呼叫保持是什么-呼叫保持是什么文档介绍内容-阿里云

UploadData-上传文本质检

event：为事件名称，调用方可用来判断是什么事件触发的回调，取值为 TaskComplete：任务完成时的回调；public static void signature(){ long timestamp=System.currentTimeMillis();String taskId="xxxx;String aliUid="xxxxx;将 taskId=...

UploadDataV4-上传文本质检V4

event：为事件名称，调用方可用来判断是什么事件触发的回调，取值为 TaskComplete：任务完成时的回调；public static void signature(){ long timestamp=System.currentTimeMillis();String taskId="xxxx;String aliUid="xxxxx;将 taskId=...

产品更新动态

说明有关云监控的介绍可参考《什么是云监控》。新增并发监控看板描述：在概述模块，展示近7/14/30日内并发使用峰值数据，为业务上并发分配的提供参考。语音配置支持默认试听文案描述：在业务管理>场景管理>语音&VUI模块中，提供内容试听...

消息队列

callId String 2020102*通话ID(acid)，可以是呼叫中心系统中的通话ID，或者其他可以标识通话的ID，存在转接时，坐席1~n，callid是相同的，tid不同。dialogue Object 是实时质检单句语音识别结果。详见下方的 dialogue描述。dialogueList ...

消息队列

callId String 2020102*通话id(acid)，可以是呼叫中心系统中的通话id，或者其他可以标识通话的id，存在转接时，坐席1~n，callid是相同的，tid不同。dialogue Object 是实时质检单句语音识别结果。详见下方的 dialogue描述。dialogueList ...

NLB快速实现IPv4服务的负载均衡

相关文档了解NLB的应用场景、组成等信息，请参见 什么是网络型负载均衡NLB。了解NLB的功能特性，请参见功能特性。了解NLB的配额及提升配额方式，请参见使用限制。了解NLB支持的地域信息，请参见 NLB支持的地域信息。了解NLB计费文档，请...

会话保持常见问题

会话保持的作用是什么？如何开启会话保持？CLB支持什么类型的会话保持？会话保持可设置哪种类型的Cookie？是否支持针对不同的域名配置不同的会话保持规则？Cookie的超时时间应设置为多少？如何查看会话保持字符串？为什么有时候会话保持会...

创建ECS实例

更多信息，请参见 什么是资源管理。保持默认在右侧区域，根据需求输入购买实例数量。根据需求在使用时限后，选中设置自动释放服务时间并设置ECS实例自动释放时间。选中云服务器 ECS 服务条款，并单击确认订单。执行结果实例创建后...

配置DDoS高防后不能实现会话保持的排查思路

DDoS高防或WAF开启会话保持是指开启DDoS高防的LVS到DDoS高防IP的Tengine这一段，对于SLB后端的服务器而言，同一个客户端的请求，SLB看到的客户端IP只有一个，即会话保持的那个Tengine的IP地址。如果不开启会话保持，则对SLB的后端的服务器...

虚拟号FAQ

虚拟号码是什么，做什么用的？虚拟号码是真实号组的代称，主要作用是故障灾备和接通率提升。虚拟号格式为05710000XXXX。更多信息，请参见 什么是虚拟号码。如何开通使用虚拟号码？虚拟号码收费吗？您可以在语音服务控制台的虚拟号服务 ...

缓存保持

缓存保持是 全站加速 DCDN 提供的一项额外的付费缓存层的能力，允许用户为他们的资源购买额外的缓存空间。开启后，缓存保持节点将作为您最顶层缓存的节点，文件进入缓存保持节点后，节点为您预留空间，保障文件按指定时长缓存，确保文件按...

Kubernetes的Service如何进行会话保持

问题描述由于Kubernetes中Service的会话保持是根据ClientIP来配置，属于4层配置。当SLB监听是7层时，会话保持只能实现客户端到SLB后端ECS之间的会话保持，而ECS到Pod这个链路是无法进行会话保持。本文主要介绍该链路如何进行会话保持。...

CreateInstance-创建实例

DomainName string 是呼叫中心实例的二级域名，即实例 ID，全局唯一。长度为 4-48 个字符，仅可包含大小写英文字母、数字、下划线（_）和短横线（-）。ccc-test NumberList string 是待创建的呼叫中心实例的号码列表，要求当前账户拥有...

StartPrivacyCall-发起隐私呼叫

请求参数名称类型必填描述示例值 InstanceId string 是呼叫中心实例 ID ccc-test AppId string 是应用 ID。ALIPUBB7A727C170949 Caller string 是主叫号码。0109810*Callee string 是被叫号码。1888888*返回参数名称类型描述 ...

概述

缓存保持缓存保持是 全站加速 DCDN 提供的一项额外的付费缓存层的能力，允许用户为他们的资源购买额外的缓存空间。开启后，缓存保持节点将作为您最顶层缓存的节点，文件进入缓存保持节点后，节点为您预留空间，保障文件按指定时长缓存，...

QueryRecordFileDownloadUrl-获取录音文件的下载链接

AXB_170 CallId string 是呼叫记录 ID，用于标识一条通话记录。请登录号码隐私保护控制台，在呼叫记录查询中查看呼叫记录 ID。abcedf1234 CallTime string 是呼叫记录中的呼叫发起时间。请登录号码隐私保护控制台，在呼叫记录查询中...

GetSecretAsrDetail-获取ASR识别结果详情

操作访问级别资源类型条件关键字关联操作 dypls:GetSecretAsrDetail Read 全部资源*无无请求参数名称类型必填描述示例值 CallId string 是呼叫记录 ID，用于标识一条通话记录。您可以登录号码隐私保护控制台，在呼叫记录查询...

GetTotalPublicUrl-获取响铃放音的录音下载链接

FC12256*CallId string 是呼叫记录 ID，用于标识一条通话记录。请登录号码隐私保护控制台，在呼叫记录查询中查看呼叫记录 ID。2568900*CallTime string 是呼叫记录中的呼叫发起时间。请登录号码隐私保护控制台，在呼叫记录查询中...

{"ParamNames":["name","age"],"CalleeList":[{"Callee":"1810000*","Params":["张三","20"]},{"Callee":"1810001*","Params":["李四","21"]}]} CallStringType string 是呼叫字符串类型。取值：LIST JSON JSON RetryFlag integer 否是否...

ListVoicemails-获取语音信箱列表

请求参数名称类型必填描述示例值 InstanceId string 是呼叫中心实例 ID。ccc-test PageNumber integer 是分页序号，范围 1-100。1 PageSize integer 是分页大小，范围 1-100。10 StartTime long 否获取的历史数据的起始时间，默认...

AddBlacklistCallTagging-添加号码黑名标签

请求参数名称类型必填描述示例值 InstanceId string 是呼叫中心实例 ID ccc-test Number string 是电话号码。1764590*JobId string 是通话 ID。号码为加密号码(带有*)，需要填写 JobId，非加密号码，不需要填写该字段。job-...

动态IVR呼转回调接口

序号参数名称类型是否必填说明 1 caller String 是呼入主叫号码 2 serviceNumber String 是呼入被叫号码 3 timestamp String 是当前时间戳 4 uuid String 是呼叫唯一标识 5 dtmf Integer 否用户按键信息返回示例以JSON格式为例...

RemoveBlacklistCallTagging-移除号码黑名单标签

请求参数名称类型必填描述示例值 InstanceId string 是呼叫中心实例 ID ccc-test Number string 是电话号码。1312121*JobId string 是通话 ID。号码为加密号码(带有*)，需要填写 JobId，非加密号码，不需要填写该字段。job-...

RestoreArchivedRecordings-解冻录音文件

请求参数名称类型必填描述示例值 InstanceId string 是呼叫中心实例 ID。ccc-test ContactIds string 否话务 ID 列表，JSON 格式。[\"job-216750038017142784\"]返回参数名称类型描述示例值 object Code string 响应码。OK ...

ListBlacklistCallTaggings-获取号码黑名单打标状态

请求参数名称类型必填描述示例值 InstanceId string 是呼叫中心实例 ID。ccc-test NumberList string 是待查询黑名单打标状态的号码列表，号码为加密号码(带有*)，需要带 jobId 字段，反之不需要。[{"number":"1521083xxxx","jobId...

GetEarlyMediaRecording-获取通话早媒体音频

请求参数名称类型必填描述示例值 InstanceId string 是呼叫中心实例 ID。ccc-test ContactId string 是通话 ID。job-6538214103689*返回参数名称类型描述示例值 object Code string 响应码。OK HttpStatusCode integer HTTP ...

SetTransferCalleePoolConfig-设置呼转号码

190*CalledRouteMode string 是呼叫模式。取值：roundRobin：轮询。random：随机。roundRobin 返回参数名称类型描述示例值 object 返回数据。Code string 请求状态码。返回 OK 代表请求成功。其他错误码，请参见 API 错误码。OK ...

GetRecordUrl-获取语音双呼录音链接

1001067*RecordType string 是呼叫类型。取值：DUP_CALL：双呼。IVR_CALL：IVR 外呼。SMART_CALL：智能外呼。DUP_CALL 返回参数名称类型描述示例值 object Schema of Response RequestId string 请求 ID。EE338D98-9BD3-4413-B165 ...

UpdateCampaign-修改外呼活动

请求参数名称类型必填描述示例值 InstanceId string 是呼叫中心实例 ID。ccc-test CampaignId string 是预测式外呼活动 ID。ab11908b-6ebc-4b0c-b51e-3e17c7060 StartTime string 否开始时间，格式为 Unix 时间戳，单位毫秒。...

GetCallDetailRecord-获取通话详情

河北省-唐山 EarlyMediaState string 早媒体状态，指通话在早媒体阶段发生异常，此时通常是呼叫客户的阶段，发生异常会导致呼叫客户失败，因此该状态是根据早媒体的状态分析出来的可能的未接通原因。枚举值：NoAnswer：无人接听。...

ListRobotCallDialog-查询对话记录

操作访问级别资源类型条件关键字关联操作 aiccs:ListRobotCallDialog List 全部资源*无无请求参数名称类型必填描述示例值 CallId string 是呼叫唯一 ID。可通过 RobotCall 接口获取。125165515022^11195613*CreateTime string ...

IvrCall-向指定号码发起交互式语音通话

1590*000 StartCode string 是呼叫开始时播放的提示音。语音文件：语音 ID。您可以登录语音服务控制台，在语音文件管理页面查看语音 ID。文本转语音模板：模板 ID。您可以登录语音服务控制台，在语音消息>语音通知>文本转语音模板...

GetUploadAudioDataParams

请求参数名称类型必填描述示例值 InstanceId string 是呼叫中心实例 ID test ContactId string 是通话 ID。job-38860977107324*返回参数名称类型描述示例值 object Code string 响应码 OK HttpStatusCode integer HTTP 状态码 ...

API&SDK常见问题

语音服务呼叫回了408处理超时是什么原因？错误码408一般为被叫侧长时间未接起导致的或者被叫服务器问题。语音服务外呼拨号返回487是什么情况？请您登录语音服务控制台，在业务统计>语音记录查询页面查看失败原因。如果无结果请提供对应...

MakeCall-发起呼叫

调用MakeCall发起呼叫，被叫可以是内部坐席，也可以是外部客户。调试您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试授权信息当前API暂无授权信息透出。...

RedialCall-重拨

请求参数名称类型必填描述示例值 InstanceId string 是呼叫中心实例 ID。abc UserId string 否座席用户 ID 信息。samzhang@abc DeviceId string 是座席端提供的唯一 ID，用来表示一个座席工作台。CCC-x.x.x.x-chrome102-bsdf911812...

StartPredictiveCall-发起预测式外呼

1609225718295 ReleaseReason string 话务通道的挂断原因，表示当前话务通道为什么会被挂断，取值来自 SIP 协议中定义的响应码，请客户参考 SIP 协议分析挂断原因。无 CallType string 话务通道的通话类型。枚举值：INBOUND：呼入。BARGE：...

HoldCall-保持通话

调用HoldCall保持指定实例下指定通话ID对应的通话，通话被保持后，将暂时被挂起，此时被保持方会听到保持音乐。调试您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码...

StartConference-发起会议

1609138903315 ReleaseReason string 话务通道的挂断原因，表示当前话务通道为什么会被挂断，取值来自 SIP 协议中定义的响应码，请客户参考 SIP 协议分析挂断原因。404-No destination CallType string 话务通道的通话类型。枚举值：...

InitiateAttendedTransfer-发起咨询转接

1609138903315 ReleaseReason string 话务通道的挂断原因，表示当前话务通道为什么会被挂断，取值来自 SIP 协议中定义的响应码，请客户参考 SIP 协议分析挂断原因。404-No destination CallType string 话务通道的通话类型。OUTBOUND JobId...

呼叫保持是什么

新品推荐