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设置短信签名

更新时间:2018-07-06 15:47:39

设置短信签名设置短信签名

短信签名是为客户提供一种快捷、方便的个性化签名方式。当客户发送短信时,短信系统会根据客户的设置,在短信内容里附加个性化签名,再发送给被叫手机客户。

创建签名

1、通过控制台左侧导航,点击“短信”,进入签名管理页;签名管理12、点击右上角“创建短信签名”进入创建签名页;签名管理2

如您当前是企业用户如您当前是企业用户

1)签名内容:填写您的具体签名信息;比如您的公司名称简称,例如:阿里云

2)签名用途:单选项,选择符合您当前情况的选项;各选项说明:

  • 自用,签名为本账号实名认证公司的公司名/产品名/网站名等:您当前为企业认证,签名使用场景是为您的企业的公司名、产品名或网站名等。

  • 他用,签名为他人(非本账号实名认证公司)公司名/产品名/网站名等:您当前为企业认证,签名使用场景是为您企业之外的其他企业的公司名、产品名或网站名。

  • 其他,签名为“他用”且该企业是学校、医院、机关事业单位、媒体、报社:您当前为企业认证,签名使用场景是为您企业之外的学校、医院、机关事业单位、媒体、报社等公司旗下的公司吗、产品名或网站名。

3)三证合一:

1)是:如您的企业已进行了三证合一操作,请选择是;

2)否:如您的企业还未进行三证合一操作,请选择否;

4)证明文件:根据您选择的“三证合一”选项,需要提交不同的证明。

所有证明包括,本账号企业营业执照、本账号组织机构代码证、本账号税务登记证、授权委托书、授权单位的组织机构代码证、本账号三证合一。

授权委托书模板可通过控制台下载。

5)备注:需要您填写下该短信签名会应用在何种场景下。如有已备案的网站或已上线的APP可提交帮助审核通过。

上述内容填写好后,点击提交。提交后可在短信管理页查看到。

如您当前是个人用户

1)签名内容:填写您的具体签名信息;比如您的网站名称简称,例如:阿里云2)签名用途:单选项,选择符合您当前情况的选项;

  • 个人客户申请使用人名作为短信签名的,仅可使用该账号实名认证的本人姓名,不可使用他人姓名。
  • 个人客户申请使用各类产品名/店铺名等作为短信签名的,需提供相应的企业授权和资质证明(如授权企业的营业执照、商标、备案信息等)。
  • 个人客户不可申请不具实际意义的中性签名,如客服通知、客户您好等。
  • 个人使用,签名为他人产品名/网站名等:您当前为个人认证,签名使用场景是为您之外的其他个人产品或网站。
  • 企业使用,签名为公司名或旗下产品名/网站名等:您当前为个人认证,签名使用场景是为某公司旗下的产品或网站。
  • 企业使用,且该公司是媒体、报社、学校、医院、机关事业单位,签名为公司名或旗下产品名/网站等:您当前为个人认证,签名使用场景为媒体、报社、学校、医院、机关事业单位旗下的产品或网站。

3)备注:需要您填写下该短信签名会应用在何种场景下。如有已备案的网站或已上线的APP可提交帮助审核通过。

上述内容填写好后,提交。提交后可在短信管理页查看到。

签名管理

通过控制台左侧导航,点击“短信签名”,进入签名管理页;签名管理3在签名列表中,包含了所有签名信息,可以了解签名的具体情况。列表信息说明如下:

1)签名名称:即您在创建签名是填写的“签名内容”;

2)工单号:每一个签名都有一个唯一的工单号,当您遇到短信相关问题需要客服同学协助查询时,可以提交工单号,帮助我们尽快查找到问题。

3)创建时间:创建该签名的时间;

4)状态:该签名当前的审核状态。包括了审核中、审核通过、审核未通过;

5)失败原因:如状态为审核未通过,这里会显示具体的失败原因,您可以通过失败原因的提示进行调整。

6)操作:如您不需要在使用该签名,可以点击进行删除;

规则

  • 短信签名&短信模板审核标准包括但不限于以上规则,以最终审核结果为准。
  • 短信签名建议为用户真实应用名/网站名/公司名;若签名/模板内容侵犯到第三方权益须获得第三方的真实授权,授权委托书等,通过控制台进行上传;
  • 单个签名长度介于2到8个字符之间
  • 可以包含汉字、数字、英文,不能为纯数字、纯英文、数字英文组合;签名可以为中文与英文字母混合,但长度不能超过8个字符。签名中不能包含特殊符号例如”-“、”&“等。
  • 无效添加【】、()、[]符合,短信发送时会自带【】、()、[]符合,避免重复;
  • 签名/模板申请规范详见:查看
  • 支持jpg、png、gif、jpeg格式的图片,每张图片不大于2MB
  • 审核工作时间:周一至周日9:00-23:00(法定节假日顺延);审核预计在1-2个工作日内审核完成