国标协议接入流程
网络摄像机（IPC）网络硬盘录像机（NVR）说明 对于NVR来说，下图中的视频通道编码ID，填入几个设备国标ID，就代表有几个通道。每个通道对应的摄像头，需要在通道管理配置页面进行添加。设备厂商B 说明 SIP域：指的是SIP服务器编号的前10位...
轻量应用服务器网速较慢与预期带宽不符
本文介绍轻量应用服务器网速较慢与预期带宽不符的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 访问阿里云轻量应用服务器中的网站或应用，出现网络访问过慢的情况，与设置的预期带宽不符。问题原因 服务器的地域为中国香港。中国内地访问中国...
远程连接Windows实例失败
问题原因 服务器的3389端口监听在IPv6地址上，导致Telnet端口不通。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，...
服务端上传SDK指引
服务端上传，是指将应用服务器上的媒体文件上传到点播存储。视频点播提供常用语言的服务端上传SDK以及相应的使用Demo。服务端上传SDK封装了获取上传地址和凭证的逻辑，只需简单配置即可进行上传。本文介绍服务端上传SDK的使用场景、上传...
ALB状态码说明
收到异常状态码时，请排查访问日志中 ALB 状态码（status）和后端状态码（upstream_status）是否相同，如果两者相同，很可能是由于直接透传后端状态码导致的，建议优先排查后端服务器透传状态码的原因。400（Bad Request）客户端HTTP请求...
增量迁移源服务器
使用增量迁移可以在自定义的时间间隔内，将源服务器系统产生的增量数据同步至阿里云，有效减少源服务器系统业务暂停时间及最终交割时间。本文介绍增量迁移最佳实践的操作步骤。前提条件 已导入迁移源信息。您可以根据需求选择导入迁移源的...
ALB常见问题
可能原因：后端服务器直接返回500，ALB 透传后端状态码给客户端，请排查后端服务器返回500的原因。后端服务器在发送完响应之前异常关闭连接，请在后端服务器抓包确定并排查请求异常关闭的原因。502（Bad Gateway）HTTP或HTTPS监听接收到...
保持客户端源IP
全球加速GA（Global Accelerator）支持保持客户端源IP功能，后端服务器可以通过该功能获取发起访问的客户端源IP。本文为您介绍在不同场景中如何开启保持客户端源IP功能以及后端服务器如何获取客户端源IP。前提条件 您已经在全球加速实例中...
云服务与IP地址FAQ
产品验证错误提示：参数不能为空 可能原因 在产品验证环节，您没有选择用于备案的服务器实例或者没有填写备案服务码，直接进行了验证，系统提示 产品验证失败，原因：参数不能为空。处理方法 请您选择已经购买的用于备案的服务器实例或者...
出错提示SourceServer.Offline迁移源已离线
本文主要介绍在使用SMC进行服务器或操作系统迁移时，迁移任务出错提示“SourceServer.Offline 迁移源已离线”的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC进行服务器或操作系统迁移时，迁移任务出错提示“SourceServer.Offline ...
错误提示SyncData.NotReport迁移源长时间未上报进度
本文主要介绍在使用SMC进行服务器或操作系统迁移时，迁移任务出错提示“SyncData.NotReport 迁移源长时间未上报进度”的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC进行服务器或操作系统迁移时，迁移任务出错提示“SyncData....
AddVServerGroupBackendServers-向指定的虚拟服务器组...
向指定的虚拟服务器组中添加后端服务器。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的...
常见问题诊断
抓包查看是否会收到阿里云侧SIP服务器的INVITE请求，以及其中是否包含的阿里云侧媒体服务器地址和端口；NVR或IPC是否回复给阿里云侧SIP服务器INVITE请求。检查视频接入是否成功。抓包查看NVR或IPC是否有数据发送给阿里云侧媒体服务器地址和...
CLB状态码说明
如果两者相同，很可能是由于直接透传后端状态码导致的，建议优先排查后端服务器返回状态码的原因；如果只有状态码（status），则可能是由于客户端访问异常导致的。说明 CLB支持开启访问日志，开启该功能后，可以帮助您更快地定位问题。关于...
203错误
本文介绍OSS返回203错误的原因和解决方案。CallbackFailed Get image info failed 错误原因：OSS未能成功获取到图片信息，该图片可能上传失败或已被删除。解决方案：图片上传失败，请调用 PutObject 接口重新上传。检查请求的图片是否触发...
系统路由表问题导致Windows系统网络不通
问题原因 服务器内部能ping通服务器网关，说明服务器本身安全策略等关系不大，ping不通不和服务器同网段的地址，说明还是服务器路由方面的问题。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，...
重要参数
参数 说明 enableVideo 是否发布本地视频到视频服务器。enableAudio 是否发布本地音频到视频服务器。SubscribeParam 订阅音视频流。手动订阅的场景下，是否订阅音视频。参数 说明 enableVideo 手动订阅的场景下，是否订阅视频。enableAudio...
管理通话应用
设置媒体流代理服务器后，音视频流数据将通过该代理服务器进行转发。重要 代理服务器地址错误会导致音视频通话异常，若无必要请勿填写。配置时需分别填入服务器地址和地址对应的出网 IP，请确保输入的地址准确。媒体流代理服务器地址格式为...
出错提示“Minimum memory requirements are not met...
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“Minimum memory requirements are not met”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统迁移到AnolisOS时，迁移任务出错提示“Minimum memory ...
源站IP暴露的解决办法
排查源站IP暴露的原因 更换源站服务器的IP地址前，请务必确认您已经消除了所有可能暴露源站IP的因素，避免源站IP更换后再次暴露。您可以从以下方面进行排查：源站服务器上是否存在木马、后门等安全隐患。推荐您使用阿里云云安全中心服务...
使用自定义镜像创建轻量应用服务器失败
本文主要介绍使用自定义镜像创建轻量应用服务器失败的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在轻量应用控制台中，使用自定义镜像创建服务器失败。问题原因 不符合重置镜像的条件或者删除自定义镜像相关的资源。解决方案 检查是否满足...
常见退信内容分析
因为拒掉的原因很多，所以要从对方返还的信息来判断原因。我方服务器IP地址被对方拒掉。因为拒掉的原因很多，所以要从对方返还的信息来判断原因。请将退信在线提交我们检查核实。确定原因后，我们将联系对方解除屏蔽。Connection timed out...
出错提示“Baota is installed”
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“Baota is installed”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“Baota is installed”信息。问题原因 待迁移的源服务器系统内...
域名所有权验证相关问题
DNS验证超时 您可以通过以下方法排查验证超时的原因。检查域名服务器的网络是否有异常。如果有异常，请先修复网络异常问题，再进行域名所有权验证。检查域名解析是否正常。您可以联系域名服务商确认域名解析是否正常。确认域名是否已完成...
出错提示“Use of OSSFS detected”
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“Use of OSSFS detected”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“Use of OSSFS detected”信息。问题原因 待迁移的源服务器系统...
云助手Agent卸载或者停止后，命令助手等功能出现异常...
本文主要介绍云助手Agent卸载或者停止后，命令助手等功能出现异常的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 手动卸载或者停止轻量应用服务器中的 云助手Agent，使用命令助手等功能时，会出现功能异常。以使用命令助手为例，报错信息如下...
出错提示“Problems with parsing data in/etc/fstab...
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“Problems with parsing data in/etc/fstab”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“Problems with parsing data in/etc/...
出错提示“gnome-session is installed”
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“gnome-session is installed”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“gnome-session is installed”信息。问题原因 待迁移...
出错提示“It seems that your system install a GUI ...
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“It seems that your system install a GUI module”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“It seems that your system ...
出错提示“failed to download migration install sh...
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“failed to download migration install sh”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“failed to download migration install...
常用监控指标
本文介绍了使用Web应用防火墙日志服务发起查询/分析时常用的监控指标及其含义。您可以将这些指标用于告警配置条件中，自定义监控业务的...根据以下可能的原因进行排查：服务器无法响应，负载过高。源站丢弃请求没有reset。协议通讯不成功。
常用监控指标
本文介绍了使用Web应用防火墙日志服务发起查询/分析时常用的监控指标及其含义。您可以将这些指标用于告警配置条件中，自定义监控业务的...根据以下可能的原因进行排查：服务器无法响应，负载过高。源站丢弃请求没有reset。协议通讯不成功。
出错提示“python-devel version is too low for ...
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“python-devel version is too low for system upgrade”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“python-devel version is ...
出错提示“lvm2-cluster is installed”
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“lvm2-cluster is installed”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“lvm2-cluster is installed”信息。问题原因 待迁移的源...
出错提示“fail to download rpm packages”
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“fail to download rpm packages”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“fail to download rpm packages”信息。问题原因 ...
出错提示“Possible problems with remote login ...
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“Possible problems with remote login using root account”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在SMC操作系统迁移到AnolisOS时，迁移任务出错提示“Possible ...
出错提示“failed to install centos2alinux/centos2...
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“failed to install centos2alinux/centos2anolis/leapp”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“failed to install centos...
出错提示M10源系统条件预检测出错
问题原因 待迁移的源服务器条件预检测出错。解决方案 您可以根据出错提示信息，选择对应的解决方案：出错提示“failed to leapp preupgrade”出错提示“Upgrade requires links in root directory to be relative”出错提示“A YUM/DNF ...
特定IP地址无法访问轻量应用服务器
本文主要介绍特定IP地址无法访问轻量应用服务器的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 某特定IP地址无法访问阿里云轻量应用服务器。例如：当您在轻量应用服务器上搭建宝塔面板后，如果轻量应用服务器的防火墙没有放行8888端口，则您...
新功能发布记录
2022-04-24 查看服务器信息 修改服务器名称 升级配置 续费服务器 增加轻量应用服务器介绍视频 增加轻量应用服务器介绍视频，您可以通过视频快速了解轻量应用服务器。2022-04-21 什么是轻量应用服务器 视频专区 2022年03月 功能名称 功能...
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