新零售：杭州数云信息技术有限公司

公司介绍

杭州数云信息技术有限公司成立于2011年，伴随着电子商务、大数据应用和零售企业互联网化的趋势快速发展，目前已成为国内领先的数据化营销软件产品和服务提供商。数云致力于为消费品牌和零售品牌商提供整合软件产品、数据模型和专业服务的一站式数据化营销解决方案。

数云以软件产品为主线，以营销效果为导向，帮助企业深度挖掘大数据价值，持续构建自身的核心竞争优势。实现了以全渠道客户数据管理平台为基础，以CRM（客户关系管理）和BI（商业智能）为核心应用，并渗透到全渠道数据化营销、销售和服务各个接触点的价值闭环。数云的数据化营销管理软件支持公有云SAAS和私有云独立部署模式。

业务挑战

• 有大促需求，在618和双十一等大促期间希望能快速弹升（分钟级）实例的规格和IOPS能力。

• 涉及商家数据一致性读取，希望读写数据库的读节点延迟小，有较大的读写比，希望能够快速增加读节点。

• 单机存储瓶颈，传统数据库单个实例只能存3T数据，单实例业务数据量大，维护成本高，代码配置复杂。

• 高并发写诉求，对高并发状态下的写能力有较高要求。

解决方案

• PolarDB在大促期间可以在20分钟内完成10TB级数据的集群升配，快速弹升IOPS的能力。

• PolarDB主节点和只读节点之间采用物理复制的方式，读节点与主节点延迟大大低于普通的MySQL数据库，能满足对只读节点的延迟要求；同时新增只读节点，5~8分钟即可完成，保证能快速提升集群的读能力。

• PolarDB采用共享存储架构，存储和计算分离，能够最大程度的提供单实例的存储能力，最大可达500 TB，对于历史数据存储，海量在线数据存储都有较好的适配能力，降低代码复杂度和维护成本。

• PolarDB通过引擎的优化和超强的IOPS能力提供高并发状态下的超强写能力，当PolarDB并发数设置为32以上时，OLTP写能力能达到普通MySQL的2~3倍。

客户价值

• 天猫聚石塔商家，在双十一等业务大促的时候，需要对数据库计算能力（CPU、内存、IOPS）和存储量做临时升配，客户使用传统MySQL数据库的时候，数据库升配时间会随着存储量的大小、宿主机资源的情况而不断上升，最大的实例升配可能要6~8个小时，当实例数多的时候，客户会碰到升配时间长、升配运维成本高、由于资源冲突导致升配失败可能性增加，PolarDB提供节点升配10~20分钟、增加节点5~8分钟等高弹性能力，解决客户大促期间升配的痛点，是客户选择PolarDB最重要的原因。

• 数云客户业务是天猫CRM系统提供商，客户数据库的部署模式是多租户部署，即每个实例上会部署一个或多个数云的客户的数据，因此数云使用的数据库实例数据量都比较大，较大的实例存储容量一般在2 TB~3 TB左右，约有上百个实例来满足该业务需求，数据库连接使用比较复杂、管理成本较高，也存在单实例存储瓶颈需要做数据迁移，PolarDB的共享存储，解决了客户这三个痛点。

• 数云多租户的数据库部署模式对单实例数据库的写能力有较高要求，PolarDB的高并发写能力远超过传统MySQL，解决了客户高并发写瓶颈。

客户感言

“通过PolarDB的高弹性能力，我们在双十一之前一两天做弹性升级，在双十一结束后弹性降配，满足数据库计算能力的分钟级弹性，在解决了我们大促弹升需求的同时，也帮我们节约了数据库的成本。同时由于业务数据量较大，单个实例需要较大的数据存储量，传统的单机数据库无法满足，PolarDB的存储计算分离能力帮我们解决了这个困扰我们很久的问题。”

“双十一期间PolarDB的IOPS能力很稳定，连接数使用到当前规格的一半，还可以再承载更大的压力。”