人员管理
组织是公司管理员工的树状结构体，每个组织包含两部分公司和组织节点，每个节点下都可挂载子节点和员工；人员由（统一ID，名称、手机号、邮箱、是否主账号）组成，每个员工必须挂靠一个公司，同一个员工可以关联至不同组织节点中，并且遵循...
组织管理
组织是公司管理员工的树状结构体，每个组织包含两部分公司和组织节点，每个节点下都可挂载子节点和员工 组织管理 创建项目时使用组织管理能力 点击组织管理的卡片 左侧部门树中进行企业组织的管理 开发API 接口名称 接口描述 createCompany...
员工&权限&组织管理
本章为您介绍如何使用IoT提供的组织管理能力来管理您公司内部的组织关系 组织 组织是公司管理员工的树状结构体，每个组织包含两部分公司和组织节点，每个节点下都可挂载子节点和员工 详细API接口请查看 组织管理 员工 员工由（统一ID，名称...
云商机产品快速入门
若您需要投标，请解锁标讯后联系招标方操作，点此查看操作手册>>场景三：管理客户 若您的公司管理多名销售，需要对各自的客户进行区隔和管理，您可使用客户管理模块；目前客户管理模块支持客户公海、销售个人客户库等。操作步骤如下：设置...
员工管理
员工管理可用于团队协作使用本产品。员工角色管理：可以分角色来使用本产品，如专门设计的人、专门管理查看数据的人、专门更新文章、产品内容的人。员工管理：可编辑职位，添加员工、编辑员工的信息、删除员工等。下图为添加子管理员图示 ...
客服管理
员工管理 新增客服 登录 云客服控制台。单击 客服管理>员工管理。在 员工管理 页面，单击 新增 按钮。输入新增客服信息，然后单击 确定。新增客服信息说明：登录账户：客服登录云客服的账号名，格式为账户名+目录服务域名。姓名/昵称：客服...
APS系统升级培训视频：员工管理、部门管理、客户分配
本视频为APS架构升级二期系统操作培训视频，更新的系统模块为“员工管理”、“部门管理”、“客户分配”。视频中使用的培训材料请点击此处下载：APS升级二期培训材料_V0.2.pdf
人员配置
高级：最多可同时服务 8 个用户 中级：最多可同时服务 5 个用户 基础服务等级：最可同时服务 3 个用户 您可根据以下步骤，添加其他客服等级：1、登录客服工作台 2、点击 人员>员工管理>客服等级管理>新增等级。输入客服等级信息：客服等级...
登录生态伙伴APS平台
员工需要联系伙伴账号在“APS-组织关系管理-员工管理”中新建员工。3.抱歉，您无该功能权限，暂不可访问 答：情况1：员工没有被分配功能权限，请伙伴账号在“APS-组织关系管理-部门管理”中为员工授权“项目管理”相关功能；情况2：电脑...
登录控制台
阿里云RPA控制台提供了机器人监控、计划任务管理、员工管理、企业应用管理、授权许可管理等功能。控制台默认角色包括：•超级管理员：拥有控制台全部权限；管理员：拥有控制台部分权限；员工：只能查看“我的应用”；阿里云RPA控制台有两种...
2023/02/23 更新日志
三、增加超级管理员迁移超管身份功能 每个Org在创建时都有一个超级管理员的身份，我们新增了超管可以通过BC的员工管理页面，自行转移给当前Org其他已激活员工的能力，并通过邮箱验证码确保该操作为真实操作，从而为员工角色变动导致的系统...
产品优势
阿里云RPA企业版特色 管理可控：阿里云RPA企业版提供的员工管理、审批管理、订单管理、应用管理等具体模块，实现员工信息录入、权限分级等管理操作，以便随时随地修改状态。即使员工离职，相关数据也不会丢失。安全私密：阿里云RPA企业版，...
线上课服务
流程说明 云商机线上课服务流程如图所示：名词解释 名词 说明 管理员 也称线上课管理员，是课程访问权限管理者，可以授权公司员工访问线上课程。权限所有者一般为线上课购买、付费用户。学员 被授权访问线上课的用户，是与管理员同为一家...
入门概述
网络准入配置 管理企业网络实例，包括配置SSID、准入认证模式、VLAN等信息。VPN配置 配置企业VPN网关，连接协议以及支持的认证方式。设备管理 员工在终端安装应用后通过账号注册可信设备。通过控制台管理（状态同步、锁定、挂失、删除等）...
子账号授权
4、第四步点击顶部的员工管理，搜索员工名称，添加对应权限（可直接打开此链接跳转到子账号页面 https://zizhanghao.taobao.com/subaccount/index.htm ）；5、下拉页面，点击“应用服务”右侧的“修改权限”6、勾选中“鹿班”，点击保存。7...
设置/修改部门权限（员工功能权限设置）
操作角色：主账号 在创建部门之后可以根据部门职能设置对应的部门权限，并且在”员工管理”中将员工分配到对应部门中进行统一的管理。这些任务必须由主账号来完成。只有分配了功能权限，部门内的员工才有相应的功能菜单。部门权限指“系统...
店长小程序
前提：门店员工已在后台>门店>员工管理列表创建完成。流程：门店员工打开微信，搜索“QA店长+”小程序，打开小程序，使用微信授权手机号/短信验证手机号登录小程序。注：若该员工关联多个门店，登录成功后需选择门店。2.连接小票打印机 为...
客户拜访-移动端
加入钉钉组织 2.1 创建员工RAM账号：加入组织需要有RAM账号（可参考官方文档“加入钉钉组织”）APS-组织关系管理-员工管理-编辑勾选“加入”钉钉组织，需输入员工手机号码。员工在绑定该手机的钉钉上收到加入组织的邀请，点击“同意”即...
收款管理
转账记录查询 银行转账记录 对于已完成线上收款的单据，您可进入 云商机界面，点击【销售管理】-【收款管理】-【银行转账记录】-【查看】，即可查看转账记录详情。电票支付详情 点击【销售管理】-【收款管理】-【电票支付记录】-【详情】，...
新增/编辑员工
前提条件：员工所在的部门已被创建。...答：您可以在“员工管理”页面，员工详情页中更改员工所在部门，如果是部门管理员，由此方法转入新部门后成为普通员工，需重新设置权限。您也可以在“部门管理”中转移员工所在部门。
组管理
例如统一赋权允许销售组成员访问销售管理系统。 在 IDaaS 中，组的概念平行于账户与组织。组不归属于任何组织节点，且可把任意组织节点下的账户添加进组。 管理员可在【组】菜单中对组进行基本管理，包括：创建/编辑组 成员管理 删除组...
我的客户
转交：是由公司员工A将自己的客户转交给公司员工B。客户跟进规则 为了防止销售将客户捞入我的客户后无跟进操作导致客户流失，销售主管可能会设置跟进规则，具体可见 客户跟进规则。设置了跟进规则的对应销售的【我的客户】池子，可能会出现...
运维平台隔离
员工根据工作需要通过集中的权限管理平台申请VPN访问权限、堡垒机访问权限、管控平台以及生产系统访问权限，经主管、数据或系统所有者、安全管理员以及相关部门审批后，进行授权。监控审计与变更管理 监控 阿里云使用自动化监控系统对云...
SAML角色SSO概览
通过角色SSO，企业可以在本地IdP中管理员工信息，无需进行阿里云和企业IdP间的用户同步，企业员工将使用指定的RAM角色登录阿里云。基本流程 企业员工可以通过控制台或程序访问阿里云。通过控制台访问阿里云 当管理员在完成角色SSO的相关...
在钉钉获取 IDaaS 企业版
核心能力 企业身份连接器 企业可能已经使用 AD、OpenLDAP 等工具管理员工、权限、计算机、网络等，但这些工具的身份数据无法与钉钉通讯录打通，导致员工账户数据流转不通畅、不及时。通过 IDaaS 的 免费 能力，您可以将 AD、OpenLDAP 等...
员工信息查询、查看
1.操作方法 若需要查询员工信息，可在“组织关系管理-员工管理”中设置筛选条件后进行查询。查询完毕后，可以在下方员工列表中查看筛选条件下的员工信息。进入聚力平台（APS）-组织关系管理-员工管理。设置筛选条件。点击查询。在下方员工...
CRM初始化
部门组织设置、员工导入请参看 员工管理 文档，员工角色权限配置请参看 权限管理 文档。业务流程配置 客户类型 根据您的业务情况，选择您的客户类型；请注意，此处选择的客户类型，会影响您后续表单的设置；系统默认选择【企业客户+个人...
人员管理
人员由（统一ID，名称、手机号、邮箱、是否主账号）组成，每个员工必须挂靠一个公司，同一个员工可以关联至不同组织节点中，并且遵循一个公司下员工手机号唯一原则 人员管理 创建项目时使用 人员管理 能力。点击 人员管理的卡片。左侧部门...
汽车制造行业
水印、防文件拷贝，防截屏等功能确保信息安全 模版批量发放，可分钟级发放不同类型的云电脑，满足测试的多样化需求 运维更加简单高效，管理员远程可完成所有运维管理工作 分支/销售门店场景 生产电脑数据全部上云，集中存储到数据中心，...
合作伙伴管理规范（2021/4/1-2022/3/31）
如伪造各类资质证书，绑定非公司员工的ACP/ACE证书 一类 合作伙伴从事不正当行为，或明知或应知客户从事不正当行为仍发展为阿里云客户的：例如展示色情网站，反社会信息等 一类 恶意损害阿里云品牌和形象，直接或间接仿冒阿里云产品的行为...
什么是云联络中心
打通热线电话、网站、小程序、APP等用户与企业的联系渠道，帮助企业统一管理服务体验，并利用大模型升级数字员工服务与坐席智能辅助体系，全面提高服务体验与效率。产品开放灵活，帮助企业快速构建个性化的服务流程。语音业务 语音业务是...
行级管控
例如，公司只允许某员工查看北京和上海客户的资料，可以输入行值内容为 北京，上海，员工申请该行值的权限后，即可查看北京和上海区域的客户资料。申请开通行权限 登录 数据管理DMS 5.0。在顶部菜单栏中，选择 安全与规范>权限中心>权限工...
伙伴账号和员工账号使用常见问题
在员工管理中将员工“职务”设置为“财务”可以查看公司佣金吗？——不能，员工账号没有佣金权限 7.在员工管理中将员工“职务”设置为“财务”可以查看伙伴账号内的所有客户消费、客户信息、项目信息吗？——不能，如要查看全部客户信息，...
社交集成Social Integration-概要介绍
可以在中国主流的社交渠道（如公众号和小程序）上提供客户服务，并将您的员工在社交渠道上与客户的互动记录存储至销售云或服务云中，以便于在Salesforce CRM中看到更加全面的客户360信息，进一步提升企业的管理和服务水平。产品优势 与本地...
巴斯夫构建上云登陆区加速云转型
2020年，巴斯夫向大中华区客户的销售额约为85亿欧元，截至年底员工人数为8,948名。目前，大中华区是巴斯夫全球第二大市场，仅次于美国。百年化工企业的数字化转型之路 在全球企业数字化的背景下，作为巴斯夫全球数字化服务部门（Global ...
权限管理
使用场景 某公司有多名员工，这些员工需访问Bucket中的资源。您可以通过ossbrowser将访问资源的权限授予不同用户，以实现该诉求。例如，临时授权员工A访问Bucket中某个目录的权限，或长期授权员工B某个Bucket或某个目录只读或读写权限。...
员工角色与权限说明
2、员工角色分类 根据拥有的客户权限范围不同，员工可分为：普通员工 部门管理员 全部客户权限员工 不同角色的员工拥有不同的数据权限，全部客户权限员工可以查看全公司所有客户的消费情况；部门管理员可以查看自己、部门内和下级部门跟进...
分配客户
1、概述 客户成功与合作伙伴关联后，伙伴账号可以为客户分配指定的销售或技术跟进人员，员工可以查看客户消费、管理客户，客户产生的消费和业绩归属于员工。在“客户分配”页面可以 快速查看到未分配客户和员工持有的客户，并 进行客户分配...
如何创建分级管理员？
可以设置其能管理的部门范围，可以拥有的域管权限。除不包含再创建二级分级管理员外，分级管理员基本上能拥有同管理员账号一样的权限。操作步骤：1、使用管理员postmaster账号登录阿里邮箱，默认进入 域管后台，后点击 企业定制—分级管理...
阿里邮箱员工账号被封禁或冻结怎么办？
解决方案 请联系公司邮箱管理员进行权限操作。管理员判断是否解冻，依次进入 组织与用户-员工账号管理-搜索并选择需要解冻的账号，点击“权限操作”下的“开启”，建议员工登录后进行密码重置。场景二，邮箱被锁定 密码多次输入错误，提示...
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