云AP与交换机连接端口无法UP
问题症状 AP与交换机相连，端口无法正常UP，AP无法正常联网。解决方案 遇到此类问题可以根据以下步骤进行排查：1、登录到交换机查看接口，是否人为shutdown；2、强制百兆全双工或者千兆全双工；3、更换交换机物理端口；4、更换网线；5、...
公共实例存量设备分发
操作步骤 将公共实例中的设备分发到您购买的企业版实例，操作步骤如下：重要 请确保待分发的设备已具有设备分发能力，否则在控制台操作分发后，设备将无法正常连接物联网平台。若还不具有，可通过OTA升级将设备升级至有设备分发能力的版本...
IoT(Dynreg)-阿里云IoT平台设备动态注册组件
说明 该组件依赖网络，请使用 NetWork 组件，保证网络连接正常。使用动态注册需要在阿里云物联网平台产品详情页面，打开动态注册开关。具体操作，请参见 一型一密。硬件平台 产品型号 是否支持 硬件类型 固件版本号 HaaS600Kit 是 开发板 4...
无法连接Linux实例的排查方法
步骤二：检查网络 无法正常远程连接Linux实例时，需要先检查网络是否正常。用其他网络环境中，不同网段或不同运营商的电脑连接对比测试，判断是本地网络问题还是服务器端的问题。如果是本地网络问题或运营商问题，请联系本地IT人员或运营商...
设备分发
重要 不具有设备分发能力的存量设备，在进行设备分发前，必须通过OTA升级获得分发能力，否则在控制台操作分发后，设备将无法正常连接到物联网平台。对于新设备，要向设备烧录设备证书。具体操作，请参见 烧录设备证书。根据业务需求在控制...
IoT(Gateway)-阿里云IoT平台网关连接组件
说明 该组件依赖网络，请使用 NetWork 组件，保证网络连接正常。硬件平台 产品型号 是否支持 硬件类型 固件版本号 HaaS600Kit 是 开发板 4.0.1 HaaS510 是 DTU 4.0.1 HaaS520 是 DTU 4.0.1 HaaS530 是 DTU 4.0.1 HaaS531 是 DTU 4.0.1 HaaS...
连接诊断
若您的客户端无法正常连接Redis实例，您可以通过 连接诊断 功能对客户端的IP地址进行诊断与配置。操作步骤 访问 Redis实例列表，在上方选择地域，然后单击目标实例ID。在 连接信息 区域，单击 连接诊断。在 连接诊断 面板中，根据下表填写...
连接诊断
若您的客户端无法正常连接 Tair 实例，您可以通过 连接诊断 功能对客户端的IP地址进行诊断与配置。操作步骤 访问 Tair实例列表，在上方选择地域，然后单击目标实例ID。在 连接信息 区域，单击 连接诊断。在 连接诊断 面板中，根据下表填写...
连接诊断
若客户端无法正常连接云数据库MongoDB实例，您可以通过连接诊断功能诊断客户端的IP地址是否已正确配置在云数据库MongoDB实例的白名单中。使用限制 云数据库MongoDB仅单节点、副本集和分片集群实例支持连接诊断功能。操作步骤 登录 MongoDB...
网络资源
或可能导致防火墙错误地拦截合法的网络连接，导致无法正常进行网络通信和服务访问。常使用的容错策略如下：巡检：定期巡检防火墙的配置，检查是否存在错误、冲突或不完整的规则，检测是否和其他服务器存在配置不一致情况，并进行必要的优化...
客户端无法连接堡垒机的常见场景及解决方法
概述 在使用堡垒机的过程中，可能会出现配置完成后，客户端无法正常连接堡垒机的场景。本文主要介绍无法连接堡垒机的常见场景及解决方法。详细信息 以下为无法连接堡垒机的常见场景及解决方法，请根据现场情况选择以下对应的步骤。问题现象...
错误码
错误码 错误码 描述 说明 4101 error network 网络连接错误 1101210 get tsl template failed 获取物模型模板错误 510 params error 参数错误 511 unsupported 不支持的参数 512 unsupported 不支持的参数 514 connect is exist 连接已经...
什么是云连接器
云连接器通过专用APN在物联网终端和阿里云之间建立定向网络连接。您也可以通过云上组网，实现物联网终端到物联网应用或本地数据中心IDC（Internet Data Center）的定向连接。产品组成 云连接器包含以下基本组成部分：云连接器实例 云连接器...
解决因域名解析失败导致的连接问题
在使用Redis连接地址连接实例时，如果因DNS服务出现问题导致ECS解析连接地址失败，ECS与Redis之间的网络连接将会中断。您可以参考本文解决此类问题。问题原因 ECS与Redis之间出现连接问题的原因多种多样，DNS解析失败是其中较为常见的一种...
什么是物联网平台
设备接入物联网平台华东2地域后，将设备放到海外，还能正常连接物联网平台吗？什么硬件可以接入物联网平台？是否支持C语言版的服务器端SDK？物联网平台如何建立设备与平台的连接？设备换物联网卡后，物联网平台会不会阻止设备上线？消息...
IPsecVPN连接正常
规则详情 参数 说明 规则名称 IPsecVPN连接正常 规则标识 vpn-ipsec-connection-status-check 标签 IPsec、VPN、Connection 自动修正 不支持 规则触发机制 配置变更 规则支持的资源类型 IPsecVPN连接 规则入参 无 修正指导 创建IPsecVPN...
申请公网连接地址
云原生内存数据库Tair 默认提供专有网络连接地址，如需从公网连接 Tair 实例，请先申请公网连接地址。注意事项 云原生 版集群架构直连模式实例不支持申请公网地址。为保障安全性，若实例已开启专有网络免密访问，通过公网地址连接 Tair 仍...
什么是设备诊断
设备诊断是阿里云物联网平台针对设备运行数据提供的一系列运维场景智能服务，帮助您分析判断设备故障、探测设备潜在风险并及时预知业务异常。服务架构 服务优势 丰富的数据诊断指标 提供网络连接成功率、设备离线原因、云对接次数等丰富的...
申请公网连接地址
默认情况下，云数据库Redis版 仅提供专有网络连接地址，如需从本地通过公网连接Redis实例，请先申请 Redis 实例的公网连接地址。注意事项 云原生 版集群架构直连模式实例不支持申请公网地址。为保障安全性，若实例已开启专有网络免密访问，...
接入物联网平台设备开发引导
Wi-Fi设备：Wi-Fi设备指使用Wi-Fi连接网络，并继而与阿里云物联网通信的设备。以太网设备：以太网设备指使用以太网协议连接网络，并继而与阿里云物联网通信的设备。广域网设备：广域网设备是指使用移动蜂窝协议连接网络，并与阿里云物联网...
设备管理
本地在线数 通过驱动与网关连接正常的子设备总数。设备列表 页签下显示所有网关子设备。单击子设备右侧的 查看，可查看该子设备的详细信息、功能和运行状态。调试设备功能 说明 只有读写权限的子设备属性或服务，才支持 调试 功能。在边缘...
MQTT连接相关问题
如果您的本地环境无法连接服务器，请检查下本地网络情况。常用的网络检查命令：ping${productkey}.iot-as-mqtt.cn-shanghai.aliyuncs.com ：用于检测是否可以连接物联网平台服务器。telnet${productkey}.iot-as-mqtt....
使用MQTT.fx接入物联网平台
MQTT.fx是一款基于Eclipse Paho使用Java语言编写的MQTT客户端，支持Windows、Mac和Linux操作系统，可用于验证设备是否可与物联网平台正常连接，并通过Topic订阅和发布消息。本文以Windows系统下MQTT.fx为例，介绍设备使用MQTT协议模拟接入...
设备在线和离线状态判断说明
当app没有被杀死而是切换到了后台则是一个模糊界限，某些机型会默认进入后台就会切断这个app的网络连接，或者手机内存不足时也会杀死后台app的进程等等各种优化手段。当然也存在app切换到后台较长一段时间仍能够继续保持长连接的情况。对于...
错误排查
3 0x03 Connection Refused,Server unavailable 网络连接已建立成功，但MQTT服务不可用。4 0x04 Connection Refused,bad user name or password username 或 password 格式错误。5 0x05 Connection Refused,not authorized 设备未经授权。...
管理灵骏HUB
灵骏HUB为用户提供不同灵骏网段之间互通、灵骏网段与灵骏连接之间互通的能力，帮助您按需轻松构建灵骏网络。本文为您介绍如何管理灵骏HUB。背景信息 灵骏HUB是地域范围内核心转发网元，可以转发同地域的网络实例间的流量。用户可以使用灵骏...
支持的地域
多产品使用时的内网互通要求 重要 如果您已经通过购买云网络产品解决了多个云产品之间的网络连接限制，请忽略该因素。如果您的服务没有内网互通要求，可以将其部署在不同地域或同一地域。如果您的服务要求内网互通，请将其部署在同一地域。...
MQTT接入使用示例
调用 aiot_mqtt_disconnect，向物联网平台发送断开连接的报文，然后断开网络连接。res=aiot_mqtt_disconnect(mqtt_handle);if(res){ aiot_mqtt_deinit(&mqtt_handle);printf("aiot_mqtt_disconnect failed:0x%04X",-res);return-1;} 步骤九...
增强端云交互
服务端主动断开 在MQTT 3.1.1中，如果设备端违反某个规则，会被直接断开网络连接，难以从设备端排查具体原因。在MQTT 5.0中，服务端可以发送主动断开报文，并支持设置一个错误码及错误原因的字符串，用户可以根据返回的错误内容排查具体...
HaaS物联网设备OTA解决方案
依赖组件 作用 ota ota功能的组件 cjson 和云端通信使用的JSON格式的组件 cli 命令行的组件 netmgr 用于网络连接的组件 lwip 用于网络协议栈的组件 haas100 用于haas100开发板的组件 ulog 用于串口日志的组件 1.打开云端安全升级功能并获取...
使用示例
本文以C Link SDK中的Demo文件./demos/mqtt_v5_basic_demo.c 为例，介绍如何调用C Link SDK的API，将MQTT 5.0协议的设备接入物联网平台并进行消息收发。背景信息 MQTT 5.0接入的更多信息，请参见 概述。步骤一：初始化 添加头文件。include...
通过Mongo Shell连接MongoDB副本集实例
云数据库MongoDB实例默认提供专有网络连接地址，通过专有网络连接云数据库MongoDB实例可以获取更高的安全性和性能。经典网络：云服务在网络上不进行隔离，仅依靠云服务自身的安全组或白名单策略阻挡非法访问。公网连接：由于通过公网连接...
查看设备网络状态
物联网平台支持设备网络状态检测能力。通过Wi-Fi接入网络的设备可以将网络状态信息通过指定Topic上报至云端。本文介绍如何在控制台查看设备的网络信号情况。背景信息 设备上报网络状态数据的Topic、Alink数据格式和上报的错误信息，请参见 ...
遗嘱消息
如果设备 正常断开 连接，物联网平台直接删除且不会发布遗嘱消息。遗嘱消息的内容：与正常发布的消息内容基本相同，包括主题，消息内容，服务等级（Qos），保留标记（retain）、用户属性、消息过期等。遗嘱消息的管理：当设备和物联网平台...
网关与子设备
当网关离线并再次上线时（例如网络连接断开或网关重启），网关需要对所有已添加到物联网平台的子设备，再次调用添加子设备接口和子设备上线接口。如果网关不知道子设备的属性与网关离线前上报到物联网平台的是否一致，则网关需要将子设备的...
物模型相关问题
您可以从以下几个方面进行排查解决：设备端：确保设备端已经正常连接到阿里云物联网平台。设备接入，请参见 下载设备端SDK。重要 如果下发设置设备属性指令成功，只表示物联网平台云端下发属性设置请求成功，不保证设备端执行了该请求。...
无法连接云数据库HBase
问题原因 无法连接云数据库HBase的原因如下：客户端到云数据库HBase的网络异常。白名单未配置或配置错误。解决方案 请执行以下操作排查解决：检查客户端到云数据库HBase的网络是否畅通，详情请参见 连通性检测。注意：云数据库HBase为了...
Navicat连接RDS MySQL等数据库
本文介绍如何通过第三方数据库管理工具Navicat连接RDS数据库，包括MySQL、SQL Server、PostgreSQL和MariaDB。说明 阿里云官方已推出数据管理服务DMS（Data Management Service），提供图形化的数据管理功能，可用于管理关系型数据库和NoSQL...
解决无法连接实例问题
在搭建业务场景调试的过程中，经常会出现无法连接RDS实例的情况，很多时候都是由于网络类型不统一、白名单未放对应IP等导致的。以下为最常见的原因和解决办法。网络类型不同 ECS实例采用专有网络（VPC），RDS实例采用经典网络 解决办法一...
VPN网关常见问题
VPN网关类型 配置规则 IPsec-VPN 在网络ACL的出方向和入方向分别配置规则允许以下网段及IP地址通过，以便VPN网关可以正常建立IPsec-VPN连接：100.64.0.0/10 说明 阿里云使用100.64.0.0/10网段对内提供服务，您需要允许此网段通过以便VPN...
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