阿里邮箱隐私政策
2.注销企业邮箱账户 如果您希望注销您的企业邮箱账户，请您联系您的邮箱管理员。（六）响应您的上述请求 对于您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求，以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息...
企业邮箱服务等级协议
版本生效日期：2018年2月1日 本服务等级协议（Service Level Agreement，简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的企业邮箱标准版/集团版/尊享版（简称“企业邮箱”）的服务可用性等级指标及赔偿方案。特别提示您本服务等级协议仅适用于企业...
收支明细
说明 成为企业管理员，需要您开启企业组织管理，请参考 产品概述 管理员账号需具备资金账户的查询权限，且具备对应账户的管理权限，才可查询对应账户的收支明细。月收支汇总表单，提供以下字段展示：账户名称：财务关联账号只显示自己账号...
业务开通
本文介绍供应商如何完成企业商城LinkedMall渠道商店铺开通。入驻申请 企业入驻完成后，渠道商可进入 渠道商工作台 业务>业务管理>入驻向导 界面开始渠道商业务开通流程。选择 业务类型 为 供应链业务（供货）。填写 业务名称、业务描述、...
非收件人接收到邮件
详细信息 企业邮箱接收邮件时，除了某账号A已添加至收件人一栏的场景可以收取到邮件，也有其他的场景可以接收邮件，您可以确认是否设置了如下功能：邮件组功能 账号A被设置作为某一个邮件组的成员邮箱。...适用于 企业邮箱
店铺开通
本文介绍供应商如何完成企业商城LinkedMall供应商店铺开通。入驻申请 说明 目前，LinkedMall企业商城供应商店铺开通需依赖于淘宝或天猫店铺；请供应商在开通店铺前完成淘宝或天猫店铺开通。企业入驻完成后，供应商可进入 供应商工作台 店铺...
阿里邮箱网页端如何代收其他邮箱
概述 阿里邮箱的网页端添加代收其他邮箱功能，可以将其他邮箱账号（如网易、腾讯等邮箱）的信件在阿里邮箱账户平台统一接收，节约在多个平台收取多个邮件的时间成本。说明 代收邮箱的邮件不是接收到 收件箱，而是会接收到 其他邮箱 下，...
其他反垃圾设置
操作步骤：1、使用管理员postmaster登录企业邮箱，默认进入 域管后台，点击 安全管理—其他反垃圾设置。2、根据需要选择设置，最后点击左上角 保存。重要”彻底删除（不推荐）“选项，只对加入域管黑名单的情况才会生效。
聚石塔相关 API 列表
删除账户 获取账户信息 查询账户列表 以下是关于组操作的API，包括：推送账户组 更新账户组 删除账户组 其他：获取应用已经授权的组织机构及账户列表 具体接口 获取access_token 调用以下API接口时，需要先获取access_token，调用接口时...
如何更换登录的钉邮？
概述 介绍更换登录的钉邮的操作指引。详细信息 若您已经在钉邮中登录了某个邮箱，想更换成另一个邮箱，可以先...【温馨提示】如你所在的企业管理员给你开通的企业邮箱，则你只能登录企业邮箱，其实退出了也无法更换其他邮箱。适用于 专属钉钉
字段映射
以导入钉钉通讯录为例，如果将钉钉用户的企业邮箱作为 IDaaS 账户的显示名，当钉钉用户的企业邮箱修改时，IDaaS 账户的显示名也会修改。说明 只有在删除 IDaaS 账户/组织/组后，才可删除绑定关系；组织也支持绑定和字段映射，但暂不支持...
阿里邮箱集团版创建邮件域
重要 为了防止域名被冒用，对于某些域名，要求先验证这个域名的所有权，才可以建立企业邮箱。（所以有时候在步骤2添加完域后，就会跳转打开此提示页面。验证的方式是，点击域列表中 MX验证中，根据要求，对域名设置上面提示的所有解析记录...
二次认证
邮箱验证码 发送 6 位验证码邮件到 IDaaS EIAM 账户邮箱。若账户没有邮箱，则无法使用该方式。可前往 短信/邮件内容 菜单查看邮件内容。WebAuthn 使用 WebAuthn 认证器当做二次认证因子，实现硬件级的安全、便捷认证。更多请参考：高级：...
应用场景
IDaaS 可以打破身份孤岛，将不同部门、不同组织内的全生命周期应用账户管理起来，实现统一访问控制，允许企业成员使用一个账号畅游所有应用。 如下举例 3 个常见使用场景。欢迎 免费开通试用。核心场景一、研发团队账户管理 当企业中研发...
邮件投递失败/收到退信邮件的处理办法
批量或系统类邮件发送，建议使用邮件推送场景，以免影响企业邮箱正常投递。相关文档：什么是邮件推送 联系收件人 如果可能的话，尝试通过其他方式联系收件人，如电话或短信，确认他们的邮件地址，并告知邮件发送的问题。重试发送 在解决...
2022年
2 优化Webmail英文环境下二次认证文案 3 优化域管邮件组设置文案 4 优化域管定制欢迎信中下载阿里邮箱客户端的二维码 5 优化钉邮iOS、Android端安全模式下邮件附件下载按钮调整为打开 6 优化钉钉OA的企业邮箱中可以开启钉钉与邮箱日历双向...
收发邮件失败问题原因排查
1、网页端 阿里企业邮箱默认登录地址 https://qiye.aliyun.com/ 1.1、发不出邮件 收到页面消息，提示了失败原因。收到一封退信邮件，其中包含了退信原因和建议的解决方案。可以在已发送文件夹查看邮件发送结果。常见场景排查：写邮件页面...
使用客户端收信后网页端的邮件消失
2、在 电子邮件 页签下，双击需要修改的邮箱账户。3、在 Internet 电子邮件设置 中，单击 其他设置。4、选择 高级，勾选 在服务器上保留邮件的副本，取消多少天之后从服务器删除的选项，单击 确定。Windows Live Mail客户端 1、打开Windows...
如何开启邮箱smtp服务
3.1.3、其他外部邮箱平台：请咨询对应平台的客服如何开启SMTP服务、如何获取SMTP授权码。如果对方客服明确表示，他们的平台没有SMTP授权码/不提供SMTP授权码，这种情况请看下文 3.2 的处理方法。3.2、当外部邮箱平台没有SMTP授权码怎么办？...
阿里邮箱使用客户端收信后WebMail收信箱的邮件丢失
2、在 电子邮件 页签下，双击需要修改的邮箱账户。3、在 Internet 电子邮件设置 中，单击 其他设置。4、选择 高级，勾选 在服务器上保留邮件的副本，取消多少天之后从服务器删除的选项，单击 确定。Windows Live Mail客户端 1、打开Windows...
邮件审核
4.收件人中仅包含邮件地址/域名：邮件里的收件人地址仅包含指定邮件地址或域名没有其他地址的邮件需要审核员审核后才能发送。5.收件人地址数量阈值：同一封邮件的收件人在设定范围中时，该邮件需要审核员审核后才能发送。6.收件人域名数量...
Redash SSO
IDP 发起 请用已授权使用 Redash 的 IDaaS 邮箱账户，登录到 IDaaS 门户页，点击页面上 Redash 图标，发起 SSO，检查配置结果。SP 发起 请在匿名浏览器中，打开 Redash 登录页，点击【SAML Login】按钮，则会跳转到 IDaaS 进行登录。如果...
针对“企业多账号的资金&账单&发票管理”的指导手册
账户之间资金划拨 一个企业下如果有多个账户，可以对账户中资金划拨到其他账户中。企业下资产共享 可以查看企业所有账户下的资产，并对资产设置在多个账号上共享使用。目前支持共享的资产有：预留实例、存储容量单位包、节省计划、优惠券。...
钉邮绑定和通讯录同步
钉邮作为邮件客户端，和阿里邮箱深度结合，使邮件操作体验和钉钉特色功能完美结合，在钉钉上通过钉邮使用阿里邮箱的企业邮箱服务，体验全新的邮件收发体验，每封邮件使命必达，让邮件像聊天一样简单。阿里邮箱钉邮绑定和通讯录同步带来的...
如何根据企业邮箱域名找回阿里云帐号
只记得企业邮箱域名，不记得阿里云帐号，希望通过企业邮箱域名找回相关帐号。操作步骤 根据企业邮箱域名找回登录名 1、进入找回页面 点击进入 2、切换到“企业邮箱域名”，输入域名，滑动滑块验证，验证通过后点击“立即找回”，系统会根据...
钉邮绑定三方邮箱
一、钉钉企业绑定三方邮箱域名 1、钉钉主管理员打开 管理后台 首页进入企业邮箱。2、选择点击“绑定使用”。3、输入邮箱域名后点击“下一步”。4、钉钉管理员使用手机钉钉扫码，在扫码后的服务器设置界面中填写任意该域下的账号密码和对应...
版本升级规则与步骤
企业邮箱免费版产品仅支持升级至企业邮箱标准版-无限容量。企业邮箱免费版如果需要升级到企业邮箱尊享版，需先升级到标准版再升级到尊享版。如果您增加了用户数，升级成功后您需要登录邮箱网页端进入域管页面，对增加的用户进行分配。遵循...
阿里邮箱免费企业邮箱在线支持说明
阿里邮箱免费企业邮箱在线支持说明。阿里邮箱针对免费版企业邮箱的相关咨询问题，在邮箱管理后台增加了在线支持的入口，提供由通过阿里邮箱认证的服务商进行专业的服务支持。客户可以根据自己遇到的问题自由选择通过在线服务窗口进行相关...
免费版企业邮箱是否会到期？
免费版企业邮箱产品，目前没有收费计划，系统显示到期时间默认为1年，到期后会自动延长。如有变动，会提前在阿里云官网进行公告通知。另外，请注意免费邮箱如果申请后7天内用户邮箱域名解析未设置生效，系统将收回此邮箱服务，再次使用此...
企业邮箱如何给员工分配？
详细信息 如果开通了企业邮箱给员工进行分配企业邮箱的话：1、如果绑定的企业邮箱，是在钉钉上免费申请的阿里云企业邮箱，管理员登录【电脑管理后台（oa.dingtalk.com）】-【通讯录】-在员工资料页面【企业邮箱】这一栏里设置即可。...
邮件推送服务与企业邮箱的区别
企业邮箱域名是否可以直接作为邮件推送平台发信域名使用？可以用邮件推送平台的发信地址作为企业邮箱吗？使用邮件推送平台是否需要购买企业邮箱?不需要，但需要有一个有效的域名。企业邮箱域名是否可以直接作为邮件推送平台发信域名使用？...
Postmaster账号是什么？
阿里邮箱管理平台是邮箱管理员的操作平台，管理员账号可以通过登录邮箱管理平台来管理企业员工邮箱账号、定制企业邮箱信息等。在购买了阿里邮箱之后，阿里云会为你提供一个管理员账号，你可以用此管理员账号登录邮箱管理平台（也称之为域管...
阿里邮箱间数据迁移说明
重要 阿里邮箱体系同一个域名只能拥有一个邮箱业务，例如example.xxx已经绑定了集团版企业邮箱，那么无法再使用example.xxx申请标准版或免费版企业邮箱。邮箱搬家设置方法，请参考：邮箱搬家。若用户需要保存原邮件到本地电脑，可以通过...
企业邮箱如何重置密码？
概述 介绍企业邮箱密码重置的操作指引。详细信息 如果分配给员工的企业邮箱，员工忘记密码了需要重置，请管理员登录企业管理后台（oa.dingtalk.com）-【企业应用】-【企业邮箱】-【进入企业邮箱域管理后台/或直接登录邮箱域管理后台（qiye....
续费常见问题
四、企业邮箱免费版如何续费 免费版本不需要手动续费，更多内容请参考 免费版企业邮箱是否有到期日。五、已过期的邮箱版本如何续费 邮箱实例在过期后的30天内需自行手动完成续费，过期超过30天业务将做删除处理。若已超过30天请重新购买。
VIP服务包
服务包说明：1、在维持原产品售后体系不变的情况下，提供邮箱产品终端用户快速连接厂家的能力。2、从服务入口集中化到面向用户的窗口响应，扁平化消息传递。3、邮箱团队一对一的支持，更加快速、高效、专业的服务能力。...
为邮箱实例续费以正常使用
系统检测到您的账号所属的邮箱商品已到期，导致您的邮箱收发信功能暂时无法正常使用，请尽快联系您的邮箱管理员前往阿里云企业邮箱控制台操作续费，以保证邮箱服务的正常使用。管理员完成阿里邮箱续费的具体操作方法请参考：阿里邮箱如何...
钉邮绑定管理页面提示“页面无权限，如有需要，请联系...
问题描述 钉钉管理后台上，子账号管理员打开企业邮箱，页面提示“页面无权限，如有需要，请联系...解决方案 如果通讯录-邮箱管理，进入可以显示邮箱管理页面，但是首页快捷入口“企业邮箱”进入不显示，请勾选“邮箱”选项下的“全部权限”。
为何每次登录第三方企业邮箱要输入账户密码？
概述 介绍能否设置登录第三方企业邮箱不用每次都输密码。详细信息 电脑版暂时不支持第三方企业邮箱的免登录功能，所以需要每次手动输入账号的密码，感谢你对钉钉的支持！适用于 专属钉钉
如何减少阿里邮箱账号数
开通减少子账号的权限：开通成功后，请按操作流程进行：企业邮箱控制台-邮箱列表-管理-缩容 说明 开通后请及时操作减少用户数，有效期只有3小时，不支持频繁开通。降低至用户数＞已创建用户数，例如，购买50个，已创建40个，目前需要减少到...
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