网络
10 网络连接没有打开，无法发送消息 请正常连接服务器后再调用 my.sendSocketMessage 发送数据消息，可通过 my.onSocketOpen 监听事件来判断与服务器建立正确连接。注意：通过 WebSocket 连接发送数据，需要先使用 my.connectSocket 发起...
使用限制
10 Gbps 流量调度 资源 默认限制 申请更多配额 每个转发路由器支持创建的流分类规则的数量 500个 无法调整 每个流量调度策略支持创建的队列的数量 64个 无法调整 基础版转发路由器 网络实例连接 资源 默认限制 申请更多配额 每个转发路由器...
复核时录音无法播放
在当前浏览器中打开一个新的标签页，将录音地址粘贴到地址栏中，并且将开头的HTTP改为HTTPS，然后按下键盘上的回车键，如果出现下图中的提示，则说明HTTPS证书不受信任 如果连接无法打开，则说明您的文件存储服务器不支持HTTPS协议访问，请...
快速入门
办公型云电脑 4 vCPU 8 GiB 内存 无 GPU 60 GiB 系统盘 40 GiB 数据盘 公网带宽 云电脑无法通过您本地设备的网络访问互联网，您需要为办公网络配置网络，实现在云电脑访问互联网。每台云电脑自带带宽峰值为5 Mbps的基础带宽，您也可以在...
管理公网带宽
功能说明 类型 说明 适用场景 基础带宽 创建云电脑时，每台云电脑自带带宽峰值为5 Mbps的基础带宽，您无法修改带宽峰值，带宽由阿里云租户共享。基础带宽不支持云电脑池。基础带宽不收费。偶尔访问互联网查找词条等无大流量或者对网速没有...
办公网络概述
办公网络（原工作区）是一个基于阿里云 专有网络 VPC（Virtual Private Cloud）的私有网络，决定了其所含云电脑的最大容纳数量、网络接入方式等。本文介绍 办公网络 的作用和类别。办公网络 的作用 每台云电脑都必须处于一个 办公网络 内，...
Windows KMS服务状态异常如何解决？
本文主要介绍Windows KMS服务状态异常的可能原因及其解决方法...在命令行窗口输入 ping 100.10X.X.XX 命令，并按 Enter 键测试网络连接是否正常。说明 若如上图所示，则网络连接正常。若丢包率为100%则表示无法连接网络，请检查本地网络配置。
错误码
1002 退出房间失败-1004 网络错误，无法连接服务器-1005 room 地址设置无效-1007 打开摄像头错误-1008 打开麦克风错误-1009 机器不支持，可能是其他 SO 库不支持-1010 屏幕共享能力不支持，例如系统过低-1011 屏幕共享正在进行中-1012 屏幕...
智能接入网关App FAQ
使用Windows系统安装智能接入网关App后无法打开，怎么处理？使用阿里云网络客户端账号登录阿里云网络客户端时报错，提示153其他错误，怎么处理？在智能接入网关控制台的客户端账号管理页签无法显示App客户端账号，怎么处理？使用智能接入...
使用公网地址连接Tair
若实例为 云原生 版集群架构直连模式，则不支持申请公网，无法通过公网连接 Tair 实例，请通过专有网络连接实例。操作步骤 获取本地设备的公网IP地址。Linux操作系统：打开终端，输入 curl ifconfig.me 命令后回车。Windows操作系统：打开...
使用公网地址连接Redis
若实例为 云原生 版集群架构直连模式，则不支持申请公网，无法通过公网连接 Redis 实例，请通过专有网络连接实例。操作步骤 获取本地设备的公网IP地址。Linux操作系统：打开终端，输入 curl ifconfig.me 命令后回车。Windows操作系统：打开...
常见问题
打开客户端时报“无法打开无影云电脑（专业版），因为无法确认开发者的身份。怎么办？客户端安装后无法运行，怎么办？安装客户端时，提示“UsbDk Runtime Libraries Installer失败“，怎么办?登录客户端时，提示“网络请求超时，服务异常”...
开展协同
说明 如果管理员使用Chrome浏览器在控制台向云电脑发起远程协助，云电脑用户同意远程协助后，但管理员无法登录对应的云电脑桌面，可将Chrome浏览器升级至最新版本或打开 使用硬件加速模式（如果可用）功能，具体操作，请参见 使用Chrome...
服务支持
打开客户端时报“无法打开无影云电脑，因为无法确认开发者的身份。怎么办？客户端安装后无法运行，怎么办？安装客户端时，提示“UsbDk Runtime Libraries Installer失败“，怎么办?登录客户端时，提示“网络请求超时，服务异常”，怎么办？...
API概览
办公网络（原工作区）API 标题 API概述 办公网络通用 办公网络通用 ListOfficeSiteOverview 查询办公网络的概览信息 查询办公网络（原工作区）的概览信息，包括状态、云电脑数量、VPC网络类型等。DescribeOfficeSites 查询办公网络的详细...
网络常见问题
本文记录了 无影云电脑（专业版）网络相关的常见问题。本地IDC可以使用IPsec-VPN接入无影云电脑（专业版）吗？云电脑无法上网怎么办？怎么调整云电脑的公网带宽峰值？海外地域的办公网络可以开通互联网访问吗？为什么无法从外网地址ping通...
如何在Linux镜像中配置网络为DHCP
nmcli d connect eth0 Debian系列 支持的操作系统如下：Ubuntu 14/16 Debian/8/9/10/11 Ubuntu 18/20 Ubuntu 14/16和Debian/8/9/10/11操作系统的具体配置操作如下：远程连接ECS实例，执行以下命令，打开网络配置文件。vim/etc/network/...
连接云电脑常见问题
如果在登录云电脑时出现报错提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，可能是因为本地配置了网络代理或者VPN导致。请关闭网络代理或者VPN，然后重新登录。如果还是无法登录，请重启电脑再进行操作。连接Windows云电脑时出现报错，该怎么办？...
常见问题
macOS系统无法打开ossbrowser 通过以下步骤解决macOS系统无法打开ossbrowser的问题。解压已下载的安装包。将 oss-browser.app 拷贝至Application目录。右击Application目录下的oss-browser图标，选择 Open。macOS系统打开ossbrowser时提示...
人脸人体常见错误码
400 InvalidImage.Download 图片无法下载，请检查本地网络情况、链接是否可访问、OSS链接是否过期等。非上海OSS图片链接，请参见 文件URL处理。URL中不支持空格和中文字符，如包含请通过URLEncode编码之后再传入。400 InvalidImage.Gif GIF...
内容审核常见错误码
400 InvalidImage.Download 图片无法下载，请检查本地网络情况、链接是否可访问、OSS链接是否过期等。非上海OSS图片链接，请参见 文件URL处理。URL中不支持空格和中文字符，如包含请通过URLEncode编码之后再传入。404 InvalidImage....
通过IDaaS实现钉钉登录
本文介绍如何在 无影云电脑（专业版）集成IDaaS后，为IDaaS配置钉钉扫码认证，从而实现使用钉钉登录无影终端并使用云电脑。背景信息 无影云电脑（专业版）支持基于SAML协议的SSO功能，可以通过集成 应用身份服务（IDaaS）（Identity as a ...
经典网络切换为专有网络
云数据库MongoDB实例默认提供专有网络连接地址，通过专有网络连接云数据库MongoDB实例可以获取更高的安全性和性能。注意事项 切换网络时，实例将会出现一次闪断。建议您在业务低峰期执行该操作，或确保您的应用有自动重连机制，以避免闪断...
阿里邮箱的登录页面无法打开
4、如果多个浏览器均无法打开，且阿里邮箱和域名服务正常，请在本地电脑中执行以下操作进行测试：a.打开 开始>运行，输入命令 cmd，按 回车 键。b.执行以下命令，测试网络连通性。ping qiye.aliyun.com 或者 ping mail.[$Domain]5、待返回...
上传或下载文件（Windows）
成功连接后将打开Windows ECS实例界面。进入 此电脑，在 重定向的驱动程序和文件夹 下即可看到已共享的文件夹。双击打开共享文件夹，上传或下载文件。上传文件：将需要上传的本地文件复制到Windows ECS的目标路径中，即可完成文件上传操作...
管理云电脑内的应用
说明 如果您无法在云电脑上读取本地终端连接的USB设备，请联系管理员开启USB重定向功能。通过云电脑访问互联网下载安装应用程序。说明 如果您无法访问互联网，请联系管理员配置网络。卸载应用 对于不再使用的应用程序，您可以将其卸载，以...
无法打开OSS图形化管理工具ossbrowser
在ossbrowser工具安装完成之后，无法打开ossbrowser工具。解决方案 如果在Linux系统安装ossbrowser遇到问题时，请自行下载 源码 编译排查，以下主要介绍Windows系统和macOS系统无法打开ossbrowser的解决方法。请根据实际使用的操作系统，...
删除网络实例连接
您可以删除转发路由器中已经创建的网络实例连接，删除后，该网络实例连接关联的网络将无法通过转发路由器与其他网络互通。前提条件 删除VPC连接前，请确保转发路由器实例详情页面的 访问PrivateZone 页签和 访问云服务 页签下不存在关联该...
无法打开ECS实例内的网站链接
问题描述 无法打开ECS实例内的网站链接。解决方案 配置Web服务器，启动80端口。在ECS安全组里面打开80端口的访问许可。配置域名访问，并确认域名已经备案。适用于 云服务器 ECS
汽车制造行业
客户痛点 电脑用户行为无法管控，员工容易通过USB设备或网络将核心代码算法及设计图纸等重要数字资产外泄 远程办公的需求日益增多，核心人员居家或出差办公时办公安全和效率无法保障，需要一套安全且体验良好的远程办公方案 分支门店和外包...
通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通
示例网段规划如下：网络实例 网络实例所属地域 网络实例的网段规划 云服务器ECS的VPC1 华东1（杭州）VPC网段：192.168.0.0/18 交换机网段：192.168.0.0/24 无影云电脑办公网络的VPC2 华东1（杭州）IPv4网段：10.0.0.0/14 转发路由器地址段 ...
DescribeDesktopsInGroup-查询云电脑池内的云电脑
按付费类型查询云电脑池包含的云电脑列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必...
硬件终端配置网络打印机
由于网络隔离的原因，直接选择网络连接可能无法正常探测到打印机，此处请选中 确定是否希望在不连接打印机的情况下安装软件。说明 若对应厂家的驱动程序无此选项，请检查是否有 自定义安装 等类似功能，如果没有，可采取Windows的 INF驱动...
Quick BI独立部署环境中公开分享的链接为什么无法打开
概述 Quick BI独立部署环境中分享的链接为什么无法打开？详细信息 需要在Windows系统hosts文件将域名和IP绑定。适用于 Quick BI
登录边缘一体机管理控制台
在 网络连接 对话框，找到 以太网 2，单击右键选择 属性。在 以太网 2 属性 对话框，单击 Internet 协议版本 4（TCP/IPv4），然后单击 属性。按照如下图，选中 使用下面的 IP 地址(S)前的单选框，设置参数。参数 描述 IP 地址(I)请设置为 ...
错误码
ErrorCode 错误码类型枚举 Member Value Description APICallTimeOut 17105681 信令链接失败，检查信令网络连接是否正常 AudioBufferFull 17236225 buffer队列饱和，用于外部输送裸数据功能，建议降低外部输入频次，设置等待20ms，并且单次...
修改云电脑池（原桌面组）
如果当前云电脑池配置无法满足业务需求，您可以进行修改，包括云电脑池名称、云电脑模板、安全策略、以及云电脑池伸缩策略。前提条件 如果要修改云电脑池关联的云电脑模板和安全策略，请确保已完成以下操作：已创建云电脑模板或确认使用已...
ASP协议
ASP协议Windows云电脑 ASP协议Linux云电脑 HDX协议Windows云电脑 HDX协议Linux云电脑 基础策略 网络传输策略 开启该策略后，ASP协议的云电脑采用UDP/TCP协议自适应模式，即默认情况下采用UDP协议，弱网环境体验更佳，仅当UDP协议无法工作时...
错误码表
检查网络连接是否正常。0x01050201 17105409 failed to create media connection 媒体通道建立失败。检查网络连接是否正常。0x01050202 17105410 failed to reconnect media connection 媒体通道重连失败。检查网络连接是否正常。0x0102020...
云电脑池（原桌面组）概述
云电脑池重置类型 云电脑池的重置类型默认为不重置，即在断开云电脑连接10分钟后，如果保留云电脑，则同时保留云电脑中的所有数据。可以根据需要修改重置类型，支持的重置类型如下：不重置。只重置系统盘。只重置用户磁盘。重置系统盘和...
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