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数据管理DMS无法与云数据库MongoDB版实例建立连接

更新时间:2020-02-14 13:38:04

问题描述

通过数据管理DMS登录云数据库MongoDB版时报如下错误。

DMS于MongoDB服务器无法建立连接,请检查连接地址的正确性、网络通畅情况、白名单设置后再进行重试。

 

问题原因

引发该问题的可能性如下。

  • MongoDB实例的连接信息填写错误。
  • 未将DMS的IP地址段添加到MongoDB实例的白名单。
  • MongoDB实例的连接数已满。

 

解决方案

请参考如下步骤进行排查。

  1. 确认MongoDB实例的连接地址和端口填写正确。
  2. 确认DMS的IP地址段已经添加到MongoDB实例的白名单。详情可参阅通过DMS连接MongoDB单节点实例
  3. 确认MongoDB实例的连接数未满。详情可参阅查看监控信息

 

适用于

  • 数据管理 DMS
  • 云数据库 MongoDB 版

 

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