通过控制台发送短信

您可以通过短信服务控制台申请资质、签名和模板,给目标用户发送自定义内容的短信。

  • 使用短信服务前,请您阅读并了解使用须知

  • 本文以国内消息页面发送短信为例,国际/港澳台消息发送的实际操作以具体页面为准。

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步骤一:开通短信服务

  1. 完成阿里云账号注册实名认证

    说明
    • 实名认证的类型包括个人认证企业认证。个人认证表示账号持有者是个人、以个人身份使用短信服务;企业认证表示账号持有者是企业或政府部门,以企业身份使用短信服务。

    • 个人认证和企业认证可使用的功能不完全相同。发送推广短信、国际/港澳台短信必须为企业实名认证用户。更多信息,请参见使用须知

  2. 登录短信服务控制台,开通短信服务。

步骤二:申请资质

为进一步管控违法违规短信的发送,根据运营商实名发送短信的要求,您需要提供签名归属方的资质证件信息,完成资质申请操作。

申请资质
  1. 请根据您的账户类型,参照资质材料说明,准备资质材料。

    • 企业认证用户需准备企业证件材料(加载统一社会信用代码的证照)、企业法人材料(法人姓名和证件)和短信业务管理员材料(管理员证件和手机号)等,如涉及第三方还需要委托授权书

    • 个人认证用户需准备身份证和手机号。

  2. 访问新增资质页面,选择资质用途。

    • 自用资质:您申请的资质与本账号认证信息相同

    • 他用资质:您申请的资质与本账号认证信息不同

  3. 完成资质命名证件信息的填写。

  4. 单击提交申请,您的资质即进入审核流程。当资质审核通过后,才能在申请签名时选择可用资质;若无任何可用资质,则无法申请签名。

  5. 等待审核。您可在资质管理页面查看申请记录和审核状态。

    • 审核预计2个小时内完成(审核工作时间:周一至周日9:00~21:00,法定节假日顺延)。

    • 若审核未通过,可在资质管理页操作列单击查看原因并修改查看具体审核未通过的原因,并参见常见失败原因与处理建议修改后重新提交。

具体操作指引,请参见申请资质

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步骤三:申请短信签名

短信签名是短信发送方属性的一种标识,一条完整的短信由短信签名短信内容组成。发送短信前,请您完成签名申请,并等待审核通过。

申请签名
  1. 访问添加签名页面。

  2. 根据短信签名规范,填写签名信息。

    • 建议使用真实应用名称、网站名称或公司名称,不能使用含义模糊的中性签名。

    • 请直接填写签名名称,无需添加符号。

  3. 选择签名用途与签名所需要关联的资质信息

  4. 选择签名来源,并填写场景链接/名称和场景说明

    • 签名需能辨别短信发送方公司信息或其归属的网站、产品、APP等,为提升签名审核通过率,请确认选择的签名来源与签名的相关性。

    • 您可在场景说明中,提供已上线业务的使用场景,并提供实际业务的网站链接、已备案的域名地址、应用市场下载链接等。

  5. 您可在更多资料处上传登录后的网站截图等信息,以便审核人员了解业务信息。具体请参见签名申请材料

  6. 单击提交,您的签名即进入审核流程。当签名审核通过后,才能在申请模板时选择可用签名;若无任何可用签名,则无法申请模板。

  7. 等待签名审核。您可在签名管理页面查看申请记录和审核状态。

    • 审核预计2个小时内完成(审核工作时间:周一至周日9:00~21:00,法定节假日顺延)。

    • 若审核未通过,可在签名管理页操作列单击查看原因并修改查看具体审核未通过的原因,并参见常见失败原因与处理建议修改后重新提交。

具体操作指引,请参见申请短信签名

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步骤四:申请短信模板

短信模板即短信的实际内容,包括变量和模板内容。发送短信前,请您完成模板申请,并等待审核通过。

申请模板
  1. 访问添加模板页面。

  2. 根据您的应用场景,选择相应的模板类型

    • 验证码:发送包含验证码的短信。

    • 通知短信:向注册用户发送订单信息、物流动态等普通通知短信。

    • 推广短信:向注册用户发送促销通知、业务推广、会员关怀等推广信息。

  3. 选择关联签名。关联签名仅供审核使用,与实际发送短信时使用的签名无关。您短信内容中的签名为您发送时所选择的签名。

  4. 根据短信模板规范,填写模板内容场景说明。如有变量,请选择正确的变量属性

    • 您可以单击常用模板推荐,查看模板内容示例。

    • 国内短信模板与国际/港澳台短信模板不通用。

  5. 单击添加,您的模板即进入审核流程。

  6. 等待模板审核。您可在模板管理页面查看申请记录和审核状态。

    • 审核预计2个小时内完成(审核工作时间:周一至周日9:00~21:00,法定节假日顺延)。

    • 若审核未通过,可在模板管理页操作列单击查看原因并修改查看具体审核未通过的原因,并参见常见失败原因与处理建议修改后重新提交。

具体操作指引,请参见申请短信模板

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步骤五:发送短信

待资质、签名和模板通过审核后,您就可以开始发送短信。

  1. 访问群发助手页面,单击添加发送任务

  2. 选择需要发送的短信签名短信模板

    测试签名必须配合测试模板一起使用,且仅能对已绑定的测试手机号码发送短信。

  3. 根据页面提示,输入或导入接收号码,选择是否定时发送。

    如果您选择有变量的模板,请通过导入文件添加号码,系统会生成相应文件模板。

  4. 单击提交,发送短信。

重要

应工信部及各级运营商要求,短信发送需在运营商侧进行实名制报备,阿里云已按照运营商要求持续向运营商发起报备动作。若部分运营商网关未报备,可能导致短信发送被拦截。

实名制报备将在您执行短信发送操作后自动进行,无需您手动发起,预计3-5个工作日报备生效。建议您:

  • 检查您使用的签名是否提交了真实的企业实名制信息,如尚未提供请在资质管理页面提交并等待审核通过; 如您已提供企业实名制信息,阿里云会尽快推动运营商实名制报备进展。

  • 在测试阶段,对三大运营商手机号进行少量多次发送,以便覆盖多条通道的报备,可提高正式发送短信时的成功率。

具体操作指引,请参见群发短信

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步骤六:查询发送详情

您可登录短信服务控制台,通过以下两种方式查询短信发送详情:

步骤七:设置预警

重要

为保障您的业务稳定和资金安全,请您设置联系人并配置预警。当触发预警时,平台会通知到联系人,联系人可第一时间收到预警通知后及时处理。

  1. 设置联系人:登录控制台通用设置-国内消息设置-联系人管理页面,添加联系人信息并开启联系人可接收提醒的功能类型。支持设置多个联系人接收提醒。

  2. 设置验证码防盗刷监控:登录控制台通用设置-国内消息设置-安全管理页面,开启验证码防盗刷监控选项并根据您的业务实际情况设置阈值。当有攻击者通过程序重复请求验证码,给用户发送大批量短信且超过设定阈值时,平台会给您设置的联系人发送告警。

    说明

    建议您阅读验证码防盗刷,了解更多验证码盗刷的防御方式。

  3. 设置短信发送量预警:登录控制台通用设置-国内消息设置-安全管理页面,根据您的业务实际情况设置发送总量阈值,支持按日或按月设置。当发送总量达到您设置的预警值及限额值时,平台会给您设置的联系人发送告警。

  4. 设置套餐包预警:为了避免因套餐包到期或余量不足影响业务稳定,您可以登录控制台通用设置-国内消息设置-安全管理页面,根据业务实际情况设置套餐包总余量预警值设置,您也可以开启套餐包自动复购设置。当套餐包余量达到预警值或套餐包执行自动复购时,平台会给您设置的联系人发送通知。

  5. 设置短信发送频率预警:登录控制台通用设置-国内消息设置-发送频率设置页面,根据您的业务实际情况设置验证码短信发送频率通知及推广短信发送频率,支持按分钟、按小时或按日设置。当发送频率达到您设置的上限值时,平台会给您设置的联系人发送告警。

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