使用须知
本文为您介绍短信服务的使用须知,包括认证模式、审核规范、审核流程和账号冻结规则。
认证模式
简介
阿里云实名认证分为个人实名认证和企业实名认证。不同的认证方式对应的短信服务产品功能有所区别。
类型 | 账号使用者 | 操作指引 |
个人实名认证 | 个人 | |
企业实名认证 | 企业、政府(含企业、政府、事业单位、团体、组织) |
如果您的账号当前为个人实名认证,可以申请升级为企业实名认证账号。具体操作指引,请参见如何将个人实名认证变更为企业实名认证?。
权益区别
类别 | 个人认证用户 | 企业认证用户 |
推广短信 | 不支持 | 支持 |
国际/港澳台消息 | 不支持 | 支持 |
短信签名 |
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短信模板 |
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设置验证码短信发送频率 | 不支持 | 支持 |
审核规范
一条完整的短信包括短信签名和短信模板。短信签名和短信模板均需审核通过后方可使用。
组成部分 | 说明 | 审核规范 |
短信签名 | 短信签名是根据用户身份创建的符合自身属性的签名,一般建议设置为账号主体所在机构的全称或简称。 | |
短信模板 | 短信模板,即具体发送的短信内容,由变量和模板内容构成。您可以通过变量实现短信内容的定制化。 |
审核流程
审核时间
一般情况下,短信签名或短信模板提交后,阿里云预计在2个小时内审核完成(审核工作时间:周一至周日9:00~21:00,法定节假日顺延),建议您尽量在18:00前提交申请。
鉴于政府企业身份的特殊性,所有涉及证检法客户的申请均需联系固话进行核实。阿里云会在2个工作日内审核完成。如多个工作日还未审核,请核实提供的固话号码是否正确。
审核状态
审核中:已提交了短信签名或短信模板,正在排队等待审核。预计2个小时内审核完成。
审核通过:已通过了审核,短信签名和短信模板都通过审核时,即可开始发送短信。
审核未通过:由于某些原因,短信签名或短信模板审核未能通过。您可以登录短信服务控制台,在目标签名或模板的操作列,单击查看原因并修改查看具体审核未通过的原因,并参见审核驳回原因与处理建议修改后重新提交审核。
账号冻结规则
阿里云短信服务会对您创建的短信签名和短信模板进行审核,同时配合系统监控,防范在短信中出现违反国家法律法规要求的相关内容。
如果发现违反规则的短信内容,会对相关用户进行账号冻结,并视情况扣罚用户保证金或追究其责任。账号冻结后,该用户无法继续使用短信服务且后续不可再申请开通。该账号未使用完的短信服务资源包、优惠券等也无法继续使用。