互联网金融：上海富友支付服务股份有限公司
公司介绍 上海富友支付服务股份有限公司是一家科技驱动型的支付公司，也是上海市高新技术企业、上海市重点软件企业、上海市软件企业100强、上海市软件和集成电路产业发展专项资金支持单位。公司成立以来，先后获得由中国人民银行颁发的多项...
产品架构
区块链平台服务层：构建于阿里云容器服务Kubernetes集群之上，实现了资源创建、管控运维、安全治理等BaaS基础服务，区块链引擎支持Linux基金会旗下Hyperledger Fabric（2.2 LTS），蚂蚁金服旗下的蚂蚁区块链，以及ConsenSys旗下的企业以太...
功能发布记录
资金安全监控 动态概述 动态描述 发布时间 发布版本号 支持 Redis 集群版 支持 Redis 集群版。2023-06-30 1.126.0 新增准实时核对能力 支持自动解压 Zip、Jar。支持 Oracle 数据库。支持 CSV 协议文件。重构通知订阅能力 新增通知订阅页面...
支持与服务
阿里云匠心打造完整的服务体系，为国内国际用户提供多种技术支持和服务保障，让用户上云更轻松，云上更高效。
支持计划FAQ
加急后的工单为高级售后工程师组，每小时（或与客户约定时间）及时同步进展 7×24小时 工单支持 响应时间：工单分钟 支持工程师：售后工程师组 建议使用钉钉群寻求技术支持，更加高效 7×24小时 工单支持 响应时间：工单分钟 支持工程师：...
云上护航服务内容说明
基础包 标准包 进阶包 尊享包 自定义包 云产品支持 护航前 活动干系人梳理 支持 支持 支持 支持 按需支持 护航目标确认 支持 支持 支持 支持 护航范围确认 支持 支持 支持 支持 风险巡检 支持 支持 支持 支持 系统容量规划 支持 支持 支持 ...
支持计划
1.1阿里云支持计划体系简介 阿里云支持计划体系是阿里云客户获取阿里云技术专家支持的通道。阿里云配备经验丰富的技术专家，服务内容涵盖阿里云技术、产品、解决方案及架构，支持方式包括工单、电话、在线、专属企业群、TAM等，全年全天候...
应用容器化服务内容说明
支持 支持 支持 容器化改造实施 支持 支持 支持 DevOps落地实施 支持 支持 支持 可观测性接入实施 支持 支持 容器化迁移上云实施 支持 支持 割接保障 割接准备与实施 支持 支持 支持 持续改造支持 为期1个月的应用改造支持（只是增加服务...
通过流量调控功能实现物品扶持
新闻行业——社会热点内容扶持 新闻资讯类应用常常承担着传播和推广重要信息的社会责任，“流量调控”功能支持对社会热点内容等进行扶持。疫情期间，需要增加对抗击疫情最新内容的推广，因此扶持的新闻资讯可以按照入围条件筛选。设置关键...
新功能发布记录
2023.2.8 所有用户 推荐策略 流量调控模板 作者扶持：支持对指定作者的作品进行定量扶持，鼓励作者持续创作高质量作品，助力内容生态构建。最新内容扶持：支持对新内容、新文章进行定量扶持，可以兼顾推荐内容质量和推荐时效性，从而提升...
数据库上云实施支持服务
服务目录 服务内容：阿里云针对客户的业务目标，从实施阶段开始，提供基于1个数据库的应用系统的实施支持服务，具体包含以下服务：阶段名称 服务目录 尊享版 实施阶段 数据库与应用改造实施支持 支持 数据迁移实施支持 支持 业务测试支持 ...
数据库上云服务内容说明
支持 数据迁移实施支持 支持 支持 性能验证（压测、优化）支持 支持 割接与护航 业务割接支持 支持 割接准备与实施 支持 上线护航 支持 支持 7.服务SLA 提供Oracle（或其他数据库产品）数据库上云方案咨询、或上云方案实施、或实施支持服务...
调整新品策略，高效扶持新品流量
注：新品口径（7天）、流量具体占比（2%），将在6月底产品的新功能（仅限标准版）中将支持定制，敬请期待。二、调整新品策略 相比传统的新品流量强插的随机推荐，智能推荐提供了3种新品流量分发策略，分别是“基于用户偏好xx（某特征）的...
公共云基础服务说明书
3.服务SLA 电话/官网在线咨询/工单支持响应时间如下表：支持子项 支持时间/响应时间 电话支持 400-80-13260 7×24小时电话支持 官网在线咨询 7×24小时智能客服 7×16小时人工服务（早8:00-晚24:00）云产品技术工单支持 7×24小时工单支持 ...
附录三：一对一专家服务退款说明
本文介绍一对一专家服务申请退款需要满足的条件和对应的操作步骤。一对一专家服务购买后未使用可以退款。...退订资金流向 退款后的资金流向，请参见 退订资金流向。其他注意事项 首购优惠订单退订后，不再具备首购优惠资格。
支持计划计费标准
计价模式：基础费用（预付费）服务费算法：基础费用价更高时：包年包月收取（预付费收取）收取时间：基础费用（预付费）购买服务支持计划时支付 服务费收取标准：支持计划 基础级 企业级-体验版 企业级 顶级 收费标准 免费 5,000元/月 25,...
迁云服务内容说明
云上架构设计 支持 支持 支持 迁移技术方案设计 支持 支持 支持 迁移技术方案验证 支持 支持 支持 迁移实施支持 系统迁移 支持 支持 数据库迁移 支持 支持 非结构化数据迁移 支持 支持 中间件迁移 支持 支持 割接实施支持 割接演练支持 ...
阿里云上稳定性保障服务（容灾）内容说明
容灾方案规划 支持 支持 支持 根据客户业务目标和现有架构情况，提供容灾方案 容灾方案验证 支持 支持 支持 支持 根据客户业务目标和架构情况，提供容灾验证 容灾方案实施日报 支持 支持 支持 支持 方案实施期间每日发生的问题、实施情况等...
附录四：支持操作系统列表
本文为一对一专家服务中支持第三方软件安装的操作系统的具体版本列表。一对一专家服务中各服务项限定了可支持的操作系统，各操作系统涵盖的具体版本如下：操作系统 支持版本 Alibaba Cloud Linux 2.1903 LTS 64位 3.2104 LTS 64位 CentOS 7...
支持计划-服务报告
1.服务概述 适用于购买了顶级支持计划的客户，按月度及年度查看支持计划服务子项交付情况。2.服务范围 服务范围包含：面向IT系统范围包括 阿里云 资源以及依托云资源建设的IT系统，包括高可用巡检、高可用防护、高可用架构，年度服务报告...
表格数据管理
如“基金产品表”中包括“基金名称、基金风险、基金收益率”等列，“基金名称”应当设置为主属性，而“基金风险和基金收益率”等列中的值均是对主属性列的描述。当用户未明确查询内容时，系统默认查询主属性列。如：“基金收益率高于百分之...
迁云服务
支持 迁移技术方案验证 支持 迁移实施支持 应用迁移与改造 支持 支持 数据库迁移 支持 支持 非结构化数据迁移 支持 支持 中间件迁移 支持 支持 功能与性能测试 支持 支持 割接实施支持 割接演练 支持 支持 割接实施 支持 支持 备注：迁云...
应用场景
品牌商城支付宝小程序 基于品牌猫淘店铺快速搭建支付宝小程序，配合支付宝流量扶持计划，高效转化。LinkedMall 方案优势 对接猫淘，一键铺货 猫淘店铺商品变身共享商品中心，一次操作自动同步商品库存，铺货支付宝端，降低运营成本。海量...
数据类云产品专家服务
数据库方案咨询及保障支持 分析客户数据库的现状，综合考虑客户的数据库转型需求，以及可选目标数据库的不同特性和适用场景，并结合阿里云专家丰富的数据库行业经验和最佳实践，选择满足客户需求的目标数据库类型，并提供具体的数据库架构...
调用方式
Version：要使用的API版本，支持与服务的API版本是 2021-07-06。Parameters：请求参数，每个参数之间用“&”分隔。请求参数由公共请求参数和API自定义参数组成。公共参数中包含API版本号、身份验证等信息，详情请参见 公共参数。下面是一个...
数据库上云咨询服务
O数据库的 架构、容量设计 支持 不支持 基于RDS for MySQL数据库的 架构、容量设计 不支持 支持 基于Polardb-O的 数据库和应用改造方案设计 支持 不支持 基于RDS for MySQL的 数据库和应用改造方案设计 不支持 支持 数据库迁移方案设计 ...
阿里云安全产品方案咨询及支持服务内容说明
由于服务支持系统和服务人力资源投入的特殊性，阿里云安全产品方案咨询及支持服务在支付购买后暂不支持退款。2.服务范围 2.1.安全产品方案咨询及支持服务范围 服务范围包含：阿里云安全产品使用方案设计、云上安全产品架构的咨询、使用支持...
区域服务商技术支持服务条款
本服务条款是阿里云计算有限公司(简称“阿里云”)与您就区域服务商技术支持服务相关事项所订立的有效合约。您通过盖章、网络页面点击确认或以其他方式选择接受本服务条款，即表示您与阿里云已达成协议并同意接受本服务条款的全部约定内容。...
Python SDK 即将终止 Python 2.7 和 Python 3.6 的支持
声明内容 从 2024 年 5 月 1 日起，阿里云 Python SDK 将不再继续支持 Python 2.7 运行时和低于版本 Python 3.6 的 Python 3 运行时，也就是正式终止对 Python 2.7 和 Python 3.6 及以下版本的支持。Python 2.7-将于 2024 年 5 月 1 日停止...
GISV上云服务内容说明
SAP B1上云服务 包含SAPB1系统上云实施服务 服务包内容 SAP上云架构咨询 SAP上云实施 SAP B1上云 服务增补包 方案调研 支持 支持 按需支持 方案规划与设计 支持 支持 方案实施 支持 支持 方案验证 支持 支持 性能优化 支持 安全管理 支持 ...
文件核对
本文以 文件核对 为例，引导您快速上手资金安全监控产品的主要操作链路。总体流程如下图所示：步骤一：新建数据源配置 进入资金安全监控控制台后，需创建数据源配置，以便将数据源配置和数据源关联。登录资金安全监控控制台。在左侧导航栏...
退款说明
资源包 退订使用中资源 退订续费周期 五天未使用退订 非全额退订 未生效续费订单退订 普通转码包 支持，可自助退订 不支持 不涉及 窄带高清1.0转码包 支持，可自助退订 不支持 不涉及 智能审核资源包 支持，可自助退订 不支持 不涉及 退订...
什么是区域服务？
区域服务：由阿里云认证的区域服务提供商，利用本地化服务优势，为用户上云前、中、后不同阶段提供相应的服务支持，包括但不限于上云架构设计、上云方案实施、7x24小时应用保障及数据库迁移、优化、代运维等多项服务支持内容。以专业的服务...
创建数据源
说明 适用场景 SP 简单协议布局模板（Simple Protocol）文件没有文件头和列头 文件只有列头和文件内容 DE 蚂蚁集团自主提供的一种文件交互格式 适用于第一行为文件头、第二行为列头、从第三行往后都是文件内容的情况 FUND 国标基金数据协议...
天弘基金
客户简介 天弘基金管理有限公司，成立于 2004 年 11 月 8 日，是经中国证监会批准成立的全国性公募基金管理公司之一。截至 2020 年底，天弘基金公募基金管理规模 14,475.78 亿元，规模位居行业前列。2013年，天弘基金与支付宝合作推出...
前置审批承诺书
所有备案类型 福建备案承诺书.docx 金融 社会经济咨询服务、以自有资金从事投资活动、投资、投资咨询。所有备案类型 基金会 基金会。所有备案类型 私募基金 私募基金。所有备案类型 文化 文艺创作、文化艺术活动策划。首次备案、有主体新增...
AIOps 解决方案专家服务内容说明
支持 AIOps方案实施支持 智能故障发现解决方案实施支持 支持 支持 定制化业务风险巡检方案实施支持 支持 支持 AIOps方案现场部署 智能故障发现解决方案线下输出 支持 定制化业务风险巡检方案线下输出 支持 备注：服务基础版和标准版的服务...
域名委托购买
域名委托购买交易费用 冻结资金（冻结金额=购买单价×购买数量）为确保自动购买顺利进行，在设定购买规则时需通过支付宝冻结资金。必须成功冻结资金后，委托购买规则才能设置成功。购买域名的费用 买家需支付购买域名的费用，最终支付价格...
充值汇款
阿里云支持如下渠道进行充值：支付宝：包括支付宝内的余额，支付宝绑定的借记卡。不支持花呗以及与支付宝绑定的信用卡充值。企业网银：支持建设银行等6家银行的企业网银充值。线下汇款：阿里云为每位客户开设了银行专属账号，您可通过向专...
云原生可观测服务内容说明
方案不包含如下内容：基础设施及应用指标、日志、链路追踪数据采集方案均只基于阿里云 Arms、SLS 原生能力，如 Arms、SLS 等云产品不支持，则不在本期交付范围内，例如对 Ruby、PHP 等非 Arms 能支持的应用指标采集，或 Arms 所不支持的...
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