互联网关CXG（Connected Experiences Gateway）
Salesforce Connected Experiences Gateway（互联网关CXG）是由Salesforce专为中国打造的本地化扩展组件，可以帮助您将Salesforce CRM和本地生态进行集成，以便在官网和中国主流社交渠道上销售产品和提供客户服务。
产品介绍
互联网关CXG主要提供两大模块：
第一部分 - 社交电商Social Commerce，购买后可独立使用，也可以集成Salesforce CRM。
第二部分 - 社交集成Social Integration，支持与中国本地生态（如公众号/小程序等）集成，依赖于Salesforce CRM产品，使Salesforce CRM在中国社交渠道上的能力扩展。客户需要同时购买Salesforce CRM组件才可以正常使用部分功能，详细依赖关系如下：
社交平台客户服务：依赖于Salesforce Service Cloud
企业微信数据同步：依赖于Salesforce Platform/Service Cloud/Sales Cloud
Flow扩展：依赖于Salesforce Platform/Service Cloud/Sales Cloud
典型场景
电商官网/小程序
通过使用Connected Experiences Gateway中的社交电商模块，您可以搭建一套电商官网或者电商小程序，以便于您的客户可以在官网或者小程序中直接下单购买产品。
微信公众号/小程序客户服务
通过Connected Experiences Gateway中的社交集成模块搭配使用Salesforce CRM，您可以使用Salesforce CRM在微信公众号或小程序中提供客户服务，以便于您的客户通过手机上的微信App获得支持与服务。
企业微信会话归档
通过Connected Experiences Gateway中的社交集成模块搭配使用Salesforce CRM，您可以将您的员工在企业微信上与客户的聊天记录归档到Salesforce CRM中，以提高服务质量和客户对您的员工的信任水平。
