人学-人学文档介绍内容-阿里云

名词解释

对话工厂对话工厂允许用户按照既定的话术套路设计用户与机器人之间的对话，通过“Slot Filling(填槽)”技术，机器人可以与用户在对话中完成业务流程处理。当用户与机器人的会话匹配到意图时，机器人会按照预先编排的多轮对话来收集所需...

人工客服学习-任务详情查询

TaskId Long 是 1 新零售智能助理>API参考>知识挖掘>人工客服学习-创建任务生产的任务id RobotCode String 是 yImqt8wxAd 机器人Code 返回数据名称类型示例值描述 RequestId String C44F6526-630D-19FA-AEAE-8366149D203D Id of the ...

人工客服学习-知识数据批量回流

DigDatas Array 是回流信息 TaskId Long 是 1 任务id,新零售智能助理>API参考>知识挖掘>人工客服学习-创建任务,返回的任务id RobotCode String 否 yImqt8wxAd 机器人code ContentType String 否 answer 知识类型 answer:答案 question:...

人工客服学习-删除任务

DigDeleteParam Object 是删除信息 TaskId Long 是 1 任务id RobotCode String 是 yImqt8wxAd 机器人code OperatorName String 是张三操作人 OperatorId String 是 1223456 操作人id DelMessage String 否重复创建删除原因返回数据 ...

人工客服学习-创建任务

DigTaskInfoParam Object 是任务配置信息 RobotCode String 是 yImqt8wxAd 商家机器人code,新零售智能助理>API参考>机器人管理>创建机器人后返回的机器人code Type String 是 RENREN 任务类型,RENJI:针对人机对话数据进行挖掘 RENREN:针对...

人工客服学习-任务列表

DigTaskPageQuery Object 是挖掘列表请求对象 RobotCode String 是 yImqt8wxAd 机器人code Type String 否 RENREN 任务类型,RENJI:针对人机对话数据进行挖掘 RENREN:针对人人对话数据进行挖掘 StartDate String 否 2021-06-30 任务创建...

TongyiBeebotChat

根据机器人实例ID进行会话。会话接口描述根据机器人实例ID进行会话通过SSE集成时，Action=TongyiBeebotChat 请求参数名称类型是否必填描述 InstanceId String 是机器人实例ID。登录云小蜜控制台，机器人详情->会话接口，查看机器人...

机器学习列表为空

机器学习页面下面列表数据为空是正常的，下面的列表显示的是客户咨询的问题是知识库中没有的，机器人不能识别，并且多于3个用户咨询这个问题后会存入这个列表中，客服可以根据内容重新创建文章或者归并与已有文章中。正常知识库中的增删改...

什么是实人认证

实人认证采用证件OCR识别技术和人脸识别技术，为您进行身份校验从而保障接入您业务的终端用户提供的身份信息真实且有效。本文介绍了实人认证的功能、产品优势和应用场景。功能概述实人认证服务为您提供以下功能：实人认证方案实人认证...

RPA需求方-快速入门

本文将快速引导您在机器人客户端完成一个RPA应用的手动申请和执行。概述您需要依次完成以下步骤：安装RPA机器人；登录RPA机器人；申请一个RPA应用；执行一个RPA应用；前提条件您需要先获得阿里云RPA机器人的使用权限：如果您是首次使用...

人脸识别本地化部署

实人认证人脸识别服务提供本地化部署版本。您可以将人脸识别部署在本地，并对接本地数据中心，直接调用本地数据执行识别。本地化部署方案帮助您省却数据上传的工作，满足数据中心利旧和数据本地化需求。实人认证人脸识别本地化部署以软件...

什么是虚拟数字人开放平台

3D数字人流媒体产品支持播报数字人、互动数字人、推流数字人三种模板，分别适合用作数字人资讯播报、数字人客服助理、数字人虚拟直播等场景。其中互动数字人需要结合智能对话机器人一起使用。3D/2D数字人视频合成：提供离线驱动3D/2D数字人...

快速搭建会话机器人

使用链路总览要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人；其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以...

创建并配置数字人项目

当您完成虚拟数字人服务开通后，您需要进入虚拟数字人开放平台创建虚拟数字人项目，并且完成项目相关配置，然后您可以在控制台体验虚拟数字人，以及开始接入虚拟数字人项目。前提条件请您完成虚拟数字人开通服务。操作步骤创建数字人...

配置机器人

功能概述要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人；其后是需要“赋予”机器人有关业务知识—— 配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以保证...

服务支持

SDK发布记录金融级实人认证SDK发布记录增强版实人认证SDK发布记录常见问题金融级实人认证常见问题增强版实人认证常见问题产品协议金融级实人认证金融级实人认证服务条款金融级实人认证隐私政策金融级实人认证服务等级协议增强版...

机器人创建

功能概述要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人；其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以保证...

机器人管理

一、基本概念机器人类型在创建机器人实例时，需先选择机器人类型，不同类型机器人支持的功能及集成部署方式存在差别。在线文本机器人用于通过在线渠道和用户沟通，支持文本、图片、语音等类型消息。语音导航机器人用于电话渠道，当用户...

2D播报数字人接入指南

2D播报数字人（对应开放平台的“咨询播报”场景）是虚拟数字人开放平台提供能够支持用户通过发送文本让2D数字人进行播报的实时文本驱动数字人产品能力。本篇文档将介绍如何接入2D播报数字人。警告目前2D播报数字人公测已经结束，暂时不...

产品概述

什么是虚拟数字人虚拟数字人是基于达摩院在语音、图像、3D美术、自然语言处理等领域的技术优势，以AI驱动实时渲染为核心能力，构造的多模态交互数字人。我们提供「数字人开放平台」，其中包含以实时交互为目标的「数字人流媒体」产品、以...

3D播报数字人接入指南

3D播报数字人（对应开放平台的“咨询播报”场景）是虚拟数字人开放平台提供能够支持用户通过发送文本让3D数字人进行播报的实时文本驱动数字人产品能力，目前平台支持播报阿里云的智能语音合成的SSML标记语言，可以支持多音字、读手机号、读...

知识与机器人发布

功能概述要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以保证机器...

3D互动数字人接入指南

3D互动数字人（对应开放平台的“智能客服”场景）是虚拟数字人开放平台提供能够支持用户与3D数字人进行实时语音交互的数字人产品能力，需要配合智能对话机器人产品使用。本篇文档将介绍如何接入3D互动数字人。能力介绍 3D互动数字人是...

接入FAQ

1.启动数字人实例遇到“没有闲置资源”提示该提示表示您购买的数字人实例路数全部在使用中，导致无法启动新的数字人实例，您可以通过在虚拟数字人开放平台进行升配，或者将不需要运行的数字人实例进行停止，停止数字人实例需要通过...

2D互动数字人接入指南

2D互动数字人（对应开放平台的“智能客服”场景）是虚拟数字人开放平台提供能够支持用户与2D数字人进行实时语音交互的数字人产品能力，需要配合智能对话机器人产品使用。本篇文档将介绍如何接入2D互动数字人。警告目前2D互动数字人公测...

数字人信息获取指南

本文档介绍如何在虚拟数字人开放平台获取数字人的相关信息，如数字人形象code、数字人动作code、发音人code等。一、开发者信息获取（TenantId+AppId）1.1 租户ID（TenantId）获取租户ID是当前登录的阿里云账号在虚拟数字人开放平台的唯一...

常见问题

本文列举使用虚拟数字人开放平台时的常见问题。问：虚拟数字人开放平台是否支持测试体验？答：针对3D数字人流媒体产品，您可以通过下单 3D数字人流媒体（停复机）商品，该商品属于后付费商品，下单是不需要付费的，开机使用才需要付费，下...

绑定知识设置

什么是机器人绑定知识在一个业务空间内，您可以创建多个机器人实例，但一个业务空间仅有一个知识库。当您在一个空间内有多个机器人时，可能会出现“不同机器人所需回复的知识范围不同“的业务需求。机器人绑定知识功能，用于将指定知识...

3D推流数字人接入指南

3D推流数字人（对应开放平台的“虚拟主播”场景）是虚拟数字人开放平台提供能够支持将数字人流媒体内容推送到用户指定的直播平台的数字人产品能力，目前平台支持播报纯文本以及阿里云的智能语音合成的SSML标记语言，可以支持多音字、读手机...

开通金融级实人认证服务

在使用金融级实人认证服务之前，您需要先开通服务。本文介绍如何开通金融级实人认证服务。前提条件您已注册阿里云账号。详细信息，请参见阿里云账号注册流程。您已通过企业实名认证。更多信息，请参见企业实名认证。操作步骤登录 ...

2D推流数字人接入指南

2D推流数字人（对应开放平台的“虚拟直播”场景）是虚拟数字人开放平台提供能够支持将数字人流媒体内容推送到用户指定的直播平台的数字人产品能力。本篇文档将介绍如何接入2D推流数字人。警告目前2D推流数字人公测已经结束，暂时不支持接...

3D语音驱动数字人接入指南

3D语音驱动数字人是虚拟数字人开放平台提供能够支持用户与3D数字人进行实时语音驱动的数字人产品能力。本篇文档将介绍如何接入3D语音驱动数字人。警告目前3D语音驱动数字人公测已经结束，暂时不支持接入。使用场景适用于一些不需要真人...

机器人无答案诊断

检查机器人配置 1、请确认：机器人是否已发布操作入口：机器人管理-选择目标机器人-点击“发布机器人”按钮预期结果：机器人正式环境配置已是最新状态 2、请确认：用户问题是否命中机器人拒识策略此情况比较少见。操作入口：...

快速创建会话机器人

选择机器人类型新建机器人步骤2 为新建机器人配置知识库机器人配置页允许用户进行机器人问答能力的配置，包括FAQ类目绑定、对话流管理、闲聊、问答策略配置等。这些内容，都是从机器人管理菜单进入，选中一个机器人，单击管理，进入机器...

API概览

数字人实例 API 标题 API概述 StartInstance 启动一个数字人启动一路数字人视频流实例，通过传入指定的参数，可以启动一路数字人实例，该接口针对播报数字人、互动数字人等这类使用平台默认视频流渠道的数字人实例会返回阿里公有云RTC拉流...

动态与公告

2023年6月30日 2D数字人算法模型已经完成效果优化，数字人视频合成商业化发布，功能包含3D数字人视频合成以及2D数字人视频合成 2023年5月10日尊敬的用户，近期我们将对2D数字人算法模型进行迭代以进一步优化效果，因此2D数字人自定义功能...

开通服务

您需要开通虚拟数字人开放平台服务，才可以使用虚拟数字人开放平台产品。本文为您介绍如何开通虚拟数字人开放平台服务。前提条件已创建阿里云账号。如果您是初次使用虚拟数字人开放平台产品，推荐使用阿里云账号开通虚拟数字人开放平台...

通过播报数字人实现对话效果

开通智能语音交互接入步骤进入虚拟数字人开放平台控制台配置播报数字人配置数字人形象发布播报数字人接入数字人播报能力后端开发接入 3D播报数字人或 2D播报数字人前端引入阿里云音视频通信 SDK 集成到网页端数字人视频流前端...

首页

在智能对话机器人（通义版）首页中，主要展示机器人开通版本情况、近30天调用量、公告、机器人运营数据、常见问题和帮助中心文档等信息，帮助您快速了解机器人使用情况以及产品使用问题自助。功能概述首页中所展示的信息可分为三类：...

数据看板

功能概述要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人；其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以保证...

人学

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