账号申诉补充资料说明
不同情况下，需要您补充对应的不同资料：一、企业账号（已实名认证）：若您的企业已注销，账号找回须同时变更账号实名认证信息，需要补充提供：工商局出具的注销证明。资产处置证明原件照片（务必交代清楚阿里云账号和账号下业务资产的分配...
如何申请合同？
如何修改合同甲方主体 如需变更合同甲方主体，请通过变更账号实名认证方式完成，变更后原有合同甲方主体会被账号新的实名认证主体覆盖，变更实名认证方式请参考文档 阿里云账号如何变更实名认证信息?相关文档 合同常见问题 产品服务协议...
“企业财务”升级为“企业账号”操作说明
详见：企业实名认证和个体工商户认证 二 发起升级的主账号非企业实名认证 主账号实名变更为企业实名认证。详见：个人认证如何变更为企业认证 三 发起升级的主账号非阿里云直客 主账号不可以为阿里云伙伴账号、虚商账号或虚商客户账号。需要...
个人认证如何变更为企业认证
阿里云账号支持将个人实名认证变更为企业实名认证。普通企业（含私营、国有、集体、外商投资等企业组织）企业实名认证主要有四种方式：企业支付宝认证、法定代表人支付宝认证、法定代表人扫脸（淘宝/阿里云App）认证、企业银行卡收款认证。...
变更实名认证
目前阿里云支持实名认证变更的场景 个人实名认证变更为其他个人实名认证，请参考具体的操作文档 个人认证如何变更为其他人认证。企业实名认证变更为其它企业实名认证，请参考具体的操作文档 企业认证如何变更企业认证。个人实名认证变更为...
企业认证如何变更企业认证
如果您是分销商并需要变更账号主体信息，请首先联系您的商务经理，由商务经理提交伙伴主体变更流程。待流程通过后，即可在账号控制台自助提交实名认证变更。个体工商户是否支持线上变更认证？支持。说明 如遇特殊情况，如事业单位名称中带...
为什么企业MA账号不允许取消？
企业MA账号实名认证变更后，原企业授权申请函将失效，MA账号管理员身份也将失效；企业MA账号作为企业唯一的管理员身份，一旦实名认证变更管理员身份失效后，原企业账号无法管理；说明 如因工作职责原因需要将MA账号交接给其它人管理，您...
个人认证如何变更为其他人认证
个人实名认证变更为其他个人认证的具体步骤如下：登录账号中心的 实名认证页面，在该页面上，可以找到变更认证人的按钮。点击变更认证人后，将进行 原所有者 身份验证（具体验证方式以页面显示为准）。身份验证通过后，进入变更认证的第二...
合同常见问题
如没有申请按钮那应该是还不支持，同时需要提醒您：电子合同甲方信息是取自您阿里云账号实名认证信息；如无法申请，请提交云市场工单。目前阿里云支持线上自助申请合同的订单包括：包年包月购买云服务器 ECS、按量付费 ECS 服务器、云数据...
账号注册（PC端）
阿里云账号如何变更实名认证信息?如何修改绑定的手机号码 如何修改和设置绑定邮箱？设置和修改密保问题 如何通过手机阿里云 APP 修改手机和密码？充值操作指引 手机号绑定的阿里云账号超过限制 如何查看手机号绑定了哪些阿里云账号
合同&收款信息
公司的主体等信息如需修改，请参考查看 阿里云账号如何变更实名认证信息?平台信息 系统自动读取，无需填写。收款信息 中的 收款方账号 是指银行账号，用于收取阿里云支付的技术服务费，如无此种收款场景的合作，收款信息无需填写。说明 ...
企业MA账号如何修改企业名称？
登录阿里云官网后，在"账号中心-实名认证"中，您可以点击按钮"修改企业名称/代码"，按流程要求，修改MA账号的企业名称。如下图：重要 MA可以修改企业名称，但不可以进行实名认证变更...如MA账号需要实名认证变更，需要MA先进行转交。管理设置
账号实名认证和域名实名认证的区别
阿里云账号实名认证 阿里云账号实名认证是指登录到阿里云网站的账号需要实名认证，阿里云账号实名认证根据主体不同分为 个人实名认证 和 企业实名认证和个体工商户认证，一个账号只能认证一个主体，账号实名认证主要涉及账号归属。...
域名线下转移
说明 如果未完成转入方账号的实名认证，或实名认证主体名称与域名持有者名称不一致，请先办理账号实名认证或变更实名认证主体，具体操作请参见 如何选择实名认证方式。如果转入方为 非中国内地 的公司或个人，无法进行转入方阿里云账号实名...
企业管理员账号权限开通协议
3.3.4 账号管理（例如：创建账号、冻结/解冻账号、注销账号、为账号授权、修改账号信息、账号实名认证信息变更等）；3.3.5 业务管理（例如：订单管理、账单管理、发票管理、卡券管理、资源权限管理、费用分析管理、分账管理等）。3.3.6 将...
财务托管业务须知
如果您拥有多个业务（或项目...财务托管业务要求客户的账号从属于 同一家企业，所以当建立好托管关系后，不再允许账号实名认证进行变更。如确实需要变更账号认证，请先解除托管关系再进行认证变更操作。托管关联的子账号数量，最多支持300个。
关于使用云解析DNS需完成账号实名认证的通知
关于使用云解析DNS需完成账号实名认证的通知 尊敬的阿里云用户：为全面落实《中华人民共和国反电信网络诈骗法》及相关法律法规的要求，用户需完成阿里云账号实名认证后才能添加或修改域名解析。具体安排如下：2024年1月23日起，未完成实名...
免费版企业邮箱是否会到期？
重要 免费企业邮箱需要申请的云账号实名认证完成后才能自动续费（已实名认证的云账号开通的免费企业邮箱可忽略）。1、实名认证操作最迟需要在免费邮箱到期前2天完成。到期当天操作实名认证的用户邮箱无法自动续费。2、若邮箱已经到期，但仍...
账号认证常见问题
账号认证中常见问题：企业实名认证打款金额如何退还？如何选择实名认证方式？如何进行学生认证 个人实名认证和企业实名认证的区别 企业银行卡信息认证无相关银行怎么办？国际站账号实名登记常见问题
账号修改
1、您可以登录账号中心控制台，选择左侧导航栏中的“组织与账号”，在组织目录右侧的列表页，点击要操作的账号对应的“详情”，如下图：2、在弹出的“账号详情"页中，您可以修改以下信息：变更所属企业：变更账号认证归属的企业；...
人工申诉重置密码需提交资料
个人用户 操作人是账号实名认证本人 1.客户选择操作人是账号实名认证本人，点击开始申诉进入下一步。2.进入到提交材料界面，可对本次申诉情况，进行文字内容补充说明。点击下一步继续。3.进入人脸识别界面，需 账号实名认证本人，通过阿里...
个人实名认证账号开票系统优化通知
尊贵的客户：您好！阿里云将于2023年2月1日进行开票系统升级，届时默认仅支持开具与账号实名认证主体一致的发票，如您仍需开具企业发票，您可在开票前至账号中心完成企业实名认证升级后申请。给您带来的不便，敬请谅解，感谢您的支持！
准备阿里云账号
阿里云账号实名认证 登录阿里云账号，单击 实名认证，按步骤填写信息完成账号实名认证。说明 阿里云账号需要进行实名制认证后，才能购买和使用阿里云上的各种产品。为保证后续操作顺利进行，请务必完成实名认证操作。如果您是企业级用户，...
准备阿里云账号
阿里云账号实名认证 登录阿里云账号，单击 实名认证，按步骤填写信息完成账号实名认证。说明 阿里云账号需要进行实名制认证后，才能购买和使用阿里云上的各种产品。为保证后续操作顺利进行，请务必完成实名认证操作。如果您是企业级用户，...
个人实名认证和企业实名认证的区别
账号实名认证分为个人实名认证和企业实名认证。个人账号认证，请选择认证类型为 个人，支持个人支付宝授权认证和个人扫脸认证。单位账号认证，请选择认证类型为 企业（含普通企业、政府、事业单位、社会团体组织、个体工商户等），支持企业...
开通服务
实名认证指引请参见 个人实名认证 或 企业实名认证和个体工商户认证。开通服务 登录 阿里云视频直播平台，单击 管理控制台，进入控制台。单击 开通服务，进入 视频直播 购买页。在 视频直播 购买页，选择计费方式 按使用流量计费 或 按带宽...
开通服务
实名认证指引请参见 个人实名认证 或 企业实名认证和个体工商户认证。开通服务 登录 阿里云视频直播平台，单击 管理控制台，进入控制台。单击 开通服务，进入 视频直播 购买页。在 视频直播 购买页，选择计费方式 按使用流量计费 或 按带宽...
账号注册（阿里云 App 端）
通过支付宝账号实名认证注意：使用的支付宝账号必须是已经完成实名认证的支付宝账号。通过人脸识别实名认证注意：需开启阿里云 App 使用手机相机的权限。在人像识别过程中，需注意页面提示，并完成相应指定动作。准备好身份证以备拍照。
开通服务
实名认证指引请参见 个人实名认证 或 企业实名认证。操作步骤 使用阿里云账号登录 智能媒体服务 产品详情页。单击 管理控制台，进入智能媒体服务页面，单击 立即开通。仔细阅读智能媒体服务服务条款，并勾选 我已阅读并同意《智能媒体服务...
开通视频点播
实名认证指引请参见 个人实名认证 或 企业实名认证。操作视频 操作步骤 登录 视频点播控制台。单击 开通服务。选择开通后视频点播服务的计费方式，仔细阅读并勾选 视频点播服务协议，单击 立即开通。重要 建议您提前了解视频点播的计费说明...
如何选择实名认证方式？
如有需要您可以变更实名认证，请根据您的实际情况，参考以下文档进行操作：个人实名认证和企业实名认证的区别 如何进行个人实名认证？如何进行企业实名认证？如何变更实名认证信息？事业单位、学校、机关、政府、社会团体如何完成实名认证...
如何将阿里邮箱转至其他账号？
如果未实名认证，请先完成实名认证，具体操作请参见 阿里云账号实名认证。接收方账号需要绑定邮箱。如果未绑定，请先完成绑定，具体操作请参见 如何绑定和修改安全邮箱？操作步骤 1、登录购买邮箱的阿里云账号，进入 邮箱控制台，勾选需要...
创建应用
实名认证指引请参见 个人实名认证 或 企业实名认证。您已经开通音视频通信服务。具体操作，请参见 开通服务。操作步骤 登录 音视频通信RTC控制台。在左侧导航栏单击 应用管理，进入应用管理配置界面。单击 创建应用。在 音视频通信（按量...
开通服务
实名认证指引请参见 个人实名认证 或 企业实名认证。开通服务 登录 阿里云音视频通信。单击 立即开通。根据实际情况选择 服务类型、计费方式 等配置项，并选中 服务协议。单击 立即开通，完成开通服务。说明 阿里云音视频通信服务开通页面...
准备阿里云账号
阿里云账号实名认证 阿里云账号需要进行实名制认证后，才能购买和使用阿里云上的各种产品。如果您还没有实名认证，请进入 实名认证 页面对账号进行实名认证。说明 为保证后续操作顺利进行，请务必完成实名认证操作。对于企业级用户，最好...
变更开票抬头
进入具体的编辑页面，具体分为如下场景：场景 操作流程 需要将发票抬头主体修改为与实名认证主体一致 企业发票抬头与阿里云账号实名认证信息一致，如需修改发票抬头，请选择修改类型修改成与实名认证一致，按照页面提示填写相关信息。...
财务管理业务须知
通过勾选如下权限可获得对应主、子账号财务管理能力：“允许同步信控身份给关联账号”：主、子账号实名认证相同时，主账号才可以将信控、资金划拨给子账号，或从子账号回收；子账号在建立“财务管理”关系前，有信控额度，建立关系后，信控...
开通服务
实名认证指引请参见 个人实名认证 或 企业实名认证。开通流程 使用注册成功的阿里云账号登录 媒体处理 产品主页。单击 立即开通，进入开通页面。勾选媒体转码服务协议，单击 立即开通。在开通成功页，单击 云资源访问授权 进入授权页，单击...
准备账号
步骤二：阿里云账号实名认证 为保证后续操作顺利进行，请务必完成实名认证操作。阿里云账号需要进行实名制认证后，才可以购买和使用阿里云的产品。进入 账号管理 页面。在左侧导航栏，单击 实名认证，按照操作提示完成账号实名认证。如果您...
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