本文为您介绍短信服务使用时的常见问题。

背景信息

目前阿里云通信提供了原阿里大于、阿里云消息服务、阿里云短信服务三种短信产品,目前三种短信产品均可正常使用。三种产品最终将进行深度融合,综合为一个产品。目前正在进行产品数据合并和迁移,过程中对您造成的不便敬请谅解。

在这期间,您需要注意以下几点:
  • 各短信产品账号独立、资金独立。
  • 各短信产品内使用数据独立。
  • 各短信产品具有自己的API和SDK,不可兼容使用。
  • 同一账号只可使用其中一个产品,不可使用多个产品。请在个人账号下正确使用产品提供的功能。

常见问题

  • 如果忘记自己之前开通过哪个产品怎么办?如何区分自己账号应该使用三个产品中的哪个?

    要判断自己属于哪个平台用户,可使用账号登录下方各产品网址。如果可以顺利进入此产品控制台,则说明您的账号应该使用此产品。

    阿里云通信(原阿里大于)网址:阿里云通信

    阿里大鱼

    阿里云消息服务网址:消息服务

    消息服务

    阿里云短信服务网址:短信服务

    短信服务
  • 知道某个产品是自己账号下资源,怎么发送短信?

    请使用对应产品控制台中提供的API和SDK来发送短信,三个产品不可以混用API和SDK。

  • 如果想用其他产品怎么办?

    三个产品的后台数据正在全速迁移中,迁移完成后,将会统一成阿里云平台的短信产品,但您在其他产品上使用的历史记录不会丢失,会一同完成迁移,请放心使用。

  • 如果三个产品都未曾使用过,优先选择哪个产品?

    如果目前您从来没有使用过以下三个产品中任何一个,建议您开通阿里云平台的短信服务产品。阿里云后期会将其它两个产品数据合并至短信服务产品中,开通服务,请参见开通链接