全场景解决方案
客户案例 建议产品 互联网金融中台 基于支付宝的技术体系和生态，助力银行打造互联网金融中台，开拓消费金融、公司金融、财富管理等业务领域合作，借助互联网金融生态，改善业务结构、突破时域限制、拓展收入来源、升级风控能力和提升金融...
应用场景
互联网金融中台 说明 以强大的业务中台为支撑，支持产品快速组合创新。基于蚂蚁集团中台战略及架构的最佳实践，将企业级公共能力进行抽象，形成以客户服务、运营服务、分布式架构为基础的业务中台体系，实现开放、可扩展、组件化、分布式的...
借助资源组进行权限管理
策略内容如下：{"Version":"1","Statement":[{"Effect":"Allow","Action":["edas:*Cluster","edas:*Application"],"Resource":["acs:edas:*:*:*"]}]} 在资源管理控制台中的资源组groupA和groupB中分别为RAM用户subA和subB授予通用权限策略...
客户案例
客户简介 公司的第一代数据湖是基于Hadoop+OSS搭建的，同时引入的数据中台的执行引擎和存储是 MaxCompute，两套异构的执行引擎带来存储冗余、元数据不统一、权限不统一、湖仓计算不能自由流动的问题。客户需求 如架构图所示，MaxCompute和...
模型列表
v1 是 通用场景 严厉女声 中文+英文 16k 知茗 sambert-zhiming-v1 是 通用场景 诙谐男声 中文+英文 16k 知墨 sambert-zhimo-v1 是 通用场景 情感男声 中文+英文 16k 知娜 sambert-zhina-v1 是 通用场景 浙普女声 中文+英文 16k 知树 ...
模型列表
v1 是 通用场景 严厉女声 中文+英文 16k 知茗 sambert-zhiming-v1 是 通用场景 诙谐男声 中文+英文 16k 知墨 sambert-zhimo-v1 是 通用场景 情感男声 中文+英文 16k 知娜 sambert-zhina-v1 是 通用场景 浙普女声 中文+英文 16k 知树 ...
语音合成
v1 是 通用场景 严厉女声 中文+英文 16k 知茗 sambert-zhiming-v1 是 通用场景 诙谐男声 中文+英文 16k 知墨 sambert-zhimo-v1 是 通用场景 情感男声 中文+英文 16k 知娜 sambert-zhina-v1 是 通用场景 浙普女声 中文+英文 16k 知树 ...
数据防泄漏典型案例
违规操作（某互联网公司）问题描述：数据安全中心检测到UA使用异常，收到邮件告警。排查结果：查看数据安全中心日志，排查出有内部员工通过 电报App 将文件分享出去。处理方法：在 OSS控制台 将文件下载链接取消，并且编写自定义异常规则，...
基本概念
域名（Domain Name）域名是由一串用点分隔的字符组成的Internet上某一台计算机或计算机组的名称，用于在数据传输时标识计算机的电子方位（有时也指地理位置）。当您需要访问某个网站或Web应用程序时，您需要在Web浏览器的地址栏中输入相应...
通用软件漏洞收集及奖励计划第四期
奇安信科技集团股份有限公司 A 天融信上网行为管理系统 北京天融信科技股份有限公司 A 启明星辰天玥网络安全审计系统-互联网行为管控 启明星辰信息技术集团股份有限公司 A 绿盟上网行为管理系统（SAS-W）绿盟科技集团股份有限公司 A 奇安信...
互联网金融
架构优势：便捷的架构部署 云产品弹性升级扩容 完善的同城高可用设计 强大抗DDoS攻击能力 互联网金融安全方案 搭建成熟稳定的安全体系适用于发展中的互联网金融公司，可保障网络安全、主机安全、移动安全，并结合安全大数据分析技术对未知...
客户案例
网商银行 公司介绍 网商银行定位为网商首选的金融服务商、互联网银行的探索者和普惠金融的实践者，为小微企业、大众消费者、农村经营者与农户、中小金融机构提供服务，是中国第一家将核心系统架构在金融云上的银行。基于金融云计算平台以及...
评论管理
内容中台会预置一些通用的敏感词表，同时也支持自定义添加敏感词。参见 创建敏感词表 添加敏感词。删除评论 支持运营人员通过控制台手动删除用户评论。支持批量删除评论。在评论列表中，勾选要删除的评论，单击相应操作列下的 删除 菜单...
1.1.10版本
2）协同交易业务中台：支持订单交易基于授信支付，同时提供标准协同应用集成API。3）协同交易业务中台：支持设定财务角色的平台服务商和后台运营商对订单进行授信单管理。功能变更公告 区行平台 1）协同交易业务中台：优化自定义服务商入驻...
1.1.9版本
功能变更公告 区域/行业平台 1）协同交易业务中台：优化服务商入驻模板多选框，优化服务商入驻数据与ISV应用对接API。2）服务运营中心：后台管理员登录运营商后台首页后，能快速定位跳转到服务运营中心内对应的协同服务菜单。
中文通用分析器
分析器介绍 中文通用分析器（chn_standard），基于中文语义分词，适用于全网通用行业的分析器。中文分析器按照检索单元（最小粒度）进行分词，并且支持扩展分词。例如：文档字段内容为“菊花茶”，分词之后的结果为“菊花 茶 花茶”，其中...
中文通用分析器
分析器介绍 中文通用分析器（chn_standard），基于中文语义分词，适用于全网通用行业的分析器。中文分析器按照检索单元（最小粒度）进行分词，并且支持扩展分词。例如：文档字段内容为“菊花茶”，分词之后的结果为“菊花 茶 花茶”，其中...
智能语音交互呼入回调HTTP接口
在左侧导航栏中，选择 通用设置>呼叫设置。单击 通用呼入配置。单击 添加指定号码呼入配置，配置类型请选择 智能语音交互呼入，根据页面提示信息选择 使用公司、被叫号码、放音文件 和 配置说明。单击 确定添加。配置回调接口 登录 语音...
1.1.5版本
数字工厂 1）元数据管理优化 删除元数据的时候，检查是否有定义关联，提醒防止误操作 已存在主数据的情况下，在不影响原有数据情况，可以对元数据定义的属性进行修改 2）物联网开发应用集成后可进行取消 区域/行业平台 业务中台持续优化...
行业分析器
行业-电商通用分析 分析器介绍 行业-电商通用分析器（chn_ecommerce_general）是根据集团多年积累的电商行业数据并借助达摩院先进的智能语言处理技术，贴合行业痛点与需求，推出的适用于电商行业场景的分析器。例如：原始内容：小金管遮瑕...
行业分析器
行业-电商通用分析 分析器介绍 行业-电商通用分析器（chn_ecommerce_general）是根据集团多年积累的电商行业数据并借助达摩院先进的智能语言处理技术，贴合行业痛点与需求，推出的适用于电商行业场景的分析器。例如：原始内容：小金管遮瑕...
1.1.7版本
4）行业平台用户中心新增网商银行入驻功能 5）行业平台小二后台新增feature list能力，支持针对不同应用场景及购买功能开通对应平台能力，本期已经支持：门户及平台小二，企业集中管控，交易协同业务中台，二级节点标识解析，数据智能分析 ...
云计算资源类型
云计算资源是 数据资源平台 中通用资源使用的基础，通过了解通用资源支持的云计算资源类型，并在系统设置模块添加通用资源需要使用的云计算资源类型对应资源，以备在新建函数资源、自定义函数并物理化以及新建数据基础库并物理化时使用。...
云计算资源类型
云计算资源是 企业数据智能平台 中通用资源使用的基础，通过了解通用资源支持的云计算资源类型，并在系统设置模块添加通用资源需要使用的云计算资源类型对应资源，以备在新建函数资源、自定义函数并物理化以及新建数据基础库并物理化时使用...
查看通用模型
成功新建通用模型后，您可以根据本文查看当前机构中通用模型的详细信息。前提条件 您已成功新建通用模型，请参见 新建通用模型。操作步骤 登录 蚂蚁隐私计算服务平台。在左侧导航栏，选择 我的资源>通用模型。在 通用模型 页面，可查看通用...
ECS选型最佳实践
g：表示通用型（general）处理器与内存配比为1:4，适用于通用互联网应用、数据库、Web网站、Java应用服务、游戏服务、搜索推广、安全可信计算等场景。u：表示通用算力型（universal）处理器与内存配比为1:1、1:2、1:4、1:8，适用于对价格...
通用登录页
登录页 说明 提示：登录页图标和企业名称可以在 企业信息 中管理。二次认证页 详情参考：二次认证。 选择应用账户 同一个 IDaaS 账户访问同一个应用，可能有多个不同的身份可以扮演。可通过添加多个应用账户实现。详情参考：SAML 应用...
如何选择通用规格和独享规格
对性能稳定性要求高，以数据库为核心系统的业务场景，如金融、电商、政务和大中型互联网业务等。通用规格 同一服务器上的不同集群，会互相充分利用彼此空闲的计算资源（如CPU）。通过复用计算资源享受规模红利，性价比更高。有降低成本诉求...
伯俊软件
所属行业：互联网、软件 网站地址：上海伯俊软件科技有限公司 公司介绍 伯俊软件是国内老牌数字化服务商，创立20余年，已为3000多家大中型企业提供数字化管理产品、解决方案、“业务+数据”中台、培训及专业的技术服务，客户覆盖零售、制造...
自定义配置
说明 自定义配置中 通用 类型的值可与AccessKey ID绑定。自定义配置中 加密 类型的值可与AccessKey Secret绑定。通过在逻辑流中创建结构体，传递自定义配置的值。单击，打开右侧栏，默认进入 逻辑流 页签。新建后端逻辑流。您可根据实际...
客服登录提示重定向过多
正确的流程应该是，管理员在云客服控制台中员工管理中新增客服，填写信息后创建客服，系统会自动在RAM中创建对应的账号，这样创建的客服就可以正常登录了。如果是已经创建的账号，需要先把RAM系统中的账号删除，在云客服中重新创建才可以。
客户管理
客服人员可以在接听电话时，通过热线工作台访客名片组件，根据来电客户描述的身份信息进行查询，将客户关联到此次的服务记录中。还可以根据用户的业务 ID，在服务记录页面进行查询。客户管理 在控制台中，进入 客户管理，可对客户名片进行...
组件操作
注意：告警、自由绘图以及圆形扇形等组件无缩放对齐，只可拖拽对齐 使用右键菜单操作 组件树上的操作 在页面开发工作台中，组件树是页面中用到组件名称的汇总列表，支持模糊搜索。可拖拽修改组件的层级。可单选某个组件、组合中的某个子...
问答库配置
问答库管理 您可通过控制台中的 问答库>问答管理 模块对知识库进行管理：导入、新增、编辑、排序、删除等。导入知识点 登录 云客服控制台。在左侧导航栏中，选择 问答库>问答管理。单击知识库名，进入知识库详情页。单击 导入。单击 模板...
产品功能清单
支持设置每个客服人员最高可承接的客户数 基础版 4 快捷消息 工作台上的话术库，支持个人/全局话术管理，支持一键推送 基础版 5 知识查询 支持在工作台中快速查询客服知识库，辅助客服提供服务 基础版 6 工单 支持自定义工单模版，支持在...
产品更新记录
新增文件传输功能，转人工成功后可传输文件及图片，目前仅支持客服至客户的单向传输 热线对接工单 通过与客服工作台能力整合，在热线（云呼叫中心）坐席工作台中实现工单创建、编写与提交功能 智能质检与对话分析模块 实现智能质检和分析...
【新版】客服工作台常见问题
本文档为你介绍新版客服工作台常见高频问题，请仔细阅读，并针对以下解决方案进行自助处理。1.客服工作台显示‘该内容被屏蔽了。请联系网站所有者以解决此问题’怎么办 解决方案：方案一：可以清理一下浏览器cookie，重新登录。方案二：...
渠道配置
配置人工技能组 渠道支持配置人工接待技能组，您在客服工作台中配置的技能组，可在人工服务设置处进行配置，目前仅支持配置1个技能组。渠道部署配置 渠道支持生成不同的部署链接进行部署，点击链接后将直接进入渠道界面，支持自定义界面...
自定义组件
跳转到自定义组件工作台的方法 方法一：双击该卡片，可跳转到自定义组件工作台重新编辑组件内容 方法二：选中画布中的自定义组件实例，右击选择“编辑”，可跳转到自定义组件工作台重新编辑组件内容 方法三：在左侧组件树中，选中该自定义...
使用公网NAT网关SNAT功能访问互联网
现因公司业务发展，每台ECS实例都需要访问互联网。您可以通过公网NAT网关的SNAT功能，配置SNAT条目，使得VPC内无公网IP的ECS实例可以通过公网NAT网关绑定的EIP访问互联网。前提条件 您已经创建了VPC和交换机，且交换机中已经创建了ECS实例...
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