您在使用短信服务前，请先了解短信服务的使用须知，例如：个人用户和企业用户的权益区别、审核时间和账号冻结规则等。
个人认证与企业认证
个人认证、企业认证均指阿里云账号的实名认证类型，您可单击查看当前阿里云账号认证类型。
权益区别
类型 | 个人认证用户 | 企业认证用户 | |
类型 | 个人认证用户 | 企业认证用户 | |
国内短信 | 支持 | 支持 | |
支持 | 支持 | ||
不支持 | 支持 | ||
不支持 | 支持 | ||
国际/港澳台短信 | 不支持 | 支持，请联系您的商务经理申请开通。 | |
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同一个阿里云账号一个自然日支持申请一个签名。 | 申请次数无限制。 | ||
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：开通服务时系统自动赠送审核标准
您可参考以下审核标准进行资质提交和签名、模板的申请。当您提交的短信资质、短信签名或短信模板审核不通过时，可以查看驳回原因及修改建议，修改后重新提交审核。常见的驳回原因及修改建议，请参见审核失败的处理建议。
审核时间
审核时长：受短信签名实名制报备要求影响，当前资质审核工单量增长快速，审核时间可能会延长，请耐心等待，预计2个工作日内完成。短信签名及模板预计在审核提交后的2小时内完成审核。涉及政府企业相关，一般2个工作日内审核完成。如遇升级核验、审核任务较多、非工作时间，审核时间可能会延长，请耐心等待。
审核工作时间：周一至周日9:00~21:00（法定节假日顺延）。
您可以激活短信服务专属钉群，查看短信签名和模板的审核通知、设置预警消息推送等快捷操作。
账号冻结规则
阿里云短信服务会对您创建的资质、签名和模板进行审核，并通过系统监控防范短信中出现违反国家法律法规要求的内容。
如果发现违规短信内容，会冻结相关用户账号，并视情况扣罚用户保证金或追究其责任。账号冻结后，该用户无法继续使用短信服务，且后续不可再申请开通。该账号未使用完的短信服务资源包、优惠券等也无法继续使用。
常见问题
相关阅读
短信内容长度（字数）＝ 短信签名字数 + 短信模板内容字数，详情请参见短信内容长度计算规则。
国内短信发送频率限制及触发短信发送限制后的处理建议，详情请参见短信发送频率限制。
- 本页导读 （1）
- 个人认证与企业认证
- 权益区别
- 审核标准
- 审核时间
- 账号冻结规则
- 常见问题
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