阿里邮箱如何设置发件人邮箱？
操作步骤：方法1：编辑写信时，单击邮箱地址后面的三角按钮，在下拉框中选择发信邮箱地址。方法2：点击 设置>>账户与安全>>账户信息>>默认发件邮箱，选择邮箱地址并保存后即可成功设置默认的发件邮箱地址。在此设置后，默认发信将统一使用...
发送出去的邮件接收方重复收取
原因分析&解决方法 对于已发送的邮件，是否有存在重复发送、因而导致接收方重复收取的现象，请首先检查发件邮箱的已发送文件夹中，所发邮件是否正常。若已发送邮件本身正常只保留有一封，多数情况下表示发送过程正常并无重复投递，在已发送...
如何使用iPhone邮箱客户端收发邮件?
2）发件服务器：smtp.aliyun.com 用户名（必须填写）：完整的邮箱帐号；密码：邮箱登录密码；PS：如您需要使用SSL加密协议，请对应将服务器端口更改为：POP3：995 IMAP：993 SMTP：465 3、帐户其他相关设置，请您自主选择保存即可。
对莫名来信发件人身份的确认方法
2、经过确认，发件人本人未发过该邮件，且发件人邮箱也不存在被盗用的情况，那么可能是不法分子使用了伪造发件人身份的方式发送的误导邮件。如果需要判断是否为伪造发件人的邮件，请登录阿里邮箱网页端，将光标放置发件人账号位置，如果是...
阿里邮箱隐私政策
您设置的昵称、头像、邮件签名将在邮件发出后向收件人展示。不提供这些信息并不会影响您使用阿里邮箱的基本功能。授权登录：我们可能经您单独同意后向第三方提供您的账户信息（头像、昵称及其他页面提示的信息），使您可以便捷地实现第三方...
阿里邮箱中的邮件内容被无故修改
使用邮箱过程中，若信件内容若涉及重要信息，一定需要仔细辨别发件人身份。且可以请收发双方（收件人和发件人）约定设置只有参与双方了解的特殊签名、邮件标题或其他内容，以作为辨别标识；并同时通过电话等其他联系方式确认邮件内容信息。...
退信提示：Frequency of sending is controlled
问题描述 使用阿里邮箱发送邮件失败，提示以下错误：ESO_FRECTRL:Frequency of sending is controlled 问题原因 1、发件人的发信频率或数量超过阿里邮箱限制。2、发件人邮箱账号的密码设置的过于简单，系统自动对外发送邮件的数量进行了...
退信提示：too frequently sending
说明 为了全局邮箱用户的正常、安全使用，阿里邮箱对发件人所发邮件有一定的频率和数量上的限制，包括每分钟、每小时、每日，若超过相应的发信量限制，系统会拒发并报错。其中，以上频率或数量的限制数值属于阿里云阿里邮箱保密数据，因为...
如何开启邮箱smtp服务
情况二：如 果您选择填写外部邮箱账号（如QQ邮箱、163邮箱等），那么您就需要去到对应的外部邮箱平台开启SMTP服务，开启后回到网站或管理后台，填写您的外部邮箱账号、SMTP授权码、发件服务器（当您输入了外部邮箱账号，系统会为您自动填写...
钉邮使用
2、钉邮收发信 钉邮端发信可选择邮件是否转聊天消息穿透到与对方的钉钉聊天窗口中（注：如smtp三方端上操作发信，如果收件方钉钉特别关心了发件方的钉钉，邮件也会穿透到对方的钉钉聊天窗口中。PC端发信 手机端发信 PC端收信 手机端收信 3...
使用部分邮件客户端时收到“553 authentication is ...
响应服务器 553 authentication is required 系统报错如下 问题原因 发件服务器身份验证设置错误，或者未勾选发送服务器验证的选项。解决方案 Outlook客户端 本文以Outlook 2016为例，具体操如下：1、在Outlook客户端的电子邮件设置窗口中...
其他邮箱服务商发送给阿里邮箱的邮件收不到
问题描述 QQ、网易或者263等邮箱发给其它邮箱的邮件都是正常，但是发送到阿里邮箱时，却一直无法收到。退信内容如下：无法发送到XXX邮箱，系统应答：(3)the mta server of(邮件域名)-XXX.qq.com(IP地址)reply:550 Mailbox unavailable or ...
阿里邮箱收到一封显示为代发的邮件
若发件方的邮箱地址没有伪造，即发件地址与实际的发件地址相同时，则不会看到此提示。解决方案 若收到此类伪造发件地址的邮件，请谨慎处理，避免收到的邮件中包含病毒，请根据实际情况选择对应的方案：将收到的此类伪造发件地址的邮件删除...
Outlook端配置阿里邮箱账号的流程
本篇以Windows端的Outlook为例，介绍阿里企业邮箱IMAP/POP3配置方法，其他Outlook版本可参考设置。说明 目前对新购用户默认禁止使用三方客户端。如果您需要使用三方客户端，我们也为您提供了 开启或关闭禁止使用三方客户端 的功能。同时，...
常见退信报错和解决方法
退信提示：502 Mailfrom account is a local account 503 Rcptto account isn’t a local account 1、收件人已使用阿里邮箱，发件人将收件人的邮箱账号拼写错误。2、收件人之前使用阿里邮箱，目前已改用非阿里邮箱系统，但是系统端还保存...
邮件投递失败/收到退信邮件的处理办法
批量或系统类邮件发送，建议使用邮件推送场景，以免影响企业邮箱正常投递。相关文档：什么是邮件推送 联系收件人 如果可能的话，尝试通过其他方式联系收件人，如电话或短信，确认他们的邮件地址，并告知邮件发送的问题。重试发送 在解决...
退信提示：554 Reject by behaviour spam
xxx.xxx.xxx.xxx)ANTISPAM_BAT[01201311R9565,ay29a033002195075]:bad antispam requestCONTINUE 阿里邮箱反垃圾系统检测到发件人的发信服务器IP、发信地址或域名在国际反垃圾组织的黑名单中，判断信誉度较低、有垃圾/钓鱼邮件发送行为。...
苹果手机原生邮箱客户端配置
端口25（非加密）/465（SSL加密）IMAP协议设置【推荐】收件服务器：imap.qiye.aliyun.com，端口143（非加密）/993（SSL加密）发件服务器：smtp.qiye.aliyun.com，端口25（非加密）/465（SSL加密）收发件服务器地址详细可参考：阿里邮箱IMAP...
邮件归档
通过邮件归档，可以大大的降低营运成本和风险，从而可以有效的保存并使用电子邮件，用户可以自主选择是否开启邮件归档功能，并可以基于邮箱账号、发件人、收件人、关键字和时间区间进行查询，提供查询结果的导出和甚至于作为有效的法律依据...
触达通道
邮箱授权码和SMTP（发件箱服务器地址）获取：以QQ邮箱为例，在邮箱的“设置-账户-POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV服务”中，点击POP3/SMTP服务的”开启“，并通过手机短信生成授权码。以163网易邮箱为例，可在“设置-POP3/SMTP/...
在MAC电脑自带邮件客户端上配置阿里邮箱的方法
概述 本文主要介绍阿里邮箱在MAC电脑自带邮件客户端上，通过POP3或IMAP协议的配置方法。...发件服务器：smtp.qiye.aliyun.com。6、您可以尝试收发邮件，确认收发邮件成功，说明邮箱设置完毕。相关文档 Mac Mail设置流程 适用于 阿里邮箱
阿里邮箱AD同步&认证
使用Microsoft Exchange自建电子邮件系统的企业，AD系统作为电子邮件系统的认证平台。作为办公环境的信息中心，AD账号已经关联诸多应用，可谓牵一发而动全身。实现AD账号同步创建对应的阿里邮箱组织架构，邮件系统实现平滑迁移并保持AD账号...
域名配置相关问题
否则可能会导致某些收件服务器拒收，影响邮件到达。为什么域名验证失败？如果您的域名验证失败，请检查域名配置信息，确保按照页面提示的各项数据均已提交有效数值和标准指向。问题排查的详细步骤，可参考如下：请客户核实是否已经在DNS...
邮箱搬家
原263邮箱请参考 原263邮箱用户搬家注意事项。原Gmail邮箱请参考 原Gmail邮箱用户搬家注意事项。原Exchange邮箱请参考 原Exchange邮箱用户搬家注意事项。如果已经确认并执行以上所有操作，搬家过程中仍然有部分邮件无法迁移至阿里邮箱，请...
钉邮绑定和通讯录同步
钉邮作为邮件客户端，和阿里邮箱深度结合，使邮件操作体验和钉钉特色功能完美结合，在钉钉上通过钉邮使用阿里邮箱的企业邮箱服务，体验全新的邮件收发体验，每封邮件使命必达，让邮件像聊天一样简单。阿里邮箱钉邮绑定和通讯录同步带来的...
阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?
邮箱域名解析包括以下几种记录：MX记录：指定邮箱服务器的邮件交换记录，用于指定接收该域名下的邮件的邮件服务器。一个域名可以有多个MX记录，优先级数字越小，优先级越高。CNAME记录：将一个域名解析为另一个域名，用于实现域名的别名。...
收到系统退信地址的退信邮件
重新发送邮件 通过上一步的问题排查并解决后，您需要通过阿里邮箱再次发送邮件，若没有收到退信通知，则说明邮件已从阿里邮箱的邮件发送服务器成功推送至收件人的邮箱接收服务器。如何判断邮件发送服务器是否发送成功，请参考以下内容：1、...
营销邮件标准及相关规范
阿里云任何版本的企业邮箱服务禁止发送营销邮件，营销邮件标准及相关规范，参见 中国互联网协会反垃圾信息中心的管理规范。中国互联网协会电子邮件营销规范（V1.2）来源：反垃圾信息中心 一、总则 1.1 为规范电子邮件形式的市场营销行为，...
垃圾邮件定义及背景
本文主要介绍垃圾邮件的定义及背景。...它对内拦截系统内外发垃圾邮件，维护邮箱外发IP信誉及外发通道顺畅，确保您的邮件准确投递到对方邮箱；对外拦截其他邮件系统发来的垃圾邮件及各渠道的垃圾轰炸，保证您邮箱的安全干净。
如何代收其他邮箱的邮件？
1、首先要确认需要被代收的邮箱（下方截图中需要添加的其他邮箱）是否已经开启了POP服务，因为如QQ/网易邮箱，都是默认关闭POP服务的，需要登录该邮箱开启POP服务。2、登录邮箱网页端后进入设置页面，邮箱设置-其他邮箱，点击 添加其他邮箱...
阿里邮箱通讯录通过LDAP同步到Outlook
阿里邮箱已支持企业通讯录同步，配置可参考如下说明。以下步骤为通讯簿的配置步骤，以便您在发邮件时可以在通讯簿中查找收件人信息。1、打开Outlook，点击“工具”-》“账户设置”；2、在打开的“账户设置”对话框中点击“通讯薄”-》...
阿里邮箱收到的正常邮件被存入垃圾邮件箱
邮件过滤 问题原因二解决方式：将发件人添加至白名单 建议使用该方式，只需将发件人的邮箱地址添加至白名单，避免后续该发件人的邮件被存入垃圾邮件箱，不会增加企业邮件收到垃圾邮件的概率。将垃圾邮件箱的反垃圾级别降低 若垃圾邮件箱的...
邮箱安全须知
NO 指南 1 钓鱼邮件预警 2 钓鱼邮件防护安全指南 3 使用阿里邮箱时如何防止垃圾邮件 4 对莫名来信发件人身份的确认方法 自查自纠安全检查 注：请知悉安全功能可以帮助我们提高产品使用安全水位，同时也请提高警惕，检查是否有日常疏忽的...
阿里邮箱的邮件收件时间与实际发件时间不符
问题原因 Outlook客户端或阿里邮箱网页版，默认收到的邮件所显示的时间为发件人本地计算机的时间，而Foxmail客户端使用服务器时间，若发件人的本地计算机时间不准确，则收件人收到的邮件所显示的时间也不准确。解决方案 请发件人将本地...
企业邮箱服务等级协议
版本生效日期：2018年2月1日 本服务等级协议（Service Level Agreement，简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的企业邮箱标准版/集团版/尊享版（简称“企业邮箱”）的服务可用性等级指标及赔偿方案。特别提示您本服务等级协议仅适用于企业...
如何使用Outlook 2010收发邮件？
以Outlook 2010为例的操作步骤：用户信息 您的姓名：输入您的姓名，作为外发邮件“发件人”字段中显示的内容；电子邮件地址：输入您的完整邮箱的地 址；服务器信息 接收邮件服务器(POP3)：pop3.aliyun.com 或 接收邮件服务器（imap）：imap...
阿里邮箱如何设置邮件回复接收地址？
不设置时，邮件将自动答复至发信邮箱中。设置后，将根据设置的收信账号接收回信。注意事项：如遇到接收不到收件人回复的邮件、或者发出的邮件对方答复提示收信地址有误发送失败的情况，多数是由于自定义设置的邮件回复接收邮箱地址有误，请...
电子邮件安全指南
一、电子邮件威胁种类 1、病毒、蠕虫、特洛伊木马：是对计算机、服务器或计算机网络造成损害的软件、代码和程序。这三种恶意代码可以作为电子邮件附件引诱用户打开或运行，一旦它成功感染了受害者的计算机，它就会肆无忌惮实施破坏行为，...
如何根据企业邮箱域名找回阿里云账号的登录名
解决方案 可根据企业邮箱的域名找回登录名。操作步骤 1、进入 找回页面 2、点击 企业邮箱域名，输入域名，滑动滑块验证，验证通过后点击 立即找回，系统会根据您的售卖记录匹配到您的阿里云账号。3、点击 获取短信校验码，输入验证码，点击...
版本升级规则与步骤
企业邮箱免费版产品仅支持升级至企业邮箱标准版-无限容量。企业邮箱免费版如果需要升级到企业邮箱尊享版，需先升级到标准版再升级到尊享版。如果您增加了用户数，升级成功后您需要登录邮箱网页端进入域管页面，对增加的用户进行分配。遵循...
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