异常：断电重启导致RPA客户端闪退
问题现象 在使用阿里云RPA时，突发断电或不小心踢了电脑电源，后续重启电脑后无法运行阿里云RPA或运行阿里云RPA闪退。问题原因 查看电脑事件运行器，显示.net文件异常。异常截图：解决方案 到微软下载.net文件，把这个异常的.net文件修复下...
包年包月和按量付费
结算规则 云电脑资源价格*计费时长 例如：假设云电脑配置的价格为 100 元/月/台，您在2020年11月20日15点20分购买了一台包年包月云电脑，购买时长为1个月，则相关结算规则如下：云电脑配置价格为100 元/月/台。计费时长为1个月。云电脑配置...
包年包月转为按量付费
例如，您购买了一台4 vCPU的云电脑，购买时长为6个月，使用了3个月后转换为按量付费，则云电脑本次消耗的退款额度为 4×3×30×24=8640（元）。详细信息，请参见 退订规则说明。退款时仅退还实付金额，实付金额通过支付渠道原路返还，已...
快速入门
购买云电脑（专业版）页面创建云电脑时，您仅需设置云电脑部署的地域，选择操作系统和配置等，便可快速创建一台云电脑。相比之下，更适用想要快速体验云电脑的个人用户或入门级企业用户。说明 在 开通云电脑（专业版）页面的顶部，单击 ...
【停售公告】无影云电脑停止售卖两款企业图形型云电脑
停售之前您已经购买了停售规格的云电脑，后续可以继续使用该规格云电脑，但建议您尽快通过变更配置切换到新增规格云电脑，以降低云电脑使用费用。FAQ 停售前已经购买了停售规格的云电脑，已产生的费用是否可以退款？不支持退款。停售前已经...
创建云电脑
选择便捷办公网络时 您需要先在 精选云电脑模板 或者 自定义模板 列表，找到目标表的云电脑模板，然后在 根据授权用户确定购买数量 列，单击 选择用户 选择目标授权的用户，然后在 购买数量 列设置为单个用户购买云电脑的数量即可。...
到期与欠费说明
欠费影响 对于您已经购买的包年包月云电脑，由于您已经预先支付费用，欠费不会对这些云电脑的使用造成影响，但您无法执行涉及费用的操作，例如新购和续费云电脑、转换计费方式，或者开通公网精品带宽。关于解决办法，请参见 充值操作指引。...
ModifyDesktopChargeType-修改云电脑付费类型
PrePaid Period integer 否 转换成包年包月计费方式时，云电脑的购买时长。单位由 PeriodUnit 指定。当参数 ChargeType 取值为 PrePaid 时才生效，且为必选值。如果 PeriodUnit 为 Week，该参数的取值范围为 1。如果 PeriodUnit 为 Month，...
产品定价
为方便您在购买云电脑产品前了解无影云电脑的售价和产品信息。本文为您介绍 无影云电脑 在售云电脑配置及其价格。注意事项 阿里云推出的 无影云电脑 产品价格可能会有所调整，且因地域等原因资源价格不同，本文描述供您参考。购买时，请以...
时长包
价格 重要 如果您在 无影云电脑 控制台购买云电脑时发现本文描述与控制台页面显示有所差异，请以控制台下单页面显示为准。规格 定价 800小时 1800小时 企业办公型-4vCPU/8GiB内存 549元/年 999元/年 企业办公型-8vCPU/16GiB内存 799元/年 ...
服务支持
您最多可为您创建的所有团队购买300台云电脑，即您所有团队名下的以下云电脑总数不超过300台：未激活的云电脑：包括从经销商处购买后在该团队下兑换的，和管理员已购买但尚未分配给用户的。已激活的云电脑：即团队已购买且已分配给用户的。...
购买和连接云电脑
步骤一：购买云电脑 在目标商品卡片上，单击 橙色按钮（如下图中的0元体验）。在跳转的面板中设置相关配置项的参数，并单击 立即购买。重要 云电脑购买完成后，不支持更换地域，选择地域时请谨慎。邮箱是接收登录信息或重置密码等信息的...
创建和管理云电脑池
管理 池化云电脑 的电源 您可以像管理普通电脑的电源一样，对池化云电脑执行开机、关机、重启等操作。在左侧导航栏，选择 云电脑（专业版）管理>云电脑池。在顶部菜单栏左上角处选择目标地域。在 云电脑池管理 页面，找到目标 云电脑池，在...
常见问题
本文列出 无影云电脑（标准版）的了解、购买和使用阶段中的常见问题。索引 初识云电脑 无影云电脑（标准版）是什么？云电脑是否支持多端登录？购买与计费 如何购买个人云电脑？如何购买团队云电脑？为什么我无法为自己购买更多个人云电脑？...
管理员指南
您最多可为您创建的所有团队合计购买300台云电脑，即您所有团队名下的以下云电脑总数不超过300台：未激活的云电脑：包括从经销商处购买后在该团队下兑换的，和管理员已购买但尚未分配给用户的。已激活的云电脑：即团队已购买且已分配给用户...
在阿里云App上使用CDN
资源包购买 当资源包快要耗尽时，如果身边没有电脑无法购买资源包，此时您可以通过手机支付购买，方便快捷。选择 资源包，在下方区域单击 购买资源包，按照界面操作指引完成购买操作即可。收费规则和Web端一致，具体请参见 资源包介绍。...
在阿里云App上使用DCDN
资源包购买 当资源包快要耗尽时，如果身边没有电脑无法购买资源包，此时您可以通过手机支付购买，方便快捷。选择 资源包，在下方区域单击 购买资源包，按照界面操作指引完成购买操作即可。收费规则和Web端一致，具体请参见 资源包介绍。...
什么是无影云电脑（标准版）
在 云电脑 页面上，将鼠标悬浮在 创建云电脑 按钮上，选择 购买云电脑，并按照屏幕提示完成后续操作。为团队购买的云电脑，需要先由团队管理员分配给团队成员，然后由成员在客户端内使用。关于为团队购买和分配云电脑的详细方法说明，请...
CreateDesktopGroup-创建云电脑池
kegd-nas-*BuyDesktopsCount integer 否 对于包年包月云电脑池：购买云电脑数量。取值范围：0~200。对于按量付费云电脑池：池内云电脑最小创建数量。默认值为 1，取值范围为 0~MaxDesktopsCount。3 GroupVersion integer 否 云电脑池版本。...
产品计费
您最多可为您创建的所有团队合计购买300台云电脑，即您所有团队名下的以下云电脑总数不超过300台：未激活的云电脑：包括从经销商处购买后在该团队下兑换的，和管理员已购买但尚未分配给用户的。已激活的云电脑：即团队已购买且已分配给用户...
用户指南
购买成功的个人云电脑将会以卡片形式显示在小程序 云电脑 界面的 个人云电脑 区域。您可以在云电脑卡片上执行关机、开机、重启、设置等操作。为什么我无法为自己购买更多个人云电脑？可能的原因有：已达到购买数量上限，您至多可拥有3台...
ModifyDesktopGroup-修改云电脑池
pg-gx2x1dhsmthe9*BuyDesktopsCount integer 否 对于包年包月云电脑池：购买云电脑数量。取值范围：0~200。对于按量付费云电脑池：池内云电脑最小创建数量。默认值为 1，取值范围为 0~MaxDesktopsCount。5 返回参数 名称 类型 描述 示例值 ...
DescribeDesktopGroups-查询云电脑池列表及详情
Windows BuyDesktopsCount integer 对于包年包月云电脑池：购买云电脑数量。取值范围：0~200。对于按量付费云电脑池：池内云电脑最小创建数量。默认值为 1，取值范围为 0~MaxDesktopsCount。5 DesktopCount integer 已创建的云电脑数量。2 ...
计费常见问题
RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示欠费了？如果我的账号余额不足，系统会提醒我吗？什么时候提示？无影云电脑是否支持五天无理由退款？无影云电脑支持哪几种计费方式？支持转换计费方式吗？无影云电脑 有...
GetDesktopGroupDetail-获取云电脑池详情
All enabled policy BuyDesktopsCount integer 对于包年包月云电脑池：购买云电脑数量。取值范围：0~200。对于按量付费云电脑池：池内云电脑最小创建数量。默认值为 1，取值范围为 0~MaxDesktopsCount。5 ImageId string 镜像 ID。m-4zfb6...
计费项
使用云电脑会收取费用，计算资源费用是指不含磁盘的云电脑费用，存储资源费用即磁盘的费用，购买云电脑时云电脑配置费用为计算资源和存储资源的费用之和。项目 说明 计费方式 包年包月 包年包月云电脑您已预先支付费用，故云电脑关机期间...
计费概述
产品定价 购买云电脑前，如果想先了解云电脑规格及其售卖价格，请参见 产品定价。计费方式 无影云电脑 支持包年包月、按量付费和时长包三种计费方式，您可以按需选择合适的计费方式。更多信息，请参见 包年包月和按量付费 和 时长包。转换...
使用标签管理云电脑
为云电脑绑定标签 您可以在购买云电脑时直接绑定标签，也可以在购买完成后为云电脑绑定标签。下文介绍购买完成后绑定标签的操作步骤。登录 无影云电脑（专业版）控制台。在左侧导航栏，选择 云电脑（专业版）管理>云电脑（专业版）。在顶部...
常见问题
RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示欠费了？如果我的账号余额不足，系统会提醒我吗？什么时候提示？无影云电脑是否支持五天无理由退款？无影云电脑支持哪几种计费方式？支持转换计费方式吗？管理员常见...
新用户免费试用
在购买云电脑之前，您可以申请免费试用优先体验云电脑。本文为您介绍免费试用的相关说明。为方便您熟悉云电脑，阿里云 无影云电脑 为您提供了免费体验云电脑的活动，您可以单击 免费体验 免费试用云电脑。以下为您介绍免费试用云电脑的相关...
退款说明
如果您购买无影云电脑后需要退订，您可以通过退订管理退订无影云电脑。本文为您介绍无影云电脑退订规则、退订操作、退款周期和退款流向等信息。注意事项 退款时只退还您的实付金额，不包含通过代金券、优惠券抵扣的部分。在使用无影云电脑...
为RAM用户授予在云电脑页面下单的权限
使用RAM用户在购买云电脑页面下单时，为帮助RAM用户能够顺利下单，您需要创建自定义权限策略并授权给RAM用户，以允许RAM用户执行下单操作。前提条件 阿里云账号已完成实名认证 这是开通和使用阿里云服务的通用条件。更多信息，请参见 个人...
SetDesktopGroupScaleTimer-为多会话云电脑设置自动扩...
180000 BuyResAmount integer 否 伸缩策略参数之一：购买云电脑数。取值范围：0~200。5 MinResAmount integer 否 伸缩策略参数之一：云电脑最小数量。取值范围：0~200。5 MaxResAmount integer 否 伸缩策略参数之一：云电脑最大数量。取值...
Web客户端
购买 云电脑、硬件终端、客户端下载及其他无影产品 按需单击客户端页面左上角的文字，然后按照提示完成相关操作。退出Web客户端 新版：您可通过以下两种方式退出客户端。在 云电脑 卡片展示页面右上角，单击 图标，然后单击 退出登录 并...
企业应用管理概述
您可以在无影云电脑控制台购买一个或多个付费应用，并对付费应用执行按需分配后，终端用户即可在云电脑的无影应用中心下载、安装、使用应用程序。以付费应用为例，基本使用流程如下图所示。购买付费应用或上传自有应用。如果免费应用无法...
购买应用
您可以在无影云电脑控制台统一购买应用，对于购买后的应用，您可以进行统一管理和分配。本文主要介绍购买应用的操作。背景信息 您可以在无影云电脑控制台购买ISV提供的付费应用，或者直接使用ISV提供的免费应用。对于付费的应用，您需要...
续费包年包月云电脑
包年包月云电脑的使用期限具有限制，如果希望到期后继续使用云电脑，您需要在指定时间段内续费，否则云电脑将被自动释放，相关数据将被永久删除。本文介绍如何续费包年包月云电脑。背景信息 续费方式 续费方式包括手动续费和自动续费：手动...
修改云电脑池（原桌面组）
云电脑池伸缩策略（付费类型为包年包月）对于包年包月云电脑池，由以下参数决定伸缩策略：购买数量 创建云电脑池初始购买的固定数量的包年包月云电脑。允许自动创建 当初始购买的包年包月云电脑均被占用后，有新的终端用户发起连接请求时，...
管理云电脑
后续操作 置顶常用功能：在云电脑卡片上单击 电源，在常用功能右侧单击 图标，该功能将作为快捷按钮显示在 电源 右侧。仅支持置顶一个常用功能。单击 图标可取消置顶。调整云电脑卡片顺序：长按云电脑卡片并拖动，可调整云电脑顺序，该排序...
iOS客户端
优化 云电脑卡片的电源选项聚合 关机、重启按钮纳入云电脑卡片左下角的 电源 菜单，界面更清爽简洁。V4.0.0-2023年3月 变更类型 变更说明 新增 新增支持手机号登录（Beta）功能。新增 新增支持云应用功能。新增 新增支持QUIC协议连接云电脑...
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