续费云虚拟主机
云虚拟主机管理页面：找到待续费的云虚拟主机，选中对应主机前面的 图标，单击页面底部的 主机续费。云虚拟主机管理控制台：单击页面顶部的 续费。在 续费 页面，选择续费年限（即续费时长），选中 我已阅读，理解并接受[独享虚拟主机标准...
新手指引
云虚拟主机管理页面 云虚拟主机管理控制台功能页面 下图仅供示例，云虚拟主机控制台功能全貌图请以实际界面显示为准。部分内容详情如下图所示：云虚拟主机管理控制台各功能的更多信息，请参见 云虚拟主机控制台功能指引。入门常见问题 热点...
转移账号
具体操作方法如下所示：登录 云虚拟主机管理页面。找到已转移的云虚拟主机，在 操作 区域，单击 管理。在 初始化 页面的 密码初始化设置 区域，请您依次设置主机管理控制台登录密码、FTP登录密码及数据库密码，单击 保存，下一步。在 账号...
导出云虚拟主机列表
操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。在左侧导航栏，单击 云虚拟主机。在 云虚拟主机 页面，根据到期时间段选择出需要导出的云虚拟主机，单击。执行结果 列表导出完成会自动下载到本地，您可以在本地打开后查看账户下所有的主机信息。
购买和初始化云虚拟主机
步骤一：进入创建主机页面 登录 云虚拟主机管理页面。在左侧导航栏，单击 云虚拟主机。在 主机列表 页面，单击 创建主机。云虚拟主机的购买页面如下图所示，具体配置信息请按照后续操作步骤进行配置。说明 购买共享云虚拟主机时，直接登录 ...
查看共享云虚拟主机流量
登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，单击 站点信息。在 站点信息 页面的 网站信息 区域，您可以查看云虚拟主机的标准流量以及已使用的流量信息。根据云虚拟主机的流量使用情况，...
增加独享云虚拟主机带宽
操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。在 云虚拟主机 页面，找到待增加带宽的独享云虚拟主机，选择对应 操作 列下的>增加带宽。下图以中国（香港）地域的独享虚拟主机经济版为例。在配置向导页面，设置增加的带宽大小和购买时长，单击 下一步...
增加共享云虚拟主机的流量
支付成功3分钟~5分钟后，返回 云虚拟主机管理页面，在云虚拟主机对应 主机类型/配置 列的信息中，您可以看到购买的流量已生效（在标准流量基础上已增加）。说明 共享经济版云虚拟主机每月标准流量为30 GB，共享经济增强版云虚拟主机每月...
切换网站根目录
Linux操作系统云虚拟主机默认站点根目录为/htdocs，而ThinkPHP等其他程序默认目录为/public，为确保网站正常访问，建议您上传网站程序前，在云虚拟主机管理控制台切换网站根目录。本文以ThinkPHP为例介绍如何切换网站根目录的方法。前提...
网站搬家（外部网站迁移到阿里云主机）
登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，选择 工具>网站搬家。在 网站搬家 页面，单击 新建搬家任务。在 数据库搬家设置 页面，配置数据库搬家信息。单击 数据库文件 后的 浏览。在弹...
监控与日志
监控与日志可有效保障您的云虚拟主机资源的可用性、业务的正常运行和健康度。...操作日志 云虚拟主机管理控制台显示站点的历史操作日志，支持显示站点从购买至过期释放的所有日志（例如网站搬家日志、文件压缩日志或者控制台登录日志）。
查看独享云虚拟主机高速流量包
1 2 50 15 1000 1 独享高级增强版 1 2 50 15 1000 1 独享豪华版 2 4 100 20 1500 1 独享豪华增强版 2 4 100 20 1500 1 操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。查看独享云虚拟主机高速流量包相关信息。查看云虚拟主机的流量状态。找到待查看...
上传网站文件后提示文件大小为0 KB
登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的目标云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在 站点信息 页面的 网站信息 区域，查看 网页空间。确认网页空间占比已满时，建议您删除不必要的文件或升级云虚拟主机后再次上传该文件。使用FTP工具连接...
主机间（不同账号）迁移网站
使用原云虚拟主机归属的阿里云账号，登录 云虚拟主机管理控制台。找到原云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，选择 工具>备份恢复。在 数据库备份 页面，找到最新的系统自动备份的数据库数据，单击对应 操作 列的 提取。您...
退款说明
云虚拟主机管理页面：登录 云虚拟主机管理页面。在顶部菜单栏，选择 费用>订单。在阿里云用户中心的左侧导航栏，选择 订单管理>退订管理。在 退订管理 页面，单击 虚拟主机 页签。在 主机名 后的文本框输入需要退款的云虚拟主机名，单击 ...
计费常见问题
当您购买云虚拟主机或其他增值服务时，如果没有立即付款，未支付的订单会保存在 万网产品订单 页签下的 未支付订单 中，具体查找方法如下所示：登录 云虚拟主机管理页面。在顶部菜单栏，选择 费用>订单。在 订单列表 页面，单击页面右上角 ...
重置主机管理控制台密码和FTP密码
具体操作如下：云虚拟主机管理页面 登录 云虚拟主机管理页面。在 云虚拟主机 页面，找到需重置主机管理控制台密码的云虚拟主机，选择对应 操作 列的>重置管理密码。在弹出的 重置管理密码 对话框，根据提示信息，输入新管理密码并再次输入...
更换PHP版本
操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，选择 高级环境设置>PHP版本设置。在 PHP版本设置 页面，选择PHP版本，单击 保存设置。以Linux操作系统独享虚拟主机基础增强版为例，...
重启云虚拟主机和云享主机
操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。重启云虚拟主机或云享主机。不同主机的重启操作有所不同，以下介绍独享版云虚拟主机、轻云服务器以及云享主机的重启操作。独享版云虚拟主机 找到待操作的独享版云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。...
压缩和解压缩文件
本文为您介绍在云虚拟主机管理控制台上压缩或解压缩文件的方法。前提条件 已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla工具，您可以单击 FileZilla 下载FileZilla工具。使用限制 部分共享云虚拟主机不支持压缩和解压缩功能，例如早期的共享虚拟...
开启和关闭FTP功能
Linux操作系统云虚拟主机管理控制台支持开启和关闭FTP功能，为了保障网站的安全运行，建议您在首次使用FTP工具上传或下载网站文件后，将FTP状态设置为关闭状态。FTP功能关闭后，您将无法通过FTP工具管理网站文件，如需使用该功能，您只需...
创建文件时报错：553 could not create file
解决方案 登录 云虚拟主机管理控制台。在 站点信息 页面的 网站信息 区域，查看网页空间或者文件（夹）数量占比是否已满。如果占比已满，建议您删除不必要的文件或者升级云虚拟主机后再次创建相应文件。关于如何升级云虚拟主机，具体操作，...
云虚拟主机安全性说明
具体说明如下：数据传输加密：云虚拟主机管理控制台使用HTTPS进行数据加密传输，提供高达256位密钥的传输加密强度，满足敏感数据加密传输需求。采用HTTPS协议进行数据传输，可以提供更高的安全性和保护用户数据不被窃取或篡改。用户数据...
云虚拟主机默认首页不生效
使用Windows操作系统云虚拟主机搭建网站后，在云虚拟主机管理控制台上设置了网站的默认首页，但默认首页并未生效。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用Windows操作系统云虚拟主机搭建网站后，在云虚拟主机管理控制台上...
Windows系统云虚拟主机添加MIME类型
本文介绍在Windows系统云虚拟主机管理控制台添加MIME类型的方法。操作步骤 所有Windows操作系统云虚拟主机（即普通版和增强版云虚拟主机）均支持添加MIME类型，本文以Windows操作系统独享虚拟主机标准版为例。登录 云虚拟主机管理页面。...
主机控制台文件管理功能中不显示htdocs目录
本文介绍在Linux操作系统云虚拟主机管理控制台上的文件管理功能中，无法找到/htdocs 目录的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端连接Linux操作系统云虚拟主机后，在远程站点区域，/htdocs 表示站点根目录。但在主机控制台的 文件...
访问网站时报错：403 Forbidden
在云虚拟主机管理控制台上设置网站默认首页。具体操作，请参见 设置网站默认首页。确认网站程序中是否设置了禁止访问权限。是：请执行如下操作取消禁止访问权限设置。重要 本步骤以Linux操作系统云虚拟主机为例，Windows操作系统云虚拟主机...
设置网站默认首页
本文介绍如何通过云虚拟主机管理控制台设置网站默认首页。前提条件 已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla工具，您可以单击 FileZilla 下载FileZilla工具。Linux操作系统云虚拟主机设置默认首页 本步骤以Linux操作系统独享虚拟主机标准版为...
云虚拟主机内安装Discuz!论坛提示不支持fsockopen和...
云虚拟主机上默认无法使用 pfsockopen 函数，在云虚拟主机管理控制台开启 fsockopen 功能后，再次进行环境检测时，相应的 pfsockopen 函数报错也会消失。登录 云虚拟主机管理页面。找到已安装Discuz!论坛的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 ...
连接云虚拟主机的MySQL数据库失败
登录 云虚拟主机管理页面。找到报错的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，选择 高级环境设置>PHP版本设置。在 PHP版本设置 页面，将PHP版本设置为 PHP 5.3 ，然后单击 保存设置。设置41位加密模式。在左侧导航栏，单击 ...
设置网站404错误页面
登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，选择 基础环境设置>404页面设置。在 404页面设置 页面，单击 浏览。在弹出的 文件目录 对话框，选择您制作好的404错误页面，单击 确认。在 ...
绑定域名
操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，选择 域名管理>域名绑定。在 域名绑定 页面，单击 绑定域名。购买云虚拟主机后，阿里云会为您的云虚拟主机自动绑定一个临时域名，该...
访问WordPress网站时提示：您已正式开通主机服务
登录 云虚拟主机管理页面。找到已安装WordPress网站的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，选择 基础环境设置>默认首页设置。在 默认首页设置 页面，将WordPress网站程序中的首页文件名设置为云虚拟主机默认首页的最高优先...
增加云虚拟主机的数据库空间
操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。在 云虚拟主机 页面，找到待增加数据库空间的云虚拟主机，选择对应 操作 列的>增加数据库空间。在 确认增加数据库空间 页面，设置待增加的数据库空间大小，单击 下一步。数据库空间大小没有数量购买限制...
查看和取消云虚拟主机的301重定向功能
背景信息 云虚拟主机的301重定向可以通过以下方式进行设置，具体方式如下所示：主机管理控制台：在云虚拟主机管理控制台的 基础环境设置 页面设置301重定向功能，具体操作，请参见 设置301重定向。网站配置文件：在Nginx文件（针对增强版...
网站程序调用数据库失败
解决方案 登录 云虚拟主机管理页面。找到报错的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，单击 数据库信息。在 数据库信息 页面，检查数据库空间是否已满。根据检查结果执行以下操作：数据库空间未满，请 提交工单。数据库空间...
网站检查
操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。找到待检查网站的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，选择 工具>网站检查。在 网站检查 页面，单击 开始检查。执行结果 网站检查任务执行完成后，如下图所示。后续步骤 在检查结果的 ...
云虚拟主机过期后如何备份数据
具体操作如下：登录 云虚拟主机管理页面。找到待压缩文件的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，选择 工具>备份恢复。在 备份恢复 页面，单击 网站备份 页签，单击 备份网站。在弹出的 备份网站 对话框，输入备注信息，...
增加共享云虚拟主机的网页空间
操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。在 云虚拟主机 页面，找到待增加网页空间的共享云虚拟主机，选择对应 操作 列的>增加网页空间。在 确认增加空间 页面，设置增加的网页空间个数，单击 下一步。主机的网页空间大小没有数量购买限制，每个...
开启HTTPS加密访问
操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，选择 域名管理>域名绑定。在 域名绑定 页面，找到待开启HTTPS加密访问的域名，单击 强制HTTPS加密访问 列的 开启。选择不同的证书...
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