【推荐】Windows系统使用第三方杀毒防护软件可能出现...
一般而言，杀毒软件在正常情况下会保护系统不受病毒、木马的攻击影响，但是在某些特殊情况下，可能会因为兼容性问题，导致Windows操作系统出现上述异常问题。对此，本文主要介绍如下几点内容，希望对您有所帮助。杀毒软件原理 排查方法 ...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
ping不通：源服务器系统内安全软件等安全策略禁止ping。所有端口telnet都不通：源服务器中毒等操作系统内部问题导致网络异常。只有部分端口telnet不通：源服务器系统内安全软件等安全策略禁止了对部分端口的访问。源服务器安全组配置 关联...
网站存在病毒如何处理？
解决方案：阿里云为您提供的优质服务器都配置了强大的杀毒软件，确保服务器上不带任何病毒。如果您发现您的网站打开后提示有病毒，请您将网页全部下载杀毒后，将您的网页从服务器上全部删除，并将杀毒后的网页上传即可。问题场景：网站页面...
漏洞管理常见问题
补丁安装包不匹配 当前补丁安装包与您的服务器系统不匹配，建议您在进一步确认该补丁安装包的详细信息后，如果该补丁确实与您的服务器系统不匹配，您可以在云安全中心控制台 漏洞修复 页面忽略该漏洞。另外一个补丁正在安装 由于服务器不能...
出错提示“Baota is installed”
问题原因 待迁移的源服务器系统内安装了宝塔软件。解决方案 建议在待迁移的源服务器系统卸载宝塔软件。创建快照备份数据。具体操作，请参见 创建一个云盘快照。在待迁移的源服务器系统中，卸载宝塔软件。操作系统迁移成功后，如果您有需要...
Windows系统异常重启以及蓝屏的处理方法
本文介绍Windows系统异常重启以及...卸载系统所有第三方杀毒软件，禁用杀毒软件的防护功能，一般不会消除杀毒软件内核驱动的影响。安全模式下，使用微软Msert离线杀毒工具或者第三方收费版本杀毒软件杀毒。运行Windows Update，安装所有更新。
出错提示“python-devel version is too low for ...
问题原因 待迁移的源服务器系统python-devel软件版本太低。解决方案 建议在待迁移的源服务器系统升级python-devel软件版本。远程连接源服务器。具体操作，请参见 连接实例。执行以下命令，升级python-devel软件版本。sudo yum update ...
可信计算能力概述
可信实例引入可信安全芯片（TPM/TCM芯片），配套启动固件和系统软件，使得服务器具备信任链构建能力。固件安全 针对服务器中的固件，阿里云实现了完整的固件安全更新能力。在更新固件时会进行固件签名验证，确保只更新经过合法授权的固件，...
勒索事件综合防护方案
服务器操作系统和软件存在高危漏洞 恶意攻击者可以利用服务器操作系统和应用服务软件存在的高危漏洞，上传加密勒索软件或执行勒索操作，实现远程攻击。为了降低勒索病毒入侵业务系统的可能性，建议您了解并部署以下安全防护方案。按重要...
远程连接FAQ
如果正在运行第三方杀毒软件，请排查是否拦截了远程连接，将轻量应用服务器的公网IP地址添加拦截白名单后重试远程连接。您也可以禁止或者卸载第三方杀毒软件后重试。检查是否感染挖矿等病毒 服务器被攻击，导致轻量应用服务器的公网IP地址...
出错提示“Use of OSSFS detected”
本文主要介绍在Linux...问题原因 待迁移的源服务器系统/etc/fstab 配置了OSS远程挂载目录。解决方案 在待迁移的源服务器系统/etc/fstab 移除OSS远程挂载目录相关配置。问题排查解决后，运行SMC客户端再试。具体操作，请参见 运行SMC客户端。
Windows Update补丁更新失败如何处理？
问题原因 Windows Update失败一般有如下几种原因：第三方杀毒软件的影响。木马病毒的影响。服务器物理内存或者虚拟内存不足。磁盘文件系统访问权限问题。磁盘空间不足。Windows系统的ECS实例的自身系统组件或者依赖服务损坏。Windows系统的...
出错提示M11源系统迁移准备出错
问题原因 源系统迁移准备出错，可能原因如下：待迁移的源服务器系统安装迁移工具出错 待迁移的源服务器系统下载迁移工具脚本出错 解决方案 您可以根据出错提示信息，选择对应的解决方案：出错提示“failed to install centos2alinux/centos...
出错提示SourceServer.ImportError导入超时
问题原因 当迁移源类型是 物理机/虚拟机/云服务器 类型时 如果没有详细错误码时，可能原因是源服务器系统没有公网访问能力，或者没开放SSH密码远程登录。当迁移源类型是 阿里云ECS云服务器 类型时 源服务器系统没有安装云助手，或者云助手...
出错提示“Problems with parsing data in/etc/fstab...
问题原因 待迁移的源服务器系统/etc/fstab 配置里存在无法解析的挂载项。解决方案 远程连接源服务器。具体操作，请参见 连接实例。在待迁移的源服务器系统/etc/fstab 配置里移除异常的挂载项，比如错误的设备名或挂载目录等。问题排查解决...
出错提示SourceServer.Error导入异常
问题原因 当迁移源类型是 物理机/虚拟机/云服务器 类型时 如果没有详细错误码时，可能原因是源服务器系统没有公网访问能力，或者没开放SSH密码远程登录。当迁移源类型是 阿里云ECS云服务器 类型时 源服务器系统没有安装云助手，或者云助手...
出错提示“failed to download migration install sh...
解决方案 检查待迁移的源服务器系统是否已安装wget软件，如果没有，可以使用以下命令安装：CentOS：运行yum-y install wget Ubuntu：运行apt-get-y install wget Debian：运行apt-get-y install wget SUSE：运行zypper install wget 其他...
增量迁移源服务器
使用增量迁移可以在自定义的时间间隔内，将源服务器系统产生的增量数据同步至阿里云，有效减少源服务器系统业务暂停时间及最终交割时间。本文介绍增量迁移最佳实践的操作步骤。前提条件 已导入迁移源信息。您可以根据需求选择导入迁移源的...
迁移Linux服务器后生成的镜像创建的实例为何不能启动...
源服务器系统为内核版本较低的CentOS 5或者Debian 7，且自带的GRUB程序版本低于1.99。解决方案 您需要进行下列检查：检查驱动。创建I/O优化的实例时，请确保源服务器已经安装virtio驱动。更多信息，请参见 安装virtio驱动。检查源系统引导...
产品优势
支持不停机迁移 迁移过程只是完整复制源系统数据，无需停机，也不会干涉影响源服务器系统业务。简单轻量且配置灵活 SMC客户端轻量免安装。提供多种迁移方案，支持按需配置。一键运行迁移后，全程自动托管。数据传输安全有保证 默认采用SSL ...
如何将ECS服务器重置为初始状态
需要重置ECS服务器系统的状态，将ECS服务器恢复到未安装Web网站时的状态。登录云服务管理控制台，选择 云服务ECS，单击 实例，进入实例页面。在实例列表页面，选择 更多->磁盘和镜像，单击 更换系统盘 或 重新初始化磁盘，将ECS服务器重置...
出错提示“Minimum memory requirements are not met...
问题原因 待迁移的源服务器系统的可用内存不足600 MiB。解决方案 删除不需要的文件或者停止不需要的应用。对源服务器实例进行规格配置变配，以保证实例可用内存不小于600 MiB。具体操作，请参见 包年包月实例升配规格 或 按量付费实例变配...
重置系统
重置服务器系统。警告 两种重置系统方式在确认重置或确认更换后，系统都将提示重置操作会清除服务器上的磁盘数据，请您确认无误后单击 确定。您可以根据业务需求，选择以下任一方式重置系统：重置当前系统：单击 确认重置。重置为其它镜像...
出错提示“Possible problems with remote login ...
问题原因 待迁移的源服务器系统/etc/ssh/sshd_config 中的 PermitRootLogin 未设置为 yes。解决方案 远程连接源服务器。具体操作，请参见 连接实例。执行以下命令，把/etc/ssh/sshd_config 中的 PermitRootLogin 值设置为 yes。sudo sed-i ...
创建自定义镜像
找到需要创建自定义镜像的服务器系统盘快照，在 操作 列，单击 创建自定义镜像。在 创建自定义镜像 对话框，完成配置。具体的配置项说明如下表所示：配置项 说明 快照名称 对应的系统盘快照名称，由系统自动生成。自定义镜像名称 设置自...
评估迁移时间与测试传输速度
假设有一台服务器系统，磁盘数据的实际占用量为10 GB，出口带宽为10 Mbps，则迁移时间估算如下：换算单位。实际数据量为：10 GB=10*1,024=10,240 MB 实际网速为：10 Mbps=10/8=1.25 MB/s 计算数据传输时间。数据传输时间为：10,240/1.25=8,...
最佳实践概览
背景信息 在云计算服务高速发展的今天，如何方便快捷地将已有的服务器系统迁移上云，有着非常重要的意义。服务器迁移中心SMC功能强大、优势明显，能够实现方便快捷的迁移服务器，更多信息，请参见 什么是服务器迁移中心。场景介绍 服务器...
Windows实例中CPU使用率较高问题的排查及解决方法
建议在服务器上安装杀毒软件进行杀毒。如有安装杀毒软件，请检查CPU使用率较高时，杀毒软件是否在后台执行扫描操作。如果可能，请升级杀毒软件到最新版本，或者删除杀毒软件。检查该服务器内应用程序是否有大量的磁盘访问、网络访问行为或...
Windows实例中带宽使用率较高问题的排查及解决方法
建议在服务器上安装杀毒软件进行杀毒。如有安装杀毒软件，请检查CPU使用率较高时，杀毒软件是否在后台执行扫描操作。如果可能，请升级杀毒软件到最新版本，或者删除杀毒软件。检查该ECS内应用程序是否有大量的磁盘访问、网络访问行为或高...
出错提示“fail to download rpm packages”
问题原因 将迁移的源服务器系统中所有提供的软件包（例如：CentOS）重装目标系统对应的软件包，涉及到软件包的依赖解析，下载和安装，如果迁移过程中存在依赖错误会导致rpm包安装失败。解决方案 远程连接源服务器。具体操作，请参见 连接...
Windows系统ECS实例中CPU使用率较高问题的排查及解决...
建议在服务器上安装杀毒软件进行杀毒。如有安装杀毒软件，请检查CPU使用率较高时，杀毒软件是否在后台执行扫描操作。如果可能，请升级杀毒软件到最新版本，或者删除杀毒软件。检查该ECS内应用程序是否有大量的磁盘访问、网络访问行为或高...
安装WAF客户端
支持的环境 支持的版本 Linux服务器系统 CentOS：7、8版本（64位）Spark：3.10~4.10版本 操作步骤 登录您的本地服务器。通过钉钉服务群联系WAF技术支持人员，获取最新版本的vagent，将vagent下载到本地服务器。安装vagent。运行以下命令，...
服务器软件漏洞修复建议
风险规避措施 为了确保在服务器软件漏洞修复过程中目标服务器系统的正常运行，并将异常情况发生的可能性降到最低，在漏洞修复过程中应采取以下风险规避措施：制定漏洞修复方案 漏洞修复负责人应对目标服务器运行的操作系统和应用系统进行...
安全告警概述
恶意进程（云查杀）被污染的基础软件 检测模型发现您的服务器上存在被污染的基础软件，被污染的基础软件是一类特殊的恶意程序，一般是被植入了恶意代码的正常系统程序，虽然具备原始基础软件的功能但具有隐藏的恶意行为。恶意程序 检测模型...
出错提示S6磁盘分区创建快照出错
系统安装有第三方安全杀毒软件。磁盘分区卷影副本配置的存储使用限制大小不足。系统卷影副本快照服务Volume Shadow Copy服务异常。Linux 磁盘分区空间不足。系统可用内存不足300 MB。磁盘分区快照设备异常。解决方案 不同操作系统对应的...
创建VMware无代理迁移任务
根据业务需求配置相关参数：系统盘：VMware服务器系统盘的大小，单位为GiB，不可修改。数据盘<N>：目标阿里云服务器ECS数据盘的大小，单位为GiB。取值范围：20~32768。您可以设置 数据盘 前复选框的选中情况，自行选择是否生成目标数据盘。...
缓解DDoS攻击的最佳实践
仔细检查网络设备和服务器系统的日志。一旦出现漏洞或是时间变更，则说明服务器可能遭到了攻击。限制在防火墙外进行网络文件共享。降低黑客截取系统文件的机会，若黑客以特洛伊木马替换它，文件传输功能将会陷入瘫痪。充分利用网络设备保护...
VMware无代理增量迁移
该镜像包含了源服务器系统第一次全量迁移和后续每次增量迁移的全部数据。当任务状态为 出错，表示任务已失败。您需要查看日志，修复问题后，再重启任务。常见错误及修复方案，请参见 SMC FAQ。后续步骤 得到最终镜像后，您可以：创建ECS...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
禁用或者卸载Windows实例中第三方杀毒软件后，重新访问网站 您可以参考第三方杀毒软件对应的相关文档禁用或者卸载Windows实例中的第三方杀毒软件，然后重新访问网站。运行Windows Update程序，安装最新版本的补丁 该操作可以排除操作系统...
快速搭建移动应用上传回调服务
上传回调给应用服务器的内容（callbackBody），可以是上述OSS返回应用服务器系统变量的一个或者多个。假如您的用户服务器上传回调地址是 http://example.com/callback.php 。您想获取手机上传的文件名称、文件的大小，并且定义了x:phone...
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