首页 短信服务 使用须知

使用须知

本文为您介绍短信服务的使用须知,包括认证模式、审核规范、审核流程和账号冻结规则。

认证模式

简介

阿里云实名认证分为个人实名认证和企业实名认证。不同的认证方式对应的短信服务产品功能有所区别。

类型

账号使用者

操作指引

个人实名认证

个人

个人实名认证

企业实名认证

企业、政府(含企业、政府、事业单位、团体、组织)

企业实名认证

如果您的账号当前为个人实名认证,可以申请升级为企业实名认证账号。具体操作指引,请参见如何将个人实名认证变更为企业实名认证?

权益区别

类别

个人认证用户

企业认证用户

推广短信

不支持

支持

国际/港澳台消息

不支持

支持

短信签名

  • 数量:

    • 验证码签名:限申请一个

    • 通用签名:一个自然日只能申请一个

  • 支持的签名来源:

    • 企事业单位名

    • 已备案网站

    • 已上线App

    • 公众号或小程序

  • 数量:无限制

  • 支持的签名来源:

    • 企事业单位名

    • 已备案网站

    • 已上线App

    • 公众号或小程序

    • 电商平台店铺

    • 已注册商标名

短信模板

  • 数量:

    • 通过API接口:一个自然日最多可以提交100次申请。建议每次申请至少间隔30秒。

    • 通过控制台:提交次数无限制。

  • 变量字符:针对2018年01月10日之后申请的短信通知模板,变量限制为1~35个字符;验证码模板,变量限制为4~6个字符。

  • 数量:

    • 通过API接口:一个自然日最多可以提交100次申请。建议每次申请至少间隔30秒。

    • 通过控制台:提交次数无限制。

  • 变量字符:针对2018年01月10日之后申请的短信通知模板,变量限制为1~35个字符;验证码模板,变量限制为4~6个字符。

设置验证码短信发送频率

不支持

支持

审核规范

一条完整的短信包括短信签名和短信模板。短信签名和短信模板均需审核通过后方可使用。

组成部分

说明

审核规范

短信签名

短信签名是根据用户身份创建的符合自身属性的签名,一般建议设置为账号主体所在机构的全称或简称。

短信签名规范

短信模板

短信模板,即具体发送的短信内容,由变量和模板内容构成。您可以通过变量实现短信内容的定制化。

短信模板规范

审核流程

审核时间

一般情况下,短信签名或短信模板提交后,阿里云预计在2个小时内审核完成(审核时间:工作日9:00~21:00,法定节假日顺延),建议您尽量在18:00前提交申请。

鉴于政府企业身份的特殊性,所有涉及证检法客户的申请均需联系固话进行核实。阿里云会在2个工作日内审核完成。如多个工作日还未审核,请核实提供的固话号码是否正确。

审核状态

  • 审核中:已提交了短信签名或短信模板,正在排队等待审核。预计2个小时内审核完成。

  • 审核通过:已通过了审核,短信签名和短信模板都通过审核时,即可开始发送短信。

  • 审核未通过:由于某些原因,短信签名或短信模板审核未能通过。您可以登录短信服务控制台,在目标签名或模板的操作列,单击查看原因并修改查看具体审核未通过的原因,并参见审核驳回原因与处理建议修改后重新提交审核。

账号冻结规则

阿里云短信服务会对您创建的短信签名和短信模板进行审核,同时配合系统监控,防范在短信中出现违反国家法律法规要求的相关内容。

如果发现违反规则的短信内容,会对相关用户进行账号冻结,并视情况扣罚用户保证金或追究其责任。账号冻结后,该用户无法继续使用短信服务且后续不可再申请开通。该账号未使用完的短信服务资源包、优惠券等也无法继续使用。

阿里云首页 短信服务 相关技术圈