云电脑管理常见问题
须知 升级GRID驱动前请确保云电脑系统盘的可用空间至少为4 GiB。升级前您需要先创建系统盘快照。如果升级失败，您可以通过快照恢复系统盘数据。具体操作，请参见 创建快照。操作步骤 Windows云电脑（管理员操作）对于Windows云电脑，只需要...
通过远程桌面连接Windows实例无法长时间保持连接如何...
问题现象 用户通过本地电脑连接Windows系统的ECS实例后，如果1-2分钟内未在ECS实例内进行操作，则会发现ECS实例连接已断开，且无法再次连接ECS实例。问题原因 Windows系统的ECS实例中Routing and Remote Access服务的启动类型为“自动...
iOS客户端
优化 优化云电脑连接过程体验 新增了云电脑连接过程中 取消连接 选项，云电脑异常断连时，客户端将自动重连一次。V5.0.0-2023年5月 变更类型 变更点 变更说明 示意图 优化 云电脑和云应用列表支持卡片视图和图标视图切换 图标视图比卡片...
镜像概述
创建自定义镜像的方式 说明 指导文档 基于云电脑或快照创建自定义镜像 基于云电脑创建自定义镜像时，自定义镜像包含原云电脑系统盘和数据盘的数据。目前仅支持使用系统盘快照创建自定义镜像，自定义镜像中仅包含快照对应云电脑的系统盘数据...
创建镜像
镜像范围 可选项包括：系统盘及数据盘：创建的自定义镜像包含当前云电脑系统盘和数据盘的数据，且基于该自定义镜像新建的云电脑，系统盘和数据盘内的数据与镜像保持一致。仅系统盘：创建的自定义镜像仅包含当前云电脑系统盘的数据，且基于...
API概览
本产品（无影云电脑/...DescribeUserConnectionRecords 查询云电脑池的用户连接记录 查询云电脑池的授权用户连接池化云电脑的具体记录。ModifyUserToDesktopGroup 为云电脑池替换授权用户 将云电脑池的指定授权用户替换为其他指定授权用户。...
Android客户端
优化 优化云电脑连接过程体验 新增了云电脑连接过程中 取消连接 选项，云电脑异常断连时，客户端将自动重连一次。V5.0.0-2023年5月 变更类型 变更点 变更说明 示意图 优化 云电脑和云应用列表支持卡片视图和图标视图切换 图标视图比卡片...
支持的云服务
为RAM用户授予无影云电脑系统权限策略 操作审计 操作审计 帮助您监控并记录阿里云账号的活动，包括通过阿里云控制台、OpenAPI、开发者工具对云上产品和服务的访问和使用行为。操作审计 监控并记录您的阿里云账号在使用 无影云电脑 时的各类...
GetConnectionTicket-获取连接凭证
获取云电脑连接凭证。接口说明 云电脑的状态必须为运行中（Running），使用该接口获取的 Ticket 过期时间为 10 分钟。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK...
策略概述
策略生效IP 您可以根据业务要求指定策略生效的IP网段，终端用户通过本地终端设备连接云电脑时系统自动判断终端IP并启用相应的策略，进一步提高云电脑的安全性。设置 策略生效IP 的 具体操作，请参见 指定策略生效的IP网段。媒体重定向 通过...
烧录固件
更正文档 如下图，用数据线把HaaS开发板和电脑连起来，同时断开HaaS开发板的电源。启动烧录 点击VS Code下方状态栏中的烧录图标，随后VS Code会显示电脑已识别到的串口的列表（Avaliable ports）根据HaaS100开发板的端口号，输入相对应的...
【公告】无影云电脑按量付费磁盘价格下调
本次下调的为后付费（按量计费）模式下，云电脑系统盘和数据盘的目录小时价；预付费（包年包月）模式云电脑的价格没有调整。我已购买的后付费（按量计费）云电脑，在哪里可以看到下调后的价格呢？您可以在用户中心查看后付费（按量计费）云...
HaaS200 快速开始
3.2 烧录镜像 如下图，先用数据线把HaaS开发板和电脑连起来。启动烧录。点击VS Code下方状态栏中的烧录图标，随后VS Code会显示电脑已识别到的串口的列表（Avaliable ports）。根据HaaS200开发板的端口号，输入相对应的串口序号，注意根据...
HaaS EDU K1 快速开始
开发及调试 3.1 编译工程 详细步骤请参考 编译 3.2 烧录镜像 如下图，先用数据线把HaaS开发板和电脑连起来。详细步骤请参考 烧录 3.3 查看日志 详细步骤请参考 查看日志 至此HaaS EDU K1的环境搭建已完成，打开HaaS Edu K1,参考 HaaS EDU...
HaaS100 快速开始
开发及调试 3.1 编译工程 详细步骤请参考 编译 3.2 烧录镜像 如下图，用数据线把HaaS开发板和电脑连起来，同时断开HaaS开发板的电源。详细步骤请参考 烧录 3.3 查看日志 详细步骤请参考 查看日志 4.打开已有工程 第2章节中创建的工程关闭后...
测试指标
简称 Virtual User：VU 标准 一般情况下，性能测试是将系统处理能力容量测出来，而不是测试并发用户数，除了服务器长连接可能影响并发用户数外，系统处理能力不受并发用户数影响，可以用最小的用户数将系统处理能力容量测试出来，也可以用...
私域运营
每个云电脑内登录一个微信，无需重复购买硬件 纯净系统更流畅：精简云电脑系统，内部仅允许安装微信及可需工具，随时保持云电脑使用流畅 云电脑协同提效：云电脑出现问题时，管理员远程协助快速解决；需要同事协助时，发送请求同事协同操作...
云电脑池（原桌面组）概述
在一个云电脑池内，系统将根据云电脑池配置和终端用户连接情况自动创建、分配和释放云电脑，以提高云电脑使用效率。本文介绍云电脑池的功能、应用场景、使用限制，以及云电脑池的伸缩策略和云电脑分配机制。功能简介 云电脑池是一组云电脑...
创建和管理云电脑池
允许自动创建 开启 允许自动创建 功能后，当 云电脑池 内的云电脑全部被终端用户占用后，如果又有终端用户尝试连接云电脑，系统将按照您选择的云电脑模板，自动为发起连接请求的终端用户创建和分配新的云电脑（该云电脑采用按量付费），并...
维护云电脑
处于维护模式的云电脑，系统会记录相关维护行为，您可以在获取查看操作日志所需的系统权限策略后，查看维护行为的操作日志。详细信息，请参见 为RAM用户授予无影云电脑系统权限策略 或 查看操作日志。前提条件 云电脑处于 已关机 或 运行中...
外设常见问题
非ASP协议的Linux Ubuntu操作系统云电脑，成功连接云电脑并在云电脑内手动升级Linux Ubuntu操作系统后，云电脑内顶部的菜单栏中没有显示设备，即下图中的设备未在工具栏显示。正常情况下，工具栏中是否显示设备，由管理员是否开启USB重定向...
设置客户端访问IP白名单
客户端访问IP白名单用于控制本地 无影终端 是否可以连接云电脑。您可以通过设置客户端IP白名单，允许特定IP地址段下的客户端连接云电脑。功能介绍 默认情况下，客户端访问IP白名单功能不做任何配置，终端用户均可以通过 无影终端 连接云...
镜像常见问题
通过系统云电脑模板创建的云电脑 如果待更换镜像的云电脑使用了系统云电脑模板，此时您可以直接变更镜像。具体操作，请参见 变更云电脑或云电脑池的镜像。通过自定义云电脑模板创建的云电脑 如果待更换镜像的云电脑使用了自定义云电脑模板...
配置和使用盒式云电脑终端AS01
您可在 盒式云电脑终端AS01 的 系统设置 面板根据需要配置硬件终端。登录硬件终端前和登录硬件终端后的系统设置入口存在差异，请根据实际情况选择操作：登录终端前：单击左下角的 图标并单击 设置 或 图标 即可进入 系统设置 面板。登录...
配置和使用硬件终端
管理本地外设 连接设备后（例如音视频设备、存储设备、打印设备等），可通过硬件终端查看设备的名称、VID（供应商识别码）和PID（产品识别码）信息，重定向模式，终端支持外设以设备重定向或USB重定向方式连接云电脑。进入 系统设置 面板。...
配置和使用硬件终端
管理本地外设 连接设备后（例如音视频设备、存储设备、打印设备等），可通过硬件终端查看设备的名称、VID（供应商识别码）和PID（产品识别码）信息，重定向模式，终端支持外设以设备重定向或USB重定向方式连接云电脑。进入 系统设置 面板。...
使用telnet命令检测Redis端口连通性
如果telnet连接失败，但使用ping命令检测ECS与Redis之间的连接成功，可能是由于ECS存在异常行为（例如受恶意程序影响而攻击其它Redis的6379端口等）被系统禁止了部分服务，此时建议您监控ECS的数据找到异常流量并加以处理。如果telnet失败...
什么是无影云电脑（标准版）
无影云电脑（标准版）支持通过Windows客户端（6.6.0或以上版本）、macOS客户端（6.6.0或以上版本）、Web客户端、Android客户端（6.1.0或以上版本）、iOS客户端（6.1.0或以上版本）、支付宝小程序、微信小程序连接和使用云电脑。以下步骤以...
使用全屏和双屏
关闭云电脑双屏 本地已连接外接显示屏且 云电脑 开启双屏后，全屏模式下 云电脑 默认为双屏显示，若您希望仅单屏显示 云电脑，其他显示屏显示本地桌面，建议关闭 云电脑 双屏功能。下文为您介绍如何关闭 云电脑 双屏。在云电脑内打开悬浮球...
远程连接方式概述
您可以综合考虑轻量应用服务器实例的操作系统、本地设备的操作系统、需要执行的操作等因素，选择合适的连接方式。远程连接方式介绍 根据轻量应用服务器实例的操作系统不同，远程连接方式如下表所示。实例操作系统 远程连接方式 Linux ...
发送远程命令
借助远程命令功能，可以在不通过 无影终端 连接云电脑的情况下向云电脑发送命令，快速完成日常维护操作。您可以向单台或者多台云电脑发送命令，也可以向池化云电脑（即 云电脑池 内的云电脑）发送命令。本文介绍如何使用远程命令功能。背景...
升级镜像
关于预约升级您需要了解以下信息：如果在预约升级时间段，终端用户仍在使用云电脑，系统不会自动升级云电脑镜像。为保证预约升级任务顺利进行，建议您优先设置定时任务确保在预约升级的时间段，无终端用户使用云电脑。设置定时任务的操作，...
策略常见问题
不同策略的生效规则不同，有的策略修改后实时生效，有的策略则需要重新连接云电脑后即可生效。更多信息，请参见 策略生效规则。如何实现云电脑只能访问特定的域名？您可以通过开启 DNS策略 实现，通过设置云电脑访问域名规则，限制云电脑...
应用场景
远程办公场景 可以随时随地，通过客户端连接云电脑进行办公，适用于经常出差和工作地点不固定的员工办公。多分支机构场景 可以通过互联网远程接入办公电脑，轻松管理多地多分支机构的电脑，同时支持多AD的连通，满足大型企业的IT管理需求，...
常见问题
无影云电脑（标准版）支持通过无影软件客户端和小程序来连接和使用云电脑，具体包括：Windows客户端（6.6.0或以上版本）macOS客户端（6.6.0或以上版本）Web客户端 Android客户端（6.1.0或以上版本）iOS客户端（6.1.0或以上版本）支付宝小...
RemoveUserFromDesktopGroup-为云电脑池移除授权用户
被移除的用户将无法再连接云电脑池内的云电脑。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 ...
网络常见问题
本文记录了 无影云电脑（专业版）网络相关的常见问题。本地IDC可以使用IPsec-VPN接入无影云电脑（专业版）吗？云电脑无法上网怎么办？怎么调整云电脑的公网带宽峰值？海外地域的办公网络可以开通互联网访问吗？为什么无法从外网地址ping通...
创建云电脑
所属地域为：华东1（杭州）华东2（上海）华北2（北京）华南1（深圳）中国香港 新加坡 计费规则 磁盘加密为免费功能，您在云电脑系统盘和数据盘的读写操作不会产生额外费用。使用KMS提供的服务密钥不会计费，但您通过控制台或API对磁盘的...
在Linux云电脑挂载NAS文件系统
如果同一个办公网络下的Linux云电脑之间需要共享文件，您需要手动挂载NAS文件系统，挂载成功后，您可以在云电脑中把NAS文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。本文以SMB协议的NAS文件系统为例介绍相关操作。背景信息 无影云电脑支持在云...
RebuildDesktops-重建一台或多台云电脑
变更镜像后，系统将使用新的镜像来初始化云电脑的系统盘，相关影响如下：原云电脑系统盘中的数据将被清除。基于原云电脑系统盘创建的快照将无法使用，系统将自动删除相关快照。如果变更了镜像的操作系统，则原云电脑数据盘中的数据将被清除...
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