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使用须知

更新时间:

您在使用短信服务前,请先了解短信服务的使用须知,如:个人用户和企业用户的权益区别、审核流程和账号冻结规则等。

个人认证与企业认证

类型

账号使用者

操作指引

个人实名认证

个人

个人实名认证

企业实名认证

企业、政府(含企业、政府、事业单位、团体、组织)

企业实名认证和个体工商户认证

权益区别

类型

个人认证用户

企业认证用户

验证码

支持

支持

通知短信

支持

支持

推广短信

不支持

支持

多媒体短信

不支持

支持

国际/港澳台消息

不支持

支持

短信资质(功能灰度中)

  • 通过API接口:不支持

  • 通过控制台:申请次数无限制。

  • 通过API接口:不支持

  • 通过控制台:申请次数无限制。

短信签名

  • 通用签名:同一个阿里云账号一个自然日支持申请一个签名。

  • 测试签名:同一个阿里云账号最多可申请5个。

  • 试用签名:同一个阿里云账号最多可申请1个。

  • 通用签名:申请次数无限制。

  • 测试签名:同一个阿里云账号最多可申请5个。

  • 试用签名:同一个阿里云账号最多可申请1个。

短信模板

  • 正式模板:

    • 通过API接口:同一个阿里云账号一个自然日最多可申请100个。建议每次申请至少间隔30秒

    • 通过控制台:申请次数无限制。

  • 测试模板:同一个阿里云账号最多可申请15个。

  • 正式模板:

    • 通过API接口:同一个阿里云账号一个自然日最多可申请100个。建议每次申请至少间隔30秒。

    • 通过控制台:申请次数无限制。

  • 测试模板:同一个阿里云账号最多可申请15个。

审核流程

审核时间

一般情况下,资质、签名或模板提交后,阿里云预计在2个小时内审核完成(审核工作时间:周一至周日9:00~21:00,法定节假日顺延),建议您尽量在18:00前提交申请。

鉴于政府企业的特殊性,所有涉及证检法客户的申请均需联系固话进行核实。阿里云会在2个工作日内审核完成。如多个工作日还未审核,请核实提供的固话号码是否正确。

审核状态

  • 审核中:正在排队等待审核。预计2个小时内审核完成。

  • 通过:已通过审核。

  • 未通过:由于某些原因,审核未能通过。您可以登录短信服务控制台,在目标资质、签名或模板的操作列,单击查看原因并修改查看具体审核未通过的原因,并参见短信审核失败的处理建议修改后重新提交审核。

账号冻结规则

阿里云短信服务会对您创建的资质、签名和模板进行审核,同时配合系统监控,防范在短信中出现违反国家法律法规要求的相关内容。

如果发现违反规则的短信内容,会对相关用户进行账号冻结,并视情况扣罚用户保证金或追究其责任。账号冻结后,该用户无法继续使用短信服务且后续不可再申请开通。该账号未使用完的短信服务资源包、优惠券等也无法继续使用。

常见问题

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