接就失效了。解决方案 取消‘生成新链接’的勾选或不要每次复制链接后去点击公开按钮。适用于 Quick BI
预览销售及业务关键指标
自己发展的客户与城市服务商发展的客户的数据 只显示自己发展的客户数据 佣金概览 自己发展的客户与城市服务商发展的客户的数据 只显示自己发展的客户数据 客户消费排名榜 客户产品分布 自己发展的客户数据，不包含城市服务商的数据 只显示...
SSL-VPN入门概述
SSL-VPN支持将客户端远程接入专有网络VPC（Virtual Private Cloud），使客户端可以安全地访问VPC中部署的应用或服务。本文介绍SSL-VPN的使用流程。环境要求 使用SSL-VPN功能建立客户端与VPC的连接前，请确保满足以下条件：客户端的私网网段...
客户端
客户端 您可以同时创建多个不同的客户端，每个客户端都可以有独立的配置，每一个请求都可以指定发送的客户端，如果不指定则使用默认客户端。客户端可以通过配置文件自动加载创建，也可以手动创建、管理。不同类型的客户端需要不同的凭证 ...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
两者的具体区别如下所示：网站耗资源（客户程序故障）：运行不合理的网站程序，造成服务器负载急剧上升，导致服务器无法正常服务。大流量：进行大量的图片下载、广告互换、聊天等工作，造成带宽严重占用。什么是网站耗资源（客户程序故障）...
客户管理
客户管理页面支持查看客户的主要信息，支持对客户进行搜索和高级筛选，同时支持对客户进行一些操作，例如：新增/编辑客户、导出/导入客户、给客户打标签、合并客户等。客户列表 单击页面最上方导航栏 客户，在左侧选栏中选择 客户管理 功能...
快速入门
二、全息建筑使用流程 由于产品在公测中，请客户提交公测后，我们将在7个工作日内与您联系。服务开通后的使用流程如下：1.输入建筑图纸 适用于住宅楼宇、商业地产等各类建筑的BIM构建。输入建筑设计CAD图纸（dwg格式），需包含每栋楼的平、...
Credentials 设置
示例代码：创建一个 AccessKey 方式认证的客户端，并设置为默认客户端，即命名为 default 的客户端。php use AlibabaCloud\Client\AlibabaCloud;AlibabaCloud:accessKeyClient('accessKeyId','accessKeySecret')->asDefaultClient();...
概述
了解做为API网关管理员，如何对API授权进行管理和分配 1.API认证方式 使用无认证方式调用API 客户端可以直接调用API，安全性很低，适合临时测试的场景，不建议使用。使用AppCode调用API（简单身份认证）AppCode认证方式，调用简单，但安全...
客户信息管理
功能操作 添加客户 点击“添加客户”按钮，输入系统默认的字段内容即可 随后输入对应的客户基本信息，如下图：添加完成的客户信息如下：随后单击下图框内区域，即可进入到此单独客户的具体详情信息界面 在此界面下可以查看此客户的具体工单...
产品FAQ
因此，增加了支持IPv6功能后，网站可支持IPV4终端和IPv6终端两种当前全球使用最多的终端访问，有效消除因不支持IPv6终端访问而造成的网站受众流失、页面显示异常等问题。5、独立IP有什么作用？提升网站的安全性和稳定性。极大程度的避免了...
阿里云Landing Zone服务内容说明
本服务不包含：Landing Zone仅包含客户云上的IT治理内容，不提供企业级IT治理咨询，如有需求请单独购买相关服务 方案涉及到安全治理仅包括云平台层面的安全审计治理相关设计，不涉及客户业务系统本身的应用安全、内容安全，不包含客户的...
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