如何解除域名锁定状态（Clienthold、Serverhold）？
域名被锁定后，域名解析会暂停，网站无法被正常访问。本文为您介绍域名被锁定后如何解除域名的锁定状态。域名被原注册商锁定 域名未完成邮箱验证被锁定 域名未完成实名认证被锁定 违规滥用域名被注册局锁定 域名发生纠纷或违规被锁定 您...
项目报备常见问题
项目报备常见提示文案及解决方案 提示文案 解决方案 抱歉，因公司合规要求，您无法报备该客户项目，如有问题请咨询您的商务经理 因合规要求，该客户不允许被报备项目。账号信息错误，请确认后提交 账号输入错误，请检查账号。常见错误：...
万网预订
万网预订交易流程 域名预订开始时间以注册局更新数据的时间为准，阿里云通常会在域名被删除的前几天同步注册局数据，并在每天上午9:30~10:00更新可预订的待删除域名清单，实际清单更新时间与当日数据量大小有关。域名在被注册局删除的前几...
《互联网站管理工作细则》（信部电[2005]501号）
其中，基础电信运营公司IP地址信息的报备由总部和省级公司共同完成，基础电信运营公司总部应对其省级公司的IP地址信息报备工作进行指导和监督。公益性互联网络的管理单位负责统一完成其网络上使用的所有IP地址信息的报备。跨省经营因特网接...
客户报备常见问题
客户报备常见提示文案及解决方案 提示文案 解决方案 请输入完整的企业名称！如有疑问，请联系您的商务经理。该公司名称不存在，请检查企业名称，企业名称需国家工商库可查。常见错误：空格未去除；括号未使用英文括号；文字输入错误。以下...
解析不生效类问题FAQ
域名锁定（冻结、暂停解析），是域名注册商/注册局对域名实施禁用的一种手段，域名被锁定之后，解析将不生效。所以如果您的域名状态是 Clienthold 或者 Serverhold，需要联系域名注册商排查与处理，或请参见 如何解除域名锁定状态...
ALTER PROFILE
PASSWORD_LOCK_TIME 指定在服务器解锁因 FAILED_LOGIN_ATTEMPTS 而被锁定的帐户之前必须经过的时间长度。支持的值为：大于等于 0 的 NUMERIC 值。要指定一天的小数部分，请指定一个小数值。例如，使用值 4.5 可指定 4 天 12 小时。DEFAULT...
域名被暂停解析了，如何恢复解析？
常见的被锁定原因是：未完成邮箱验证被锁定、未完成域名实名制认证被锁定、违规滥用被注册局锁定、发生纠纷或违规被锁定。域名被暂停解析了，如何恢复解析？答：域名被暂停解析，是域名注册商/注册局对域名实施禁用的一种手段，所以在云...
客户报备流程操作指引
伙伴所提交的“客户名称”不可被其他伙伴报备，过期后开放报备，如客户未注册或未被他人报备，伙伴可以重新提交客户报备；伙伴需要在报备考察期内邀请客户成功注册账号或创建有效项目，未在考察期内完成伙伴关联的客户将出现在“过期客户”...
商机管理操作指引（报备商机）
二、不可创建商机情形 客户：《2024财年阿里云分销伙伴-客户跟进规范》规定不允许触达的客户无法报备商机，系统会自动判断商机是否允许跟进，如拦截则不可跟进；库容：进行中的商机数量超过库容上限，或超过日/月可报备频控上限；丢单：在3...
域名或网站无法访问如何排查？
域名已过期 域名被锁定 域名未备案 备案未接入阿里云 备案信息专项核查不合格 管局备案信息还未同步到阿里云 域名解析不生效 域名存在违法违规信息 访问域名报错，系统提示：该域名已过期，不能正常访问，续费后可恢复使用 访问域名报错，...
实例回收站
欠费被锁定：时间段 状态 操作 欠费被锁定后7天内 欠费被锁定，保存在回收站 可充值解锁 欠费被锁定后第8天（停机时间满7天后）被释放（可能会有分钟级的误差）被释放，保存在回收站 不涉及 欠费被锁定后第8天（被释放后）~第16天00点（7天...
一口价（严选）
非法域名，域名处于法律仲裁中或存在争议，限制其发布域名交易。域名含有禁止更新状态，无法过户，不支持发布交易。为什么已发布的交易信息被删除了？域名已被删除或已转移到其他注册商（包含转移中的域名）。域名发生账号间转移。域名发生...
域名实名认证常见问题
“.com”和“.net”域名一旦注册成功，将自动提交命名审核，命名审核通过后（审核时间1~2天），域名将短暂解除锁定，即显示ok状态。域名注册成功5天内，若没有提交实名认证资料并通过审核，域名将会继续被注册局锁定。使用已实名认证的信息...
域名注册FAQ
“.com”、“.net”域名一旦注册成功，将自动提交命名审核，命名审核通过后（审核时间1~2天）域名状态将短暂解除锁定，即显示ok状态。域名实名认证请参见 实名认证操作指导。购买域名后一直在处理中怎么办？购买域名并付款成功后订单一直...
域名交易相关FAQ
在域名交易的过程中，可能出现发布域名交易失败等问题，本文为您列出了域名交易相关的常见问题。域名交易首页，最多支持保存多少个域名搜索条件？哪些情况会导致不能发布域名...相关文档 什么是域名交易 我要买域名 我要卖域名 域名交易手续费
域名带价Push FAQ
非法域名，域名处于法律仲裁中或存在争议，限制其发布域名交易。已经发起了带价Push或一口价域名等交易类型。带价Push不支持卖家将域名转给阿里云国际站用户，即带价Push时，域名交易的买家和卖家均只能使用阿里云中国站账号。已接收的带价...
实例回收站
场景示例 某用户有一个包年包月RDS实例，因为到期被锁定，7天内该用户可以在回收站中对实例进行 实例回收站。超过7天后只能在回收站中对实例进行 重建恢复，将原实例的数据恢复到一个新的实例上。功能说明 手动释放按量付费实例或...
域名带价Push
非法域名，域名处于法律仲裁中或存在争议，限制其发布域名交易。已经发起了带价Push或一口价域名等交易类型。带价Push不支持卖家将域名转给阿里云国际站用户，即带价Push时，域名交易的买家和卖家均只能使用阿里云中国站账号。发布域名后...
实例回收站
续费解锁 包年包月RDS实例因为到期被锁定后，7 天内可以在回收站中对实例进行续费解锁，超期则被释放。登录 RDS管理控制台。在左侧导航栏单击 回收站，然后在上方选择地域。找到被锁定的实例，单击 续费解锁 为实例续费。续费后，实例会...
注册局安全锁FAQ
注册局安全锁的最小服务周期为1年，且要求域名的有效期需大于安全锁服务的有效期，为安全锁续费前请确保域名的有效期大于1年，如果您的域名有效期小于1年，需先完成域名续费再进行安全锁续费。续费后还需要重新进行授权认证吗？授权认证需...
锁定资产
背景信息 图层锁定功能有以下几个作用：资产被锁定后，不被可视化应用布局过程中的其他操作影响。资产一旦锁定，就无法在画布上对资产进行任何操作，直到解锁后才能恢复。可使得该资产完美避开由于可视化应用资产过多，操作失误导致的意外...
湖北省ICP备案信息年度核查
本文为您介绍如何完成自检并发送报备信息。背景信息 政策背景：2020年8月12日湖北省通信管理局发布了《湖北省通信管理局关于未完成非经营性互联网信息服务备案年度审核备案主体及网站的公示》，将最终未完成非经营性互联网信息服务ICP备案...
续费与升级
实例到期第1~7天，实例处于锁定状态，无法被访问。实例配置被保留，7天内手动续费，实例立即恢复正常。实例到期第8天后，实例会被释放，网站防护将失效。警告 WAF实例被释放时，如果您没有修改被防护网站的DNS解析，网站无法被访问。关闭...
解析记录被锁定
解析记录被锁定期间，用户无法删除及修改该解析记录，且解析记录所属的域名也无法删除，您需要整改自己的网站，删除网站中涉及的违规信息，待整改完成后阿里云会为您解除锁定。详细的处罚规则，请参见 信息安全处罚规则。为了规范互联网...
沙箱说明
阿里云 DCDN 是公共的加速服务，承载着成千上万的域名加速业务，所以当您的域名遭受攻击（例如DDoS或CC攻击）或者未向阿里云提前报备业务突增情况，而出现带宽或者QPS大幅度上涨时，DCDN 系统有权（根据域名业务情况、攻击影响程度等因素...
沙箱说明
阿里云 CDN 是公共的加速服务，承载着成千上万的域名加速业务，所以当您的域名遭受攻击（例如DDoS或CC攻击）或者未向阿里云提前报备业务突增情况，而出现带宽或者QPS大幅度上涨时，CDN 系统有权（根据域名业务情况、攻击影响程度等因素综合...
域名安全
您需尽快拨打4008013260联系阿里云售后，以便阿里云采取锁定域名等手段，防止域名信息被修改或域名被转出。同时您需要向阿里云提供一切能证明域名持有者身份的材料。域名被盗且域名已转出阿里云，当前在其他注册商处管理。联系阿里云 发现...
安全违规行为类型说明
违规具体情形：禁止未经用户授权及阿里云报备对云产品及云上用户资产（包括但不限于各类云产品）进行扫描，渗透测试等探测行为（包括但不限于漏洞扫描，端口扫描，系统弱点探测，漏洞测试及验证、渗透测试等）。未经阿里云授权报备，不得将...
购买的域名为什么一直在处理中？
处理方法：合作方抢注域名交割时间由合作方处理时间决定，由于ICANN域名转移政策限制等原因，一般情况下，得标后至少需75天域名才能从原注册商转入阿里云，并交付给在阿里云竞价胜出的用户。部分合作方可能存在更长的转入时间，请您耐心...
获取域名转移密码
在 域名转出 列表，单击 确认转出，系统即会释放域名，域名可以立即转出。通过邮寄方式获取转移密码：在 易名中国文档下载 中下载《域名转移注册商密码索取书-中文》。认真填写该表格后签名并盖章，并附上相应资料，一起邮寄至易名中国...
ICP备案审核驳回
审核结果和驳回原因会通过电话、短信、邮件通知您。您可参见本文列出的常见驳回原因进行...证件住所非“XXX”本省 网站已注销，您的备案请求被拒绝 主体已注销，您的备案请求被拒绝 备案申请中的数据在备案信息库中不存在，请核实后再次报备
ICP备案审核驳回
审核结果和驳回原因会通过电话、短信、邮件通知您。您可参见本文列出的常见驳回原因进行...证件住所非“XXX”本省 网站已注销，您的备案请求被拒绝 主体已注销，您的备案请求被拒绝 备案申请中的数据在备案信息库中不存在，请核实后再次报备
域名转入阿里云
请参见 域名被原注册商锁定，转入阿里云后如何解锁。如果域名转入失败，请参见 域名转入失败常见问题及处理方法 进行排查处理。后续步骤 查询域名转入进度。登录 阿里云域名控制台。单击左侧导航栏的 域名转入，可查看域名转入状态。相关...
DNS服务器状态
重要 如果已完成实名认证但是域名仍处于被锁定：域名实名认证审核完成后，一般是需要2-3天才能解锁并恢复解析，请耐心等待即可。说明 如果是 子域名托管 场景提示 域名的DNS信息未查询到，需要您到主域名所在DNS服务器上设置2条NS记录，将...
域名检测工具
域名被锁定之后，解析将不生效，全球用户都无法访问已被锁定的网站。常见的被锁定情况包括：被注册商锁定、未完成邮箱验证被锁定、未完成域名实名制认证被锁定、违规滥用被注册局锁定、发生纠纷或违规被锁定。解决域名状态异常的方法 如果...
代理伙伴交易模式介绍（代理/代付）
伙伴应优先“报备客户”，如无法报备客户则需转为报备项目；若无法为客户报备项目，则客户不允许跟进。客户购买阿里云产品 客户可以自行在官网下单。伙伴可以为关联的客户（含账号关联与项目关联）创建项目，客户通过伙伴推送的项目配置单/...
一口价（优选）
域名出售信息无效，即域名在合作方的出售信息是历史域名持有者所发布、非当前域名持有者所发布。域名受上游机构监管不允许出售。合作方暂时无法与卖家取得联系。购买一口价（优选）域名并完成付款后，阿里云会协调各方资源，尽可能促成买家...
使用注册局安全锁
域名持有人为企业 需提供企业营业执照复印件、授权认证书及被授权人身份证复印件，授权认证书需加盖企业公章。请单击下载 授权委托书（企业域名）。特殊情况 如果域名持有人本人作为安全锁解锁指令的操作者，则仅需提供身份证复印件，域名...
什么是域名交易
一口价（优选）：域名来源为合作方，域名被下单后合作方会跟进与卖家的联系。保留词一口价：域名为注册局保留词域名。违约认购：域名为抢注成功后未完成支付的域名。一口价（万网）由阿里云域名用户直接发布的域名出售信息。购买一口价...
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