品牌升级
PolarDB-X 融合分布式SQL引擎与分布式自研存储X-DB，专注解决海量数据存储、超高并发吞吐、大表瓶颈以及复杂计算效率等数据库瓶颈问题，历经各届天猫双十一及阿里云各行业客户业务的考验。此次品牌升级，存量DRDS实例不受影响，可正常续费...
Tair（Redis企业版）简介
阿里云数据库Redis企业版（又称阿里云Tair），是基于阿里集团内部使用的Tair产品研发的云上托管企业级内存数据库，从2009年开始正式承载阿里集团业务，历经天猫双十一、优酷春晚、菜鸟、高德等业务场景的磨练，是一款真正的企业级内存数据...
接口说明
录音文件识别闲时版是针对已经录制完成的录音文件，进行离线识别的服务。录音文件识别闲时版是非实时的，识别的文件需要提交基于HTTP可访问的URL地址，不支持提交本地文件。与录音文件识别区别在于返回时间不同，闲时版为24小时内返回结果...
接口说明
录音文件识别是针对已经录制完成的录音文件，进行离线识别的服务。录音文件识别是非实时的，识别的文件需要提交基于HTTP可访问的URL地址，不支持提交本地文件。使用限制 支持单轨和双轨的WAV、MP3、MP4、M4A、WMA、AAC、OGG、AMR、FLAC格式...
RPC
本文以 RPC 层面的设计和改造方案为中心，分享蚂蚁集团在双十一大促面临大流量挑战时，核心应用如何将现有的微服务体系平滑过渡到 Service Mesh 架构下，并降低大促成本。Service Mesh 简介 与社区 Service Mesh 相比，蚂蚁 Service Mesh ...
基本介绍
历经双十一、春晚、十一出行节等场景的大规模考验，在成本、性能、稳定性、功能、安全、易用性等方面相比社区版拥有更多的优势，同时也支持企业级能力。云数据库HBase增强版适用于在规模、吞吐、性能、可用性等方面有更高要求的企业级场景...
产品概述
专注解决海量数据存储、超高并发吞吐、大表瓶颈以及复杂计算效率等数据库瓶颈问题，历经各届天猫双十一及阿里云各行业客户业务的考验，助力企业加速完成业务数字化转型。PolarDB-X 1.0 核心能力采用标准关系型数据库技术实现，配合完善的...
金融级云原生全栈解决方案
SOFAStack 在蚂蚁内部经历了五代架构的演进，现已被广泛应用在包括支付、信贷、基金、保险、银行等全金融场景，支撑着蚂蚁平稳度过历次双十一、双十二、新春红包等大考，创造了54.4万笔每秒的交易纪录，并还在不断刷新这个纪录。...
什么是流量防护
流量防护以流量为切入点，从流量控制、熔断降级、系统负载保护等多个维度来保障业务的稳定性，提供更专业稳定的流量防护手段、秒级的流量水位分布分析功能，是阿里巴巴双十一技术体系中的核心组件，同时也是开源框架Sentinel的商业化产品。...
什么是应用防护
AHAS应用防护以流量为切入点，从流量控制、熔断降级、系统负载保护等多个维度来保障业务的稳定性，提供更专业稳定的流量防护手段、秒级的流量水位分布分析功能，是阿里巴巴双十一技术体系中的核心组件，同时也是开源框架Sentinel的商业化...
什么是云原生内存数据库Tair
如今，云原生内存数据库Tair 已经是阿里巴巴集团调用量最大的系统之一，在多年的阿里巴巴双十一全球狂欢节上提供了核心的在线访问加速能力，承受住了每秒数亿次的调用。时间 事件 2022年10月 发布 内存型（兼容Redis 6.0），相比较同规格的...
江西农信
在 2019 年，蚂蚁 Service Mesh 就平稳支撑了双十一大促，其架构 100%覆盖蚂蚁集团核心支付链路，几十万容器，峰值千万 QPS，平均 RT 0.2ms，是业界规模最大的 Service Mesh 集群之一。借助 Service Mesh 技术，金融机构能够实现上层业务...
某新能源汽车造车新势力
客户价值 云原生多模数据库 Lindorm 历经阿里众多核心业务10年以上双十一业务峰值考验。并由拥有相关技术领域的技术团队提供全托管的运维支持，降低客户运维成本的同时有力的保障了客户业务的持续稳定、可靠。云原生多模数据库 Lindorm ...
WebSocket协议说明
SUCCESS|Success."},"payload":{"index":1,"time":1800,"result":"今年双十一","words":[{"text":"今年","startTime":1,"endTime":2 },{"text":"双十一","startTime":2,"endTime":3 }]} } 4、SentenceEnd事件 SentenceEnd事件表示服务端...
将Spring Cloud集群（多应用）平滑迁移到EDAS
双注册和双订阅迁移方案 双注册和双订阅迁移方案是指在应用迁移时同时接入两个注册中心（原有注册中心和EDAS注册中心）以保证已迁移的应用和未迁移的应用之间的相互调用。通过双注册和双订阅平滑迁移应用的架构图如下：已迁移的应用和未...
微服务治理概述
平稳运行的流量也随时可能出现流量洪峰（例如“双十一”零点的场景）。然而系统的容量总是有限的，如果突然而来的流量超过了系统的承受能力，可能会导致请求堆积且处理缓慢，CPU或负载过高，最终导致系统崩溃。通过MSE微服务治理提供的流量...
人保健康
目前公司注册资本金 85.68 亿元，是中国资本实力最为雄厚的专业健康保险公司。业务挑战 面向互联网业务消费场景化、高频化的特征，需要 IT 系统具备应对海量高并发，横行扩展能力。传统集中式的 IT 架构无法满足业务对出单时间、新产品上线...
边缘函数在手淘App前端优化和小程序场景下的应用
应用成果 2020年双十一，手机淘宝首次在阿里云CDN的边缘函数（ER）中进行主播详情页面的渲染计算，客户端的图文页面请求直接在边缘节点完成渲染，无需回源，页面整体加载时间降低60%。同时ER引擎渲染后的页面结果可以直接缓存在CDN中，减少...
边缘函数在手淘App前端优化和小程序场景下的应用
应用成果 2020年双十一，手机淘宝首次在阿里云CDN的边缘函数（ER）中进行主播详情页面的渲染计算，客户端的图文页面请求直接在边缘节点完成渲染，无需回源，页面整体加载时间降低60%。同时ER引擎渲染后的页面结果可以直接缓存在CDN中，减少...
营业执照识别
EstablishDate String 20150504 公司注册日期。例如证件上为“2014年04月16日”，则接口返回“20140416”。ValidPeriod String 29991231 公司营业期限终止日期。例如证件上为“2014年04月16日至2034年04月15日”，则接口返回“20340415”。...
坐席工作台设置
呼入挂机方式：可选配置项【允许坐席挂机、不允许坐席挂机】，该设置是坐席在呼入接通后能否挂断电话，如一些对客服服务要求比较高的公司不希望客服主动挂断电话，可以设置不允许坐席挂机。久振未接处理：可自定义配置时间，设置区间范围为...
应用介绍
答：双十一期间，官方推出的电商机器人覆盖了售前、售中、售后每一个重要环节，比如极限词检测，在淘宝天猫店都是可以使用的，快递、评价，您下载试用就知。6.目前的应用是否支持淘宝C店使用？答：部分应用支持C店使用，建议使用前查看...
最佳实践概览
ChatApp 消息服务（ChatApp Message Service）是阿里云为全球企业打造的一款高效触达用户的消息引擎，通过与WhatsApp平台合作，使您轻松地使用WhatsApp平台的消息服务，触达全球10亿+用户，通过丰富的消息类型，提升您与客户的互动体验，...
浙商证券
客户简介 浙商证券股份有限公司，成立于 2002 年 5 月 9 日，是经中国证监会批准成立的综合性证券公司，注册资本 36.14 亿元人民币。截至 2020 年底，公司总资产 911 亿元，净资产 193 亿元，百余家分支机构遍布全国 22 个省份，服务覆盖...
客户报备流程操作指引
阿里云鼓励伙伴按照统一的规则拓展客户，共同做好客户服务。2、合作伙伴拓客模式 1.账号关联（客户未在阿里云注册过账号）：伙伴可以通过生态伙伴平台的“报备客户”功能对客户进行报备。报备客户是确认客户归属的机制，可以防止伙伴间、...
功能概览
IVR发布并与电话号码绑定后，即可服务客户。电话管理 可以进行电话的添加，电话与IVR的绑定的功能。数据监控和报表 实时展示当前呼叫中心运营情况，例如呼叫量，排队量，坐席利用率等。图形化图表方式展示当天数据。提供基于单个坐席，或者...
申通快递迁移Oracle到Lindorm
客户感言 物流订单、巴枪等业务为非强事务要求的业务，最初选择Oracle是出于性能、稳定性的考虑，但基于菜鸟使用Lindorm，我们对Lindorm宽表引擎+搜索引擎经过充分测试后发现Lindorm的线性扩展能力更适合快递业务，0代码0迁移即可轻松应对...
世纪联华
本文介绍如何通过函数计算、API网关、日志服务及表格存储云服务，再配合Serverless架构的快速扩容、弹性高可用的特性，轻松解决世纪联华流量突增及服务器需求过大的问题。客户介绍 世纪联华是一个超过170余家，具有全国网点布局，在快速...
世纪联华
本文介绍如何通过函数计算、API网关、日志服务及表格存储云服务，再配合Serverless架构的快速扩容、弹性高可用的特性，轻松解决世纪联华流量突增及服务器需求过大的问题。客户介绍 世纪联华是一个超过170余家，具有全国网点布局，在快速...
新零售：杭州数云信息技术有限公司
客户感言“通过 PolarDB 的高弹性能力，我们在双十一之前一两天做弹性升级，在双十一结束后弹性降配，满足数据库计算能力的分钟级弹性，在解决了我们大促弹升需求的同时，也帮我们节约了数据库的成本。同时由于业务数据量较大，单个实例...
公交出行：启迪公交
PolarDB-X 专注解决海量数据存储、超高并发吞吐、大表瓶颈以及复杂计算效率等数据库瓶颈问题，历经各届天猫双十一及阿里云各行业客户业务的考验，助力企业加速完成业务数字化转型。本文介绍启迪公交如何通过 PolarDB-X 应对业务挑战。所属...
行业趋势与背景
专注解决海量数据存储、超高并发吞吐、大表瓶颈以及复杂计算效率等数据库瓶颈问题，历经各届天猫双十一及阿里云各行业客户业务的考验，助力企业加速完成业务数字化转型。PolarDB-X 核心能力通过标准关系型数据库技术实现，配合完善的管控运...
接口说明
目前支持的语种和方言模型如下：语种 语言 模型名称 采样率 标点 ITN 顺滑 语义断句 声音和文本对齐 英语 通用-英文，教育直播-英文，教育内容分析-英文 16k 支持 支持 支持 不支持 支持 电话客服（通用）8k 支持 支持 支持 不支持 不支持 ...
什么是云联络中心
数字员工 在用户拨打企业客户服务中心接通后先由对话能力提供语音业务自助办理/语音问答服务，复杂问题再转接人工，可有效的处理常规业务咨询场景，大幅减少人工热线电话客服压力，提高企业服务的电话接通率。网络业务 联络中心可以为企业...
CreateCampaign-创建运营活动
f8651828-609d-4de8-ab49-ab781d7fd85a 示例 正常返回示例 JSON 格式 {"Data":{"CreatedTime":"2020-01-01 12:00:00","Id":"0a54e195-03e2-40bd-869d-b71cb302783e","Name":"VIP客户","Remark":"双十一活动","UpdatedTime":"2020-01-01 12:...
大型项目集管理
项目集包括一组相关联的项目，这些项目之间进行相互协作，以达成共同的目标，如协调多个项目的双十一项目集。一个项目可能属于某个项目集，也可能不属于任何一个项目集，但任何一个项目集中都一定包含项目。
弹性扩缩容应对流量高峰
本文介绍如何设置弹性配置应对流量高峰场景，例如618大促、双十一等。背景信息 双十一是一年一度的购物盛宴，顾客访问量会短时间内激增，弹性扩容应运而生，可以帮助您轻松应对短时间的业务高峰期。弹性配置可以临时提升实例的规格（内存和...
自媒体：易撰
PolarDB-X 专注解决海量数据存储、超高并发吞吐、大表瓶颈以及复杂计算效率等数据库瓶颈问题，历经各届天猫双十一及阿里云各行业客户业务的考验，助力企业加速完成业务数字化转型。本文介绍易撰如何通过 PolarDB-X 应对业务挑战。所属行业...
产品优势
高可用 采用高可用架构和任务多备份机制，经历阿里集团多年双十一、容灾演练，可以保障机房宕机时调度任务不受影响。安全防护 多层次安全防护：支持HTTPS和VPC访问，基于阿里云的多层安全防护，可有效防止恶意攻击。多租户隔离机制：支持多...
数据面质量
快速迭代 从项目立项到双十一，留给整个项目组的时间并不充裕，为了确保双十一能够平稳过度，蚂蚁团队采取的策略是：在质量可控范围内，通过快速迭代，让 MOSN 在线上能够获得充分的时间做验证。这离不开上述基础测试能力的建设，同时也...
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