全场景解决方案
可观测性 完善的可视化界面给开发运维带来了极大的便利。金融级品质的保障 沉淀蚂蚁集团历练多年的精粹，为业务的持续性与稳定性保驾护航。一站式金融级分布式架构解决方案 提供 SOFABoot、注册中心、API 统一网关、消息队列、任务调度、...
什么是新零售智能助理
新零售智能助理（RetailBot）是阿里巴巴自研，专注于新零售领域的智能客服产品，提供“智能客服机器人+人工客服工作台”整套SaaS方案、“智能客服机器人“PaaS方案、以及支持开发者订阅应用程序的aPaaS平台，通过流畅的人机交互、高效的人...
SaaS应用场景
如下图所示：该产品支持在消费者进入咨询后，先通过新零售智能客服（机器人）智能应答，解决不了转接人工，人工客服可登录新零售在线客服工作台快速应答，工作台会提供相应的辅助功能，提升客服回复效率。新零售智能客服 能力包括但不仅...
常见问题
3 新零售智能助理和其他问答机器人PaaS产品的核心差别是什么 能力差异：新零售智能助理提供的所有功能/算法/场景对话能力/数据模型等，都围绕零售业态设计，针对零售行业具备更强的业务解决能力。开箱即用：为开发者提供封装了多个场景处理...
公测期SLA协议
新零售智能助理（RetailBot）的服务等级协议（SLA）方案，详见 新零售智能助理服务等级协议。本协议自2021年5月26日起生效。
接入说明
接入流程 开发者接入新零售智能助理，公测期间按照如下流程实现：步骤1 申请公测资格 新零售智能助理产品公测期间，暂不开放自助接入。开发者需在阿里云新零售智能助理产品详情页提交公测接入申请。经双方业务团队沟通确认后，新零售智能...
PaaS应用场景
应用场景 公测期间，新零售智能助理主要应用于零售行业消费者在线咨询的智能应答。当消费者咨询问题时，ISV调用新零售智能助理服务获取实时应答结果。RetailBot会根据消费者问题、上下文、知识库、机器人配置等多个因素，智能计算最优解并...
aPaaS平台介绍
新零售智能助理aPaaS平台是从阿里巴巴集团淘系智能机器人SaaS产品孵化而来，为零售域客户提供组件化的应用程序，支持开发者按需订阅后，集成至自研SaaS商品，通过低研发成本实现定制需求。应用程序包括问答知识库、商品问答能力（尺码问答...
调用方式
SDK调用 参考 阿里云Java SDK开发指南>快速开始，了解如何使用阿里云Java SDK核心包 在pom.xml中引入如下dependency获得新零售智能助理Java SDK 公测期最新版本号随时可能更新，线下技术同学对接时提供<dependency><groupId>...
什么是AIoT客流分析算法
面向新零售、商圈、步行街等线下物理空间，有较强的数字化运营升级的驱动力，通过AIoT能力加速新零售“场”数字化改造，提升服务质量，加强数字运营能力。背景介绍 随着IoT、AI、人工智能技术的不断进步，我国已进入新的“智能化”阶段，...
智慧零售概述
智慧零售是一款面向中小型连锁零售品牌商的一体化多渠道零售解决方案，致力于为连锁零售商实现新零售转型。通过为连锁零售品牌商从0到1创建品牌线上电商，达到线上流+线下流协同发挥作用互补导流，同时支持零售行业的不同业态，帮助连锁...
人工客服学习-创建任务
DigTaskInfoParam Object 是 任务配置信息 RobotCode String 是 yImqt8wxAd 商家机器人code,新零售智能助理>API参考>机器人管理>创建机器人后返回的机器人code Type String 是 RENREN 任务类型,RENJI:针对人机对话数据进行挖掘 RENREN:针对...
商城运营
操作路径1：智慧零售>订单>订单查询>发货 操作路径2：智慧零售>订单>订单查询>查看详情>发货 2.2 待分配订单 客户在电商小程序下单后，门店由于商品缺货或其他特殊原因拒单，后台自动生成一条待分配订单，后台运营人员查看拒单原因，联系...
人工客服学习-任务详情查询
TaskId Long 是 1 新零售智能助理>API参考>知识挖掘>人工客服学习-创建任务 生产的任务id RobotCode String 是 yImqt8wxAd 机器人Code 返回数据 名称 类型 示例值 描述 RequestId String C44F6526-630D-19FA-AEAE-8366149D203D Id of the ...
人工客服学习-知识数据批量回流
DigDatas Array 是 回流信息 TaskId Long 是 1 任务id,新零售智能助理>API参考>知识挖掘>人工客服学习-创建任务,返回的任务id RobotCode String 否 yImqt8wxAd 机器人code ContentType String 否 answer 知识类型 answer:答案 question:...
高级功能
操作路径：智慧零售>分账>分账管理>分账接收方管理>新增分账接收方（2）支持设置分账发起时间。操作路径：智慧零售>分账>分账管理>分账规则设置 注：微信商户结算时将扣除0.6%的费率，实际分账金额为订单实付金额的99.4%。1.2 分账账单 ...
零售行业最佳实践
背景信息 随着电商零售市场的成熟，消费者越来越关注购物体验。电商零售平台的响应速度、稳定性和安全性，均可能直接影响用户购买欲和用户转化率。如何进一步提升用户体验成为电商零售企业在市场决胜的关键。阿里云全站加速DCDN全球覆盖...
零售CRM概述
零售CRM对企业交易数据进行多维度的分析与管理：对存量客户建立客户画像体系，丰富的客户标签可快速且精细化的找到目标客户群体。搭建了多种营销模式，且通过多种营销渠道帮助商家快速触达客户。丰富的自动化服务体系涵盖客户购物的各个...
零售行业
本文介绍无影零售行业解决方案的最佳实践。场景介绍 随着电商兴起，零售行业的人工成本和租金持续上涨，越来越多的行业客户希望通过线上线下一体化布局和数字赋能来实现降本增效。零售行业客户的终端使用主要集中在集团办公、分支门店和...
开店前准备
在正式使用零售电商小程序前需将商家微信小程序接入智慧零售系统、添加后台运营账号、添加门店和员工、发布商品等操作，准备就绪后提交审核小程序，微信官方审核通过后即可正式使用。1.接入小程序（1）若企业当前没有微信小程序，需要进入 ...
零售行业：伽蓝集团
“数字科技”实现了伽蓝在新消费时代中零售和营销方式上的变革，通过供应链及辅助工具等多维度的布局，以及集团在数字化零售领域的不断探索，伽蓝已成功带领线下美妆终端门店实现突围增长，并为美妆行业的数字化建设提供了行业标杆。...
案例介绍
本案例以某公司的零售事业群为例，为您介绍在构建数据中台时，如何规划业务模型中的业务板块、项目、数据域和指标等，帮助您更好的理解Dataphin的核心概念。案例场景简介 某公司是一家横跨多个行业领域的大型企业，以零售商超起家，逐步...
测试窗
新零售智能助理商家测试窗。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 Action String 是 ...
新零售智能助理的审计事件
新零售智能助理已与操作审计服务集成，您可以在操作审计中查询用户操作新零售智能助理产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中，满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计记录了...
云市场介绍
目前，入驻云市场的千余家优秀 ISV 遍布国内外，提供围绕云计算产品的软件应用及服务，包括基础软件、服务、安全、企业应用、建站、解决方案、API、IoT、新零售、数据智能、开发运维及零售通十二大类市场，商品数量达上万种。云市场致力于...
问答接口
新零售智能助理商家问答。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 Action String 是 RecognizeMessage ...
促销中心
④渠道配置：渠道配置默认不限，在配置渠道时，需要选择配置渠道、设置相应的数量，例如，渠道配置CRM端，则该优惠券只能在零售CRM端使用（CRM端指零售CRM自动服务和营销）⑤与其他优惠券共享：为满足三方的个性化场景，系统提供配置项，由...
售卖清单和计费说明
智慧零售资源包 智慧零售 提供以下功能：智慧零售是一款面向中小型连锁零售品牌商的一体化多渠道零售解决方案，致力于为连锁零售商实现新零售转型。通过为连锁零售品牌商从0到1创建品牌线上电商，达到线上流+线下流协同发挥作用互补导流，...
企迈云商
本文介绍数据库自治服务DAS助力企迈云商，提供数字化的新零售生态服务。客户简介 安徽智迈科技股份有限公司创立于2009年，是一家专注线下商家运营解决方案的提供商。致力于帮助商家营造更丰富的消费场景及更精细的门店运营，实现全渠道、全...
新零售：上海百胜软件股份有限公司
所属行业：新零售 网站地址：百胜软件股份有限公司 公司介绍 上海百胜软件股份有限公司成立于2000年，是国内知名的全渠道新零售解决方案服务商，为鞋服、运动、家居、日化、美妆、珠宝、食品等品牌企业提供管理咨询和信息化解决方案，业务...
典型案例
通用-财务 伙伴客户案例｜RPA在教育行业成功实践，助力高校数字化升级——财务场景篇 伙伴客户案例｜阿里云RPA助力制造零售企业降本增效 ——财务场景篇 伙伴客户案例｜阿里云RPA携手百胜软件助力大型物流企业降本增效 伙伴客户案例｜阿里...
产品系列概述
互联网、物联网、零售电商、物流、游戏等行业的数据库。集群系列 一主多备的高可用架构，支持自动故障切换。备节点可访问，提升读能力。可增加更多备节点进一步扩展读能力。大中型企业的生产数据库。互联网新零售行业、汽车制造行业、企业...
什么是云价签
其次，销售信息的实时同步，使得新零售场景下各种新型销售模式变为可能；最后，CloudESL是“显示即服务，Display as a service”的一个具体应用，该系统可以扩展到各种需要进行即时信息展示和同步的应用场景中。用户还可以利用电子价签的...
使用云价签的作用是什么
其次，CloudESL是的销售信息的便捷快速同步，使得新的新零售场景下各种新型销售模式变为可能。最后，CloudESL是“显示即服务，Display as a service”的一个具体应用，该系统可以扩展使用到各种需要进行即时信息展示和同步的场景下。用户还...
概念建模概述
以下为通过Dataphin创建的零售业 主题域模型：一般的，零售行业最基础的三个实体为 人、货、场，围绕这个三个实体出发，可以推出最核心的三个业务对象实体，客户（消费者），商品，渠道（线下门店或线上各种渠道）。其他各种业务实体都在...
商品中心
1 功能简介 打通全渠道的商品，支持以商品库的维度对商品进行合并，并支持自定义商品标签，赋能业务端（零售CRM-客户洞察）通过商品标签筛选人群。2 商品设置 2.1 商品类目 在选定的商品库下支持自定义商品类目，也支持同步天猫/淘宝类目...
概念建模概述
以下为通过Dataphin创建的零售业 主题域模型：一般的，零售行业最基础的三个实体为 人、货、场，围绕这个三个实体出发，可以推出最核心的三个业务对象实体，客户（消费者），商品，渠道（线下门店或线上各种渠道）。其他各种业务实体都在...
核心概念
例如，某企业的业务涉及零售和文娱，且业务数据相互独立，则零售和文娱就可以划分为两个数据板块。划分数据板块的规则如下：一个数据板块代表一种业务含义。例如，零售数据板块、文娱数据板块。同一个板块内的业务实体（业务对象或业务活动...
更多实践场景
阿里云全站加速DCDN不仅广泛应用于整站加速、边缘计算、边缘安全等实践场景，对于DCDN产品的运维以及游戏、在线教育、零售、传媒、金融、社交互动等行业也能提供强大的服务。基于动静态资源分离、智能路由、IP应用加速和WebSocket协议等...
应用场景
云价签（Cloud Electronic Shelf Label）主要应用场景为线下新零售场景。在数字驱动运营和生鲜类商品体验升级的大趋势下，结合数字化商品与货位管理的需求，云价签主要应用于以下几个场景：商超连锁 替代纸质价签，实现生鲜超市、连锁超市...
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