访问网站时提示因主机过期暂时无法访问
访问网站时，网页信息提示该网站因主机过期暂时无法访问，本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 访问网站时，网页信息提示 该网站因主机过期暂时无法访问，如下图所示。可能原因 云虚拟主机已过期。您近期执行过以下任一操作，...
访问云虚拟主机中搭建的网站时提示“该网站因主机过期...
升级云虚拟主机 更换云虚拟主机操作系统 网站迁移到新购买的云虚拟主机 解决方案 登录 云虚拟主机管理页面。找到出现提示信息的云虚拟主机，在主机对应 到期日 列下的 信息中，确认主机是否过期。说明：如果您的主机是由代理商维护，请联系...
Windows系统实例内修改主机名并重启后，主机名...
解决方案 您可以新增防火墙出站规则或者关闭系统防火墙，以允许实例对MetaServer的访问，从而解决主机名（HostName）更新异常的问题。方案一：新增防火墙出站规则 远程连接Windows实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Windows...
热线接入环境要求
通话质量检测 客户听不清坐席声音 现象：通话过程中，客户反馈听不清坐席声音，听坐席声音太小或者声音过于嘈杂。听不清：有两种理解，杂音或声音小。原因：耳机麦克位置不对。麦侦测级别太低或太高。解决方法：调整麦克位置，拨打自己手机...
浏览器兼容性和已知问题
推流 屏幕共享 Windows Chrome 65+65+65+Edge 80+80+80+Firefox 69+69+69+macOS Chrome 65+65+65+Edge 80+80+80+Firefox 69+69+69+Safari 11+11+13+已知问题和限制 在 Windows 设备上使用 deviceId 为default或communications的麦克风时，...
概览
云监控通过在主机上安装插件，为您的主机提供监控功能。无论您的主机是云服务器ECS，还是其他云厂商的虚拟机或物理机，都可以使用云监控的主机监控功能。目前云监控仅支持为Linux和Windows操作系统的主机安装插件。应用场景 您可以使用主机...
互动数字人回音消除方案
名词解释 回音消除 指的是在数字人播报的同时真人说话，麦克风采集的声音除了真人说话的声音之外，还会包括数字人播报的声音，导致无法正确的识别出真人说话的内容。解决方案 目前虚拟数字人开放平台针对Android和IOS设备提供了几种不同的...
如何通过云效进行主机部署
2、云效+主机部署解决方案 结合云效持续交付流水线和主机部署的能力，为应用持续交付提供了很好的基础保障，如图：开发者提交代码变更到代码库，云效在监听着代码库的变动，一旦代码发生变化，将自动触发云效持续部署流水线一次构建任务的...
设备检测
麦克风：选择麦克风一栏下拉框中的可以听见自己说话声音的麦克风设备，如果听不见选择下拉框中其它的麦克风设备进行尝试，直到可以听到自己说话声音，然后点击“能听到自己讲话的声音”，图标绿色即代表正常。此时建议您在正式开始工作前，...
设备检测
麦克风：选择麦克风一栏下拉框中的可以听见自己说话声音的麦克风设备，如果听不见选择下拉框中其它的麦克风设备进行尝试，直到可以听到自己说话声音，然后点击“能听到自己讲话的声音”，图标绿色即代表正常。此时建议您在正式开始工作前，...
版本说明
3.4.10 分类 说明 发布时间 2021-03-11 新特性 无 修复问题 解决云监控中非阿里云主机接入后读取AccessKey路径错误的问题。3.4.9 分类 说明 发布时间 2021-01-05 新特性 支持Socks5代理。修复问题 解决非阿里云主机的操作系统Windows ...
权限及隐私说明
声音设置基础权限，包括听筒外放设置、蓝牙耳机管理权限。监听系统的来电和去电广播权限 READ_PHONE_STATE，详见下方 隐私保护。注意 SDK 需要上层告知权限的申请结果。请参考 onRequestPermissionsResult 接口。隐私保护 为了保护用户的...
部署常见问题
机器状态离线（deploy channel error）阿里云ECS参照 升级或禁止升级云助手客户端 先升级云助手，再参照 停止或启动云助手客户端 启动云助手服务 私有主机参照 添加Agent失败FAQ 解决 4.部署命令在机器上执行成功，但Flow上部署失败 添加与...
如何处理云监控插件心跳检查失败问题？
说明 如果启动或重启主机仍然不能解决问题，请根据云服务器ECS的相关文档进行排查。更多信息，请参见 实例FAQ。检查主机的云监控插件是否正常运行。具体操作，请参见 安装和卸载C++版本插件。是：执行 3。否：请重启云监控插件。具体操作，...
主机部署
本文主要介绍主机部署相关常见问题及解决方案。如何解决阿里云ECS提示deploy channel error或是离线？ECS上确认下云助手是否正常，重启下云助手，具体可以参考：查看执行结果及修复常见问题 如果是云助手正常，确认下ECS的磁盘情况是不是...
集成iOS SDK时的常见问题
解决方案：编辑 info.plist，申请摄像头、麦克风等权限。具体操作，请参见 集成iOS SDK。UIDevice方法调用错误 问题现象：程序运行时可能会出现以下错误：解决方案：添加-ObjC到链接选项里。弱网情况下人声有卡顿 问题现象：在线KTV场景下...
录音指导
造成音量过小的可能原因有：离麦克风过远 录制时声音太小 重要 在数字人视频采集中，一个误区是同时使用领夹麦完成音频采集。为满足美观性、防遮挡、麦克风隐藏等要求，经常出现音量过小问题，建议单独采集音频。适合训练的音频，应使音量...
录音指导
造成音量过小的可能原因有：离麦克风过远 录制时声音太小 重要 在数字人视频采集中，一个误区是同时使用领夹麦完成音频采集。为满足美观性、防遮挡、麦克风隐藏等要求，经常出现音量过小问题，建议单独采集音频。适合训练的音频，应使音量...
使用异常
本节将介绍消息队列常见的使用异常问题及相应的解决方案。无法连接 Broker 客户端启动失败，出现“Can not find name server with endpoint”报错 启动 Producer、Consumer 失败，Group ID 重复 主动订阅消息，获取队列列表失败 消息显示 ...
集成Android SDK时的常见问题
解决方案：在 AndroidManifest.xml 文件中添加摄像头、麦克风、网络、访问存储等权限。uses-permission android:name="android.permission.RECORD_AUDIO"/>...
压缩文件失败
本文介绍压缩文件失败的可能原因和解决方案。问题现象 在主机管理控制台压缩文件后，没有在指定的保存位置找到压缩文件。可能原因 主机的可用网页空间不足。待压缩的文件正在被访问或使用。解决方案 登录 主机管理控制台。在左侧导航栏，...
接打电话时，听不到对方声音，或者对方听不到我声音
本文主要为您解答使用云呼过程中“听不到对方声音，或者对方听不到我声音”的自助排查流程。接打电话时，听不到对方声音，或者对方听不到我声音，如何排查问题？首先要说明的是，必须要使用最新版的谷歌浏览器登录坐席工作台，并且首次是...
常见问题
论坛 重置数据库密码后导致网站无法访问 电脑访问云虚拟主机网站正常而手机却无法访问 云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法 云虚拟主机被黑客入侵导致网站无法访问的解决方法 云虚拟主机上的站点页面中图片无法正常显示 云虚拟主机中的...
云虚拟主机无法删除文件
本文介绍使用Windows操作系统的云虚拟主机时，无法删除文件的可能原因和解决方案。问题现象 Windows操作系统云虚拟主机无法删除文件。可能原因 文件异常 文件权限异常 解决方案 通过主机管理控制台强制删除文件。登录 云虚拟主机管理页面。...
Demo体验
考生完成设备检测开始考试后，可看到PC端主机位的摄像画面，使用钉钉/微信扫码可开启手机副摄像头监控（建议使用钉钉扫码）。设备连接与检测 考生通过PC端进入考场后需先进行设备检测，检测通过后才可进入考场进行考试。若设备功能正常，但...
Demo体验
考生完成设备检测开始考试后，可看到PC端主机位的摄像画面，使用钉钉/微信扫码可开启手机副摄像头监控（建议使用钉钉扫码）。设备连接与检测 考生通过PC端进入考场后需先进行设备检测，检测通过后才可进入考场进行考试。若设备功能正常，但...
使用FTP下载文件时出现中断
使用FTP客户端从Windows云虚拟主机下载文件时，频繁出现传输中断的情况。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端连接Windows云虚拟主机后，从主机下载网站数据时，频繁出现传输中断的现象。可能原因 FTP客户端在...
域名解析状态显示解析失败或不正确
在云虚拟主机管理控制台中绑定域名时，域名的解析状态显示解析失败或不正确。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 使用云虚拟主机搭建网站后，需要为主机绑定域名并进行域名解析。在云虚拟主机管理控制台的 域名管理>域名绑定 页面...
邮箱域名解析冲突的解决方法
如果没找到位置，可咨询域名提供商，或把本文档发给您的域名服务提供商，让他们协助您配置。请查看：非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析？2.执行修复操作 2.1 检查主机记录为@的MX解析，删除非阿里邮箱的MX配置 您需要在此步骤...
云虚拟主机内访问站点提示“非常抱歉”错误
问题描述 在云虚拟主机内访问站点时，提示如下错误。问题原因 主机管理控制台中站点状态为停止状态所导致。解决方案 登录 主机管理控制台，选择 站点信息，单击 启动站点。清空浏览器缓存，重新访问站点即可。适用于 云虚拟主机
解析记录冲突规则
记录冲突的原因 在进行递归解析查询时，各记录类型之间是有优先级的，所以在主机记录相同、解析线路相同的情况下，有几种记录类型不能共存使用，否则会给用户造成配置风险，导致业务不可用的情况发生。以下拿CNAME记录和MX记录的冲突来举例...
访问云虚拟主机站点显示文件名
解决方案 登录 主机控制台，选择目标主机，依次选择基础环境设置>默认首页设置，将默认首页文件的优先级设置成最高。设置完成后，一般在5~10分钟后生效，再测试是否正常显示。说明：访问 example.aliyundoc.com 域名，浏览器地址栏显示 ...
升级云虚拟主机
当您的云虚拟主机当前配置无法满足日渐增长的网站业务数据响应需求（例如网站流量增加、存储空间增加等）时，可以通过升级云虚拟主机的方法扩大数据存储空间和提高网站访问速度。本文为您介绍如何升级云虚拟主机。注意事项 升级云虚拟主机...
本地混流
以下示例采集了麦克风和屏幕共享声音，并将麦克风音量降低一半。详细信息，请参见 setVolume。开启麦克风 const micStreamId=await pushClient.startMicrophone();开启屏幕共享并采集音频 const screenStreamId=await pushClient....
漏洞修复失败原因排查
在云安全中心控制台一键修复Linux软件漏洞或Windows系统漏洞时，如果出现修复失败，您需要根据提示信息，先解决导致修复失败的问题后再次修复漏洞。本文介绍在云安全中心控制台修复Linux软件漏洞和Windows系统漏洞失败的原因及解决方案。...
管理控制台常见问题
为了有效排查和解决在云虚拟主机管理控制台操作时遇到的功能问题（例如是否支持多网络服务、Java、GD库、Yaf框架以及PEAR等）、CDN开启问题（例如CDN加速计费说明、CDN加速失败或缓慢等）以及其他操作问题（例如如何下载日志、如何重置管理...
使用Windows资源管理器连接云虚拟主机时报错
使用Windows资源管理器连接云虚拟主机时，同时出现 200 Switching to ASCII mode 和 227 Entering Passive Mode 报错提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用Windows资源管理器连接云虚拟主机时，连接失败并提示如下报...
耗资源用户处理流程
请及时排查网站问题并在解决问题后登录 主机管理控制台 重启主机。每月提供至多三次因耗资源导致站点关停后重启主机的机会，用完三次重启机会之后将无法开启站点。关于网站耗资源的原因以及排查方法，更多信息，请参见 网站耗资源（客户...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
本文主要介绍安装在云虚拟主机上的网站无法正常访问（无报错信息）的一些常见原因和解决方法。问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，出现无法正常访问网站（无报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站时无法正常...
上传网站文件到Linux操作系统云虚拟主机
主机站点空间已满且已有文件无法删除时，根据您的云虚拟主机类型选择对应的解决方法：说明 如果网站文件上传到站点后，大小显示为0，说明您的站点空间已满，需要清理站点文件。独享云虚拟主机：通过升级云虚拟主机到更高版本增加网页空间。...
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